Les expériences personnalisées et interactives sont de plus en plus importantes pour les consommateurs d’aujourd’hui.

Si vous vous contentez d’un contenu conventionnel, vous devez vraiment vous battre pour attirer l’attention du client.

Mais il existe un raccourci : le contenu interactif !

Découvrez les 7 différents types de contenu interactif dans la génération de prospects qui stimulent l’engagement des utilisateurs et améliorent les efforts de génération de prospects.

Personnaliser Le Parcours De L’acheteur Avec Du Contenu Interactif

La personnalisation fait fureur. C’est l’une des plus grandes tendances du marketing numérique.

Pas moins de 80 % des consommateurs sont plus disposés à acheter s’ils bénéficient d’expériences personnalisées lors de leurs achats.

Ce fait le confirme : 74 % des consommateurs n’aiment pas le contenu généralisé des sites Web. Ils préfèrent un contenu personnalisé.

Mais comment ajouter la personnalisation à votre site web ?

Le moyen le plus simple d’y parvenir est le contenu interactif. Cela signifie qu’au lieu d’être un récepteur passif d’informations, le client potentiel joue un rôle actif. 

Ils peuvent interagir avec le contenu, influer sur le déroulement de l’interaction et obtenir des réponses qui répondent à leurs besoins particuliers (=personnalisation).

Un contenu interactif efficace est quelque chose qui :

  • Attire l’attention des clients potentiels
  • Apporte une valeur ajoutée à votre public
  • Est amusant
  • Renforce l’engagement
  • Imite le service client personnel
  • Vous permet de vous démarquer du lot !
static vs interactive content

Utilisez Ces Idées De Contenu Interactif Pour Générer Des Prospects

Le contenu interactif est l’arme secrète pour la génération de prospects.

Essayez ces tactiques pour attirer l’attention des clients potentiels.

Chatbots

Les chatbots sont une alternative à un formulaire de génération de prospects de base.

Imaginez la situation. Vous allez sur un site web, vous vous intéressez à l’entreprise et vous souhaitez lui laisser une demande de contact.

Vous commencez à chercher une sorte de formulaire, ou vous faites défiler la page et cliquez sur l’onglet standard « Contactez-nous » (ugh) pour indiquer que vous êtes intéressé.

Mais si vous n’aviez pas à faire ça ?

Et s’il existait un chatbot facilement accessible à l’écran, toujours visible dans un coin de la page ? Il vous souhaiterait la bienvenue sur le site web et vous donnerait la possibilité d’en savoir plus sur l’entreprise.

Le Chatbot est presque comme un joli petit quiz qui vous aide à naviguer sur le site web.

Si vous utilisez un script intelligent pour le chatbot, vous pouvez créer de nombreux flux différents pour la conversation, ce qui rend l’expérience très personnalisée.

Une conversation de chat bien structurée peut même largement qualifier vos prospects pour vous !

chatbot functions

Quiz Et Sondages

Tout le monde aime les quiz. S’ils peuvent être amusants et ludiques, ils peuvent aussi nous apprendre de précieuses leçons et nous aider à assimiler de nouvelles informations.

(Pas moi en compétition avec ma mère pour savoir qui obtient le plus de points à un test de grammaire ou qui réussirait un examen de mathématiques de cinquième année).

En particulier si vous vendez une variété de produits et de services, vous pouvez aider vos clients potentiels à déterminer lequel ils devraient acheter en leur proposant un bref questionnaire sur leurs besoins et leurs envies.

Ajoutez un soupçon de preuve sociale en montrant des statistiques sur les résultats obtenus par d’autres visiteurs dans le cadre du quiz, ou organisez un sondage dans lequel vous demandez quel est le meilleur service que vos clients ont obtenu auparavant.

Vidéos (Interactives)

Lorsque j’ai découvert la vidéo interactive, j’ai été époustouflé !

En gros, cela signifie que vous pouvez créer des vidéos qui incluent des quiz ou d’autres éléments « cliquables ». En fonction des clics et des choix du spectateur, la vidéo prend une tournure différente.

Voici un exemple super cool :

Le futur c’est maintenant, n’est-ce pas ??

Lorsque vous placez quelques CTA intelligents dans une vidéo comme celle-là, les prospects arrivent en masse.

Si les vidéos interactives vont trop loin, les vidéos classiques sont également très efficaces. Les internautes passent deux minutes de plus sur un site Web contenant une vidéo que sur un site Web sans contenu vidéo.

Voici une idée originale : au lieu des avis écrits habituels, vous pouvez montrer à vos prospects des témoignages vidéo de clients heureux et augmenter les conversions de 80 %.

Calculatrices Interactives

Si vous proposez des services qui nécessitent de grandes décisions et beaucoup de réflexion, il est judicieux d’alléger cette charge pour votre client.

Proposez des calculateurs que vos clients peuvent utiliser lorsqu’ils se demandent quelle est la meilleure option, ou s’ils ont les moyens d’acheter en premier lieu.

 » Utilisez le calculateur pour savoir combien vous économisez si vous achetez maintenant ! « 

La calculatrice peut également fournir une plus-value ou des informations sur le fonctionnement de quelque chose.

Voici un exemple tiré de notre article The Definitive Guide to NPS. Cliquez sur le lien pour essayer de l’utiliser vous-même !

Widgets De Données Et De FOMO

Nous savons déjà que les pop-ups FOMO comme les compteurs de visiteurs et les pop-ups d’activité en temps réel font des merveilles.

Personnalisez l’expérience du visiteur du site Web en présentant le bon type de widgets au bon moment (par exemple, des pop-ups d’intention de sortie lorsqu’ils sont sur le point de partir, une recommandation de produit lorsqu’ils parcourent une page spécifique, quelques témoignages de clients lorsqu’ils envisagent un achat, etc.)

Par exemple, EKO a ces effets sympas sur sa page d’atterrissage.

Les widgets sont activés lorsque le visiteur fait défiler la page vers le bas.

C’est comme si les chiffres étaient mis à jour en direct, et ils ne manquent pas de capter l’attention du visiteur du site.

Lorsque le visiteur voit que vos produits fonctionnent bien pour d’autres personnes, il sera davantage encouragé à les essayer !

Infographies Et Images Interactives

Les images sont toujours superbes, mais elles peuvent être assez faciles à lire et ne pas retenir longtemps les visiteurs sur le site.

Et si vous enrichissiez vos images, cartes, graphiques et infographies de fonctions interactives ?

« Cliquez sur l’icône pour en révéler plus sur le sujet, survolez l’image pour voir les détails, cliquez ici pour commencer un essai gratuit. »

De cette façon, vous incitez le visiteur à explorer le contenu pendant une période plus longue. Il a également l’impression d’être une agence, car il peut choisir les informations sur lesquelles il veut se concentrer.

Voir par exemple Our World In Data, qui propose d’excellentes statistiques, cartes et graphiques sous forme interactive :

Contenu Partageable Et Cadeaux Publicitaires

Encouragez vos prospects à interagir avec votre contenu et à partager leurs propres idées sur les sujets abordés.

Faites en sorte qu’ils puissent facilement partager vos blogs (ou d’autres types de contenu) sur différentes plateformes de réseaux sociaux. Incluez des boutons de partage à côté de votre contenu et ajoutez des CTA intelligents.

Si vos clients partagent votre contenu, n’oubliez pas d’y réagir ! Cela stimulera l’engagement et aidera vos clients potentiels à développer une fidélité à la marque.

Proposez des cadeaux ou organisez une loterie pour les personnes qui partagent votre contenu. Cela peut aider à obtenir ces partages sociaux.

L’avantage de ces partages, c’est qu’ils génèrent une preuve sociale et peuvent vous procurer encore plus de prospects grâce aux réseaux des clients !

Rappelez-Vous Ce Qui Est Pertinent Pour Votre Processus De Génération De Prospects

Nous avons vu de nombreux exemples de contenu interactif que vous pourriez intégrer dans votre stratégie de génération de prospects.

En fin de compte, les bonnes tactiques dépendent de vos objectifs spécifiques, de votre budget et de vos clients idéaux.

Quel est l’intérêt d’un contenu non pertinent, aussi interactif soit-il ?

La vérité est que vous n’avez pas besoin de dépenser de l’argent pour des vidéos interactives fantaisistes ou de construire une calculatrice si cela n’apporte aucune valeur ajoutée à vos clients potentiels.

Alors, avant de vous enthousiasmer pour toutes ces possibilités, posez-vous les questions suivantes :

  1. Quels sont les valeurs et les besoins de mes clients ?
  2. Comment puis-je aider mes clients pendant le processus d’achat ?
  3. Comment puis-je faciliter la décision d’achat de mon client ?
  4. Quels sont les centres d’intérêt de mes clients ?
  5. Quels sont les points douloureux dans ma stratégie et mon processus de génération de prospects ?
  6. Quel est mon budget pour le marketing de contenu ?
  7. Combien de temps ai-je le temps de le faire ?
  8. Ai-je les compétences et les connaissances nécessaires pour créer du contenu interactif ? (Bien qu’il existe de nombreux outils disponibles pour vous aider dans ce domaine, vous n’avez pas besoin d’être un professionnel).

Si vous décidez d’appliquer le contenu interactif à vos efforts de marketing, n’oubliez pas de suivre leurs performances !

interactive content strategy venn diagram

Conclusion

Si votre stratégie de contenu consiste en un contenu statique, il est temps d’ajouter quelque chose de plus.

Un contenu interactif polyvalent, tel que des chatbots, des calculatrices, des partages sociaux, des vidéos et des graphiques cliquables, peut véritablement améliorer votre processus de génération de prospects.

La meilleure chose est qu’il existe aujourd’hui de nombreux outils de contenu interactif qui ne nécessitent aucune compétence technique particulière.

Cependant, gardez à l’esprit que tout ce qui est cool n’est pas nécessairement utile pour vos stratégies de génération de prospects.

Autres Lectures

FAQ

Qu’est-ce que le contenu interactif ?

Contrairement au contenu statique « ordinaire », où le spectateur est dans un rôle de récepteur passif, le contenu interactif donne le sentiment d’agir et de communiquer dans les deux sens. L’interactivité signifie que les actions de l’utilisateur jouent un rôle dans le contenu. Par exemple, il peut cliquer sur un élément pour révéler de nouvelles informations, ce qui influe sur le déroulement de l’expérience.

Comment utiliser le contenu interactif dans la génération de prospects ?

Il existe de nombreuses tactiques pour ajouter de l’interactivité à votre processus de génération de prospects. Vous pouvez ajouter des chatbots, des quiz, des calculatrices, des images et des vidéos interactives, ainsi que le partage social à votre stratégie marketing. Il existe de nombreux outils en ligne qui peuvent vous aider.

Pourquoi le contenu interactif est-il efficace ?

Les clients sont constamment bombardés de différents messages marketing. Ils n’ont ni le temps ni l’envie de s’intéresser à toutes les informations. Le contenu interactif est attrayant pour la courte durée d’attention du consommateur et son besoin d’expériences personnalisées. Ils vous aident également à vous démarquer.