Comment Ajouter Des Avis Clients À Shopify – Guide Simple

Pourquoi Mettre En Valeur Les Avis Des Clients ?

Les avis des clients sont une forme de preuve sociale.

Ils créent la confiance envers votre marque et aident les gens à prendre des décisions d’achat.

Elles fonctionnent, car les gens sont plus susceptibles de faire confiance à d’autres personnes plutôt qu’à un représentant d’une entreprise ou à des publicités.

Le nombre d’avis que vous présentez est également important. La règle générale est la suivante : plus vous avez d’avis, mieux c’est.

Cependant, il ne faut jamais acheter des avis ! L’authenticité est la clé de la preuve sociale.

Même si vous recevez des avis négatifs, vous pouvez retourner la situation. Les avis négatifs ou moins que majoritairement positives montrent que

1. Vous ne censurez pas les avis
2. Les avis positifs ne s’achètent pas
3. En répondant aux avis négatifs, vous montrez que vous vous souciez vraiment de vos clients.

Comment Obtenir Des Avis ?

Pour obtenir des avis, vous devez les demander.

L’une des façons les plus simples de recueillir des avis est d’utiliser un logiciel qui automatise le processus.

Trustmary est un tel logiciel. Si vous n’avez pas encore Trustmary, inscrivez-vous pour un essai gratuit !

Lorsque vous mettez en œuvre Trustmary, vous pouvez créer des sondages de satisfaction automatisés qui sont envoyées aux clients après un achat.

Les retours client peuvent être transformés en un avis public. 

Vous pouvez demander aux personnes interrogées de fournir plus d’informations sur elles-mêmes pour plus de crédibilité. Ces détails peuvent être, par exemple, le nom, le lieu, l’entreprise ou la profession.

En plus des avis écrits, le logiciel vous permet de recueillir des témoignages vidéo.

Voici un exemple du fonctionnement de sondage.

Comment Mettre En Valeur Les Avis ?

Une fois que vous avez recueilli des avis, vous pouvez les mettre en valeur grâce aux widgets élégants et dynamiques de Trustmary. 

Les widgets de Trustmary comprennent par exemple

• Carrousel
• Mur
• Double témoignage
• Témoignages vidéo
• Formulaire d’entrée
• Pop up
• Barre CTA

Les widgets peuvent être intégrés à n’importe quel site Web, comme votre page Shopify.

Les nouvelles avis seront ajoutées à la page automatiquement, ou vous pouvez choisir de les sélectionner et de les choisir avant de les rendre publiques.Ce blog vous guide dans le processus d’ajout d’avis à votre page Shopify en 5 étapes faciles.

Étape 1 : Trouvez Votre Widget

Allez dans l’application Trustmary et ouvrez la page Widgets. 

Choisissez le widget que vous souhaitez afficher sur Shopify. 

Si vous devez créer un nouveau widget, cliquez sur créer un nouveau widget et suivez ces instructions.

Étape 2 : Copier La Balise Trustmary Et Le Code D’incorporation

Après avoir cliqué sur le widget souhaité, allez dans la section Règles.

Vous trouvez deux codes. Notez que les deux bouts de code servent des objectifs différents. 

Le premier extrait, la balise Trustmary, est un script global qui permet le chargement des widgets. 

Installez le tag Tristmary avec Google Tag Manager en suivant ce guide.

Le deuxième extrait est le code d’intégration lui-même. Ce code charge un widget à l’endroit où il est placé sur le site.

Copiez le code d’intégration. Nous y reviendrons à l’étape 4.

Étape 3 : Ajouter Un Emplacement Pour Le Widget Dans Shopify

Ouvrez votre page d’administration Shopify, naviguez jusqu’à Themes et sélectionnez le thème que vous souhaitez utiliser.

Une fois dans le bon thème, cliquez sur le bouton vert Personnaliser.

Ensuite, cliquez sur le bouton Ajouter une section.

Un menu s’affiche. Dans le menu, sélectionnez Custom Liquid.

Étape 4 : Code D’incorporation À Shopify

Vous avez créé un nouvel élément Custom Liquid. Allez dans ses paramètres.

Collez le code d’intégration dans le champ situé à gauche.

Enfin, sauvegardez la page.

Étape 5 : Vérifier L’aperçu

La dernière étape consiste à s’assurer que le widget est réactif et a une belle apparence.

Si quelque chose ne va pas avec le widget, veuillez vérifier que le code d’intégration correspond à celui affiché dans Trustmary et que JavaScript est activé sur votre navigateur.

Maintenant, vous êtes prêt !

Conclusion

Vous savez maintenant comment ajouter des avis à Shopify et pourquoi le faire.

Si vous n’utilisez pas encore Trustmary, inscrivez-vous à un essai gratuit et testez-le !

En attendant que vos clients vous adressent leurs premièrs avis, jetez un coup d’œil à ces témoignages :

• Exemple de cas : 32 % d’augmentation des ventes grâce à un témoignage vidéo sur la page de paiement.
• Satokausikalenteri : Des témoignages vidéo pour aider les clients dans leur décision d’achat
• Recyclage des bureaux : Une meilleure compréhension des clients et des économies d’argent
• Pindora – Les avis créent la confiance – automatiquement
• aTalent Recruiting – Le travail de chaque individu devient visible avec Trustmary

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