Collect reviews with Trustmary for free

  • Unlimited reviews (incl. video)
  • Import reviews from:
    • Google, Facebook
    • Yelp, Tripadvisor
    • Trustpilot
    • G2, Capterra
    • Excel

Sign up free

Visste du att du kan öka dina konverteringar genom att visa upp kundomdömen på dina Shopify-sidor?

Det är sant: en av våra kunder ökade sin försäljning med 32% efter att ha lagt till en enda video på kassasidan.

Den här bloggen visar dig steg för steg hur du lägger till kundrecensioner i Shopify.

Processen tar bara ett ögonblick men gör stor skillnad.

Why Should You Showcase Customer Reviews?

Varför ska du visa upp kundomdömen?

Kundrecensioner är en form av socialt bevis.

De skapar förtroende för ditt varumärke och hjälper människor att fatta köpbeslut.

De fungerar, eftersom människor är mer benägna att lita på andra människor än på en företagsrepresentant eller reklam.Det spelar också roll hur många recensioner du visar upp. Tumregeln är: Jo fler recensioner du har, desto bättre.

reviews statistics

Men du bör aldrig köpa recensioner! Autenticitet är nyckeln till sociala bevis.

Även om du får negativa recensioner kan du vända situationen. Negativa eller mindre att överväldigande positiva recensioner visar att

  1. Du censurerar inte recensionerna
  2. Du kan inte köpa positiva recensioner
  3. När du svarar på de negativa recensionerna kan du visa att du verkligen bryr dig om dina kunder.

Hur får jag recensioner?

För att få recensioner måste du begära dem.

Ett av de enklaste sätten att samla in recensioner är att använda programvara som automatiserar processen.

Trustmary är en sådan programvara. Om du inte har fått Trustmary än,  registrera dig för en gratis provperiod!

När du implementerar Trustmary kan du skapa  automatiserade feedbackundersökningar  som skickas till kunderna efter ett köp.

Den feedback som kunden ger kan bli en offentlig granskning. 

Du kan be respondenterna att ge mer information om sig själva för att öka trovärdigheten. Sådana uppgifter kan vara t.ex. namn, plats, företag eller yrke.

Utöver skriftlig feedback kan du med programmet samla in kundreferensvideor.

Här är ett exempel på hur undersökningen fungerar

trustmary survey
trustmary survey
trustmary survey

Hur presenterar man recensioner?

När du har samlat in recensioner kan du visa upp dem med Trustmary’s eleganta och dynamiska widgets

Trustmary-widgetar inkluderar t.ex.

  • Karusell
  • Vägg
  • Dubbla kundreferens
  • Videobeslutsatser
  • Formulär för inlagan
  • Pop up
  • CTA-bar
trustmary widgets

Widgets kan bäddas in på vilken webbplats som helst, t.ex. på din Shopify-sida.

De nya recensionerna läggs till på sidan automatiskt, eller så kan du välja att välja och välja ut dem innan de offentliggörs.Den här bloggen guidar dig genom processen att lägga till recensioner på din Shopify-sida i 5 enkla steg.

Steg 1: Hitta din widget

Gå till Trustmary-appen och öppna sidan Widgets

Välj den widget som du vill visa på Shopify. Om du behöver skapa en ny widget klickar du på skapa en ny widget och följer dessa instruktioner.

find widget

Steg 2: Kopiera Trustmary Tag och bädda in koden

När du har klickat på den önskade widgeten går du till avsnittet Regler.

Du hittar två koder. Observera att de två kodstyckena har olika syften. 

Det första utdraget, Trustmary tag, är ett globalt skript som gör det möjligt att ladda widgetarna. 

Installera Tristmary-taggen med Google Tag Manager enligt den här guiden.

Det andra utdraget är själva inbäddningskoden. Med det här utdraget laddas en widget till den plats där den ska placeras på webbplatsen.

Kopiera kodutsnittet för inbäddning. Vi återkommer till det i steg 4.

copy embed code

Steg 3: Lägg till en plats för widgeten i Shopify

Öppna Shopify-administratörssidan, navigera till Teman och välj ett tema som du vill använda.

När du har hittat rätt tema klickar du på den gröna knappen Anpassa.

shopify admin

Klicka sedan på knappen Add section.

En meny dyker upp. I menyn väljer du Custom Liquid.

add section shopify

Steg 4: Bädda in koden i Shopify

Du har skapat ett nytt Custom Liquid-element. Gå till Inställningar.

add custom liquid

Klistra in inbäddningskoden  i fältet till vänster.

Slutligen sparar sidan

embed code

Steg 5: Kontrollera förhandsgranskning

Det sista steget är att se till att widgeten är responsiv och ser bra ut.

Om något är fel med widgeten kan du kontrollera att inbäddningskoden stämmer överens med den som visas i Trustmary och att JavaScript är aktiverat i din webbläsare.

Nu är du redo!

FAQ

Varför ska jag visa kundomdömen på Shopify?

Att visa recensioner kan öka din konverteringsfrekvens.

När du visar upp recensioner från tidigare nöjda kunder underlättar du kundens köpbeslut. Om de inte är helt säkra på om din butik är pålitlig, kommer de att lita mer på dig efter att ha sett recensioner.

Hur kan jag lägga till kundrecensioner på min Shopify-sida?

Du kan lägga till kundomdömen från Trustmary till Shopify genom att göra följande 5 steg:

  1. Hitta den widget du vill visa upp i Trustmary-appen.
  2. Kopiera inbäddningskoden.
  3. Hitta rätt plats på din Shopify-sida och lägg till ett avsnitt.
  4. Bädda in koden i det anpassade fältet för flytande ämnen.
  5. Kontrollera slutligen om widgeten fungerar.

Se mer detaljerade instruktioner ovan.

Hur kan jag få recensioner från kunder?

Med Trustmary-programvaran kan du skicka automatiska feedbackundersökningar till dina kunder. När de har gett dig feedback kommer undersökningen att fråga om de vill att kommentaren ska offentliggöras. När de bestämmer sig för att ge offentlig feedback kan kommentaren visas på din webbplats.