AI-synlighet genom kundupplevelse
Gör kundfeedback till synlighet – låt AI sälja åt dig
Börja med en kostnadsfri nulägesrapport om AI-synlighet. Den visar hur ofta ChatGPT, Gemini, Claude och Googles AI Overviews rekommenderar ditt företag i dag.
Beställ den kostnadsfria rapporten
- Hur ofta varje modell nämner dig
- Vilka konkurrenter som dyker upp och varför
- Åtgärdsförslag i prioritetsordning
- Kostnadsfri, och rapporten är din att behålla
Fler omnämnanden i AI, bättre konvertering på sajten
Trustmary automatiserar insamlingen av kundfeedback och recensioner, publicerar dem på din webbplats och ser till att de indexeras av alla AI-modeller och sökmotorer – vilket ökar omnämnandena i AI-svar direkt och höjer webbplatsens konverteringsgrad med tiotals procent.
Trusted by 1800+ companies all over the world
AI-sökning är redan början på köpresan
Företagens recensioner och kundfeedback måste gå att hitta även för AI. AI visar inte tio länkar utan rekommenderar tre till fem och motiverar valet med källor den litar på.
50 %
av konsumenterna använder redan AI-sökning
70 %
av AI-sökandet sker tidigt i köpresan
44 %
av människorna ser redan AI som sin främsta informationskälla
60–65 %
av Google-sökningarna slutar utan klick
300 %
tillväxt i trafiken från AI på ett år
2×
konverteringsgrad jämfört med annan trafik
Källor: McKinsey & Company 2025 · Rand Fishkin & Datos/Semrush · SparkToro · Muck Rack, Brandlight, Conductor, Authoritas
En typisk köpresa med AI
Kunden ber AI om rekommendationer, kontrollerar hur pålitliga alternativen är och tar till slut kontakt. I varje steg byggs svaret av olika källor. AI och sökmotorer väger tyngst det innehåll som kunderna själva producerat och som är verifierat.
1. Kunden ber AI om rekommendationer
2. Kunden kontrollerar pålitligheten
3. Kunden tar kontakt
Tre steg, tre sorters fråga
I varje steg söker kunden på olika sätt, och källorna som AI använder växlar med sammanhanget.
Jämförelsesökningar
”Vilket företag rekommenderar du inom bransch X i stad Y?”
AI föreslår i genomsnitt tre till fem aktörer. Om du inte finns på listan finns du inte för kunden.
Varumärkessökningar
”Är Företag X pålitligt?”
AI hjälper kunden att granska företaget genom att gräva fram fler källor kring det.
Bekräfta beslutet
Kunden kommer till din sajt
AI besvarar följdfrågorna som kommer efter första kontakten.
Vad byggs svaren av?
AI hittar inte på svar. Den sätter ihop dem av tre innehållstyper och väger dem olika.
1. Innehåll som kunderna producerat
Recensioner, feedback, forumtrådar, inlägg och kommentarer i sociala medier
Trustmary automatiserar detta. Obs: färska och verifierade recensioner saknas hos de flesta företag – den här delen ligger helt i kundernas händer.
2. Innehåll från tredje part
Tidningsartiklar, intervjuer, partnerinnehåll, studier och jämförelsesajter
Trustmary stärker detta. Profilsidan är en tredjepartskälla.
3. Innehåll som företaget producerat
Tjänstebeskrivningar, blogginlägg, FAQ, referensberättelser och sociala medier
De flesta företag fokuserar bara på den här delen.
Vilka källor ligger bakom innehållet?
Källorna väljs utifrån sammanhang och tillförlitlighet (E-E-A-T). Varje språkområde och sammanhang har sina egna. När AI har tillgång till verifierad kundupplevelsedata föredrar den konsekvent den som primär källa och motivering. Öppna företag lyfts därför fram av AI kraftigare och oftare än andra.
Kundupplevelsedata
Trustmary – den enda som publicerar kundfeedbacken så att AI kan läsa den.
Qualtrics · Medallia · SurveyMonkey · Typeform · Feedbackly · Questback – feedbacken stannar inne i företaget, AI ser den aldrig.
Recensionskällor
Trustmary · Trustpilot · Booking.com · Google · Tripadvisor · App Store · Google Play
Forum och sociala medier
Flashback · Reddit · X · TikTok · Facebook · Instagram · YouTube · LinkedIn
Media
Dagens Nyheter · Svenska Dagbladet · Dagens industri · SVT
Jämförelsesajter
Prisjakt · G2 · Capterra · Byggvardag
Din egen webbplats
Bing · Google · Egen sajt
Varför är Trustmary en så stark källa?
Trustmary lyfter fram äkta feedback och recensioner som samlats in från alla kunder. Den bekräftar hur kundupplevelsen faktiskt ser ut, och blir därför omedelbart en topp-3-källa i alla branscher. Andra källor berättar för AI vad några få kunder skrev offentligt. En Trustmary-profil berättar vad hela din kundbas svarade.
| Trustmary | Recensionssajter | |
|---|---|---|
| Offentliga recensioner | ✓ | ✓ |
| Feedback från hela kundbasen (NPS, öppen feedback) | ✓ | – |
| Analyserade teman: var du lyckas, var du utvecklas | ✓ | – |
| Tjänste- och områdesuppgifter | ✓ | – |
| Färsk data som uppdateras automatiskt | ✓ | – |
| Metodiken synlig (urval, period) | ✓ | – |
Hur fungerar Trustmary?
Samla in · upp till 10× fler svar än vanliga enkäter
Feedback och recensioner med en enda enkät
Mät kundupplevelsen, samla in öppen feedback och be om en recension i samma varumärkta enkät. Automatiskt, vid rätt tidpunkt, från rätt kunder.
Förstå · följ och utveckla kundupplevelsen i hela företaget
Feedback som analyserad kundupplevelsedata
Automatisk rapportering, smarta aviseringar och AI-analyser sammanfattar feedbacken till teman och tips.
Visa · på webbplatsen, i sökmotorer och i AI-svar
Utmärkt kundupplevelse synlig i alla kanaler
Publicera recensioner och kundupplevelsedata på webbplatsen, på Google, i sociala medier och på en AI-optimerad profil som ChatGPT, Gemini och Perplexity läser.
Inget uppföljningsverktyg, ingen byrå. Trustmary producerar det kundupplevelsematerial som de mäter och optimerar.
Vad är Trustmarys profilsida?
Den lägger grunden för AI-synlighet. Trustmary har högt domain rating: 83.
Uppgifter som går att hitta
Företagets grunduppgifter
- Profilsidan innehåller färska och igenkännbara uppgifter om företaget
- Korslänkning med webbplatsen hjälper sökmotorer och AI-verktyg att förstå att profilen hör till företaget
Hela kundbasens röst
Analyserad kundupplevelsedata
- Utöver offentliga recensioner visas kundfeedbacken bredare på profilsidan
- Färdigt analyserad och strukturerad kundupplevelsedata minskar belastningen på AI-sökningen och gör datan mer värdefull som källa
Rätt sökningar, rätt områden
Tjänster och verksamhetsområden
- Personalisering och löpande uppdatering gör att AI föredrar profilsidan som källa i de sökningar som är viktiga för företaget
- Tjänste- och områdesuppgifter länkade till öppen kundupplevelsedata gör att företaget dyker upp som alternativ i relevanta jämförelsesökningar
Öppenhet och äkta kunddata är det mest värdefulla källmaterialet
Mer än hälften av konsumenterna använder redan AI-sökning, och 70 % av den användningen sker tidigt i köpresan. AI visar inte tio länkar. Den rekommenderar tre till fem och motiverar valet med källor den litar på.
Äkta kundupplevelsedata som samlats in och publicerats med Trustmary är bästa möjliga bevis på hur väl ett företag faktiskt betjänar sina kunder – och det vet även AI-modellerna. Därför blir Trustmary en topp-3-källa, och företagen som använder den får omedelbar nytta av att visa och utveckla kundupplevelsen öppet.
- Äkta kundupplevelsedata insamlad från kunderna
- En verifierad källa med högt domain rating
- AI-vänlig distribution och indexering
Uppskattad av alla modeller: ChatGPT · Gemini · Claude · Perplexity · Meta · Copilot · Google AI
41,76 %
trustmary.com andel av tredjepartskällor i varumärkessökningar
33 500 varumärkessökningar · ChatGPT, Gemini, Perplexity
+90 %
fler omnämnanden i relevanta jämförelsesökningar på en månad
11 697 svar · 16 branscher · GPT, Gemini och Perplexity
Trustmarys nytta – investeringen betalar sig direkt
Sex fördelar som blir verklighet när Trustmary tagits i bruk.
Automatiserad insamling
Trustmary sparar experternas tid genom att automatisera insamlingen av feedback och recensioner i rätt tid från rätt kund.
All data på ett ställe
Trustmary samlar in, hanterar, rapporterar och analyserar feedback och recensioner på ett ställe.
Realtidsförståelse för kunderna
NPS, stjärnor och öppen feedback syns direkt. Färdiga citat plockas ur rekommendationerna och håller teamet uppdaterat.
Ökad konvertering och försäljning på webbplatsen
Recensioner på webbplatsen ökar efterfrågan med i snitt över 20 %.
Ökad synlighet i AI-sökningar, AI-chattar och sökmotorer
Den AI-optimerade profilsidan syns i ChatGPT, Gemini och Perplexity, och recensionerna förs automatiskt även till sökmotorerna (Google, Bing).
Förtroende i jämförelse- och varumärkessökningar
Äkta kundupplevelser säkerställer att AI rekommenderar ditt företag som ett pålitligt alternativ.
Fallstudier visar resultat från verkligheten
Företag över hela världen och inom olika branscher har uppnått fantastiska resultat med Trustmary.
Fallet Kattotutka: Över 60 % ökning av kontaktförfrågningar
Hohdepinnoitus: Kundinsikt i hjärtat av tillväxt
Ruokaboksi: 37 % mer försäljning med ett pop-up-center
Sellai Oy: Förbättrar produkten och skaffar fler kunder med recensioner
Case Wannado: Feedback tredubblades med Trustmary och CRM
Eurokangas: recensioner förbättrar starten på köpresan med 38,52 %
Vilka företag passar Trustmary för?
Trustmary är byggt för tjänstetunga B2B- och B2C-företag som gör kontinuerlig nykundsanskaffning och vars kunder vill se erfarenheterna från dem som redan köpt.
Hemtjänster
Renoverings- och servicearbeten där kunden jämför utförare innan kontakt.
- Köksrenoveringar och köksinredning
- Ventilation och VVS-service
- Takrenoveringar
- Rör- och avloppsrenoveringar
B2B SaaS
Programvara där beslutet föregås av jämförelse och läsning av recensioner.
- B2B-programvara och SaaS
- IT-tjänster och säkerhet
B2B-expertjänster
Tjänster där förtroendet för experten avgör affären.
- Rekrytering och bemanning
- Företagsgåvor och profilprodukter
- Utbildning och coachning
- Redovisning och ekonomi
Känner du igen ditt företag?
AI-synlighet från 1 990 € per år
Börja med profilsidan och import av recensioner. Utöka till insamling, widgetar och integrationer när behovet växer.
AI Visibility
1 990 € / år
Säkra AI-synligheten med recensioner
- AI-optimerad profilsida
- Import av recensioner (1 källa)
- Manuell insamling via länk, QR-kod eller inbäddning
- Högst 60 svar / år
- Chattstöd
Starter
2 990 € / år
Kundupplevelsen överallt på nätet, automatiserat
- Allt i AI Visibility
- Recensionswidgetar till din sajt
- Enkätautomationer, Open API & Zapier
- Rapportering och aviseringar
- 120 svar / år, 3 recensionskällor
- En namngiven kontaktperson
Business
5 590 € / år
Färdiga integrationer och full automatisering
- Allt i Starter
- Alla integrationer
- Whitelabel
- 600 svar / år, 10 recensionskällor
- 25 000 widgetvisningar / mån
Enterprise
9 990 € / år
Ett skräddarsytt paket för större företag
- Allt i Business
- Utökat stöd och anpassade gränser
- 6 000 svar / år, 20 recensionskällor
- 250 000 widgetvisningar / mån
Priser exklusive moms. Alla nivåer inkluderar stöd vid införandet.
Automatisera och integrera
Trustmary integreras sömlöst med dina andra dagliga verktyg och skapar automatiseringsflöden som gör ditt arbete enklare.
Från människa till människa
Vi finns här för att hjälpa!
Trustmary är skapat i världens lyckligaste land, Finland, och används världen över. Vi tror på mänsklig kontakt och vårt prisade supportteam finns där för dig. Inte bara en mjukvara utan dedikerat stöd för din framgång.
Låt AI sälja åt dig.
Börja gratis eller beställ nulägesrapporten, så visar vi vad AI säger om ditt företag i dag – och vad den skulle kunna säga.
Vårt uppdrag är att återupprätta förtroendet mellan företag och kunder
Världen är full av misstro, och vi vill ändra på det. Kunder förtjänar äkta, opartiska åsikter som stöd för sina beslut. Vi hjälper företag att växa med äkta kundfeedback och genom att visa den öppet.