Display
Collect
Add-ons
Spåra och analysera dina enkätresultat med TrustMarys rapporteringsfunktioner
Analysera kundfeedback
- Spåra kund- och anställdsfeedback
- Få sammanfattningar av undersökningsresultat
- Skapa anpassade rapporter
Rapportering av feedbackenkäter
Trustmary ger dig tydliga, anpassningsbara och delbara rapporter om dina feedbackenkäter.
Få visuella rapporter
Med bara ett blick kan du betrakta din kundnöjdhetsdata.
- Visuell representation av feedbackresultat och trender
- Lättlästa diagram
- Data är alltid uppdaterad
Filtrera och segmentera resultatet
Vill du veta undersökningens svar i förhållande till en specifik parameter? Inga problem.
- Lägg till olika parametrar och variabler till dina feedbackformulär.
- Inkludera alla variabler, till exempel plats, kontaktperson, produkt, specifik service och mer.
- Skapa filtrerade rapporter baserade på dessa parametrar och segmentresultat.
Dela rapporter
Dela rapportpaneler med lösenordsskyddade länkar så att det är lätt att övervaka resultat i realtid.
- Förbättra teamkommunikationen.
- Rapportera resultat till handledare enkelt.
Få flexibla rapporteringsfunktioner och automatiserade feedbackenkäter.
Låter något bra? Det är förhanden just nu.
Hör det från de människor som vet vad de pratar om
Få exakt den rapporten som du behöver
Oavsett om du behöver analysera dina NPS-trender eller lära dig vid dina kunders åsikter om ett specifikt ämne, har vi en lösning.
NPS-rapport
NPS-rapporter hjälper dig att visualisera dina NPS: er och se hur de ser ut.
- Övergripande NPS-poäng
- Genomsnittlig NPS-betyg
- Visuella raddiagram för trender
- Fördelning av kundkategorier
CSAT-rapport
Lär dig vad som är den genomsnittliga kundnöjdhetsresultatet för ditt företag.
- Genomsnittliga poäng
- Procentandel av varje poäng
- Antal svar
Enkätrapport
En enkätrapport hjälper dig att visualisera dina undersökningssvar och sammanfatta alla betyg du inkluderar.
- Svarsfrekvens
- Genomsnittliga betyg
- Visa alla svar
- Fördelning av varje fråga
Analys av feedback blir inte enklare än detta.
Börja spara tid och förbättra kommunikationen idag!
Vanliga frågor
Ja. Du kan dela rapporter via länkar till dina kollegor och skydda rapporter från utomstående med ett lösenord. Du kan också bjuda in kollegor att gå med i din organisations instrumentpanel.
Ja det gör de. Rapporterna är dynamiska och uppdateras med nya data ständigt. Men om du vill kan du fixa den tidsperiod du rapporterar och skapa en statisk rapport också.
Jo det kan du. Du kan segmentera data till exempel baserat på kundattribut som produkt som köpts eller med specifika svar. Se bara till att parametrarna du vill använda är tillgängliga för Trustmary i första hand.