Rastrea y analiza los resultados de tu encuesta con la característica de informes de Trustmary
Analiza el feedback de los clientes
- Rastrea la satisfacción del cliente y los empleados
- Obtén resúmenes de los resultados de la encuesta
- Genera informes personalizados
![](/_next/image/?url=https%3A%2F%2Ftrustmary.se.seravo.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2021%2F11%2FReports-799x600-1.png&w=1920&q=80)
Informe sobre las encuestas de feedback
Trustmary te proporciona informes claros, personalizables y que puedes compartir sobre el feedback de tus encuestas.
![NPS report](/_next/image/?url=https%3A%2F%2Ftrustmary.se.seravo.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2022%2F11%2FReporting-4.png&w=1920&q=80)
Obtén informes visuales
Con solo una mirada, tienes una panorámica de las métricas de satisfacción del cliente.
- Representación visual de los resultados y tendencias de la encuesta de feedback
- gráficos fáciles de leer
- Los datos siempre están actualizados
![filter survey results](/_next/image/?url=https%3A%2F%2Ftrustmary.se.seravo.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2023%2F05%2Ffilter-survey-results.png&w=1920&q=80)
Filtra y segmenta los resultados
¿Quieres conocer las respuestas a la encuesta en relación con un parámetro específico? Ningún problema.
- Agrega diferentes parámetros y variables a tus formularios de feedback.
- Incluye cualquier variable, como ubicación, persona de contacto, producto, servicio específico y más.
- Crea informes filtrados basados en esos parámetros y resultados del segmento.
![survey reports](/_next/image/?url=https%3A%2F%2Ftrustmary.se.seravo.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2021%2F11%2FReporting-2.png&w=1200&q=80)
Comparte los informes
Comparte los paneles informativos con enlaces protegidos por una contraseña para hacer fácil el seguimiento de los resultados en tiempo real.
- Mejora la comunicación del equipo.
- Informa de los resultados a los supervisores fácilmente.
Consigue las características de informes flexibles y encuestas de feedback automatizadas.
¿Suena bien? Lo tienes a tu alcance desde ya.
Te lo cuentan personas que saben de lo que hablan
Obtén el informe específico que necesitas
Si quieres analizar tus tendencias de NPS o conocer la opinión de tus clientes sobre un tema específico, tenemos lo que buscas.
![](/_next/image/?url=https%3A%2F%2Ftrustmary.se.seravo.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2022%2F11%2FSurvey-maker-5.png&w=1200&q=80)
Informe NPS
Los informes de NPS te ayudan a visualizar tu NPS y su tendencia.
- Puntuación general de NPS
- Calificación media de NPS
- Gráficos lineales para visualizar tendencias
- Desglose de clientes por categorías
![csat report](/_next/image/?url=https%3A%2F%2Ftrustmary.se.seravo.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2023%2F05%2Fcsat-report.png&w=1080&q=80)
Informe CSAT
Conoce cuál es la puntuación media de satisfacción del cliente sobre tu negocio.
- Puntuación media
- Porcentaje de cada puntuación
- Número de respuestas
![survey report example](/_next/image/?url=https%3A%2F%2Ftrustmary.se.seravo.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2023%2F05%2Fsurvey-report-example.png&w=1920&q=80)
Informe sobre las encuestas
Un informe sobre las encuestas te ayuda a visualizar las respuestas a tu encuesta y resumir cualquier calificación que incluya.
- Tasa de respuesta
- Media de calificaciones
- Vista de todas las respuestas
- Desglose de cada pregunta
Analizar el feedback es así de fácil.
¡Empieza a ahorrar tiempo y mejorar la comunicación hoy!