Recopilar reseñas de clientes

El lema de TrustMary es “reseñas que importan”: ¡nos dedicamos a buscar las mejores formas de recopilar y utilizar reseñas, y proporcionarte las herramientas para que lo hagas tú!

Trustmary ofrece un flujo continuo de reseñas nuevas que puedes usar en tu web. El algoritmo inteligente encuentra las mejores reseñas, para que las muestres con sugerentes widgets. Trustmary también es una solución flexible para cualquier negocio. Elige la suscripción que se ajuste a tus necesidades y paga solo por lo que realmente vayas a usar.

El precio depende de tus necesidades. No queremos que pagues por lo que no usas. Puede empezar de forma gratuita y recopilar un número limitado de reseñas cada mes. Cuando necesites aumentar el número de reseñas, podrás elegir el plan más adecuado. Mira los planes y precios aquí.

Cuando empieces a obtener más leads y clientes potenciales de tu web, TrustMary se amortiza en poco tiempo. Algunos de nuestros clientes han duplicado las solicitudes de contacto de clientes potenciales u obtenido más ventas directamente de su web.

Poca gente deja reseñas a menos que la pidas. Pedir reseñas a tus clientes activamente es la mejor manera de conseguir más. Enviar la solicitud en el momento adecuado te ayuda a obtener aún más reseñas.

Las reseñas son importantes para cualquier negocio, ya que generan confianza y credibilidad en el mismo, te ayudan a obtener más visibilidad en los motores de búsqueda, aumentar las tasas de conversión y facilitan la obtención de clientes. Si solicitas reseñas, es más probable que las obtengas y superes a la competencia que no estás recopilando activamente reseñas.

La forma más fácil de solicitar reseñas es mediante la automatización del correo electrónico para enviar solicitudes a tus clientes satisfechos. Herramientas como Trustmary incluyen plantillas de mensajes de email efectivas y mensajes de recordatorio que te consiguen más reseñas que nunca.

Si pides reseñas por email, la mejor manera es incluir un enlace a un formulario de reseñas. En el mensaje, pide con amabilidad a tu cliente una reseña y ofrece una forma fácil para que lo hagan.

El mejor momento para solicitar una reseña depende de muchos factores. En términos generales, es mejor enviar una solicitud de reseña después de que un cliente haya tenido una experiencia positiva.

Las reseñas son importantes porque el cliente de hoy rara vez se relaciona con una empresa que no tenga reseñas. Las reseñas auténticas muestran a tus clientes potenciales que eres un negocio legítimo y que ofreces algo valioso. Además, las reseñas te ayudan a clasificarte más arriba en las búsquedas de Google, y más personas encontrarán tu negocio antes.

Si quieres obtener reseñas de 5 estrellas, asegúrate de proporcionar un excelente servicio, productos impecables y una increíble experiencia general del cliente. Solicita reseñas de clientes que sabes que han quedado satisfechos. Además, no subestimes el poder de tu solicitud. Debes ser amable y recordarle al cliente su experiencia positiva.

Lo mejor es tener tantas críticas auténticas como sea posible.

Sin embargo, importa la calidad de las reseñas. Si tus reseñas parecen falsas, perderás toda credibilidad. Además, obtener demasiadas reseñas en poco tiempo también puede parecer sospechoso.

El número de reseñas que puedes recopilar cada mes viene determinado por el tamaño de tu suscripción. Si alcanzas el límite, tienes la posibilidad de ampliar tu suscripción. El límite se restablece al mes siguiente. Mira los planes y precios para obtener más información.

La forma más fácil de hacerlo es usar Trustmary. Solo tienes que dejar que TrustMary genere un widget con tus mejores reseñas, copiar el código de inserción y añadirlo a tu web.