Logiciels De Génération De Prospects : Pourquoi Les Utiliser ?

Logiciels De Génération De Prospects : Expliqué

Le logiciel de génération de prospects est un outil qui vous aide à générer des prospects et à dynamiser votre campagne de génération de prospects.

Un bref rappel des termes centraux : 

Un prospect est un client potentiel qui a montré un certain intérêt pour votre produit ou service. 

La génération de prospects est le processus qui consiste à trouver ces clients potentiels. 

Pour une description plus complète du processus, lisez notre guide ultime de la génération de prospects.

Il existe de nombreux types de logiciels de génération de prospects. Certains sont conçus pour vous aider à générer des prospects par le biais de canaux en ligne, tels que votre site web ou les réseaux sociaux. 

D’autres sont conçus pour vous aider à trouver des prospects que vous pouvez contacter par des canaux hors ligne, comme la prospection téléphonique.

Les meilleures campagnes de génération de prospecs comprennent un mélange d’outils de génération de prospects en ligne et hors ligne. De cette façon, vous pouvez atteindre le public le plus large possible et générer le plus de prospects. 

Consultez ces outils gratuits et payants de génération de prospects et commencez à planifier votre mélange.

Comment Savoir Ce Qu’est Un Bon Logiciel De Génération De Prospects ?

Voici quelques éléments à prendre en compte lors du choix d’un logiciel de génération de prospects pour votre entreprise.

Utilisabilité

Le logiciel de génération de prospects le plus fonctionnel est facile à utiliser. 

Il doit disposer d’une interface conviviale et facile à parcourir, et doit pouvoir s’intégrer à vos outils et systèmes de marketing existants. 

Soutien

Il est important que le logiciel de génération de prospects que vous choisissez offre un bon support client. Vous devez pouvoir contacter la société si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide pour utiliser le logiciel. 

Un excellent support client vous aide également à tirer le meilleur parti du logiciel. Le spécialiste doit toujours avoir votre intérêt à l’esprit.

Usages Divers

Les meilleurs outils peuvent vous aider à franchir plusieurs étapes du processus de génération de prospects : la capture de prospects, l’aimantation de prospects, la qualification de prospects, la maturation de prospects et la segmentation de prospects.

Il n’est peut-être pas possible d’avoir une solution tout-en-un (à moins que vous ne soyez prêt à utiliser réellement de l’argent), mais essayez de viser un logiciel qui peut aider à capturer au moins plus de prospects qualifiés, et pas n’importe lesquels.

Outils D’analyse

Les meilleurs outils de génération de prospects offrent un aperçu de ce qui fonctionne vraiment et vous permettent d’apprendre tout au long du processus.

Les analyses et les rapports sont un élément important d’une campagne de génération de prospects réussie.

Vous Obtenez Ce Que Vous Payez

Il existe des solutions et des outils de génération de prospects de différentes gammes de prix.

Il est important d’évaluer quel est le bon prix pour obtenir exactement ce dont vous avez besoin. Si vous n’avez pas besoin de fonctions supplémentaires, vous ne devriez pas avoir à les payer.

Les meilleurs outils logiciels de génération de prospects ont plusieurs plans parmi lesquels vous pouvez choisir. Commencez par un essai gratuit et voyez comment il fonctionne, et si vous avez besoin de toutes les fonctionnalités, ou si vous souhaitez en avoir d’autres.

Les Raisons De Mettre En Œuvre Des Logiciels De Génération De Prospects

Moins De Travail Manuel = Plus De Temps Et D’argent Économisés

Un outil logiciel de génération de prospects vous fait gagner du temps et de l’argent en réduisant la charge de travail manuel de vos équipes de vente et de marketing.

Attirez Des Prospects Plus Qualifiés

Si vous recevez actuellement des prospects qui ne sont pas pertinents pour votre activité, il est temps d’évaluer comment obtenir davantage de clients potentiels réels.

Les outils de génération de prospects vous aident à qualifier plus de prospects plus rapidement, ce qui ne manquera pas d’aider les équipes de vente dans leur charge de travail !

Nourrir Les Prospects Avec Moins D’efforts

Parfois, ce n’est tout simplement pas le bon moment pour qu’un certain prospect se convertisse en client payant.

Utilisez un logiciel de génération de prospects pour faire progresser les prospects qui ne sont pas encore assez mûrs dans le processus de vente.

Réaliser Plus De Ventes

Plus de prospects qualifiés = plus de ventes.

Je n’ai pas besoin d’en dire plus.

Savoir Ce Qui Fonctionne

Lorsque vous utilisez un logiciel pour générer des prospects, vous disposez de données sur ce qui fonctionne.

Cela vous aide à prendre de meilleures décisions lors des prochaines campagnes de génération de prospects.

Obtenez Des Résultats Concrets – Facilement

Trustmaryn n’est pas seulement un fournisseur de services de gestion de la relation client (CRM), il est aussi un fournisseur de services de gestion de la relation client (CRM).

Seriez-vous intéressé par des résultats comme celui-ci :

• 139,16% de ventes supplémentaires avec un budget publicitaire inférieur de 21,81%.
• 32% d’augmentation des ventes
• Augmentation de 22,6 % du taux de conversion
• Plus de prospects directement à partir du site web

Il s’agit de résultats réels obtenus par nos clients à l’aide de notre logiciel de témoignages.

Laissez-moi vous en dire plus sur la solution de génération de prospects et de marketing de Trustmary pour votre entreprise.

1. Recueillir Les Retours Et Les Témoignages De Clients Satisfaits

Chez Trustmary, nous reconnaissons le pouvoir des témoignages de clients, des témoignages vidéo et des avis. Vos clients heureux, promoteurs, ont un grand impact sur les nouveaux clients potentiels.

Lorsque vos prospects potentiels verront à quel point vos clients actuels sont satisfaits, ils seront plus enclins à faire confiance à votre service ou à votre produit.

Ceci est basé sur un phénomène appelé preuve sociale, que vous pouvez découvrir dans notre Guide définitif pour comprendre le pouvoir de la preuve sociale.

Grâce aux outils de sondage de Trustmary, vous pouvez facilement (et automatiquement) recueillir les retours des clients, qui peuvent être transformés en avis et témoignages.

Nous disposons de nombreux modèles de sondage, tels que NPS, CSAT et avis à étoiles, que vous pouvez intégrer à votre site web ou envoyer par e-mail ou SMS.

Tous les modèles sont également entièrement personnalisables et faciles à utiliser !

2. Présentez Des Témoignages Et Des Vidéos De Témoignages Sur Votre Site Web

Après avoir recueilli des témoignages et des avis élogieux de vos clients, il est temps de les afficher sur votre site web et sur les réseaux sociaux.

Trustmary propose des widgets élégants, tels que le mur de témoignages, le carrousel de témoignages, le popup de témoignages et bien d’autres éléments qui attirent vraiment l’attention des visiteurs du site Web.

Les widgets sont, bien entendu, également personnalisables. Vous pouvez les faire correspondre aux couleurs et à la voix de votre marque.

Que votre site Web ou votre plateforme de commerce électronique soit WordPress, Shopify, Squarespace ou autre, les widgets Trustmary sont faciles à mettre en œuvre sur la base d’un “copier-coller”.

Vous pouvez soit faire en sorte que les nouveaux témoignages apparaissent automatiquement sur votre site web, soit sélectionner ceux que vous souhaitez mettre en valeur.

Conseil de pro : si vous avez des avis sur Google, Facebook, Yelp ou d’autres sites d’avis, vous pouvez les importer facilement sur votre propre site web avec Trustmary !

3. Capturez Des Prospects Avec Des Formulaires De Génération De Prospects Et D’autres Widgets

“Vous vous demandez peut-être : “Comment capturer réellement des prospects ?

Eh bien, j’ai une réponse pour vous !

Ajoutez des formulaires de capture de prospects, des barres CTA, des pop ups et d’autres widgets surchargés de preuves sociales sur votre site Web.

Ainsi, vos prospects potentiels disposent d’un moyen facile de vous fournir leurs coordonnées et de vous faire savoir qu’ils souhaitent que vous les contactiez.

4. Qualifier Les Clients Potentiels Grâce Aux Chatbots

Les chatbots sont un outil pratique, car ils peuvent avoir plusieurs objectifs tout au long du parcours du client.

En plus d’être utiles au service clientèle, ils peuvent être utilisés comme outils de génération et de qualification de prospects.

Trustmary propose un modèle de chatbot en page, qui est – vous l’avez deviné – entièrement personnalisable !

Vous pouvez intégrer toutes les questions que vous jugez pertinentes dans la séquence de messages du chatbot, ajouter des règles et créer différents chemins de conversation en fonction des différentes réponses.

5. Intégration À Votre Système De CRM

Trustmary propose des intégrations Zapier à de nombreux systèmes CRM (gestion de la relation client) différents, ainsi que des intégrations natives à HubSpot et Pipedrive.

Quels sont les avantages de l’intégration CRM ?

Lorsque vous connectez Trustmary à votre flux de travail CRM, vous pouvez utiliser les activités dans le CRM comme déclencheurs pour différentes automatisations.

Par exemple, vous pouvez créer une automatisation pour un sondage de retour d’information comme ceci :

1. Définir “Affaire conclue” comme un déclencheur pour l’automatisation.
2. Le déclencheur envoie les informations de contact du client à Trustmary.
3. Trustmary attend 30 jours avant d’envoyer le sondage.

Le mieux, c’est qu’une fois que le client a donné son avis (et éventuellement des témoignages), toutes les informations sont transférées dans le CRM.

Ainsi, les équipes chargées des ventes, du marketing et du suivi de la clientèle peuvent toutes accéder aux mêmes informations, et toutes les informations sont stockées au même endroit.

Vous pouvez facilement suivre la satisfaction du client et l’état de votre relation, et la comparer aux résultats antérieurs.

6. Tests Et Rapports

Il est important de comprendre ce qui fonctionne dans votre processus de génération de prospects, et ce qui doit être amélioré.

Trustmary propose des tests A/B pour les témoignages, afin que vous puissiez trouver les éléments qui convertissent le mieux et en tirer le meilleur parti.

Si vous ne vous êtes pas encore familiarisé avec l’optimisation du taux de conversion, vous serez surpris de voir ce qui fera réellement la différence sur votre page d’accueil.

Grâce à nos outils d’analyse, vous pouvez connaître les conversions individuelles, le taux de recommandation net global, les clics sur les notifications, et bien plus encore.

7. Obtenir L’aide De Spécialistes

Trustmary propose une documentation d’aide pour presque toutes les situations que vous pourriez rencontrer en utilisant le logiciel.

Si cela ne suffit pas, nous offrons également à nos clients une assistance par courrier électronique, par chat et même par téléphone !

Notre aide informatique est professionnelle et si rapide qu’elle vous laissera sans voix.

8. Développez Votre Activité !

L’avantage de la génération de prospects à l’aide de preuves sociales et de retours de clients est qu’elle ne se contente pas de vous apporter de nouveaux clients : elle vous aide également à vous développer et à croître !

Lorsque vous demandez un retour d’information à chaque client, vous trouverez inévitablement des points de développement que vous n’auriez pas remarqués autrement.

L’amélioration de votre produit et de l’expérience client est essentielle à la croissance de votre entreprise.

Chez Trustmary, nous considérons le feedback comme l’épine dorsale du développement et du marketing !

Conclusion Sur Les Logiciels De Génération De Prospects

Un outil de génération de prospects qui vous aide à développer votre entreprise de manière globale – est-ce possible ?

Oui, c’est possible, et c’est le cas !

Trustmary suit le concept de volant de croissance idéal, qui utilise les retours=s des clients dans le développement des produits, l’amélioration de l’expérience client et les efforts de marketing.

Vous pouvez recueillir les retours et les témoignages de vos clients en quelques clics, et impressionner de nouveaux prospects avec vos pages d’accueil élégantes superchargées de preuves sociales !

Recueillez des prospects de qualité à l’aide de formulaires de génération de prospects et de chatbots, intégrez votre CRM pour une gestion efficace du pipeline, et testez les fonctionnalités qui convertissent le mieux les prospects en clients payants.

Vous aussi, vous pouvez atteindre les résultats que nos autres clients ont atteints avec l’aide de notre logiciel de génération de prospects :

• 139,16% de ventes supplémentaires avec un budget publicitaire inférieur de 21,81%.
• 32% d’augmentation des ventes
• Augmentation de 22,6 % du taux de conversion
• Plus de prospects directement à partir du site web

Commencez un essai gratuit ou organisez une réunion pour en savoir plus.

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