5 Tácticas de generación de leads rastreables
Trustmary teamÚltima edición: October 29th, 2024
No puedes simplemente generar leads, necesitas generar leads rastreables.
¿De qué otra manera vas a crecer y hacer un uso racional de los recursos?
Echa un vistazo a estos consejos y a las 5 tácticas de generación de leads rastreables y empieza a sacar el máximo provecho de tu proceso de generación de leads.
KPI a seguir (indicadores clave de rendimiento)
Primero veamos qué tipo de indicadores clave de rendimiento debes seguir para determinar el éxito de tu estrategia de generación de clientes potenciales.
Recuerda que la relevancia de los KPI varía según el sector y las empresas.
Tasa de clics
La tasa de clics (CTR) te indica cuántas personas han visto tu anuncio u otra campaña online y cuántos han hecho clic en él.
El CTR te ayuda a rastrear el número de visitantes que van a tu web por una campaña específica.
Al hacer un seguimiento de la tasa de clics, averiguarás qué tal funciona tu campaña publicitaria actual. A largo plazo, comenzarás a detectar lo que funciona para tu empresa.
Tasa de Conversión
La tasa de conversión te indica cuántas personas (o qué porcentaje de ellas) han realizado la acción deseada después de ver tu anuncio o CTA.
Puedes definir qué evento de conversión quieres rastrear.
En la generación de leads, un evento de conversión es algo que convierte a un visitante en un lead (Tasa de conversión de visitas en clientes potenciales).
Estos pueden ser, por ejemplo,
- Suscribirse a un boletín de noticias
- Iniciar una prueba gratuita
- Dejar la información de contacto
- Descargar tu contenido
- Iniciar una conversación con chatbot o chat en vivo
En pocas palabras, la tasa de conversión te dice cuán exitosa es tu táctica de generación de leads.
Una tasa de conversión es “buena” dependiendo del sector en el que se encuentre tu empresa. En términos generales, siempre debes esforzarte por mejorar tu propia tasa de conversión en lugar de centrarte demasiado en los demás.
Puedes intentar aumentar las tasas de conversión incorporando estrategias de optimización de la tasa de conversión.
ROI
El ROI, también conocido como Retorno de la inversión, es un importante KPI que te dice cuánto beneficio obtienes de tu campaña de marketing.
El ROI se utiliza en muchos contextos comerciales diferentes, pero en el mundo del marketing se utiliza para medir el retorno de una inversión publicitaria.
Así es como se calcula:
Si sabes cuánto gastas en las campañas y cuánto ganas realmente, podrás fundamentar tus decisiones sobre qué campañas implementar en el futuro.
Costo por cliente potencial o lead
El costo por cliente potencial te indica cuánto dinero has gastado por lead.
Tiene en cuenta el costo de toda la campaña de generación de leads, que luego se divide por el número de leads generados.
Básicamente, te dice si tus campañas son rentables y cuál es el precio de cada lead.
¡Lo que sea relevante para ti!
Si enumerara todos los KPI posibles, podría dedicarle el resto del mes.
Además, algunos KPI son más relevantes para ciertas empresas, mientras que otras industrias dependen de diferentes indicadores.
Encuentra tus indicadores clave de rendimiento pensando en cuáles son tus objetivos:
- ¿Está buscando muchos clientes nuevos o te quieres centrar en la calidad de los leads?
- ¿Cuál es tu presupuesto? ¿Cuánto importa el presupuesto?
- ¿Cuál es tu modelo de negocio y estrategia de marketing?
- ¿Estás haciendo marketing digital o tal vez algo completamente diferente?
- ¿Qué canales de generación de leads estás utilizando?
- ¿Cuáles son tus habilidades y recursos?
- ¿Cuántos empleados pueden y formarán parte de los esfuerzos de generación de leads?
- Etc
5 Tácticas de generación de leads rastreables
Aquí tienes 5 tácticas de generación de leads rastreables que puedes aplicar a tu plan.
Sin embargo, debo advertirte: La implementación de estas estrategias podría conducir a un aumento de las ventas. Espero que estés listo para ello.
Táctica de generación de leads rastreable #1: generación de leads por prueba social
La prueba Social, como las reseñas, los testimonios y los testimonios en vídeo, son una forma efectiva de aumentar las conversiones y generar leads.
La idea de ventanas emergentes de prueba social y widgets sirve para mostrar comentarios positivos de tus clientes existentes y generar presión de grupo.
Si colocas la prueba social cerca de los CTA, puedes alcanzar tasas de conversión más altas. Uno de nuestros clientes experimentó un aumento del 32% en las ventas después de mostrar un testimonio de vídeo en la página de pago!
Dado que recopilar testimonios y reseñas es rentable, tu media de coste por cliente potencial puede disminuir si implementa ventanas emergentes y widgets de prueba social en tu web.
Al recopilar testimonios y comentarios con Trustmary, también puedes realizar pruebas A/B y multivariantes para averiguar qué funciona mejor para tu empresa.
Táctica de generación de leads rastreable #2: formularios de generación de leads y chatbots
Los formularios de generación de leads son extremadamente fáciles de usar para rastrear leads.
En un formulario de generación de leads, solicitas la información de contacto del posible cliente potencial y otros detalles relevantes.
Puedes potenciar tu formulario de generación de leads con pruebas sociales para obtener un efecto adicional.
A veces, el formulario de generación de clientes potenciales se puede usar de intercambio para una acción. El cliente debe, por ejemplo, enviar su dirección de email para tener acceso completo a tu web.En la parte superior de los formularios tradicionales, chats y chatbots son especialmente eficaces.
Son más dinámicos e interactivos, y satisfacen las necesidades de la gente ocupada de hoy en día.
Los formularios y chats de generación de leads no solo sirven para la captación de clientes potenciales, también ayudan con su calificación y otras partes del proceso de generación de clientes potenciales.
Algunas herramientas para formularios de captación de leads son:
Táctica de generación de leads rastreable #3: generación de leads por email
¡Uno de los clásicos! Lo más probable es que ya estés usando esta táctica o al menos la hayas probado antes.
Las campañas de email son una forma excelente y económica de generar clientes potenciales, especialmente para pequeñas empresas.
Es fácil rastrear las tasas de clics con campañas de email. Siempre estás al tanto de la situación y sabes qué emails funcionan mejor.
Aquí tienes algunos buscadores de email y herramientas de marketing por email:
Táctica de generación de leads rastreable #4: anuncios en redes sociales
Otro clásico es la publicidad en redes sociales.
A diferencia de la publicidad más tradicional en televisión o radio, que podría tener a un retorno desconocido, la publicidad en redes sociales te permite saber exactamente cuántas personas hacen clic en los anuncios.
Es un poco más costoso que, por ejemplo, la utilización de reseñas y testimonios, pero llega a clientes potenciales más fríos que aún no conocen tu negocio.
Los mejores resultados se obtienen si descubres qué plataforma de redes sociales es la que más frecuentan tus clientes potenciales.
También puedes hacer uso de múltiples canales si tienes los medios.
Linkedin es el mejor canal para llegar a clientes potenciales de negocios, pero en el marketing B2C también puedes encontrar leads en TikTok o Instagram, por ejemplo.
Además de los anuncios, un buen contenido puede traerte nuevos leads.Estas son las 5 mejores plataformas para marketers B2B, según el Content Marketing Institute:
Táctica de generación de leads rastreable #5: Usa el CRM para rastrear contactos
Vale, las tácticas anteriores se inclinan más hacia el marketing entrante, lo que significa que lo más probable es que los clientes potenciales ya te conozcan, busquen tu contenido y, por ejemplo, hayan visitado tu web.
Pero, ¿qué pasa cuando ese no es el caso?
Las llamadas en frío, el email en frío y la mensajería en frío siguen siendo una gran parte del marketing y las ventas B2B.
El seguimiento de las llamadas y otros contactos y su resultado puede ser complicado. Si todavía lo haces a mano con notas post-it o hojas de Excel, piensa en cambiar a un sistema CRM.
Un programa de gestión de relaciones con los clientes (CRM), como Pipedrive o HubSpot ayuda a almacenar todos los datos con respecto a cada punto de contacto que tengas con clientes potenciales.
Puedes rastrear cuántos leads has recopilado con tus esfuerzos y también con el tiempo verás cuánto valía cada lead (=cuántas compras hicieron y de qué tamaño).
Conclusión
Si generas leads a ciegas, estás perdiendo ganancias.
El seguimiento de tu rendimiento con KPI te ayuda a mejorar tus campañas de generación de leads y a ahorrar dinero a largo plazo.
Los KPI que debes seguir son, por ejemplo, el ROI, la tasa de clics, el coste por lead, la tasa de conversión y otras métricas relevantes.
Analizamos 5 tácticas diferentes de generación de leads rastreables que puedes probar. Nos centramos en el marketing digital, pero también analizamos cómo mejorar el seguimiento del éxito de tus esfuerzos de generación de leads salientes.
Combínalas entre sí y con otras estrategias de generación de leads y observa cuál te funciona mejor
Si quieres empezar a recopilar pruebas sociales y usar formularios de generación de leads de forma gratuita, regístrate para una prueba gratuita en Trustmary.
El software te proporciona
- Formularios de reseñas, testimonios y testimonios en vídeo
- Formularios de generación de leads
- Chatbot de generación de leads
- Popups de prueba social
- Herramientas y plantillas para encuestas de feedback o comentarios
- Widgets testimoniales elegantes y dinámicos
- ¡Y mucho más!
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FAQ
¿Cómo rastreo la generación de leads?
El rendimiento de la generación de leads se puede rastrear, por ejemplo, calculando la relación entre el coste y los clientes potenciales generados, rastreando la tasa de clics y midiendo las tasas de conversión. Hay muchas métricas que puedes usar dependiendo de tus objetivos.
¿Qué es una táctica de generación de leads rastreable?
Por ejemplo, los anuncios en redes sociales, campañas por email, popups de prueba social y formularios de generación de leads son ejemplos de tácticas de generación de leads rastreables. Básicamente, la posibilidad de rastrear significa que sabes de dónde vienen los leads y cuántos leads se generan.
¿Cómo mejorar mi estrategia de generación de leads?
Puedes mejorar el rendimiento de tus campañas de generación de leads siguiendo los indicadores clave de rendimiento e intentando mejorarlos. Con el tiempo, detectarás lo que funciona mejor para tu empresa.
