Cómo añadir reseñas de Google a la web (para principiantes)

Importancia de insertar reseñas de Google en tu web

Cuando un nuevo visitante llega a tu web, busca alguna prueba de tu credibilidad.

La prueba social es una práctica habitual en los sitios web. Incluye reseñas y testimonios de clientes, logotipos de clientes actuales, casos prácticos, cifras,etc.

El propósito de la prueba social es establecer una confianza entre tu negocio y los clientes potenciales.

Cuando los posibles clientes ven que otras personas confían en tu negocio, es más probable que se conviertan en clientes de pago.

Las reseñas de Google insertadas son la forma más fácil de incluir pruebas sociales en tu web. Se puede hacer en muy poco tiempo y, a menudo, de forma gratuita.

Además, la mayoría de la gente lee reseñas antes de tomar una decisión de compra. Si no las ofreces en tu web, encontrarán comentarios de clientes actuales en otros lugares.

Insertar reseñas de Google tiene otros beneficios: 

• mejora tu posicionamiento SEO (subes en los resultados de búsqueda de Google y obtienes una mejor tasa de clics), 
• proporciona información útil para clientes potenciales, y 
• añade un elemento visualmente atractivo a tu web.

¿Dónde usar las reseñas?

Como decimos, cuando la gente llega a tu web, necesita ver reseñas positivas de Google para saber que eres una empresa fiable.

Por lo tanto, las páginas de destino y las páginas de inicio son los lugares más importantes donde debes añadir reseñas de Google.

A algunos les gusta crear una página de reseñas aparte, lo cual es un buen añadido.

Otra forma de utilizar las reseñas de Google es mostrar un popup a los visitantes de tu web. Te contamos más sobre esta opción más adelante en el artículo.

Ahora, veamos tres formas diferentes de mostrar las reseñas de Google en tu web.

En primer lugar: ¡Hay que tener reseñas de Google!

Si aún no tienes reseñas de Google, ¡es hora de comenzar a recopilarlas!

Lo primero que tienes que hacer es conseguir un perfil de negocios para tu empresa, que permita a tus clientes encontrarte en Google Maps.

Una vez hecho esto, tus clientes podrán dejar reseñas cuando quieran.

Pero si no pides reseñas de forma activa, es más probable que recibas reseñas negativas de clientes insatisfechos.

Es raro que te dejen una reseña si ha sido una interacción “buena” o “razonable” con tu empresa. Lo habitual es que haga falta una experiencia excepcionalmente positiva (o negativa).

Pero si te pones manos a la obra y pides a tus clientes que dejen reseñas, es probable que obtengas más reseñas positivas.

En realidad, más del 70% de los clientes está dispuesto a dejar una reseña después de una buena experiencia si la empresa proporciona una manera fácil de hacerlo.

¡Sigue pidiendo reseñas de Google! Cuando lo integres en el recorrido de tu cliente, verás un flujo continuo de nuevas reseñas.

Creación de widgets de reseñas de Google

Mostrar reseñas de Google es mejor con un widget de reseñas de Google especializado.

¿Qué es un widget de reseñas de Google?

Los widgets son elementos complementarios que creas en un programa (como Trustmary) y añades a tu web.

Un widget de reseñas de Google es una aplicación que te ayuda a extraer las reseñas de Google que ya tienes y añadirlas a tu web con estilo.

A continuación, se muestra un ejemplo del aspecto de un widget de reseñas de este tipo:

¿Cómo crear uno?

Con Trustmary, el proceso de añadir reseñas de Google a tu web es súper fácil y tu primer widget es gratuito.

Puedes importar reseñas de Google, y Trustmary escoge lo mejor de lo mejor para el widget dinámico. 

Si quieres personalizar tu widget, es fácil de hacer en el editor de widgets.

Cualquier persona con rol de administrador de la web puede hacerlo sin la ayuda de desarrolladores.

Siempre que tu equipo de marketing actualice la web, podrá añadir un widget de reseñas de Google en el lugar adecuado.

Ahora que hemos repasado los conceptos básicos, podemos ver las tres formas más populares de implementar las reseñas de Google en tu web.

1. Código HTML del widget de reseñas de Google – Gratis

La forma más popular de insertar reseñas de Google es mediante un código de inserción HTML. También es una opción gratuita.

Antes de que te asustes con la terminología, te prometí que sería comprensible en términos sencillos. Sigue leyendo.

¿Qué es el código HTML?

HTML proviene de las palabras “Hyper Text Markup Language” (Lenguaje de marcado de hipertexto) Es un tipo de lenguaje que se utiliza para dar estilo y formato a las páginas web.

El HTML es un lenguaje de marcado estándar para todas las páginas que aparecen en un navegador web, como este.

Por ejemplo, mientras escribo este artículo sobre el creador de sitios web de WordPress, todo el formato, como títulos, texto en negrita e hipervínculos, se realiza con HTML. 

Gracias a la interfaz sencilla, no tengo que escribir el HTML yo misma, pero está ahí, integrado en el editor de WordPress.

A veces, tengo que usar HTML para insertar un elemento al blog, como la encuesta en la parte inferior.

A continuación, se muestra un ejemplo del aspecto del código HTML de una encuesta:

<div data-trustmary-survey=” 2G_Hizn0g ” data-p1=” 00 ” data-p2=”0000″ > < / div>

Parece complicado, pero por suerte, no tienes que entender HTML más a fondo si tu objetivo es insertar reseñas de Google en tu página web.

Cuando crees un widget de reseñas de Google, obtendrás un código de inserción algo similar al fragmento de código anterior, y solo tienes que pegarlo en tu web.

¿Cómo usar el código de inserción HTML del widget de reseñas de Google?

Como ves, al pegar el fragmento de código anterior, no sucedió nada especial.

Eso es porque lo pegué como “texto normal”, no como HTML.

Ahora te explicaremos cómo elegir el tipo correcto de elemento en WordPress:

1. Busca el bloque “HTML personalizado” y añádelo al lugar adecuado en la página.
2. Pega el código HTML ahí.
3. Comprueba el aspecto del elemento en la vista previa.

El proceso debe ser similar, independientemente del creador de páginas web que utilices.

En resumen, todo lo que tienes que hacer es copiar y pegar un fragmento de código. ¿Podría ser más fácil?

Si quieres empezar de inmediato, busca la ubicación de tu empresa aquí y crea tu widget en menos de un minuto:

2. Widget de reseñas de Google en ventana emergente: sin opción de código

Aunque el código de inserción es muy fácil, quizá prefieras una opción sin necesidad de código.

En ese caso, muestra las reseñas de Google con una ventana emergente o popup.

Esta opción es sin código HTML. 

¡PERO! Para que esto funcione, debes incluir una etiqueta de Trustmary en el script de cabecera de tu web. Solo tienes que hacerlo una vez, por lo que se lo puedes pedir a un desarrollador web y que lo haga por ti. Después, podrás gestionarlo todo por tu cuenta.

Si quieres omitir esta parte y utilizas una web de WordPress, consulta la siguiente opción.

¿Qué es un popup?

Un popup es una pequeña ventana que aparece en tu pantalla mientras navegas por sitios web. Por lo general, promocionan algo o intentan que dejes tus datos de contacto.

Los popups son una herramienta de marketing eficaz. Por ejemplo, uno de nuestros clientes experimentó un aumento del 60% en las solicitudes de contacto cuando incluyeron un popup con reseñas en su web.

Creación de un popup con Trustmary

Puedes crear popups de forma sencilla en Trustmary eligiendo tu plantilla favorita y editándola a tu gusto.

Puedes modificar los colores y los textos, usar un botón de llamada a la acción o un formulario de generación de leads y, por supuesto, mostrar las reseñas de Google para una mayor efectividad.

Una vez estés satisfecho con tu diseño, ve a “Añadir a la web” (Add to website) e incluye la etiqueta Trustmary (o pídele a alguien que lo haga por ti).

Si incluyes la etiqueta, podrás añadir widgets ilimitados sin tener que preocuparte por ello nuevamente.

A continuación, ve a “Segmentación” (Targeting). Aquí podrás elegir en qué página o páginas quieres utilizar el popup.

Simplemente escribe la URL de la página. 

Si quieres añadirlo para añadir páginas, usa el comodín *. Por ejemplo, si escribo en trustmary.com/*, el popup se mostrará en todas las páginas del dominio.

Otra cosa importante por determinar es el detonante que activa el popup. Puedes mostrarlo inmediatamente después de entrar en la página, después de cierto tiempo, después de que el visitante se desplace hacia abajo un tiempo determinado o con la intención de salida.

También puedes configurar otros ajustes, pero quizá te resulte complicado sin experiencia previa. Si quieres aprovechar todas las ventajas de los popups, reserva una reunión con nosotros y te ayudamos a empezar.

3. Plugin para el widget de reseñas de Google en WordPress

La tercera opción es usar un plugin o complemento para el widget de reseñas de WordPress para añadir reseñas a tu web de WordPress.

¿Qué es un plugin y cómo encontrarlo?

Un plugin es un programa complementario para WordPress que agrega funcionalidades a tu web.

Puedes encontrar plugins de WP aquí o directamente desde tu panel de gestión de WordPress.

Añade el plugin de Trustmary buscando Trustmary, o descárgalo directamente aquí.

Sigue estas instrucciones ¡y tendrás el complemento configurado en poco tiempo!

Insertar reseñas

Después de instalar el plugin, podrás insertar reseñas utilizando cada uno de los métodos anteriores.

Puede copiar y pegar el código HTML o configurar popups para la web.

Ventajas de añadir reseñas de Google con el plugin

Esta solución evita la parte más difícil de añadir reseñas a tu web: instalar la etiqueta Trustmary.

Si bien agregar la etiqueta no es difícil, quizá alguna empresa no tenga acceso al script principal y requiera ayuda.

El plugin hace que insertar widgets de reseñas esté al alcance de cualquiera.

Además, después de instalar el plugin, accederás a todos tus códigos de widget de reseñas dentro de WordPress. 

Esto significa que no tienes que iniciar sesión en Trustmary y encontrar el widget si quieres añadirlo a una nueva página.

Por supuesto, si vas a crear un widget nuevo, seguirá siendo en Trustmary.

Conclusión: inserta reseñas de Google ya

Soy experta en procrastinar, pero deja que te diga algo: cada día que pierdas sin un widget de reseñas de Google en tu web, estarás perdiendo dinero.

Al hacer clic en el botón “crear widget” a continuación, tendrás un widget gratuito en tu web en menos de 3 minutos. 

(Tenemos pruebas en vídeo de cómo hacerlo en menos de un minuto, así que aún te sobrará tiempo 😉)

Lecturas Adicionales

• 8 plantillas de widgets de reseñas de Google de marca
• 7 razones principales por las que las webs con reseñas de clientes superan al resto
• Reseñas online: estadísticas que te dejarán boquiabierto [2022]

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