5 Tactiques De Génération De Prospects Traçables

Les Indicateurs Clés De Performance À Suivre

Voyons d’abord quel type d’indicateurs clés de performance vous devriez suivre pour déterminer le succès de votre stratégie de génération de prospects.

N’oubliez pas que les indicateurs clés de performance pertinents varient selon les secteurs et les entreprises.

Taux De Clics

Le taux de clics (CTR) vous indique combien de personnes ont vu votre publicité ou autre campagne en ligne et combien ont effectivement cliqué dessus.

Le CTR vous aide à suivre le nombre de visiteurs qui se rendent sur votre site web par le biais d’une campagne spécifique.

Le suivi du taux de clics vous permet de savoir comment se déroule votre campagne publicitaire actuelle. À long terme, vous commencerez à remarquer ce qui fonctionne pour votre entreprise.

Taux De Conversion

Le taux de conversion vous indique combien de personnes (ou plutôt quel pourcentage de personnes) ont effectué l’action souhaitée après avoir vu votre annonce ou votre CTA.

Vous devez définir l’événement de conversion que vous souhaitez suivre.

Dans la génération de prospects, un événement de conversion est quelque chose qui convertit un visiteur en un prospect (taux de conversion de visite en prospect). 

Il peut s’agir, par exemple, de :

• S’inscrire à un bulletin d’information
• Commencer un essai gratuit
• Laisser des informations de contact
• Télécharger votre contenu
• Entamer une conversation avec un chatbot ou un chat en direct

En un mot, le taux de conversion vous indique le degré de réussite de votre tactique de génération de prospects.

Un “bon” taux de conversion dépend du secteur d’activité de votre entreprise. D’une manière générale, vous devriez toujours vous efforcer d’améliorer votre propre taux de conversion plutôt que de trop vous concentrer sur les autres.

Vous pouvez essayer d’augmenter les taux de conversion en mettant en œuvre des stratégies d’optimisation du taux de conversion.

ROI

Le retour sur investissement (ROI) est un indicateur clé de performance (KPI) important qui vous indique le bénéfice que vous tirez de votre campagne de marketing.

Le ROI est utilisé dans de nombreux contextes commerciaux différents, mais dans le monde du marketing, il sert à mesurer le rendement d’un investissement publicitaire.

Voici comment il est calculé :

Lorsque vous savez combien vous dépensez pour les campagnes et combien de bénéfices vous réalisez, vous pouvez prendre des décisions plus éclairées sur les campagnes à mettre en œuvre à l’avenir.

Coût Par Prospec

Le coût par prospect vous indique combien d’argent vous avez dépensé par prospect.

Il prend en compte le coût de l’ensemble de la campagne de génération de prospects, qui est ensuite divisé par le nombre de prospects qu’elle a générés.

En fait, il vous indique dans quelle mesure vos campagnes sont rentables et quel est le prix de chaque prospect.

Ce qui vous semble pertinent !

Si je dressais la liste de tous les indicateurs clés de performance possibles, je pourrais passer le reste du mois à le faire.

En outre, certains indicateurs clés de performance sont plus pertinents pour certaines entreprises, tandis que d’autres secteurs s’appuient sur des indicateurs différents.

Trouvez vos indicateurs clés de performance en réfléchissant à vos objectifs :

• Recherchez-vous un grand nombre de nouveaux clients ou vous concentrez-vous sur la qualité des proscpects ?
• Quel est votre budget ? Quelle est l’importance du budget ?
• Quel est votre modèle d’entreprise et votre stratégie de marketing ?
• Faites-vous du marketing numérique ou quelque chose de complètement différent ?
• Quels canaux de génération de prospects utilisez-vous ?
• Quelles sont vos propres compétences et ressources ? 
• Combien d’employés peuvent et vont participer aux efforts de génération de prospects ?
• Etc

5 Tactiques De Génération De Prospects Traçables

Voici 5 tactiques de génération de prospects qui peuvent être suivies et que vous pouvez appliquer à votre régime.

Je dois cependant vous avertir : la mise en œuvre de ces stratégies peut entraîner une augmentation des ventes ! J’espère que vous êtes prêt pour cela.

Tactique De Génération De Prospects Traçable N°1 : Génération De Prospects Par Preuve Sociale

Les preuves sociales, telles que les avis, les témoignages et les témoignages vidéo, sont un moyen efficace d’augmenter les conversions et de générer des prospects.

L’idée des popups et des widgets de preuve sociale est de mettre en avant les réactions positives de vos clients existants et de créer une pression par les pairs.

Lorsque vous placez une preuve sociale près des CTA, vous pouvez atteindre des taux de conversion plus élevés. L’un de nos clients a enregistré une augmentation de 32 % de ses ventes après avoir présenté un témoignage vidéo sur la page de paiement !

Étant donné que la collecte de témoignages et d’avis est rentable, votre coût moyen par prospect peut diminuer lorsque vous implémentez des popups et des widgets de preuve sociale sur votre site web.

Lorsque vous recueillez des témoignages et des avis avec Trustmary, vous pouvez également effectuer des tests A/B et multivariés pour déterminer ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise !

Tactique De Génération De Prospects Traçable N° 2 : Formulaires De Génération De Prospects Et Chatbots

Les formulaires de génération de prospecs sont extrêmement faciles à utiliser pour le suivi des prospects.

Dans un formulaire de génération de prospects, vous demandez les coordonnées du prospect potentiel et d’autres informations pertinentes.

Vous pouvez renforcer votre formulaire de génération de prospects avec une preuve sociale pour un effet supplémentaire.

Parfois, le formulaire de génération de prospects peut être utilisé comme un échange contre une action. Le client doit, par exemple, communiquer son adresse électronique pour avoir un accès complet à votre site.En plus des formulaires traditionnels, les chats et les chatbots sont particulièrement efficaces.

Ils sont plus dynamiques et interactifs, et répondent aux besoins des personnes actives.

Les formulaires de génération de prospects et les chats ne servent pas uniquement à capturer des prospects, ils contribuent également à la qualification des prospects et à d’autres aspects du processus de génération de prospects.

Voici quelques outils pour les formulaires de capture de prospects :

• Trustmary
• Youengage 
• Leadpages 
• Poptin 

Tactique De Génération De Prospects Traçable N°3 : Génération De Prospects Par E-Mail

L’un des classiques ! Vous utilisez probablement déjà cette tactique ou du moins vous l’avez essayée dans le passé.

Les campagnes par courrier électronique sont un moyen efficace et peu coûteux de générer des prospects, en particulier pour les petites entreprises.

Il est facile de suivre les taux de clics avec les campagnes d’emailing. Vous êtes toujours au courant de la situation et savez quels e-mails fonctionnent le mieux.

Voici quelques outils de recherche et de marketing par e-mail :

• Sumo
• Snov.io
• GetProspect 
• Flowlu
• Hunter 
• Apollo

Tactique De Génération De Prospects Traçables N°4 : Annonces Sur Les Réseaux Sociaux

Un autre classique est la publicité sur les réseaux sociaux.

Contrairement à la publicité plus traditionnelle à la télévision ou à la radio, dont le rendement peut être inconnu, la publicité sur les réseaux sociaux vous permet de savoir exactement combien de personnes ont cliqué sur les annonces.

C’est un peu plus coûteux que l’utilisation d’avis et de témoignages, par exemple, mais cela permet d’atteindre davantage de clients potentiels qui ne connaissent peut-être pas encore votre entreprise.

Les meilleurs résultats sont obtenus lorsque vous déterminez quelle plateforme de réseaux sociaux est celle où vos clients potentiels se retrouvent le plus. 

Vous pouvez également utiliser plusieurs canaux si vous avez les moyens de le faire.

Linkedin est le meilleur canal pour atteindre les prospects, mais en marketing B2C, vous pouvez également trouver des prospects sur TikTok ou Instagram, par exemple.

En plus des publicités, un contenu de qualité peut vous apporter de nouveaux prospects.

Voici le top 5 des plateformes pour les spécialistes du marketing B2B, selon le Content Marketing Institute :

Tactique De Génération De Prospects Traçables N°5 : Utiliser Le CRM Pour Suivre Les Contacts

D’accord, les tactiques précédentes s’appuient davantage sur le marketing entrant, ce qui signifie que les prospects connaissent probablement déjà votre entreprise, recherchent votre contenu et ont, par exemple, visité votre site web.

Mais qu’en est-il lorsque ce n’est pas le cas ?

Les appels à froid, les e-mails à froid et les messages à froid constituent toujours une part importante du marketing et des ventes B2B.

Le suivi des appels et autres contacts et de leurs résultats peut être compliqué. Si vous le faites encore à la main avec des post-it ou des feuilles Excel, envisagez de passer à un système CRM.

Un programme de gestion de la relation client (CRM) tel que Pipedrive ou HubSpot vous aide à stocker toutes les données concernant chaque point de contact que vous avez avec des clients potentiels.

Vous pouvez suivre le nombre de prospects que vous avez collectées grâce à vos efforts et, éventuellement, voir combien chaque prospect a valu (=le nombre et l’importance des achats qu’elle a effectués).

Conclusion

Si vous faites de la génération de prospects à l’aveuglette, vous passez à côté de bénéfices.

Le suivi de vos performances à l’aide d’indicateurs clés de performance vous aide à améliorer vos campagnes de génération de prospects et à économiser de l’argent à long terme.

Les indicateurs clés de performance que vous devez suivre sont, par exemple, le retour sur investissement, le taux de clics, le coût par prospect, le taux de conversion et d’autres paramètres pertinents.

Nous avons examiné 5 tactiques différentes de génération de prospects avec suivi que vous pouvez essayer. Nous nous sommes concentrés sur le marketing numérique, mais nous avons également examiné comment vous pouvez faciliter le suivi du succès de vos efforts de génération de prospects sortants.

Mélangez-les et associez-les à d’autres stratégies de génération de prospects pour voir ce qui fonctionne le mieux !

Si vous voulez commencer à collecter des preuves sociales et à utiliser des formulaires de génération de prospects gratuitement, inscrivez-vous à un essai gratuit sur Trustmary.

Le logiciel vous permet

• Formulaires d’avis, de témoignage et de témoignage vidéo
• Formulaires de génération de prospects
• Chatbot de génération de prospects
• Popups de preuve sociale
• Outils et modèles de sondages de satisfaction
• Widgets de témoignages élégants et dynamiques
• Et plus encore !

Inscrivez-vous gratuitement ! Trustmary est disponible dans le monde entier – que vous soyez propriétaire d’une petite entreprise en Louisiane ou CMO d’une startup à New York, vous pouvez bénéficier des mêmes avantages.

Autres Lectures

• Le guide définitif de l’optimisation du taux de conversion
• Le guide ultime de la génération de pistes
• Génération de prospects par chat : Le guide pratique
• 6 exemples de formulaires de génération de prospects (+Comment concevoir des formulaires de génération de prospects convertibles)

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