Du kan inte bara generera leads – du måste generera spårbara leads.

Hur ska ni annars kunna växa och veta vad som är en klok användning av resurserna?

Ta del av dessa råd och 5 spårbara taktiker för leadgenerering och börja få ut det mesta av din leadgenereringsprocess.

KPI:er att spåra

Låt oss först se vilken typ av Key Performance Indicators du bör följa för att avgöra hur framgångsrik din leadgenerering strategi är.

Kom ihåg att relevanta KPI:er varierar mellan olika branscher och företag.

Klicka på webbplatsen

Click Through Rate (CTR) talar om hur många som har sett din annons eller annan kampanj online och  hur många som faktiskt har klickat på den.

CTR hjälper dig att spåra antalet besökare som besöker din webbplats genom en specifik kampanj.

Genom att följa Click Through Rate får du reda på hur din aktuella reklamkampanj fungerar. På lång sikt kommer du att märka vad som fungerar för ditt företag.

click through rate

Konverteringsgrad

Konverteringsfrekvens anger hur många personer (eller snarare hur många procent av personerna) som har vidtagit önskade åtgärder efter att ha sett din annons eller CTA.

Du får definiera vilken omvandlingshändelse som du vill spåra.

Inom leadgenerering är en konverteringshändelse något som konverterar en besökare till en lead  (konverteringsgrad från besök till lead). 

Dessa kan vara t.ex.

  • Anmälan till ett nyhetsbrev
  • Starta en kostnadsfri provperiod
  • Lämna kontaktuppgifter
  • Ladda ner ditt innehåll
  • Starta en konversation med chatbot eller livechatt

I ett nötskal säger konverteringsgraden hur framgångsrik din taktik för att generera leads är.

En ”bra” konverteringsgrad beror på vilken bransch ditt företag är verksamt inom. Generellt sett bör du alltid sträva efter att förbättra din egen konverteringsgrad snarare än att fokusera för mycket på andra.

Du kan försöka öka konverteringsgraden genom att införa strategier för optimering av konverteringsgraden.

conversion event

ROI

ROI (Return of Investment) är en viktig KPI som talar om  hur mycket vinst du får från din marknadsföringskampanj.

ROI används i många olika affärssammanhang, men i marknadsföringsvärlden används det för att mäta avkastningen på en reklaminvestering.

Så här beräknas det

roi formula

När du vet hur mycket du spenderar på kampanjerna och hur mycket vinst du faktiskt gör kan du fatta mer välgrundade beslut om vilka kampanjer du ska genomföra i framtiden.

Kostnad per ledtråd

Kostnad per lead anger  hur mycket pengar du har spenderat per lead.

Den tar hänsyn till kostnaden för hela leadgenerering-kampanjen, som sedan divideras med antalet leads som kampanjen har genererat.

I princip talar den om hur kostnadseffektiva dina kampanjer är och vad varje lead kostar.

cost per lead

Det som känns relevant för dig!

Om jag listar alla möjliga KPI:er skulle jag kunna ägna resten av månaden åt att göra det.

Dessutom är vissa KPI:er mer relevanta för vissa verksamheter, medan andra branscher förlitar sig på andra indikatorer.

Hitta dina nyckeltal genom att fundera på vad dina mål är:

  • Är du ute efter många nya kunder eller fokuserar du på kvaliteten på leads?
  • Vad är din budget? Hur mycket spelar budgeten roll?
  • Vad är din affärsmodell och marknadsföringsstrategi?
  • Arbetar du med digital marknadsföring eller kanske något helt annat?
  • Vilka kanaler för att generera leads använder du?
  • Vilka är dina egna färdigheter och resurser? 
  • Hur många anställda kan och kommer att delta i arbetet med att generera leads?
  • Etc

5 spårbara taktiska metoder för att generera leads

Här är 5 spårbara taktiker för att generera leads som du kan använda i din verksamhet.

Jag måste dock varna dig: Om du tillämpar dessa strategier kan det leda till ökad försäljning! Jag hoppas att du är redo för det.

Spårbar Lead Gen Taktik #1: Social Proof leadgenerering

Sociala bevis, som recensioner, kundreferens och videoreferens, är ett effektivt sätt att öka konverteringar och generera leads.

Tanken med  popups och widgets med sociala bevis är att visa positiv feedback från dina befintliga kunder och skapa grupptryck.

När du placerar sociala bevis i närheten av CTA:er kan du uppnå högre konverteringsgrad. En av våra kunder upplevde en ökning av försäljningen med 32 % efter att ha visat upp en video på kassasidan!

Eftersom det är kostnadseffektivt att samla in kundreferens och recensioner kan din genomsnittliga kostnad per lead minska när du implementerar popups och widgets för sociala bevis på din webbplats.

När du samlar in kundreferens och recensioner med Trustmary kan du också genomföra A/B- och multivariata tester för att ta reda på vad som fungerar bäst för ditt företag!

Registrera dig för en gratis provperiod!

social proof increases conversions

Spårbar Lead Gen-taktik #2: Formulär och Chatbots för leadgenerering

Formulär för leadsgenerering är extremt enkla att använda för att spåra leads.

I ett lead gen-formulär frågar du efter den potentiella leadens kontaktinformation och andra relevanta uppgifter.

Du kan komplettera ditt formulär för leadsgenerering med sociala bevis för att få extra effekt.

Ibland kan lead gen-formuläret användas som ett utbyte mot en åtgärd. Kunden måste t.ex. skicka in sin e-postadress för att få full tillgång till din webbplats.

Utöver traditionella formulär är chattar och  chatbots särskilt effektiva.

De är mer dynamiska och interaktiva och tillgodoser behoven hos upptagna människor.

Formulär och chattar är inte bara bra för att samla in leads – de hjälper också till med kvalificering av leads och andra delar av leadgen-processen.

Några verktyg för formulär för att samla in leads kan vara:

chatbot

Spårbar Lead Gen Taktik #3: E-post leadgenerering

En av klassikerna! Du använder troligen redan denna taktik eller har åtminstone försökt tidigare.

E-postkampanjer är ett bra och billigt sätt att generera leads, särskilt för små företag.

Det är lätt att spåra klickfrekvensen i e-postkampanjer. Du har alltid koll på situationen och vet vilka e-postmeddelanden som fungerar bäst.

Här är några verktyg för att hitta och marknadsföra e-postmeddelanden:

Spårbar Lead Gen Taktik #4: Annonser i sociala medier

En annan klassiker är reklam i sociala medier.

Till skillnad från mer traditionell reklam i TV eller radio, som kan leda till okänd avkastning, kan du genom annonsering i sociala medier veta exakt hur många som klickat på annonserna.

Det är lite dyrare än t.ex. genom att använda recensioner och kundreferens, men det når fler kalla leads som kanske ännu inte känner till ditt företag.

Bäst resultat får du när du tar reda på vilken plattform i sociala medier som dina potentiella kunder umgås mest på. 

Du kan också använda flera kanaler om du har möjlighet till det.

Linkedin är den bästa kanalen för att nå affärsleads, men inom B2C-marknadsföring kan du också hitta leads på t.ex. TikTok eller Instagram.

Utöver annonser kan bra innehåll ge dig nya leads.Här är de fem bästa plattformarna för B2B-marknadsförare, enligt Content Marketing Institute:

social media platforms

Spårbar Lead Gen Taktik #5: Använd CRM för att spåra kontakter

Okej, de tidigare taktikerna är mer inriktade på inkommande marknadsföring, vilket innebär att kunderna troligen redan känner till dig, söker efter ditt innehåll och har t.ex. besökte din webbplats.

Men hur är det när så inte är fallet?

Kalla samtal, kalla e-postmeddelanden och kalla budskap är fortfarande en stor del av B2B-marknadsföring och försäljning.

Det kan vara komplicerat att spåra samtalen och andra kontakter och deras resultat. Om du fortfarande gör det för hand med post-it-lappar eller Excel-ark kan du överväga att byta till ett CRM-system.

Ett CRM-program (Customer Relationship Management) som  Pipedrive eller  HubSpot hjälper dig  att lagra all data om varje kontaktpunkt som du har med potentiella kunder.Du kan spåra hur många leads du har samlat in med dina ansträngningar och så småningom också se hur mycket varje lead var värd (= hur många och hur stora köp de gjorde).

crm lead gen

Slutsats

Om du gör leadsgenerering i blindo går du miste om vinst.

Genom att spåra dina resultat med hjälp av KPI:er kan du förbättra dina kampanjer för leadsgenerering och spara pengar i det långa loppet.

KPI:er som du bör följa är t.ex. ROI, klickfrekvens, kostnad per lead, konverteringsgrad och andra relevanta mätvärden.

Vi har tittat på 5 olika taktiker för spårbar leadsgenerering som du kan prova. Vi fokuserade på digital marknadsföring, men tittade också på hur du kan underlätta uppföljningen av hur framgångsrik din utgående leadsgenerering är.

Mixa och matcha dem tillsammans och med andra lead gen-strategier och se vad som fungerar bäst!

Om du vill börja samla in sociala bevis och använda formulär för leadsgenerering gratis,  registrera dig för en gratis provperiod på Trustmary.

Programvaran ger dig följande

  • Formulär för recensioner, kundreferens och video kundreferens
  • Formulär för leadgenerering
  • Chatbot för leadgenerering
  • Popup-fönster med sociala bevis
  • Verktyg och mallar för feedbackundersökningar
  • Eleganta och dynamiska widgetar för kundreferens
  • Och mycket mer!

Registrera dig gratis! Trustmary är tillgängligt över hela världen – oavsett om du är småföretagare i Louisiana eller CMO på ett nystartat företag i New York kan du få samma fördelar.

Vanliga Frågor

Hur spårar jag generering av leads?

Resultat av leadgenerering kan spåras, t.ex. genom att beräkna förhållandet mellan kostnader och genererade leads, spåra klickfrekvensen och mäta konverteringsgraden. Det finns många mätvärden som du kan använda och de beror på dina mål.

Vad är en spårbar taktik för att generera leads?

Exempelvis annonser i sociala medier, e-postkampanjer, popup-fönster med sociala bevis och formulär för att generera leads är exempel på taktik för att generera leads som kan spåras. Spårbarhet innebär i princip att du vet var leads kommer ifrån och hur många leads som genereras.

Hur kan jag förbättra min strategi för att generera leads?

Du kan förbättra resultatet av dina leadgenerering-kampanjer genom att följa nyckelindikatorerna och försöka förbättra dem. Med tiden lär du dig vad som fungerar bäst för ditt företag.