Trustmary är ett verktyg för kundsupportteam

Kundsupportguiden till Trustmary

Trustmary är varje kundsupportteams bästa verktyg för att lära av kundinsikter.

Det är den bästa lösningen för att samla in feedback och spåra kundnöjdhet – kontinuerligt och automatiskt.

Få TrustMary nu

embedded reviews

Vad är Trustmary?

Är kunderna nöjda med det stöd vi ger? Håller teamet med våra supportstandarder? Kan vi bygga förtroende och kundlojalitet?

Kundsupport har en viktig roll i kundupplevelsen. Supportagenter måste veta hur man kan lugna olyckliga kunder och hålla tillfredsställelsen hög. Det är där Trustmary kan hjälpa dig.

Trustmary är utformad för att mäta kundtillfredsställelse och samla feedback kontinuerligt och automatiskt.

Missa aldrig en chans att förvandla en olycklig kund till en nöjd kund igen.

Få Trustmary nu

Verktyget för automatisk kundåterkoppling

Varje supportteam behöver ett effektivt feedbackverktyg för att förbättra kundupplevelsen.

Mät kundnöjdhet och olyckliga kunder. Förvandla dem till nöjda kunder och samla in recensioner.


NPS survey

Se till att kunderna är nöjda

Kundsupport måste se till att kunder får den hjälp de behöver. Trustmary erbjuder ett enkelt sätt att mäta kundnöjdhet direkt efter interaktionen.

  • Skapa undersökningar enkelt på bara några sekunder
  • Välj mellan olika anpassningsbara mallar
  • Samla personlig feedback för varje supportagent

Börja få feedback

Här är vad andra säger om Trustmary

Gillar det som du ser? Denna widget skapades med Trustmary.

 Få din nu

Säg adjö till dessa vanliga frågor

Låt Trustmary ta hand om det för dig.

NPS survey

Du vet inte om kunder är nöjda med stödet

Problem: Du försöker hjälpa kunder så bra som möjligt, men du är inte säker på om du lyckas. Du vet inte heller om ditt team är upp till dina standarder.

Lösning: Med Trustmary kan du skicka feedbackenkäter direkt efter varje interaktion och ta reda på om kunder får vad de förväntar sig.

 Samla feedback

Du är inte säker på om du förbättrar eller inte

Problem: Du försöker ständigt hjälpa kunderna bättre, men är inte säker på om du lyckas.

Lösning: Följ kundnöjdhetstrender med Trustmarys rapporteringsfunktion och få en chans att reagera på förändringar.

Skicka feedbackundersökningar

Att samla feedback är ibland och tidskrävande

Problem: Du är upptagen med dina uppgifter och du har sällan tid att skicka feedbackundersökningar.

Lösning: Samla feedback automatiskt med TrustMary och fokusera på att vara en support superhjälte.

more feedback responses

Du vet inte vad som är den bästa undersökningen att skicka

Problem: Du är inte säker på vilken typ av undersökningar du ska skicka och vilka frågor du ska inkludera i dem.

Lösning: Välj den dedikerade mallen från Trustmarys bibliotek för enkätsmallar och vara säker på att det är optimalt för ditt användningsfall.

Skicka undersökningar

add reviews to your website with stylish review widgets

Ingen känner igen det hårda arbete du gör

Problem: Ingen märker värdet av bra kundsupport förrän det går hemskt fel. Du vill visa världen att du gör ett utmärkt jobb.

Lösning: Samla recensioner från glada kunder efter att de lämnat positiv feedback om stödet.

Samla feedback och recensioner

Är du redo att ta itu med dessa utmaningar med ett enkelt verktyg?

Ta det första steget och registrera dig nu. Du tackar dig själv imorgon!

Börja samla in feedback

Skulle du vilja vara den nästa framgångshistorian?

Börja samla feedback

Prissättning

Trustmary erbjuder rättvis prissättning som är baserad på din mjukvaruanvändning. Betala aldrig för något du inte behöver!

Välj en lämplig kombination av skärm och samla funktioner.

Trustmary Display

Import your existing reviews and display them on your website.

Solo

Essentials to make reviews matter

$

0

/mo

up to 200 monthly views

Access to:

200 monthly views


1 review platform


One-off review import


All widget types


Starter

For smaller teams, more views and platforms

$

16

/mo

up to 5,000 monthly views

Everything in Solo, and:

5,000 monthly views


Up to 3 review platforms


Auto-import new reviews daily


Unlimited users

Populär
Business

The best Display plan for growing companies

$

49

/mo

up to 25,000 monthly views

Everything in Starter, and:

25,000 monthly views


Up to 10 review platforms


A/B testing


Remove Trustmary branding

Scale

For experts, loads of widget views, all the features

$

107

/mo

up to 100,000 monthly views

Everything in Business, and:

100,000 monthly views


Up to 25 review platforms


Priority support


Full access to all Display features