Feedback-programvara för att automatisera din kundfeedbackprocess
Få kundfeedback
- Mät NPS, CSAT och mer.
- Förvandla positiv feedback till recensioner.
- Förbättra kundupplevelsen och utnyttja kundledd tillväxt.
- Kom igång gratis utan fasta kontrakt.
Varför du borde samla in feedback med Trustmary
Med Trustmary skapar du inte bara feedbackenkäter som har ett varumärke och får rapporter om resultaten
utan du använder också den positiva feedbacken som socialt bevis på din webbplats.
Med den här processen kan du …
Känna till dina kunder
Samla feedback för att lära dig vilka kunder som behöver extra vård och vilka som är villiga att rekommendera dig.
Förbättra ditt företag
Vidta åtgärder baserade på kundinsikter, etablera bättre kundförhållanden och gör ännu bättre kundupplevelser.
Få fler kunder
Förvandla positiv feedback till vittnesmål och använd dem på din webbplats för att bygga förtroende med nya kunder.
Gör allt detta med hjälp av Trustmarys feedbackprogramvara!
Den bästa programvaran för
feedbackenkäter
Trustmary är din allt-i-ett-lösning för att samla kundfeedback och förvandla den till en kraftfull marknadsföringstaktik.
Spara timmar av din tid varje dag med den automatiska feedbackprocessen.
Frågetyper som passar dina behov
Vi erbjuder helt anpassningsbara feedbackformulär med en enkel drag-and-drop -byggare som kan anpassas enligt färgerna av ditt varumärke. Typer av frågor inkluderade:
- Textfält och område
- Kontaktinformationsfält
- rullgardinsmeny, kryssruta och radioknappar
- NPS, CSAT, CES, STAR -betyg
- Video feedback
- Textfeedback
- Videofeedback
- Många fler
Integrationer med andra dagliga verktyg
Vi integrerar sömlöst med CRM, system för automationen av marknadsföring och innehållshanteringssystem.
- Zapier
- WordPress
- Pipedrive
- HubSpot
- Squarespace
- Wix
- Webflow
- Och många fler
Distribution av feedbackformulär
Trustmary erbjuder många sätt att distribuera feedbackformulär från e -postautomation till QR-koder.
- E-post
- Webbplats pop-ups
- QR-kod
- SMS (endast i EU/ETA)
- Inbäddningar på webbplatser
Support tillgängligt för alla dina frågor
Som ett litet och smidigt företag värderar vi din feedback och kan reagera på det snabbt. Vi erbjuder också hjälp i alla dina frågor, oavsett hur stora eller små de kan vara.
- Livechatt för när du behöver snabba svar.
- Professionell customer success team för större strategiska frågor.
- Omfattande Hjälpdokumentation att vägleda dig.
- Massor av ytterligare resurser i bloggen.
Feedback från våra kunder
Börja samla in feedback från dina kunder idag!
FAQ
Trustmarys prissättning beror på hur mycket du använder det. Du kan komma igång gratis och få ett begränsat antal svar på dina undersökningar. Gränsen återställs varje månad. Den kostnadsfria versionen kan räcka för ett litet företag med bara ett fåtal kunder men en effektiv feedbackstrategi kan kräva en uppgraderad plan. Se på vår prissättning för att lära dig mer om de olika planerna.
Ja. Du kan anpassa alla frågor, färger och teckensnitt för feedbackformuläret och lägga till din logo.
Ja, du kan skapa olika regler och villkor för enkäterna. Faktum är att många av våra mallar redan inkluderar villkorlig fördelning. De som ger dig en låg NPS-poäng, till exempel, kan ge dig öppen konstruktiv feedback, och de som betygsätter dig väl ombes att lämna feedback.
Du kan distribuera feedbackformuläret med en länk, e-post, SMS, QR-kod eller e-postsignatur till dina kunder. Vi erbjuder också omfattande automatisering för att samla in feedback från dina kunder.
Ja, det är absolut. Du kan integrera vårt system med ditt CRM- eller marknadsföringsautomationssystem naturligt till HubSpot och Pipedrive, använda Zapier för +3 000 andra system och automatisera din kundfeedbacksprocess med Trustmary Automation -funktioner. Vårt team hjälper dig gärna med att ställa in lämplig automatisering.
Med Trustmary kan du skapa alla typer av enkäter. Verktyget innehåller olika frågetyper, villkorlig logik och till och med möjligheten att översätta enkäterna. Enkätsverktyget är emellertid bäst lämpat för enkäter av kund- och anställdas tillfredsställelse, till exempel NSP och CSAT. Dessutom kan du samla in recensioner i text- och videoform.