Palautetyökalu palautteen keräämisen automatisointiin
Hanki asiakaspalautetta
- Mittaa NPS, CSAT, CES, ja muita indeksejä
- Muuta positiivinen palaute arvosteluiksi
- Paranna asiakaskokemusta ja aloita asiakaslähtöinen kasvu
- Aloita käyttö ilmaiseksi, ei sitoumuksia
Miksi sinun tulisi kerätä palautetta Trustmaryn avulla
Trustmaryn avulla et vain tee palautekyselyjä ja saa tuloksista raportteja.
Voit myös käyttää positiivista palautetta social proofina sivustollasi
Tämän prosessin avulla…
Tutustut asiakkaisiisi
Kerää palautetta tietääksesi, ketkä asiakkaista tarvitsevat ylimääräistä hoivaa ja ketkä haluavat suositella sinua.
Parannat kaupankäyntiäsi
Toimi asiakaspalautteiden pohjalta, paranna suhdetta asiakkaisiisi ja luo parempia asiakaskokemuksia.
Hankit lisää asiakkaita
Muuta positiivinen palaute suosituksiksi ja käytä niitä sivustollasi rakentaaksesi luottamusta uusien asiakkaiden kanssa.
Tee kaikki tämä Trustmaryn palauteohjelman avulla!
Paras työkalu palautekyselyjen tekemiseen
Trustmary on kaikenkattava ohjelma palautteen keräämiseen ja sen muuttamiseen markkinointitaktiikaksi.
Säästät tunteja ajastasi päivittäin automatisoimalla palauteprosessin.
Erilaisia kysymystyyppejä
Tarjoamme täysin räätälöitäviä kyselyitä helppokäyttöisellä raahaa-ja-pudota -editorilla varustettuna. Kyselyiden ilme voidaan räätälöidä brändiisi sopivaksi. Kysymystyyppejä ovat:
- Tekstikentät ja -alueet
- Yhteystietokentät
- Alasvetovalikko, valintaruutu ja valintapainikkeet
- NPS, CSAT, CES, tähtiluokitus
- Videopalaute
- Tekstisuositukset
- Videosuositukset
- Ja monet muut
Integroitavissa muihin jokapäiväisiin työkaluihin
Integroidumme saumattomasti CRM:iin, markkinoinnin automaatiojärjestelmiin ja sisällönhallintajärjestelmiin.
- Zapier
- WordPress
- Pipedrive
- HubSpot
- Squarespace
- Wix
- Webflow
- Ja monia muita
Palautelomakkeiden jakaminen
Trustmary tarjoaa monia tapoja jakaa palautelomakkeita aina sähköpostiautomaatioista QR-koodeihin.
- Sähköposti
- Verkkosivuston popupit
- QR-koodi
- Tekstiviesti (vain EU/ETA)
- Verkkosivu-upotteet
Tukea kaikkiin kysymyksiisi
Pienenä ja ketteränä yrityksenä arvostamme palautettasi ja voimme reagoida siihen nopeasti. Tarjoamme myös apua kaikkien kysymystesi kohdalla, riippumatta siitä, miten pieniä tai suuria ne ovat.
- Live chat, kun tarvitset nopeita vastauksia
- Ammattimainen Customer Success-tiimi suuremmille strategisille kysymyksille
- Kattava apudokumentointi avuksesi
- Monia lisäresursseja blogissamme
Palautetta asiakkailtamme
Ala kerätä palautetta asiakkailtamme tänään!
Usein kysytyt kysymykset
Trusmaryn hinnoittelu riippuu käytöstäsi. Voit aloittaa ilmaiseksi ja saada rajoitetun määrän vastauksia kyselyihisi. Raja nollaantuu joka kuukausi. Ilmaisversio voi olla riittävä pienille yrityksillä muutamalla asiakkaalla, mutta tehokas palautestrategia voi vaatia suuremman tilauksen. Katso hinnasto oppiaksesi lisää eri tilauksista.
Kyllä. Voit kustomoida kaikki kysymykset, värit ja fontit kyselystä, sekä lisätä logosi.
Kyllä, voit tehdä erilaisia sääntöjä ja ehtoja kyselyihisi. Itse asiassa, monissa pohjissamme on ehdollisia haaroja. Esimerkiksi ne, jotka antavat sinulle matalan NPS-arvosanan, voivat antaa sinulle rakentavaa palautetta, ja taas hyvät pisteet antavia pyydetään jättämään suositus.
Voit jakaa palautekyselyjä linkillä, sähköpostilla, tekstiviestillä, QR-koodilla tai sähköpostiallekirjoituksella asiakkaillesi. Tarjoamme myös kattavaa automaatiota palautteen keräämiseksi.
Todellakin on. Voit integroida järjestelmämme CRM- tai markkinoinnin automatisointijärjestelmäsi kanssa natiivisti Hubspotiin ja Pipedriveen, käyttää Zapieria ylo 3000 muuhun järjestelmään ja automatisoida palautteen keräämisen Trustmaryn automatisointityökaluilla. Tiimimme auttaa sinua mielellään oikeanlaisen automaation asettamisessa.
Trustmarylla voit luoda kaikenlaisia kyselyjä. Työkalu sisältää monenlaisia kysymystyyppejä, ehdollisen kulun ja jopa mahdollisuuden kääntää kyselyt. Kyselytyökalu on kuitenkin parhaiten sopiva asiakas- ja työntekijätyytyväisyyskyselyihin, kuten NPS ja CSAT. Lisäksi voit kerätä arvosteluja teksti- ja videomuodossa.