NET PROMOTER SCORE

Mittaa asiakkaidesi Net Promoter Scorea

14 päivän ilmainen kokeilu, kokeile nyt!

Ohjelmisto NPS:n mittaamiseen

”Yksi numero, jonka tarvitset kasvaaksesi” näin Net Promoter Score esiteltiin maailmalle Harvard Business Reviewissa vuonna 2003. Ja sen jälkeen NPS on todella vallannut yritysmaailman, kun yhä useammat yritykset käyttävät sitä avainindikaattorina. Sinunkin todennäköisesti pitäisi!

Jaa NPS-lomakkeita

Trustmary tarjoaa monia tapoja jakaa Net Promoter Score -lomakkeita sähköpostiautomaatioista QR-koodeihin.

  • Sähköposti
  • Verkkosivuston ponnahdusikkunat
  • QR koodi
  • SMS (vain EU/ETA)
  • Upotus verkkosivustoon

Integraatiot

Integroidumme saumattomasti CRM:ien, markkinoinnin automaatiojärjestelmien ja sisällönhallintajärjestelmien kanssa.

  • Zapier
  • WordPress
  • Pipedrive
  • Hubspot
  • Squarespace
  • Wix
  • Webflow
  • Ja monia muita

Erilaisia kysymyksiä täydentämään NPS:ää

Tarjoamme täysin muokattavissa olevia NPS-lomakkeita yksinkertaisella vedä ja pudota -editorilla, jota voidaan mukauttaa brändisi värien mukaan. Kysymystyypit sisälsivät:

  • Tekstikenttä ja -alue
  • Yhteystietokentät
  • Alasvetovalikko, valintaruutu ja valintapainikkeet
  • NPS, CSAT, CES, tähtiluokitus
  • Videopalaute
  • Tekstisuosittelut
  • Videosuosittelut
  • Monia muita

Laaja raportointi

Raportointimme avulla voit luoda räätälöityjä raportteja eri segmenteille ja jakaa ne salasanalla suojattuina hallintapaneeleina, jotta edistymistä on helppo mitata reaaliajassa.

  • Jaettavat hallintapaneelinäkymät
  • Muokattavat raportit
  • Tietojen segmentointi

Tätä mieltä asiakkaamme ovat meistä verkossa!

Trustmary Arvostelut

Aloita Net Promoter Scoren mittaaminen jo tänään!

14 päivän ilmainen kokeilu

Usein Kysytyt Kysymykset

Milloin minun tulisi mitata NPS:ää?

Net Promoter Score voidaan mitata koko asiakaskunnasta esimerkiksi kerran vuosineljänneksessä tai luomalla automaatio tuotteesi tai palvelusi toimituksen jälkeen.

Kyllä ehdottomasti. Me yleensä kysymme yhden tai kaksi avointa kysymystä ja suosittelua yhdessä NPS:n kanssa.

Se riippuu melko paljon toimialasta, mutta yleensä yli 50 NPS on jo erittäin hyvä melkeinpä kaikilla toimialoilla.