September 12th, 2023
Trustmary team
Vinkit videosuosittelujen saamiseen B2B asiakkailta
Haluatko tietää kuinka rakentaa luottamusta potentiaalisten asiakkaiden kanssa ja parantaa konversiotasi videosuosittelujen avulla? Olet tullut aivan oikeaan paikkaan, sillä esittelemme nyt sinulle parhaat videosuositteluvinkit! Tässä blogipostauksessa käymme läpi perusasiat asiakassuositteluista, miksi niitä kannattaa käyttää markkinoinnissa, mitä hyötyjä niistä saa ja kuinka videosuositteluja tehdään. Mikä on videosuosittelu? Asiakkaan suosittelu on Social Proofin (suom. konsensus) muoto, joka […]
Trustmary teamEditorin Valinnat Blogista
Kategoriat
Kaikki blogit
Videosuositukset
Opi, miten saat videosuosituksia asiakkailtasi
Onnistunut etänä tehtyjen videosuositusten kampanja 14 päivässä!5 kysymystä asiakkaille videosuosituksiin Helpoin tapa kerätä potilaiden videosuosituksiaVideosuositukset etäyhteyksin: 3 mallia käyttöösi5 vinkkiä asiakastarinoiden tuottamiseen itsenäisesti
Kuinka teet tekstiarvosteluista videoarvosteluja Kuinka saada videosuosituksia työntekijöiltä helposti – ja houkutella huippuosaajia Kerää videosuosituksia Trustmarylla ja boostaa konversioitaVinkit videosuosittelujen saamiseen B2B asiakkailta4 Vinkkiä videomuotoisten asiakastarinoiden hyödyntämiseen markkinoinnissa
Suositukset
Kuinka hyödyntää suosituksia – tehokkaasti
Työnantajasuositukset: kuinka ne auttavat rakentamaan brändin imagoa 6 tapaa käyttää suosituksia SquarespacessaKuinka käyttää suosituksia markkinoinnissa Suositusten keräämisen automatisointi CRM-järjestelmän avullaKuinka lisätä suositukset Squarespaceen? – 5 vaiheen opas 6 esimerkkiä erinomaisista, myyntiä lisäävistä referenssisivuista
Suosituksia kiinteistövälittäjille: lisää myyntiäsi tällä strategiallaFitness-alan asiakassuositukset: esimerkkejä, joita voit hyödyntääTutkimus: Suositusten merkitys tulee korostumaan tulevaisuudessaCRM, flywheel ja palautteen hyödyntäminen markkinoinnissa: Asiantuntijan vinkitSuositusten ja arvostelujen kerääminen Pipedrivellä
Liidien generointi
Generoi lisää liidejä social proofilla
Parhaat työkalut liidien generointiin (13 ilmaista + 12 maksullista)Opas liidien generointiin chatin avullaLuo chatbot liidien generointiin Trustmaryn avulla5 oikeasti seurattavaa liidien generointistrategiaa14 parasta vinkkiä liidien generointiin teknologiayrityksille
Liidimagneetit ja miten ne toimivatVinkkejä interaktiiviseen sisältöön liidien generoinnissa Kuinka luoda tehokas suppilo liidien generointiinLöydä ohjeillamme paras verkkosivu liidien generointiin vuonna 20257 helposti kopioitavaa strategiaa liidien generoimiseen B2C-puolella
Liidien generointi kiinteistövälityksessä (15 strategiaa!) Miksi käyttää ohjelmia liidien generointiin?Luo tehokas pop-up liidien generoimiseen Trustmaryn avulla6 esimerkkiä lomakkeista liidien generointiin (sekä kuinka luoda konvertoivia lomakkeita)20+ Strategiaa liidien generointiin B2B yritykselle
Arvostelut
Miten hyödynnät olemassa olevia arvosteluja – ja kuinka saat niitä lisää
Arvostelusivu: Kaikki social proof kootusti näkyviin14 Parasta työkalua arvostelujen näyttämiseen verkkosivuilla Mihin sijoittaa asiakassuositukset nettisivuilla?Upotetut arvostelut: Mitä, miksi & mitenGoogle-arvosteluwidgetin lisääminen WordPressiin20 vinkkiä, miten saada asiakkailta enemmän arvostelujaArvostelut, joilla on väliä: kasvata liiketoimintaasi arvosteluillaSofta arvostelujen hallintaan – Opas omasi löytämiseenAutomatisoi palautteen kerääminen Trustmaryn avulla
Kuinka saada viiden tähden Google-arvosteluja – orgaanisesti2+1 Tapaa löytää linkkisi Google arvosteluihinUpota Google-arvosteluwidget Elementorin avullaKuinka löytää paras Google-arvostelujen liitännäinen WordPressille 2023Lisää Google-arvostelut Squarespaceen – 5 minuutissaLisää Google-arvosteluja verkkosivullesi: Aloittelijan opasIdioottivarma tapa generoida arvostelujaEsimerkkejä asiakasarvosteluista avuksi liidien generointiin7 Suurinta syytä miksi sivut asiakkaiden arvosteluilla ovat parhaita
Facebook-arvostelulinkki: luominen ja käyttöMiten pyytää Google-arvosteluja – näin onnistutArvostelu + laskeutumissivu = täydellinen matchBrändätty Google-arvosteluwidget: Wix-verkkosivustolla5 syytä lisätä Googlen asiakasarvostelut -merkkiArvostelut markkinoinnissa – eli miten hyödyntää arvostelujaMihin suositusgeneraattoria tarvitaan?Verkkoarvostelut: Ällistyttävät tilastot [2023]Kuinka lisätä arvostelu Shopify-sivulle – Helposti
Social Proof
Opi hyödyntämään social proofia boostaamaan konversioitasi ja myyntiäsi
Net Promoter Score
Opi, miten Net Promoter Scorea voi käyttää kiihdyttämään kasvua
NPS vs CSAT – Kumpi voittaa?eNPS: Mikä se on ja miten hyödynnät sitä organisaatiossasiMiltä suomalaisten yritysten NPS näyttää vuonna 2020?
Konversio-optimointi
Optimoi konversioistasi näillä vinkeillä!
Vinkit verkkosivujen personointiin konversioiden tehostamiseksiKasvata verkkosivustosi konversioprosenttia huimasti näillä widget-ideoillaCase esimerkki: 32% lisää myyntiä videoreferenssin avulla
Asiakaspalaute
Asiakaspalautteen kolme isoa M: Miten, milloin ja miksi
ERP-integraatiolla keräät palautteet ja suositukset automaattisestiHyvän asiakaspalautelomakkeen luominen: 5 käytännöllistä pohjaa
Asiakasuskollisuus
Miten teet kertaostajista uskollisia asiakkaita
Asiakaskokemus
Asiakaskokemus on tärkeämpää kuin olet koskaan voinut kuvitellakaan
5 parasta kyselytyökalua vuonna 2024Miten luot toimivan asiakastyytyväisyyskyselyn?Mitä kysymyksiä asiakastyytyväisyyskyselyssä kannattaa kysyä?Asiakastyytyväisyys: Seuratusta mittarista todelliseksi kilpailueduksiOnnistuneen asiakaspolun ensiaskel – Miten huomioit asiakaskokemuksen jo asiakaspolun alussaAsiakaskokemuksen mittaamisen perusteetKeinot hyvän asiakaskokemuksen varmistamiseksi sopimusvaiheessaNäillä jälkihoidon toimenpiteillä parannat asiakaskokemustaTiedätkö, mitä tietoa asiakkaasi etsii teistä juuri nyt ja miksi?
Kasva yksisarvikseksi hallinnoimalla asiakaskokemustaAsiakaspalautteen keruusta kasvun rakentamiseen yhdessä asiakkaiden kanssaMiten kyselytutkimuksia voi hyödyntää asiakastyytyväisyyden kehittämisessä?Customer effort score (CES) – Mittari käyttäjäkokemuksen mittaamiseenAsiakaskokemuksen kehittäminen – 7 tapaa kehittää asiakaskokemustaAsiakaskokemuksen kehitys puheesta teoiksi – miksi siitä pitää tehdä niin vaikeaa?Miten kehität asiakaskokemusta asiakaspolun asiakkuusvaiheessa?Työntekijäkokemukset rekrytoinnin voimavaranaTarjoatko sitä, mitä asiakkaasi oikeasti haluavat?
“Peak-End”-sääntö ja sen vaikutukset asiakaskokemukseen Asiakastyytyväisyystutkimus: miten ja miksi?Google Forms -kyselyt: opas Googlen ilmaiseen kyselytyökaluunCSAT – Mittari asiakastyytyväisyyden selvittämisen5 asiakastarinoiden aitouden ja uskottavuuden rakentajaaAsiakaskokemuksen johtaminen – Miten johdat yrityksesi asiakaskokemuksen uudelle tasolle?Case Joutsan Hautauspalvelut: Asiakaskokemustutkimuksen avulla prosessit kuntoon ja asiakastyytyväisyys uudelle tasolleAsiakaskokemuksen määritelmä – mitä asiakaskokemus on, miten se rakentuu ja miten sitä johdetaan?
Asiakastyytyväisyys
CSAT, CES, NPS, ja muut metriikat, joilla voit mitata asiakastyytyväisyyttä
Kyselyt
Luo kyselyitä, joissa avausprosentti = vastausprosentti
Markkinointi
Markkinoinnin perusteet, automaatio-mahdollisuudet ja trendit vuodelle 2022
Myynti on kasvun tärkein tekijä – tue sitä toimivilla työkaluillaHidastaako arvosteluwidget verkkosivuasi?Trustmary työnantajakuvan rakentamisessa: Asiantuntijan vinkitMyyntijohtaja – nämä asiat sinun tulee ymmärtää social proofistaMiten hyödyntää Social Proofia markkinoinnissa tuloksekkaastiMyyntijohtaja – Näistä 3 syystä asiakkaasi pelkäävät sinulta ostamistaSuosittelijat työhakemuksessa – 3 asiaa jotka huomioida suosittelijoiden hyödyntämisessä CV:ssä tai työhakemuksessaHakukoneoptimoinnin kehityksen tilannekatsaus osa 2: Uusia kieliversioita3 esimerkkiä referenssien hyödyntämisestä myynnissä ja markkinoinnissa30 tilastoa siitä, kuinka puskaradio toimii nykypäivänäLinkkien hankinta – 3 keinoa hankkia ulkoisia linkkejä verkkosivustollesiMiten kasvatimme englanninkielisen sivumme orgaanista kävijämäärää 732% viidessä kuukaudessa.22 ilmaista työkalua hakukoneoptimointiinDigimarkkinoinnin perusteet – Mihin sinun tulisi keskittyä?Sisäinen linkitys – Opas hakunäkyvyyden nostamiseen sisäisen linkityksen avulla6 työkalua hakusanatutkimuksen tekemiseenUusasiakashankinta – näin hankit uusia asiakkaita myynnin ja markkinoinnin avullaMiksi ostaneiden asiakkaiden kokemukset ja suositukset ovat markkinoijan tärkein työkaluRatkaisut 7 yleisimpään myynnin johtamisen haasteeseenHakukoneoptimointi: Opas aloittelijalleCopywriting – Mistä on kysymys?Markkinoinnin johtaminen – tällaisella johtamisella saat markkinoinnistasi kaikki tehot irtiOpas markkinointitoimiston valintaanMyynnin kasvattaminen sähköpostimarkkinoinnin avullaKiire on hyväksytyin syy olla tehotonSisällöntuotannon ABC – näin tuotat sisältöä, joka oikeasti näkyy liiketoiminnassaFacebook-markkinointi – mihin yrityksen tulisi keskittyä Facebook-markkinoinnissa?Inbound-markkinointi – Tee enemmän myyntiä mitattavasti inbound-markkinoinnin avullaMitä kuuluu teidän työnantajamielikuvallenne?Julkkiksia ja vaikuttajamarkkinointia – vai sittenkin tavallisten ihmisten kokemuksia?10 kylmää totuutta myynnistä, osa 9. Asiakkaat ovat erilaisia, myyjän tehtävä on mukautua10 kylmää totuutta myynnistä, osa 6. Myynti on vuorovaikutteista ongelmanratkaisua10 kylmää totuutta myynnistä, osa 3. Myynti on kuningaslajiJohtajan tärkein tehtävä on luottaa ja mahdollistaa merkityksellinen työ
Miksi kannattaa kerätä sähköpostiosoitteita verkkosivukävijöiltä?Markkinoinnin automatisointi – perusteet Tekoäly markkinoinnissa – tarvitsemasi työkalut vuonna 2023Oletko ikinä laskenut kuinka paljon hukkaat kauppaa ja potentiaalista liikevaihtoa?Markkinointijohtaja – Katso 3 syytä miksi markkinointitiviestisi on 90-luvultaMihin suosittelijoiden hyödyntäminen on menossa?Nyt on paras aika kasvattaa yrityksesi markkinaosuuttaVideomarkkinointi osana markkinoinnin kokonaisuuttaMiten luot oikeasti hyödylliset ostajapersoonat yrityksellesi?7 työkalua linkkien rakentamiseenUusia ominaisuuksia Trustmaryn verkkopalvelussaFacebook-mainonnan kohdentaminen – Miten tavoitat ostavat asiakkaat Facebookista?Markkinoinnin tulokset vastaan myynnin tulokset5 vinkkiä Instagram-markkinointiinSosiaalisen median markkinoinnin perusteet – Miten otat kaiken irti somesta?Markkinoinnin automaation perusteet5 (teko)syytä, joiden takia markkinointisi ei tuota haluttuja tuloksiaOnnistuneen myynnin rakennuspalikat asiakaskokemuksen näkökannalta3 vinkkiä asiakashankinnan kehittämiseksiVinkkejä sosiaalisen median sisällöntuotantoonVerkkosivujen suunnittelun viisi vaihetta, jotka toimivat alalla kuin alallaMarkkinointisuunnitelman rakentaminen yritykselleMarkkinoinnin analytiikka B2B-yrityksessä – Case TrustmaryMyynnin ja markkinoinnin ennustettavuus ja sen ongelmatDigimarkkinointi myyntiprosessin tukena – kuinka hyödyntää digitaalisen markkinoinnin työkaluja myyntiprosessin tehostamiseenUudelleenmarkkinoinnin rakentaminen Facebookiin – yksinkertainen 3-vaiheinen prosessiMitä eroa on hyvin tehdyllä markkinoinnilla ja huonosti tehdyllä markkinoinnilla?Mitä on sisältömarkkinointi ja miten teet kauppaa sen avulla?Kolme vinkkiä asiakastarinoiden tuottamiseenSocial Selling osaksi myyntiprosessia – guru kertoi, miten10 kylmää totuutta myynnistä, osa 8. Suosittelu on tehokkain markkinointiviesti10 kylmää totuutta myynnistä, osa 5. Myynti on yksinkertaista10 kylmää totuutta myynnistä, osa 2. Myyntiin panostaminen on paras tapa rakentaa kilpailuetua5 tapaa, miten yrityksesi hyötyy asiakastarinoista
Päivitä verkkosivusto: Korosta asiakkaiden ääntäDigitaalisen markkinoinnin trendit 2024: Tekoälyn nousuVaikuttaako Google Ads mainonta orgaanisiin sijoituksiin Googlessa? – 13 hakutermin testiHakukoneoptimoinnin tilannekatsaus osa 3: Kuinka pitkälle pääsee vuodessa?Markkinointijohtaja – Tässä syy, miksi et hyödynnä suosituksia markkinoinnissaPalvelujen digitalisointi – Miten yritykset reagoivat Koronavirukseen?Kylmäsoita yrityksesi kassakriisi kumoon – Kylmäsoitto Ruhtinas Seppäsen ohjeetDigitalisaatio – Miten yrityksesi voi ottaa siitä kaiken irti?Google-markkinoinnin perusteet15 kysymystä joita kysyä asiakkailtasiFacebook-arvonnat – Kannattaako niitä toteuttaa vielä vuonna 2020?Miten Satokausikalenterin painos myytiin loppuun alle 4 kuukaudessa ja mitä tuosta myynnistä voi oppia?Hakukoneoptimoinnin nerokkuus – Miksi hakukoneista tullut kävijä on niin arvokasMarkkinointibudjetti: Kuinka paljon yrityksen tulisi panostaa markkinointiin?Markkinointistrategia – Näin luot toimivan markkinointistrategian yrityksellesiFacebook-mainonnan hinta – Mitä mainonta Facebookissa maksaa ja mistä hinta koostuu?Positiointi – Mitä se tarkoittaa ja miksi sen tulisi toimia markkinointisi perustana?Parhaat käytänteet referenssisivuilleMikä on merkityksellistä milleniaalille?Vinkkejä asiakastarinoiden hyödyntämiseen digimarkkinoinnissaGrowth hacking eli kasvuhakkerointi – mistä on kysymys ja tarvitseeko yrityksesi sitä?4 tapaa generoida liidejä myynnilleHissipuheen avulla suurempiin tuloksiin – näin rakennat viiden kohdan avulla toimivan hissipuheenBrändin rakentaminen ja sen vaiheetMillainen on toimiva myyntipresentaatio? – 4 vinkkiä myyntipresentaation tekemiseenUudelleenmarkkinointi – kaikki oleellinen remarketingistaArvostelut ja asiakaspalautteet myynnissä ja markkinoinnissa – miksi ja miten?Parempi työpaikka, parempi työnantajamielikuvaAitous markkinoinnissa – Mitä se on ja miltä se näyttää?10 kylmää totuutta myynnistä, osa 10. Mitä tahansa voi myydä keskivertoa tehokkaammin samalla prosessilla10 kylmää totuutta myynnistä, osa 7. Asiakas ostaa, kun kolme asiaa toteutuu…10 kylmää totuutta myynnistä, osa 4. Myyjä on yrityksen tärkein työntekijä10 kylmää totuutta myynnistä, osa 1. Myyntityön aliarvostamisella on kivuliaat seurauksetNäin B2B-päättäjät haluavat, että heille myydään – tee kauppaa ensitapaamisella
Case esimerkit
Kuinka asiakkaamme käyttävät Trustmarya – ja miksi he käyttävät sitä jatkuvasti
Perintäritari: Asiakaspalaute on tehokkainta markkinointiaSaintex: Satoja B2B-palautteita 30 minuutissa Disturb: Yli 23 000 Tähtiarvostelua Rakentaa LuottamustaTueTiimiä: Puskaradion Digitalisointi Mahdollisti Kasvun – Jo yli 250,000 € tuki lapsille, nuorille ja yhdistyksilleClevenio: “Uusi yritys tarvitsee referenssejä”Eezy Personnel: NPS 46 → 70Myyntitiimi saa palautetta ja enemmän tapaamisia Trustmaryn avullaSatokausikalenteri: 20% enemmän myyntiä videosuositusten avullaRuokaboksi: 37% enemmän ostoja pop-upin avullaCase Pindora – Suositukset rakentavat luottamusta – automaattisestiCase Mutjutin: ”22,6% kehitys konversioprosentissa tarkoittaa aika montaa kymmentä tuhatta euroa lisäkauppaa vuodessa.”“Tällaisia suositteluita kelpaa julkaista verkossa!”Case I-Valo: Tyytyväisiä asiakkaita maasta riippumattaCase KylmäCenter: Toiminnan kehittämistä entistäkin asiakaslähtöisemmäksi Trustmaryn avulla
Pohjoisen Auto: Satoja asiakaspalautteita = Enemmän kauppaaLifeSaver-Heijastinkauppa: 60% vastaajista jätti suosituksenJust SARMS: Yritysarvostelut verkkokaupalleBalanced Growth Boutique: Google-profiilin ja verkkosivuston parantaminen arvostelujen avullaCase EasyStart: Kasvua asiakassuositusten avullaEurokangas: Arvosteluilla +38,52% parannus ostopolun alkuunSellai Oy: Tuotteen parantaminen ja asiakkaiden hankkiminen arvostelujen avullaElega: 14% enemmän liidejä pidempien suositusten avullaCase Wannado: Kolme kertaa enemmän palautettaCase aTalent Recruiting – Trustmaryn avulla yksilötason työ näkyväksiCase Järvenpään Ajokoulutuskeskus: Lisää liidejä ja kauppaa verkkosivustoltaEilakaislan tärkein laadun mittari on asiakkaiden tyytyväisyysCase: Pesurivuokraus.fi – Asiakaspalautteen ja suositusten keruun automatisointi, sekä suositusten esille tuominen Trustmaryn avullaCase Neurosonic: “Työkalu on ollut aivan omaa luokkaansa”
Hohdepinnoitus: Kasvun ytimessä asiakasymmärrysVanajanlinna: 2 kuukaudessa 40 000 eurolla tarjouksia verkkosivuiltaWannado Marketing: Arvostelujen Kerääminen MonikanavaisestiLasitehdas: 350 palautetta, 50 suositusta, 20 Google-arvostelua – Yhdellä kyselylläSeidat: Asiakaspalautteet koko yrityksen nähtävilleAsiakaspalautetta ja ajantasaisia arvosteluja nettisivuille – automaattisestiLocalboss: Enemmän rekisteröitymisiä arvosteluwidgeteilläCase Kattotutka: Yli 60% enemmän yhteydenottoja suosituspopupin avulla“Trustmary auttaa meitä asiakastyytyväisyyden hallinnassa”Case Verhoomo Sorsa: 100 palautetta ja 30 julkista suosittelijaa tunnissaCase Satokausikalenteri: Videosuosituksia asiakkaan ostopäätöksen tueksiCase: Staria – Asiakas- ja työntekijäkokemuksen mittaaminen ja kehittäminen Trustmaryn avullaCase Pindora: Automaattinen asiakaspalautteen kerääminen Trustmaryn avullaCase Mutjutin: Miten kasvatimme myyntiä 139,16% suosittelijoiden avulla, samalla pienentäen mainosbudjettia 21,81%
Uutiset
Tarinamme start-upista jatkuvaan kasvuun!
Trustmary uudella tiellä: manifesti, arvot ja tulevaisuuden visio”Tuki on ollut alusta asti sellaista, etten ole muualla vastaavaa kokenut”Ihmiset luottavat vertaisiinsa – tavallisiin Mareihin ja MikkoihinOmien vahvuuksien tunnistaminen on avain etenemiseen
