Vote Trustmary Solo to be the product of the day in Product Hunt today!

Trustmary Solo - Generate More Leads With Social Proof Including Videos | Product Hunt

Den definitiva guiden till att skapa och använda videorekommendationer

Last edited: 03.02.2022

Tänk om du kunde ta två av de mest kraftfulla marknadsföringskrafterna på nätet – socialt bevis och video – och kombinera dem till ett marknadsföringssupervapen?

Det kan du, om du börjar skapa kundrekommendationsvideor.

Videorekommendationer är verkliga berättelser av riktiga kunder som låter tittaren se med egna ögon varför någon precis som dem blev kär i produkten.

Video testimonials work

Socialt bevis har alltid varit viktigt, 91% av människor läser idag onlinerecensioner innan de köper. Video tar nu över internet och förväntas stå för 82% av trafiken under 2022. Videorekommendationer kombinerar båda delar, för maximal effekt.

I den här guiden går jag igenom allt vad gäller videorekommendationer.

Du kommer lära dig:

  • Vad kundrekommendationsvideor är
  • Vikten av videorekommendationer
  • Hur man skapar bäst kundrekommendationsvideor
  • Att bygga känslomässig kontakt under kundresan

Du kommer också att få se några fantastiska videor som inspiration samt lära dig vilka tillvägagångssätt som fungerar bäst för olika budgetar och målgrupper.

Låt oss köra igång.

1. Videorekommendationer: Definition

Videorekommendationer är videor där dina nöjda kunder talar och berättar fritt och med sina egna ord om varför de är dina kunder.

Innan vi blev ett SaaS-företag producerade vi över 5000 kundrekommendationsvideor över hela världen, så vi vet vad vi pratar om. Här är en kort showreel av vad som gjordes 2021.

Videorekommendationer

Viktiga delar i en bra kundrekommendationsvideor

  • Den nöjda kunden är huvudpersonen
  • Att kunden uttryckligen beskriver problemet de hade innan de hittade dig
  • Hur du löste deras problem
  • Konkreta bevis på fördelarna (ord, b-roll, underförstådda)

Med andra ord, videorekommendationer berättar engagerande historier. De verkliga berättelserna om riktiga kunder som stötte på ditt företag, blev nyfikna på det, bestämde sig för att chansa och blev kära i sina köp.

Låt oss ta en titt på ett exempel:

ACON Air 16 Sport, Customer Story

Det är som en produktrecension på Amazon, men istället för skriftliga recensioner kan en potentiell kund faktiskt se denna nöjda kund och höra dem berätta om sin upplevelse av produkten eller tjänsten.

Om potentiella kunder ser den här videon och kan relatera till personen i videon, är det mycket troligt att de köper produkten. Det är därför avgörande att använda riktiga människor istället för professionella skådespelare.

2. Vikten av videorekommendationer

Företag använder videorekommendationer alltmer eftersom:

  1. Konsumenter litar mer på kundomdömen än annonser
  2. Video är mycket kraftfullare än text
  3. Rekommendationsvideor har visat sig fungera

Förtroende

Vad är det första du tänker på när du letar efter information om något du vill köpa?

”Låter bra, men kan jag lita på detta?”

När du googlar på en produkt eller tjänst är det lätt att hitta både beröm och hype. Men du vill så klart bara hitta de lovord du kan lita på.

Lättare sagt än gjort. Det är därför recensioner, rekommendationer och kundrekommendationsvideor är så populära.

Människor är — med all rätt — misstänksamma mot företags uppriktighet i sin marknadsföring. Varje företag säger sig vara bäst på det de gör.

Andra människor, å andra sidan, anses vara mycket mer pålitliga.

Faktum är att 9 av 10 personer säger att de litar mer på vad deras vänner eller andra kunder säger om ett företag än vad företaget säger om sig själv.

Och kanske överraskande, 88% av personer litar på onlinerecensioner lika mycket som de litar på personliga rekommendationer.

Förtroende

Tänk på din personliga resa till att bli kund. Vad gjorde du senast du letade efter en ny produkt att köpa eller en ny restaurang att prova?

Chansen är stor att du letade upp recensioner på Amazon, Google eller någon liknande plattform.

Detta kallas socialt bevis: förtroendet till våra kamraters omdöme i våra egna beslut. Och det är väldigt kraftfullt.

Låt oss titta på lite mer forskning.

Enligt forskning av Bizrate Insights:

  • 91% av människor läser minst en recension innan de fattar ett köpbeslut.
  • 55% läser fyra eller fler recensioner.
  • 14% läser tio eller fler recensioner.

Detta är aktuell data från 2021. Forskning visar en tydlig trend: Människor litar på människor, inte på företag.

Låt oss nu titta på den andra anledningen till att videorekommendationer har blivit så populära inom marknadsföring: videons kraft.

Videons kraft

Video har tagit över världen. Det är ett grandiost uttalande, men helt korrekt. Faktum är att video har blivit det föredragna formatet för innehåll på nätet.

Bevisen är tydliga:

YouTube är den näst mest besökta webbplatsen i världen. Bara Google slår dessa siffror. Och YouTube handlar bara om videor.

Reflektera över det ett tag.

Tänk också på ökningen av videobaserade sociala medier de senaste åren.

TikTok är den 7:e mest använda sociala medieplattformen i världen 2021. På TikTok behöver användare inte ens söka efter videor till att börja med, så upplevelsen är i princip inget annat än video efter video.

Och hur mycket tid spenderar folk egentligen på att titta på videor på dessa plattformar?

På YouTube tittar människor på över 1 miljard timmar video varje dag.

Och den genomsnittlige amerikanen? 24 minuter YouTube per dag.

Jag tror att vi kan fastslå att folk älskar video. Varför?

Video är mycket lättare att smälta än text. Du får mer information än från text, samtidigt som du underhålls. Video är vad folk vill ha — något att tänka på när du pratar med potentiella kunder.

Slutligen, den tredje punkten:

Videorekommendationer fungerar

2 av 3 konsumenter säger att de är mer benägna att göra ett köp efter att ha sett en rekommendationsvideo.

Lite information om vad marknadsföringsexperter tycker om videorekommendationer:

Videorekommendationer fungerar

Detta är konkreta bevis på att videorekommendationer bidrar till dina marknadsföringsinsatser och att de är mycket kraftfulla.

De utnyttjar människors naturliga beroende av sociala bevis och levererar budskapet effektivt med kraften av video. Och de har visat sig fungera inom marknadsföring.

Men hur kan du skapa videorekommendationer? Detta kommer du lära dig i nästa kapitel.

3. Hur man skapar videorekommendationer: de tre alternativen

Du kanske blir förvånad över att få höra att det finns ett prisvärt och enkelt sätt att samla in, bearbeta och använda videorekommendationer: genom att använda programvara för videorekommendationer.

Naturligtvis kan du också anlita ett professionellt videoproduktionsteam eller bara göra allt själv.

De tre sätten att skapa videorekommendationer är:

  1. Använda programvara för videorekommendationer
  2. Anlita ett professionellt videoproduktionsteam
  3. Göra det själv

Att använda dedikerad programvara är överkomligt, snabbt och tillåter insamling av ett stort antal rekommendationer.

Hur man skapar videorekommendationer

Att anlita en professionell videofotograf är dyrt och möjligen tidskrävande men kommer att ge fantastisk kvalitet, precis som en TV-reklam.

professionell videofotograf

Slutligen, att göra det själv ger den största kreativa friheten — men det kommer på bekostnad av att du måste lära dig allt, samt att du kommer behöver spendera mycket tid och egna resurser på projektet.

Vilket sätt ska du välja? Din budget och dina resurser avgör delvis svaret.

Men den mer väsentliga frågan är: Vem kommer att titta på rekommendationerna?

Tänk på det här: om du letar efter recensioner om bekväma madrasser på Amazon, vad letar du efter — polerade kändishistorier skrivna av en professionell copywriter? Eller kanske riktiga, korta tankar som delas av folk som dig själv?

Självklart det sistnämnda. Människor vill se befintliga nöjda kunder som de kan relatera till — det är ett socialt bevis.

Så kom ihåg att göra videon relevant för din målgrupp.

Låt oss nu titta närmare på alternativen.

1. Programvara för videorekommendationer

Vad är programvara för videorekommendationer?

Programvara för videorekommendationer är programvara som tillåter insamling, redigering, publicering och användning av videorekommendationer — i stort sett automatiskt.

Huvudfunktionen är att låta kunderna spela in sina egna videorekommendationer som företaget sedan kan använda för sina marknadsföringsändamål. Detta sparar både tid och resurser och tillåter insamling av många rekommendationer.

Här är ett exempel på en video skapad med programvara för videorekommendationer (den är på finska, men engelska undertexter finns. Klicka på bilden för att se hela rekommendationsvideon)

Programvara för videorekommendationer

Äkta, relaterbar, pålitlig. Inte en Audi-reklam. Viktigast av allt, den här typen av autentiska rekommendationer talar för sig själva.

Denna skapades nästan helt utan ansträngning från vare sig företaget eller kunden — mjukvaran automatiserar hela processen och ber även om marknadsföringstillstånd.

Hur fungerar den?

Så här fungerar programvaran:

Verktyget låter dig skicka ett formulär till dina kunder som ber dem att spela in en videorekommendation. Detta är vanligtvis automatiserat.

Formuläret är enkelt och elegant, säger hej, tackar för deras köp och frågar om de vill spela in en videorekommendation. Formuläret kan vägleda respondenten med några användbara frågor att svara på i videon.

Hur fungerar den

Kunden behöver bara godkänna och klicka på ”spela in” och sedan ”skicka”. Enkelt.

När den filmats och skickats in får du (företaget) videon och kan publicera och dela den online.

När du identifierar de kunder som är supernöjda med din produkt VILL de berömma ditt företag. De kommer gladeligen att fungera som talespersoner för dig, eftersom du verkligen hjälpt dem.

Det enda du behöver göra är att se till så att det är enkelt för dem. Snabbt och enkelt — och med lite uppmuntran.

Du kan starta din kostnadsfria provperiod hos Trustmary här för att köra igång den här processen. Trustmary kan också integreras med ditt CRM.

Fortfarande inte övertygad? Oroa dig inte, jag kommer att berätta om detta i mer detalj i nästa kapitel.

Huvudfunktioner – programvara för videorekommendationer

Typiska funktioner hos programvara för videorekommendationer inkluderar:

  • Skapa formulär för att begära rekommendationer (mallar är vanligtvis tillgängliga)
  • Verktyg för kunden att enkelt spela in och skicka videon
  • Publicering av videor på olika kanaler såsom företagets hemsida och sociala medier

Några mer avancerade funktioner som vissa verktyg har inkluderar:

  • Användning av undersökningar som NPS och CSET för att mäta kundnöjdhet tillsammans med videoförfrågan
  • Lägga till logotyper, varumärke och undertexter till videorna (ibland automatiskt)
  • Funktioner för att samla in längre videor för olika ändamål som t.ex. djupgående fallstudier

Genomsnittlig kostnad per kundrekommendationsvideo

Naturligtvis beror det på hur många kundrekommendationsvideor du får från dina kunder eftersom programvaran vanligtvis kommer med en fast månads- eller årsavgift — och sedan kan du samla in så många videor du vill till samma pris.

Är du inte övertygad om att programvaran är något för dig? En professionell videograf kanske är? Låt oss kika på det.

2. Anlita en professionell videograf

Att anlita en professionell videograf brukade vara standardsättet att producera rekommendationsvideor innan rekommendationsverktyg och enkla gör-det-själv-verktyg blev möjliga alternativ.

Det var faktiskt så vi började: Trustmary började som ett videoproduktionsbolag, vi filmade och producerade rekommendationsvideor för kunder i vårt hemland Finland (japp, det är kallt) innan vi gick internationellt och producerade tusentals av dem i 20+ olika länder.

Vi åkte ut på plats med vår utrustning, filmade rekommendationsvideon (med handskar på i Finland), redigerade och bearbetade den och tog fram en polerad slutprodukt till kunden. Det fungerade, men vi tänkte att det måste finnas ett enklare sätt att göra det på.

Anlita en professionell videograf

Vi tog den erfarenhet och expertis vi hade inom professionell videoproduktion och brainstormade om mer effektiva sätt att skapa rekommendationsvideor. Det var så vårt rekommendationsverktyg kom till — nu är det vår flagship-produkt.

Med det sagt, låt oss gå igenom detaljerna för att anställa ett proffs — det är trots allt precis vad som behövs ibland.

Production process
  1. Identifiera kunden du vill intervjua
  2. Kontakta dem för att fråga om de vill delta
  3. Hitta en videograf
  4. Schemalägg inspelningen
  5. Förbered frågor att ställa (tänk på de påtagliga resultaten!)
  6. Postproduktion (redigering, skriva inlägg,…)
  7. Skaffa godkännanden/medgivanden

Ta en titt på denna rekommendation som producerats av oss. Klicka på bilden för att komma till hela videon.

Det är som om vi är på film.

Om det är detta du letar efter beror på din målgrupp. För vanliga människor som letar efter kundomdömen kan en alltför polerad video framstå som oäkta. För projekt med höga värden kan det vara precis vad som behövs.

Oavsett så är det dyrt att anlita ett proffs.

Hur mycket kan en enskild video kosta?

Från några tusen upp till tiotusentals. Konsultation, filmning, redigering, utrustning, resor till platsen — allt plussar på.

Det tar också tid då redigeringen kan ta dagar om inte veckor för stora produktioner. Den kreativa processen är något du inte riktigt kan påskynda.

Dessutom måste du designa manuset och intervjufrågorna själv, om du inte samarbetar med en byrå för rekommendationsvideor. Dessutom, vilken typ av visuellt intresse kan du lägga till i videon för att verkligen komplettera berättelsen.

Tänk på dina resurser och din målgrupp. En professionell videoproducent kan vara avgörande för marknadsföringskampanjens framgång, eller ett enormt slöseri med pengar.

3. Gör det själv

Naturligtvis kan du också göra allt själv (förmodligen dyrast och stor risk att du inte får det gjort i slutändan).

Att skapa en videorekommendation helt internt erbjuder flexibilitet, kreativ frihet och undviker externa kostnader — i teorin. Detta kräver att din kreativa process fungerar. I praktiken kan det bli en kostsam historia.

Om du letar efter enkla, telefoninspelade kundberättelser så kanske du har all den utrustning och talang som behövs för projektet, men du behöver fortfarande få kunderna att synas framför kameran. Detta kan handla om att resa till platsen eller att betala dem för att komma till dig.

Tid och pengar har spenderats.

Och om du vill ha professionell kvalitet måste du skaffa dyr utrustning och lära dig både videografi och redigeringsprogram.

Tid och pengar har spenderats igen.

Att producera en enda rekommendation internt kräver vanligtvis att man löser många småproblem. I allmänhet rekommenderas det inte. Dessutom är dina kunder mer avslappnade om du inte är närvarande vid inspelningen.

Men om du har en specifik typ av rekommendation i åtanke som du tror att du bäst kan skapa på egen hand, kan egenproduktion vara rätt väg att gå. Var bara medveten om att krångel och utgifter nästan är oundvikligt.

4. Hur ber man kunder om videorekommendationer?

Det här är det läskiga. Att be en främling om en tjänst — inte kul, eller hur?

Men dina kunder är inte främlingar. Och ännu viktigare, dina nöjda kunder är inte främlingar — de känner till och ÄLSKAR din produkt. De är som dina vänner!

Känns inte så svårt längre, eller hur?

Nu vill jag att du tar en titt på en typisk rekommendationsförfrågan för att se hur det går till i praktiken.

Men först, föreställ dig att du redan har köpt något från företaget — säg en ergonomisk kontorsstol — och du ÄLSKAR den. Du har redan tänkt att:

“Det här företaget räddade mitt liv, de gav mig precis det jag letat efter. De är grymma!”

Och nu hittar du detta i din inkorg:

Hur ber man kunder om videorekommendationer

Hur mår du?

Ser du? Det är inte så svårt. En nöjd kund behöver bara lite uppmuntran och goda vibbar för att gå med på att spela in en rekommendation — och så länge processen är enkel brukar de göra det direkt. Ett klick för att spela in, ett klick för att skicka. Voilà!

5. Intervjufrågor att ställa (testade på 5000+ personer!)

Nu när du har identifierat vem du vill kontakta och hur du kan nå ut till dem är det dags att ta reda på vad du ska säga till dem — eller mer specifikt, vilka frågor du ska ställa för att hjälpa dem prata om relevanta saker.

För att göra processen smidig och få bästa möjliga resultat ur ett marknadsföringsperspektiv måste du tänka på två saker:

  • hur man gör det enkelt för intervjupersonen
  • hur man gör det relevant och relaterbart för tittarna

Teman att täcka under videointervjun

  1. Introduktion av intervjupersonen (namn, titel, företag, plats)
  2. Var är vi nu? (För sammanhang. “Vi är nu på vårt huvudkontor i Texas.”)
  3. Hur upptäckte du oss?
  4. Vad fick dig att leta efter en lösning?
  5. Vilka påtagliga resultat har vi kunnat åstadkomma?
  6. Kan du ge oss ett bra exempel på hur vi har hjälpt dig?
  7. Kvaliteten på vår tjänst?
  8. Vad kan vi göra bättre?
  9. Skulle du rekommendera oss till någon annan? Varför eller varför inte?

Att ställa dessa nio frågor garanterar att den enskilda kunden kommer ha en sammanhängande historia och att kunden kan relateras till.

Bygg förtroende hos tittarna

Personerna som tittar på rekommendationen tittar på den av en anledning. De har redan ett visst intresse för ämnet, men de är ännu inte säkra på om de kan lita på dig. En kundrekommendationsvideo är bra för att bygga upp nödvändig varumärkeskännedom.

Det räcker inte att lyfta fram fördelarna med ditt samarbete eller din tjänst. För att öka försäljningen måste du ha din målgrupp i åtanke när du redigerar slutresultatet.

Betona den övergripande positiva inverkan du har haft på just denna kunds liv. Gör dem till berättelsens hjälte. Belys fördelarna de har upplevt och låt dem berätta allt med sina egna ord.

Kom ihåg att allt inte behöver sägas högt. Personer som funderar på att köpa dina tjänster letar efter ett bra erbjudande och kan också läsa mellan raderna. Skapa en berättelse som har den där välkomnande känslan.

Nu när du vet hur man skapar och får videorekommendationer kan vi redan gå vidare till hur man använder dem.

6. Hur man använder videorekommendationer

För att kunna uppnå precis det du vill, oavsett om det är ökad varumärkeskännedom, känslomässig koppling till potentiella kunder eller att berätta om framgångshistorier för dina befintliga kunder, måste du vara medveten om de gemensamma kanalerna.

Nästa avsnitt fokuserar på att gå igenom dessa.

Hur man använder kundrekommendationsvideor i marknadsföring

Videorekommendationer hjälper dig att öka förtroendet mellan dig och kunden. Detta kommer till nytta både inom marknadsföring och försäljning. Faktum är att videorekommendationer används av företag för att skapa kännedom och intresse samt för att öka konverteringar.

Sociala medier

På sociala medier kan en kundrekommendationsvideo bäddas in i korta inlägg som marknadsför produkten eller tjänsten på ett sätt som passar direkt in i sociala medier: kort, avslappnat, relaterbart.

På hemsidan

Inte alla som besöker din webbplats är redo att konvertera direkt. De kan fortfarande vara i ett tidigt skede av övervägande. För att övertyga dem om att du är värdig deras pengar kan du visa rekommendationer på olika delar av webbplatsen.

Här är några idéer för placering av rekommendationer på din webbplats:

  • Startsidan för alla vanliga webbläsare
  • Dedikerad rekommendationssida för den flitiga researchern
  • Målsida eller produktsida för att vara relevant för besökaren
  • Kassasida eller prissida för att övertyga den nästan beslutade köparen att slutföra köpet
  • Exit intent-popup för att påminna de ointresserade om att du är på riktigt

Du kan också använda din hemsidas analys för att se var människor tillbringar tid och överväga att lägga till en rekommendation där.

Annonser

Rekommendationer är inte traditionella annonser, eftersom de endast består av riktiga kunder som pratar på egen hand.

Men de kan ändå användas som reklam — ofta mycket kraftfullare än de traditionella typerna med manus.

Du har förmodligen redan sett kundrekommendationer i YouTube-annonser. Din kan också vara där — eller till och med på TV. Varför inte?

Hur en kundrekommendationsvideo kan öka din försäljning

Din potentiella kund har nått beslutsstadiet. Och här spelar socialt bevis lika stor roll som i de tidigare stadierna, om inte mer.

I en fallstudie ökade konverteringsgraden med 34% efter att ha lagt till en rekommendation.

Låt oss bryta ner det hela.

Hemsidan

Användningen av rekommendationsvideor på din webbplats i försäljningssyfte liknar till stor del de marknadsföringsmetoder som beskrivs i föregående kapitel.

Det är goda nyheter för dig, eftersom rekommendationerna kommer fungera både för potentiella kunder som håller på att lära känna ditt varumärke såväl som de som är på gränsen till att klicka på köp.

För att avsluta försäljningen är det god praxis att placera rekommendationer så nära köptillfället som möjligt. Tänk till exempel:

  • exit-intent-popups för att lindra tvivel hos en besökare som lämnar en produktsida
  • kassasidan för att övertyga köparen som nästan är redo att klicka på köp
  • en produktsida för att vara mycket relevant för den potentiella kunden

E-post – övergiven kundvagn

Ett annat bra ställe för en kundrekommendationsvideo är e-postmeddelandet om övergiven kundvagnen.

E-postmeddelanden om övergivna kundvagnar är svåra — varje formulering verkar på något sätt otillräcklig. En rekommendation här kommer att göra de övertygande orden överflödiga. Låt videon tala.

Presentation

Du känner till den vanliga säljpresentationen: sida efter sida med text, bilder och grafer som försöker fånga den potentiella kundens uppmärksamhet.

Visst, det är ett beprövat tillvägagångssätt och fungerar alldeles utmärkt.

Men även här kan video ge dig lite extra kraft.

Du kan använda video i dina säljargument och presentationer på många sätt:

  • Lägg till en videorekommendation i din säljpresentation (inbäddad direkt i bildspelet)
  • Visa en video vid valfri del av din personliga säljpresentation
  • Använd endast en videorekommendation i stället för en säljpresentation

Om du bestämmer dig för att infoga en video i din säljpresentation bör du bädda in den direkt i bildspelet för att undvika friktion. De stora bildspelsverktygen som PowerPoint och Google Slides låter dig bädda in en video i ett bildspel, enkelt och sömlöst.

Det är viktigt att videon visas sömlöst, utan att länkar och mediaspelare behöver öppnas mitt i presentationen: det hade förstört flödet.

Om du håller en presentation, visar olika dokument, grafer och videor för en eller flera potentiella kunder, är det lätt att inflika ”förresten, jag tänkte att du kanske var intresserad av vad vår kund Jane har att säga om vår tjänst” och klicka på spela. Smidigt och effektivt.

Och slutligen kan du överväga att endast använda en rekommendationsvideo i stället för en säljpresentation. Det kan tyckas lite riskabelt att helt göra sig av med säljpresentationen, men tänk på det: om kunden som visas på videon går igenom alla relevanta frågor i rekommendationen, vore inte detta det mest kortfattade sättet att komma i kontakt med potentiella kunder?

Detta kan fungera bra om du skickar kalla mejl till en potentiell kund. Att försöka få en främling att gå igenom din säljpresentation kan vara ganska svårt: att få dem att titta på en rekommendationsvideo — kanske lite lättare.

Säljerbjudande

Alla blir skickade säljerbjudanden, och för vissa projekt får de massor. Hur kan du sticka ut och få dem att välja dig framför andra?

Att lägga till en kundrekommendationsvideo till ditt erbjudande är ett bra sätt att fånga potentiella kunders uppmärksamhet. Skriftliga rekommendationer används redan ofta i erbjudanden, så video tar bara det redan beprövade formatet till nästa nivå.

Här är problemen med erbjudanden:

  • Potentiella kunder är upptagna och skummar hastigt igenom dem
  • Varje företags erbjudande ser likadant ut (text, grafik, samma gamla format och formuleringar)

Att lägga till en videorekommendation till ditt erbjudande kan hjälpa till att:

  • Fånga potentiella kunders uppmärksamhet och öka förtroendet för ditt företag
  • Hjälpa en upptagen potentiell kund att snabbt förstå varför de borde göra liknande projekt med dig
  • Göra det minnesvärt och få det att sticka ut från de andra

7. För att summera det hela

Nu vet du hur bra kundrekommendationsvideor ska vara samt de olika sätten att använda dem.

En snabb sammanfattning av de viktigaste lärdomarna:

  1. Videorekommendationer är ett allt effektivare format i alla sociala kanaler
  2. Rekommendationsvideor gör ditt varumärke mer pålitligt
  3. Videorekommendationer kan användas under hela säljprocessen
  4. Att skapa videorekommendationer är enkelt och prisvärt med dedikerad programvara

9. Vanliga frågor om videorekommendationer

Hur mycket kostar en videorekommendation att skapa?

Från några kronor till hundratusentals kronor. Det beror på om du använder en programvara för rekommendationer eller skapar dem en efter en med hjälp av proffs.

Vilken typ av rekommendation fungerar bäst?

Autentiska videorekommendationer är det bästa alternativet för att öka antalet konverteringar under hela din säljprocess.

Hur ber man sina kunder om en rekommendationsvideo?

Artigt och direkt. Det är det enda sättet att göra det. Be dem om “en liten tjänst” för att öka dina chanser.

Hur stor andel av mina nöjda kunder går med på att visas i en videorekommendation?

Enligt vår erfarenhet kommer alla genuint nöjda kunder att gå med på att delta om:

  1. Det är lätt för dem
  2. De får se och godkänna materialet innan det publiceras
  3. Du har gjort ett bra jobb med att skapa en relation med deras företag