Mikä on Kymppiremontit Oy ja mitä Kymppiremontit Oy tekee?
Kymppiremontit Oy vastaa kotitalouksien ja omakotitalojen omistajien tarpeisiin, kun kiinteistön ulkopintoja on aika uudistaa tai kunnostaa. Toiminta perustuu perheyrityksenä tehtyyn työhön, jossa jokainen projekti käsitellään huolellisesti alusta loppuun.
Palvelut kattavat vesikattoremontit, ulkoverhouksen uusimisen ja maalauksen, ikkunoiden asennuksen, hirsikorjaukset sekä katon pesun ja pinnoituksen. Asennustyöt suoritetaan kohteissa niin, että projektit etenevät sovitussa aikataulussa ja työmaiden siisteys säilyy sekä työn aikana että sen jälkeen.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Kymppiremontit Oy onnistuu tuottamaan positiivisen kokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen Kymppiremontit Oy Trustmary Score on 90/100. Se perustuu 264 arvosteluun, jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä 624 analysoituun asiakaspalautteeseen. Tyytyväisyys asettaa tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100. Se lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä kolmen pääkomponentin kautta:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat.
ONNISTUMISVARMUUS
Kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Voiko lukuun luottaa juuri nyt: onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia.
Mitä asiakkaat sanovat?
Asiakkaat ovat korostaneet remonttien nopeaa toteutusta, työmaan siisteyden hoitamista sekä sovituissa aikatauluissa pysymistä. Asentajat ovat ilmoittaneet saapumisestaan etukäteen, työalueet on siivottu remontin päätteeksi ja laskun mukana on toimitettu valmiiksi täytetyt kotitalousvähennyslomakkeet. Osassa palautteista on kuvattu mittausvirheitä materiaalien hankinnassa, toimituksiin liittyviä värivirheitä sekä yksittäisiä aikatauluviivästyksiä, joista on jäänyt tiedottamatta oma-aloitteisesti.
Keskeiset trendit
Nopeuden mainitseminen on korostunut palautteissa yhä useammin vuosina 2024–2026 — yli 60 %:ssa viimeaikaisista arvioista on nostettu esiin remontin nopea valmistuminen, kun vuosina 2019–2023 nopeus on esiintynyt noin 35–40 %:ssa vastauksista.
Työmaiden siisteyttä ja jälkisiivousta on huomioitu selvästi yleisemmin vuosina 2024–2026, jolloin teema on toistunut yli 50 %:ssa palautteista, kun taas vuosina 2019–2022 siisteys on mainittu noin 25 %:ssa vastauksista.
Aloitusaikatauluihin liittyvät viivästykset ovat vähentyneet — vuosina 2022–2023 noin 12–15 %:ssa palautteista on kuvattu aikatauluongelmia, kun taas vuoden 2025 jälkipuoliskolta lähtien vastaava osuus on laskenut alle 5 %:iin.
Missä Kymppiremontit Oy onnistuu?
82 % palautteista myönteisiä
Missä Kymppiremontit Oy voi kehittyä?
6 % palautteista kielteisiä · Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.
- Ulkovuorausremontissa mittausvirhe on johtanut materiaalien loppumiseen noin 20 neliömetriä kesken, minkä seurauksena aikataulu on venynyt.
- Ulkoseinäpaneelit ovat saapuneet työmaalle väärän värisenä, mikä on viivästyttänyt urakan valmistumista useilla viikoilla.
- Vanhan maalauksen läpituleminen on jäänyt näkyväksi erityisesti pohjoispuolella yhden maalauskerroksen jälkeen.
- Asennuksen aloitusajankohta on myöhästynyt yli kuusi viikkoa, eikä aikataulun muutoksesta ole ilmoitettu oma-aloitteisesti.
Miten Kymppiremontit Oy kerää palautetta?
Kymppiremontit Oy kerää asiakaspalautetta automaattisesti jokaisen palvelukokemuksen jälkeen. Asiakasarvosteluja kerätään automaattisesti. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin kautta palautteen keräämiseksi. Palautetta kerätään oston jälkeen. Arvosteluja kerätään alustoilla Trustmary.
Automaattinen palaute
Automaattiset arvostelut
Sähköpostikyselyt
Oston jälkeen
Trustmary
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Kymppiremontit Oy yhteensä 264 kertaa 2 eri lähteessä. 98 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Ammattitaitoista ja nopeaa työtä
Työ sujui hyvin, suunnitellusti ja tarkasti. Lopputulos erinomainen.
Loistavaa työtä ja nopeaa ja kaikki sovittu onnistui täydellisesti Vaikeuksien kautta mahtavaan lopputulokseen. Iso KIITOS kaikille osallistuneille etenkin vielä ystävällisille ja kohteliaille asentajille.
{{reviewText}}
