Los 14 mejores consejos sobre generación de leads para empresas de tecnología
Trustmary teamÚltima edición: August 31st, 2022
¿Tu empresa de tecnología o software lucha por generar clientes potenciales?
Lo entiendo. La generación de clientes potenciales en empresas de tecnología es un reto. La competencia es dura.
Los clientes tienen gran cantidad de opciones donde elegir y necesitas desmarcarte de la competencia.
Necesitas estar al día con las últimas tendencias de marketing, así como recordar las tradicionales para generar nuevos clientes potenciales y obtener oportunidades de ventas.
Este blog presenta los 14 mejores consejos para la generación de clientes potenciales para empresas de tecnología. ¡Empecemos!
Generación de leads para empresas de tecnología: Definición
Generación de clientes potenciales es el acto de encontrar gente interesada en tu producto o servicio y recoger su información de contacto.
Una vez atraigas a estos clientes potenciales al embudo de ventas, debes cuidarlos con diferentes tácticas para que se conviertan en clientes de pago.
El primer paso en la generación de leads es identificar a tu público objetivo. Después de ello, puedes pensar en qué estrategias de generación de leads funcionarían mejor para tu marca.
¿Y en qué se diferencia la generación de leads para empresas tecnológicas de la generación para el marketing de consumo “común”?
El proceso en sí no es tan diferente, pero puede ser más difícil encontrar clientes potenciales calificados. ¡Puede que tus clientes potenciales ni siquiera sepan que tienen un problema que les puedes ayudar a resolver!
| Problema | B2C | Tecnología/B2B |
| ¿Público objetivo? | Por lo general bastante claro | Puede ser difícil de determinar |
| ¿Cómo te encuentran los clientes potenciales? | Redes sociales, motores de búsqueda, TV | Ferias comerciales, telemarketing, “otras“(= no estoy seguro de dónde vienen) |
| ¿Clientes potenciales calificados? | Básicamente cualquiera que tenga dinero | Debe estar interesado, debe tener un presupuesto, debe saber que tiene una dificultad que tú puedes resolver |
| ¿Cronología? | Bastante corta | Ciclos de ventas largos |
A continuación te daré consejos sobre las mejores estrategias de generación de leads para empresas de tecnología y software. Para más consejos sobre otras campañas de generación de leads, consulta Más de 20 estrategias en generación de leads para negocios B2B y 7 estrategias para la generación de leads en B2C.
Los 14 mejores consejos sobre generación de leads para empresas de tecnología
Consejo #1: Piensa como tu cliente
Sólo decir que: a veces, las empresas de tecnología no hablan el mismo idioma que sus clientes.
Yo no soy la persona más experta en tecnología y, a veces, escuchar a los de tecnología hablar de sus cosas me resulta totalmente incomprensible. Lo mismo probablemente pasa con tus clientes, que tienen intereses y habilidades distintas a las tuyas.
¿Cómo conseguir un lead si el lead ni siquiera sabe de qué diablos estás hablando?
Así que mi consejo es: pregúntale a tu madre, tu abuelo u otra persona que esté totalmente fuera de la jerga profesional si lo que dices tiene sentido.
Si te entienden, bien. Si no, deberías pensar en cómo expresarte mejor.
Consejo #2: Hacer investigación de mercado
Para saber cuáles son tus puntos fuertes, debes hacer una investigación de mercado. Lo más probable es que ya la hayas hecho: ¡pero sigue!
Los sectores de tecnología y software están en constante desarrollo, por lo que debes ser ágil y estar al día de lo que sucede en el mercado. Tienes que pensar siempre en cómo ayudar a tu cliente ideal mejor que otros, e informar a tus clientes sobre ello.
Consejo #3: Planifica una estrategia de contenido
Generar confianza con tus clientes actuales y potenciales a través del marketing de contenidos aporta calidad y es una de las estrategias de generación de leads más importantes para ti como empresa de tecnología. Trae tráfico orgánico a tu web y aumenta tu oportunidad de encontrar nuevos clientes.
Para aprovechar al máximo tu contenido, debes crear una estrategia de contenido que apoye tus objetivos de negocio. Ten en cuenta la historia de tu marca, tu público objetivo, los canales de marketing y los tipos de contenido que deseas publicar.
Es buena idea utilizar múltiples canales en tu marketing de contenidos, ya que no todos tus clientes consumen contenido en el mismo lugar.
El marketing de contenidos es una estrategia a largo plazo, así que no te frustres si no ves resultados de inmediato.
Consejo #4: Contrata servicios de generación de clientes potenciales
Una empresa de tecnología o software que busca soluciones simples de generación de clientes potenciales puede recurrir a empresas especializadas en identificación de clientes potenciales, configuración de citas y venta de datos de contacto de posibles clientes potenciales.
Si prefieres centrarte estrictamente en las ventas y el desarrollo de tu producto, usar los servicios de una empresa de generación de clientes potenciales podría ser una buena solución para ti.
Mira por ejemplo esta lista de las mejores empresas de generación de leads a las que puedes comprar tus leads. De esta manera, tu equipo de ventas puede centrarse en lo suyo.
Consejo #5: Crea la mejor página de destino
Tu web es probablemente la parte más importante del trabajo de generación de leads. La mayoría de los clientes consultan las páginas web de una marca interesante antes de realizar una compra o cualquier otra decisión. Es casi una parte estándar del viaje de un comprador.
Hay muchas cosas que puedes hacer en tu página de destino para ayudar a tu negocio a generar leads. Aquí tienes algunos ejemplos:
- Formularios de generación de leads
- Ventanas emergentes de generación de leads
- Ventanas emergentes de prueba social
- Chatbots
- Encuestas
- Cuestionarios
Haz pruebas A/B frecuentes en tus páginas de destino para optimizar tu tasa de conversión y mejorar la experiencia del cliente. Esto te ayudará a largo plazo, y te sorprenderá cómo los pequeños cambios pueden suponer una gran diferencia.
Consejo #6: Optimización de motores de búsqueda
Para obtener tráfico orgánico y más visitantes en tu web, debes llevarte bien con los motores de búsqueda. De esta manera, puedes captar clientes potenciales que busquen soluciones para un problema que tú puedas resolver.
Algunas tácticas SEO de generación de leads son, por ejemplo, segmentar palabras clave, incluido texto alternativo para imágenes, usar enlaces internos a tu propia web y centrarte en la experiencia del usuario para reducir tu tasa de rebote y que los motores de búsqueda amen tu web.
Consejo #7: Aprovecha las redes sociales
Las redes sociales, especialmente LinkedIn, ofrecen muchas oportunidades para la generación de leads en empresas de tecnología.
En redes sociales, puedes, por ejemplo
1. Buscar clientes potenciales
2. Lanzar campañas publicitarias
3. Compartir testimonios y comentarios
4. Iniciar debates sobre un tema clave
5. Contactar con influencers
6. Interactuar con los clientes y fomentarlos
7. Compartir contenido
Las 5 plataformas de redes sociales más importantes para el márketing B2B son LinkedIn, Twitter, Facebook, Youtube e Instagram.
Una nueva promesa es TikTok. A pesar de no estar en el top 5, está creciendo rápidamente y ya llega a más de mil millones de usuarios al mes.
Consejo #8: Coopera con influencers
En el sector de la tecnología, hay ciertos gurús a los que la gente escucha. Hay tantos gadgets y productos dando vueltas que los consumidores y empresas no pueden mantenerse al día por su cuenta, por lo que la visión de un influencer de confianza puede ser útil.
El marketing de influencers es especialmente popular en el negocio B2C, pero también la generación de leads B2B pueden beneficiarse de ellos. Cuando un líder de opinión respetado comparte su visión sobre tu producto o servicio, puedes apostar a que mucha gente se interesará por tu marca.
Consejo #9: Organizar seminarios web (webinars)
Como especialista en tu campo, tu negocio puede ofrecer información valiosa para clientes potenciales a través seminarios web.
Si organizas seminarios web, generalmente necesitas recopilar la información de contacto de los participantes para enviarles los enlaces: ¡y ahí tiene clientes potenciales interesados en el tema a tratar!
La publicidad y la búsqueda de participantes para tu seminario web es una técnica totalmente diferente. Si logras convencer a la gente de la importancia del tema y formular la invitación para que sientan que pueden aprender algo relevante, lo estás haciendo bien.
Consejo #10: Campañas de marketing por email
Después organizar un seminario web o recogido direcciones de email con alguna otra estrategia de generación de clientes potenciales, sigue trabajando en los clientes potenciales con marketing por email.
En los emails, puedes promocionar la utilidad de tu propuesta, anunciar próximos eventos y compartir contenido reciente.
No todos tus clientes potenciales calificados que siguen tus newsletters acabarán comprándote, ¡pero algunos podrían hacerlo! Cuando hayas adquirido un estatus de especialista ante tu cliente potencial con contenido útil, pueden recurrir a ti en el momento adecuado o en caso de necesidad inesperada.
Consejo #11: Recopilar y mostrar pruebas sociales
La Prueba Social es el fenómeno psicológico que hace que las personas actúen y piensen como sus compañeros. La Prueba Social puede utilizarse, por ejemplo, con reseñas y testimonios.
La prueba social a menudo funciona mejor que los anuncios, ya que es más probable que las personas confíen en la opinión favorable de clientes actuales satisfechos antes que en la palabra de la propia empresa.
Los Testimonios en vídeo son una forma efectiva de apelar a las emociones de clientes potenciales contando historias de clientes satisfechos.
Otra forma poderosa de aprovechar la prueba social es el marketing de recomendación: tus clientes actuales difunden boca a boca tu producto o servicio con amigos y familiares, generando más clientes para tu negocio.
Recuerda ser constante con la prueba social
Consejo #12: Ofrece pruebas gratuitas
¿Qué mejor forma de convencer a tus clientes potenciales sobre los beneficios de tu producto que dejar que lo prueben?
Cuando los clientes potenciales hayan probado a utilizar tu producto, es posible que lo disfruten tanto que quieran hacer una compra.
No dudes en contactar con los mejores clientes potenciales después de las pruebas gratuitas para ofrecer una demostración gratuita o una reunión donde expliques el producto y sus beneficios más a fondo.
Consejo # 13: Realizar Encuestas
La encuesta puede proporcionar información valiosa sobre tus clientes potenciales y sus dificultades. Preguntar su opinión con respecto a tus competencias clave puede ser una excelente forma de ganarte su confianza y aprender más sobre tu público objetivo.
Puedes preguntar por ejemplo:
- ¿Qué clase de problemas tienes con X?
- ¿Qué aspectos de tus tareas diarias te están causando más estrés?
- ¿Hay algo en tus rutinas que te impida ser productivo?
- Etc.
Cuando lo hagas, podrás
- Obtener más información sobre tus clientes ideales
- Mejorar tu proceso de ventas
- Recopilar información de contacto
- Preparar mejores soluciones para tus clientes
Consejo #14: Recopilar y analizar datos de intención
Después de ejecutar diferentes campañas y hacer un seguimiento de su éxito, tendrás datos sobre cada estrategia de generación de leads: cómo funcionaron, cuántos leads convirtieron, cuál fue el ROI de la estrategia en cuestión, etc.
Ahora puedes empezar a aplicar todo lo que has aprendido sobre tus clientes de conversión en tu futura campaña de generación de leads.
Los datos de intención te ayudan a predecir el comportamiento y las intenciones de compra de tus clientes potenciales e identificarlos, lo que te ayuda a convertir clientes potenciales de manera más efectiva.
Conclusión y próximos pasos
La generación de clientes potenciales puede ser complicado para las empresas de tecnología. El desafío está en que la competencia es dura y los clientes no son necesariamente conscientes de sus necesidades tecnológicas.
Afortunadamente, hay varias técnicas para la generación de clientes potenciales, y arriba enumeramos 15 de ellas.
Pero, ¿cómo empezar?
Si buscas estrategias de generación de clientes potenciales fáciles y herramientas asequibles para generarlos, revisa el software de Trustmary.
El software te proporciona
- Formularios de generación de clientes potenciales y ventanas emergentes
- Ventanas emergentes y widgets de prueba social
- Plantillas de encuesta personalizables
- Reseñas
- Testimonios
- Testimonios de vídeo en remoto
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- Y mucho más
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FAQ
¿Cómo funciona la generación de leads para empresas de tecnología?
El proceso de generación de clientes potenciales para empresas de tecnología es esencialmente el mismo que en cualquier otro sector, pero hay desafíos específicos en el sector de la tecnología y el software.
El campo es altamente competitivo, y a veces los clientes potenciales no se dan cuenta del valor real de los productos y servicios. Por eso es importante destacar la oferta de valor de tu marca al generar leads.
¿Cuál es la mejor herramienta de generación de leads para empresas de tecnología?
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