Cariitti Oy

Cariitti Oy arvostelut

★★★★☆ 4.73 (213)

Cariitti Oy on espoolainen perheyritys, joka on erikoistunut valaistusratkaisuihin sekä sauna- ja kylpyhuonesisustukseen. Yritys tuo valoa ja tunnelmaa koteihin, liikekiinteistöihin ja kylpylöihin monipuolisilla valaisimilla sekä Suomessa käsin valmistetuilla TAIVE-saunan sisustusratkaisuilla. Cariitilla on vuosikymmenien kokemus valaistusalalta, ja yritys tunnetaan kotimaisesta laadusta sekä asiantuntevasta palvelusta. Tuotteet valmistetaan Espoossa, ja kaikki tuotteet kantavat Avainlippu-merkkiä suomalaisen alkuperän merkkinä.

Palvelut

  • Sauna valaistusratkaisut: valokuituvalot (optinen kuitu), LED-valaisinsarjat, tähtitaivas-efektit
  • TAIVE-saunan sisustus: lauteet, seinäpaneelit, pukuhuonekalusteet ja saunakabiinit
  • Kylpyhuone- ja wellness-tilat: valaistus kosteisiin tiloihin (IP68-luokka)
  • Saunan suunnittelu ja asennuspalvelut
  • Näyttelytilat (Showroom) ja henkilökohtainen suunnitteluneuvonta showroomilla Espoossa
  • Erikoisvalaistusratkaisut ja räätälöidyt valaistusratkaisut

Toiminta-alueet

  • Pääkaupunkiseutu
  • Valtakunnallinen jakelu ympäri suomen
  • Koko suomi
  • Turku
  • Tampere
  • Oulu
  • Jyväskylä
  • Kuopio
  • Rovaniemi
  • Verkkokauppa koko Suomeen (cariitti.fi) ja kansainvälisesti (cariitti.eu)

Osoite

Niittyrinne 2B, 02270 Espoo

Verkkosivusto

cariitti.fi

Puhelinnumero

+358 9 2219 040

Perustettu

1998

Y-tunnus

1109806-6

Toimiala

Valaistusratkaisut, sauna- ja kylpyhuonesisustus

Kokemuksia Cariitista — 190 asiakaspalautetta, 4,7 tähden keskiarvo

Cariitti on kerännyt yhteensä 190 asiakaspalautetta, joista 9 on julkisia arvosteluja kolmansien osapuolten alustoilla. Asiakkaiden antama keskimääräinen tähtiarvio on 4,7/5 ja NPS-pisteet ovat 80, mikä kertoo erittäin korkeasta asiakastyytyväisyydestä ja suositteluhalukkuudesta. Kaikista vastaajista 84 prosenttia antaa täydet viisi tähteä.

Tähtijakauma

  • 5 tähteä: 160 arvostelua (84 %)
  • 4 tähteä: 21 arvostelua (11 %)
  • 3 tähteä: 3 arvostelua (2 %)
  • 2 tähteä: 0 arvostelua (0 %)
  • 1 tähti: 6 arvostelua (3 %)

Mitä asiakkaat sanovat

Tämä on AI:n generoima yhteenveto yrityksen arvosteluista

Cariitti erottuu edukseen laadukkaan tuotevalikoimansa ja asiantuntevan asiakaspalvelunsa ansiosta. Asiakkaat arvostavat erityisesti kokonaisvaltaista palvelua: saunasuunnittelusta toimitukseen ja asennukseen asti kaikki sujuu saumattomasti. Pitkäaikainen asiakkuus on yhteinen teema useissa palautteissa, mikä kertoo vahvasta luottamuksesta yritystä kohtaan. Tuotteiden tyylikkyyden ja kotimaisuuden lisäksi asiakkaat korostavat sitä, kuinka tuotteet erottuvat perinteisestä massasta omalla designillaan. Myös reklamaatioiden hoitaminen mainitaan palautteissa myönteisesti useaan otteeseen.

Keskeiset teemat

  • Laadukkaat tuotteet, jotka kestävät aikaa ja keräävät kehuja
  • Asiantunteva ja ystävällinen asiakaspalvelu
  • Saumaton kokonaispalvelu suunnittelusta toimitukseen
  • Kotimainen valmistus ja ainutlaatuinen design

Positiivinen palaute

  • Laadukkaat ja tyylikkäät tuotteet, jotka erottuvat edukseen perinteisestä
  • Asiantunteva asiakaspalvelu, joustavuus ja henkilökohtainen suunnittelu
  • Mutkaton, pitkäaikainen yhteistyö: “Mutkaton yhteistyö joka jatkunut vuosia”
  • Nopea toimitus ja toimitusvarmuus: aikataulut pitävät
  • Reklamaatiot hoidettu mallikkaasti ja ammattitaidolla
  • Showroom ja näyttelytilat: “Upea showroom, kannattaa käydä katsomassa”
  • Kokonaispalvelu: valaistus ja sauna samalta toimittajalta

Neutraali palaute

  • Asennusohjeiden toivotaan olevan yksityiskohtaisempia
  • Hintataso koetaan korkeaksi laadukkaissa tuotteissa
  • Kansainväliset asiakkaat toivovat laajempaa IP68-tuotevalikoimaa

Negatiivinen palaute

Negatiivinen palaute on vähäistä ja pääosin yksittäistä. Muutama asiakas on vuonna 2021 raportoinut tuotteiden viimeistelyssä tai mitoituksessa olleita puutteita. Yksi asiakas koki toimitusvaiheessa asiakaspalvelun töykeäksi. Nämä kommentit ovat yli neljä vuotta vanhoja, eikä vastaavanlaista palautetta ole tullut viime aikoina.

Arvostelut

Hyvä tuote ja nopea toimitus

Good and quick informations. Nice products.

Cariitti lights are reliable and are our trusted partner for lighting solutions in sauna steam and hammam

Yhteydenpito oli sujuvaa ja uusi projektori saatiin paikalleen ennen joulusaunaa

Soveltuva laite löytyi helposti asiakaspalvelun avulla

Koska palvelu pelaa

First and very important : light for sauna high quality

Kaikki toimi sujuvasti. Oltiin valmiita toimittamaan sellaista mitä asiakas tarvitse ei pelkästään valmiita standardi paketteja. Joustavuus jopa 2 ylimääräisen osan erillistoimitus. Kommunikaatio. HUOM Kuva vielä hieman kesken eräisestä saunasta.

Great product, super fast delivery.

I would just recommend to improve the installation instructions in english language for both timber and electrical installations

kaikki sujui kuten oli sovittu. Laadukas ja näyttävä lopputulos,.

Ripeä, sekä asiantunteva asiakaspalvelu, ongelmien ratkaisu, tarvittaessa jopa työmaalla oli kiitettävää.

Uudiskohteessamme pyrimme tekemään urakkasopimuksia isoista kokonaisuuksista. Siksi oli luontevaa, että mm. kodin valaistus ja sauna tilattiin yhdeltä toimittajalta, joka suositusten ja vertailujen jälkeen oli Cariitti.

Cariitti -yhteistyön myötä työmaallamme työskenteli ammattilaisia, joita hyödynsimme muissakin vaativissa työvaiheissa.

Kaikki toimi kuten sovittiin

Asennushelppous, tyylikyys, toimitusaika.

Ystävällisestä palvelusta, joustavuudesta ja asiantuntemuksensa Braggen perheen kaikkien jäsenten osalta.

Sauna on todella hyvin viimeistelty. Eroaa muutenkin edukseen perinteisestä.

Teimme ainoastaan pienen saunan laude tilauksen, sain erinomaisen henkilökohtaisen palvelun, suunnittelun ja pienetkin toiveet huomioitiin. Lisäksi olemme erittäin tyytyväisiä Taive laudeiden muotoilusta, ja toimivuudesta esim puhdistamisen suhteen. Vieraammekin ovat arvostaneet.

Kaikki suunnittelusta toimitukseen ja myös jälkimarkkinointi on hoidettu erittäin hyvin ja ajallaan. Erittäin ystävällinen ja asiakaslähtöinen palvelu. Kiitos Leila ja Antti Bragge!

Saunan lauteet ja pukuhuonekalusteet, linear valaistus:

Laatu,toimituksen tarkkuus ja aikataulun pitävyys huippuluokkaa.

Palvelu erittäin ystävällistä ja asiantuntevaa.

We are vary happy to work with your company because you have quality products and a very good support.

We are happy with the service Ms. Jaana & Ms. Lilli

I am really happy and satisfied with Cariitti's products and services

Excellent product-quality and great service. Quick delivery. Products that are unique and fashionable.

Long time cooperation with fast and professional service results happy customer

Quality products and great customer service

Price is reasonable for Europe brand plus friendly account servicing personnel.

quality, design

Quality and reactivity

Good quality products, quick service/delivery

Vuosien saumaton yhteistyö ja se jatkuu, olen aina saanut asiantuntevaa apua kun olen tarvinnut

Hyvää asiakaspalvelua sekä laadukasta tavaraa.

Tilaukset ja toimitukset tapahtuivat hyvin.

Reklamaatio on paras tapa testata mikä tahansa palvelu.

Toimituksessa tapahtui odottamattomia tilanteita mutta kaikissa niissä saimme ystävällistä ja asiallista.

Ja lopputulosta on ollut paitsi hyvä käyttää, myös ilo ylpeänä kaikille esitellä kaikille vähänkin kiinnostuneille.

Ihastus on aina ollut tuloksena.

Saunasta tuli hienompi / parempi kuin osasimme toivoa.

Kaikki, joille saunaa olemme esitelleet, sanoivat etteivät ole nähneet hienompaa kotisaunaa.

Sauna, suihkutila ja saunaosaston seinä, joihin Cariitin paneelit valittiin, ovat erittäin tyylikkäät ja muodostavat viihtyisän ja tasokkaan näköisen kokonaisuuden tavanomaisten sauna- ja seinäpaneeleiden sijaan. Ne ovat keränneet kehuja jo laajemminkin.

Upeat tuotteet ja hyvä, henkilökohtainen ja joustava palvelu.

Lauteet ovat nyt reilun vuoden olleet käytössä ja ovat kuin uudet vielä. Lisäksi niiden tyyli ja ulkonäkö jaksaa vieläkin yllättää ja miellyttää silmää. Nämä yhdistettynä tyylikkääseen ja toimivaan valaistukseen on kokonaisuus täysi kymppi.

Erittäin hyvä palvelu ja loistavat tuotteet!

Ostin laudepaketin joka on kaunis, ainutlaatuinen ja helppo asentaa.

Laatu ja valmis kokonaisuus!!!

Tilausvaiheesta alkaen sujunut hyvin. Reklamaatiot ja takuuasiat hoidettu ammattitaidolla

Ihanat tuotteet, hyvä palvelu😊

Upea paikka,

Upea showroom, kannattaa käydä katsomassa. Valaistus on täysin eri asia kuin kivat lamput ja siihen kannattaa satsata.

Korkealaatuista valoratkaisuja monipuolisesti

Mitä palautteet kertovat Cariitin asiakaskokemuksesta

Asiakaspalautteet piirtävät johdonmukaisen kuvan yrityksestä, joka yhdistää laadukkaat kotimaiset tuotteet asiantuntevaan palveluun. Alle on koottu keskeisimmät teemat, jotka toistuvat palautteissa.

PääteemaMitä arvosteluissa korostuu
Tuotteiden laatu ja designLaadukkaat kotimaiset tuotteet, ainutlaatuinen design ja kotimainen valmistus (Avainlippu). Asiakkaat mainitsevat tuotteiden tyylikkyyden, kestävyyden ja erottuvuuden.
Asiakaspalvelu ja asiantuntemusAsiantunteva, ystävällinen ja joustava henkilökunta. Pitkäaikainen yhteistyö toistuu useissa palautteissa. Reklamaatiot hoidettu ammattitaidolla.
Toimitusvarmuus ja kokonaispalveluAikataulut pitävät, tilaukset sujuvat. Kokonaisvaltainen palvelu suunnittelusta asennukseen arvostetaan. Yhteistyö jatkuu asiakkaiden aloitteesta vuodesta toiseen.
Asiakaskokemus (84 % antaa 5 tähteä)190 asiakaspalautetta kerätty Trustmaryn kyselyillä ja julkisilta arvostelualustoilta. Palautteet kerätään automaattisesti ostojen jälkeen puolueettoman kolmannen osapuolen kautta.

Miten Cariitin arvostelut on kerätty ja miksi niihin voi luottaa

Cariitin asiakaspalautteet on kerätty Trustmary-palvelun kautta, joka toimii puolueettomana kolmantena osapuolena. Palautteet kertyvät automaattisesti asiakaskyselyistä, jotka lähetetään asiakkaille oston tai projektin jälkeen.

  • Automaattinen kysely lähtee asiakkaalle oston tai toimituksen jälkeen puolueettoman alustan kautta
  • Asiakas voi halutessaan julkaista palautteen julkisena arvosteluna omalla nimellään
  • Kaikki asiakkaat saavat saman kyselyn, mikä varmistaa edustavan ja tasapuolisen otannan

Kolmansien osapuolten arvostelualustoilla Cariitti on kerännyt 9 julkista arvostelua keskiarvolla 4,8 tähteä. Yhdessä Trustmaryn kyselyvastausten kanssa kokonaiskuva asiakastyytyväisyydestä on selkeä ja johdonmukainen.

Cariitti lukuina

  • 190 asiakaspalautetta yhteensä
  • 9 julkista arvostelua kolmansien osapuolten alustoilla — keskiarvo 4,8 / 5 tähteä
  • 84 % asiakkaista antaa täydet 5 tähteä
  • NPS-pisteet: 80 (erinomainen)
  • 85 % vastaajista on suosittelijoita (NPS 9-10)
  • Perustettu 1998 — yli 25 vuoden kokemus valaistusalalta
  • Kotimainen perheyritys, tuotteet valmistettu Espoossa
  • Avainlippu-merkki: suomalainen alkuperä