Ammattitaitoisesti hoidettu arviointi.
Mikä on Eezy Personnel ja mitä Eezy Personnel tekee?
Eezy Personnel on osa Eezy-konsernia ja yksi Suomen johtavista rekrytointi- ja henkilöstöpalveluyrityksistä. Organisaatiossa työskentelee yli 30 rekrytoinnin asiantuntijaa 17 toimipisteessä ympäri Suomen. Eezy Personnel toteuttaa vuosittain yli 500 vaativaa rekrytointia ja yli 1 800 henkilöarviointia. Yritys yhdistää työnhakijat ja työnantajat Suomen laajimman henkilöstöyhteisön kautta.
Trustmary Score
Yrityksen Eezy Personnel Trustmary Score on 82/100. Se perustuu 150 arvosteluun, jotka jakaantuvat 1 eri arvostelualustalle (Trustmary) ja 2069 analysoituun asiakaspalautteeseen, jotka on kerätty Trustmary-sovelluksella. Kokonaispistemäärässä huomioidaan asiakastyytyväisyyden lisäksi arvosteluiden ja palautteiden määrä sekä tuoreus.
Miten Trustmary Score lasketaan
Miten Trustmary Score lasketaan — Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100
TYYTYVÄISYYS
Eezy Personnel kerää asiakastyytyväisyyttä NPS-mittarilla. Asiakaspalautteista 79.7% on positiivisia, 18.7% neutraaleja ja 1.6% negatiivisia.
MÄÄRÄ
Eezy Personnel on saanut yhteensä 150 vahvistettua arvostelua Trustmaryssä ja 0 arvostelua ulkoisista lähteistä. Lisäksi analysoituja asiakaspalautteita on 2069 kappaletta. Kokonaismäärä 2219 antaa hyvän mahdollisuuden analysoida asiakastyytyväisyyttä.
TUOREUS
Eezy Personnel on saanut viime kuukausina arvosteluja ja palautteita aktiivisesti. Tuoreita palautteita ja arvosteluja painotetaan Trustmary Scoren muodostamisessa enemmän kuin vanhempia, joten mittari kertoo mahdollisimman hyvin kuinka Eezy Personnel on onnistunut viimeaikoina.
Mitä asiakkaat sanovat
Eezy Personnelin asiakaskokemus on vahvasti positiivinen. 90 prosenttia kaikista palautteenantajista antaa arvosanan 4 tai 5 tähteä. Palautteet tulevat kolmesta eri kohderyhmästä: rekrytoinnin tilaajilta (palveluprosessikysely), työnhakijoilta (hakijakokemus) ja muutosturva-asiakkailta (uravalmennuksen valmennettavat). Kaikissa kohderyhmissä palaute on pääosin erittäin myönteistä.
Keskeiset trendit
- Ammattitaitoinen ja asiantunteva henkilöstö nousee vahvimmin esiin palautteissa kaikissa kohderyhmissä.
- Henkilöarvioinnit koetaan monipuolisiksi, mielenkiintoisiksi ja rakentaviksi kokemuksiksi.
- Rekrytointiprosessit ovat sujuvia, aikataulut pitävät ja kommunikointi on avointa.
- Muutosturva- ja uravalmennuspalvelut saavat kiitosta henkilökohtaisesta otteesta ja käytännön neuvoista.
Perustuu 2219 arvosteluun ja palautteeseen
Missä Eezy Personnel onnistuu
- Rekrytointiprosessit etenevät sujuvasti ja aikataulussa. Tilaajat kiittävät asiantuntevaa ja ratkaisukeskeistä palvelua.
- Henkilöarviointien testit ja haastattelut koetaan mielekkäiksi ja monipuolisiksi. Hakijat saavat arvokasta itsetuntemusta prosessin kautta.
- Muutosturvan valmennettavat arvostavat henkilökohtaista uraohjausta ja konkreettisia vinkkejä työnhakuun.
- Tavoitettavuus ja reagointinopeus saavat toistuvasti kiitosta. Kysymyksiin vastataan nopeasti ja asiantuntevasti.
- Yhteistyö koetaan luotettavaksi ja joustavaksi. Asiakkaiden tarpeet huomioidaan yksilöllisesti.
Missä Eezy Personnel voi kehittyä
- Yksittäisissä tapauksissa hakijat ovat kokeneet teknisiä ongelmia arviointitehtävissä.
- Pieni osa palautteista (alle 5 %) on kriittisiä, ja ne liittyvät pääasiassa prosessin aikatauluihin tai odotusten hallintaan.
Miten Eezy Personnel kerää palautetta
Eezy Personnel kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti Trustmary-alustalla. Palautetta ja arvosteluja kerätään projektin jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Automaattinen palaute
Automaattiset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Projektin jälkeen
Trustmary
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvioineet yrityksen Eezy Personnel yhteensä 150 kertaa yhdessä lähteessä. 100 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Ammattitaitoisesti hoidettu arviointi.
Ensikertalaiselle mukava kokemus.
Eezyn työnhakuprosessit ovat olleet suoraviivaisia sekä ohjeistukset prosessin etenemisestä selkeitä. Mahdollisiin kysymyksiin olen saanut vastauksia ja avoinna olevien työpaikkojen kirjo on jatkuvasti monipuolista. Tähän yrityksen tarjoamaan kokonaisuuteen olen ollut hyvin tyytyväinen ja suositella muille työtä hakeville.
{{reviewText}}
