Elega Oy

Elega Oy arvostelut

★★★★☆ 4.2 (2011)

Elega Oy on suomalainen keittiöremontteihin erikoistunut yritys, joka uudistaa vanhoja keittiöitä modernimmiksi ilman täysremonttia. Yritys valmistaa kaapinovet ja kalusteet omassa tehtaassaan Haapajärvellä ja toimittaa asennuspalveluita koko Suomeen. Elega on uudistanut yli 80 000 keittiötä, ja kaikille kalusteille myönnetään 10 vuoden takuu. Yritys kantaa Avainlippu-merkin kotimaisuudestaan.

Palvelut

  • Kaapinovien vaihto kaikkiin runkoihin
  • Keittiöremontti ja keittiön uudistaminen
  • Keittiösuunnittelu (maksuton mittaus- ja suunnittelukäynti)
  • Keittiön asennus (usein yhdessä päivässä)
  • Keittiökalusteet: tasot, altaat, hanat, vetimet, laatikostot

Toiminta-alueet

  • Koko Suomi, erityisesti Nurmijärvi, Hyvinkää, Kokkola, Lohja, Porvoo, Salo, Kotka, Mikkeli, Seinäjoki, Rovaniemi, Vaasa, Hämeenlinna, Lappeenranta, Joensuu, Pori, Kouvola, Lahti, Kuopio, Jyväskylä, Turku, Oulu, Vantaa, Tampere, Espoo ja Helsinki, sekä niiden ympäryskunnat.

Osoite

Ahjokatu 14, 40320 Jyväskylä (myynti & suunnittelu); Viikatetie 16, 85800 Haapajärvi (tuotanto)

Verkkosivusto

elega.fi/

Y-tunnus

2496864-9

Toimiala

Keittiökalusteet ja keittiön uudistaminen

Kokemuksia Elegasta

Elega on kerännyt yli 1989 asiakaspalautetta, joista 431 on julkisia arvosteluja. Kokonaisarvosana on 4,2/5,0: 59 prosenttia vastaajista antoi viisi tähteä ja 82 prosenttia neljä tähteä tai enemmän. Asiakkaat arvostavat erityisesti nopeaa asennusta, ammattitaitoista henkilöstöä sekä kotimaista tuotantoa.

Julkiset arvostelut koostuvat Trustmaryn kautta kerätyistä arvosteluista sekä kolmansien osapuolten alustoilta tuoduista arvosteluista.

Tähtijakauma

  • 5 tähteä: 1168 kpl (59 %)
  • 4 tähteä: 460 kpl (23 %)
  • 3 tähteä: 116 kpl (6 %)
  • 2 tähteä: 69 kpl (3 %)
  • 1 tähti: 176 kpl (9 %)

Kokonaisarvosana: 4,2 / 5,0

Mitä asiakkaat sanovat

Tämä on AI:n generoima yhteenveto yrityksen arvosteluista

Yleisarvio

Elegan asiakaspalaute on pääosin positiivista: suurin osa asiakkaista on tyytyväisiä keittiöuudistukseen ja suosittelee yritystä. Erityisesti asentajien ammattitaito, nopeus ja ystävällisyys saavat kiitosta. Osa palautteesta nostaa esiin toimitusaikataulujen viivästymiä ja suunnitteluvaiheen kehityskohteita. Kokonaisuutena Elega koetaan luotettavana kotimaisena keittiökalustefirmana, jonka tuotteet ovat laadukkaita ja kestäviä.

Keskeiset teemat

  • Asennuksen nopeus ja ammattitaito ovat yrityksen vahvuus
  • Kotimainen tuotanto ja 10 vuoden takuu lisäävät luottamusta
  • Toimitusaikatauluissa ja viestinnässä on ajoittain parantamisen varaa
  • Suunnitteluvaihe vaatii tarkempaa mittausta ja asiakkaan toiveiden kuuntelua

Positiivinen palaute

  • Nopea asennus — usein valmiina yhdessä päivässä
  • Ammattitaitoiset ja ystävälliset asentajat
  • Laadukkaat kaapinovet ja kalusteet, kotimainen valmistus
  • Sujuva myynti- ja suunnitteluvaihe
  • Maksuton mittaus- ja suunnittelukäynti kotona

Neutraali palaute

  • Hinta koetaan paikoin korkeaksi, mutta laatu vastaa
  • Viivästyksiä toimituksissa — kommunikaatio voisi olla proaktiivisempaa
  • Laskutuksen erittelyssä toivotaan parempaa läpinäkyvyyttä

Negatiivinen palaute

  • Yksittäisissä tapauksissa toimituksissa on ollut viivästyksiä tai puuttuvia osia.
  • Reklamaatioiden käsittelyssä on satunnaisesti koettu hitautta tai puutteellista viestintää.
  • Näiden osuus kokonaispalautteesta on hyvin pieni.

Arvostelut

Työ nopeaa ja jälki priimaa😊

Esittelyt,aikataulut,toimitukset,pitivät paikkansa

Asentaja ammattimies,työ nopeasti,myös siivosi jälkensä.

Erittäin tyytyväinen keittiön kaapiston ovien toimitukseen. Alkaen myyjä ammattitaitoinen mittauksineen. Toimitus sovitulla viikolla. Itse asennus onnistuu hyvien tuotteiden ansiosta helposti. Myös asennus palvelu mahdollista saada. Hyvä kotimaassa valmistettu tuote.

Asentaja oli ammattitaitoinen, ystävällinen ja nopea. Keittiö on sellainen kuin odotinkin, eli siisti ja tyylikäs.

Työ nopeaa ja jälki priimaa😊

Hyvä asiakaspalvelu.Tuote laadukas.Nopea toimitus.

Saimme toimivan ja kauniin keittiön. Ammattitaitoinen Chargit myyjä osasi asiansa. Mittaukset ja asennuksen teki Aaro, erittäin osaava ja tarkka ammattilainen, täysi 10+. Kaikki myös sujui sovitusti. Olemme enemmän kuin tyytyväisiä, vahva suositus.

Tuan oli tosi mukava erittäin osaava. Iso suositus hänen töilleen jatkossa.

Uudet ovet ovat juuri sellaiset mitkä halusin.

Kaikki sujui hyvin, aikataulussa, miellyttävästi ja osaavat ammattilaiset asialla.

Keittiön suunnittelu meni sujuvasti yhdeltä istumalta, palvelu oli helppo. Itse keittiön remontti oli todella nopea ja tehokkaasti tehty. Keittiöasentaja Santun jälki oli laadukasta kuten myös Elegan kautta tulleet putkimies ja sähkömies. Kaikilta saimme erittäin hyvää ja yställistä palvelua.

Toimitus tuli sovittuna aikana sisään kannettuna. Asentaja Tuan oli aivan huippuammattilainen: tosi nopea, jälki oli aivan priimaa. Lopuksi hän siivosi jälkensä ja vei roskat pois. Suosittelen

Toimitus pelasi hyvin sovitusti ja asennustyö ammattimaisen siisti

Keittiö näyttää hyvältä ja asennus kävi jouhevasti

Asennus meni todella hyvin

Erittäin asiantuntevaa palvelua.

Ihan jees juttu

Tuan oli tosi mukava erittäin osaava. Iso suositus hänen töilleen jatkossa.

Uudet ovet ovat juuri sellaiset mitkä halusin.

Meillä kävi mukava keittiösuunnittelija, joka ei luvannut enempää kuin voi toteuttaa.

Ovien ja tasojen asennus ammattitaitoisesti

Oli hyvin ammattitaitoinen ja ystävällinen asentaja. Siisti työn jälki.

Elegan esittelijä oli asiallinen (ei tuputtanut) hoiti asiansa hyvin. 2päivän päästä tuli kaapin ovien mittamies. Hän teki todella hyvää ja tarkkaa työtä. Asentaja tuli 2 viikon päästä asentamaan ovet paikoilleen. Asennus sujui hyvin ammattitaidolla. Kaikki sujui hyvin ja miten olimme sopineet. Olemme tyytyväisiä saamaamme palveluun. Voidaan suositella muillekin.

Täydet pisteet Elega- keittiöniemekkeelle, suunnittelulle ja asennukselle. Sovitut aikataulut ja toimitusajat pitivät. Sain asiantuntevaa ja ystävällistä palvelua. Työnjälki oli huolellista ja siistiä. Asentaja siisti kaikki roskat ja pakkausjätteet pois.

Sain pieneen keittiöön paljon lisää säilytystilaa.

Olen super tyytyväinen lopputulokseen!

Vaikka muutama ovi tuli jälkiasennuksena, niin kokonaisuus oli sujuvan laadukasta

Esittelijä oli ystävällinen ja pätevä työssään, joten päädyimme valitsemaan keittiömme Elegalta.

Kun keittiökoneiden piti tulla, sain samana aamuna ilmoituksen, että ne tuodaankin vasta seuraavana päivänä. Eihän siinä mitään muuten, mutta emme asuneet kotona putkiremontin takia ja olin sopinut naapurin kanssa ovien avaamisesta. Nyt täytyi järjestää se uudelleen, koska siinä täytyy pystyä odottelemaan kotona koko päivä, eikä se ole aina mahdollista. Elegan esittelijä puutui myös asiaan kehottaen kuljettajaa ilmoittamaan ajoissa saapumisestaan. Näin kävikin, mutta ovien avaaja joutui päivystämään tuntikausia, kun kuljettaja odotti jääkaapin kanssa kantoapua!

Huomasin, että vanhojen koneiden poisvienti oli sovittu vasta viikko sen jälkeen, kun olisimme muuttaneet takaisin. Soitin Elegalle ettei kai meidän tarvitse asua viikkoa siellä romujen keskellä uudessa keittiössä! Koneiden haku järjestyi ennen muuttoamme. Remontti oli sovittu kestävän kaksi päivää, jonka jälkeen tilasimme suursiivouksen. Kyseisenä päivänä siivousfirmasta soitettiin, ettei siivousta päästä tekemään, koska siellä on asentajan tarvikkeet ja työkalut levällään. Siivous tehtiin osittain, mutta meille oli pettymys, kun luulimme tulevamme siistiin kotiin ja varsinkin uuteen keittiöön. Sähkömieskin tuli vielä seuraavana päivänä asentamaan yhden valaisimen ja pari pistorasiaa.

Tuntuu pahalta löytää näin paljon sanottavaa niin vakuuttavan esittelyn jälkeen. Mikään asia ei ollut iso, mutta toistuvat pettymykset alkoivat harmittaa todenteolla. Emme silti ole kaiken kaikkiaan pettyneitä Elegaan. Keittiömme on kaunis!

Asikaslähtöinen. Hinta ja aikataulut pitivät. Siisti työnjälki. Mukava asentaja.

Sujuva remonttiprojekti ja siisti asennus.

Kätevää kun esittelijä tulee kotiin ja mittaa kaapinovet.

Hyvin asiakaslähtöinen suunnittelu

Hyvin meni kaikki

Oli tarve vaihtaa vain yksi allaskaapin ovi ja Elegan kanssa se onnistui erinomaisesti. Yhteydenpito oli sujuvaa, kaikkinensa 5/5

Tuan teki erinomaista työtä eteisen kaapistojen asennuksessa. Lopputulos on upea! Kiitos! ☺️

Suunnittelu sujui kivasti, samoin tekniset mittaukset. Toivottavasti lopputulos on bueno.

Ihan ei lopputulos ollut niin hyvä kun odotin. Kivan näköiset kyllä, mutta koen että kaksi kaapin ovea aukeaa väärään suuntaan. Hankaloittaa todella paljon työskentelyä keittiössä. Näille ei kuulemma mitään tehtävissä, kun kahvat on asennettu.

Nopea keittiökaappien ovien vaihto ja uudet laatikostot uudella tasolla ja keittiöaltaalla onnistuivat omatoimisesti entiseltä ammattimieheltä eli puolisolta. Hyvä juttu.

Matka suunnittelusta valmiiseen keittiöön oli sujuva ja olemme lopputulokseen tosi tyytyväisiä.

Very good experience with their kitchen design service!

Keittiötason asennuksen lopputulos vastasi odotuksia erinomaisesti. Aivan pieniä silikonisaumauksesta jääneitä sotkuja sain siivota itse asentajan lähdettyä.

Myyjä sanoi kaupantekotilanteessa, että tason asennus, putkimiehen työt ja sähkömiehen työt hoituu kaikki yhdessä päivässä. Tosiasiassa meni kolme päivää. Tason asennus ekana päivänä, jonka jälkeen silikonien annettiin kuivua, sitten putkimies kävi toisena päivänä ja sähkäri kolmantena. Eli ei aivan vastannut odotuksia aikataulullisesti. Sähkärillä kyllä olikin paljon hommaa, kun uusia valoja ja pistorasioita tuli useita keittiöön samalla.

Lisäksi myyjältä ymmärsimme, että laskulle tulee jopa muutama kuukausi maksuaikaa työn valmistuttua, mutta maksuaikaa olikin 10 päivää.

Ystävällinen palvelu , kiitos Janika Männikkö

Hyvä ja ystävällinen palvelu, tehtiin kotikäynti jolloin keittiön tarpeet kartoitettiin heti paikan päällä suunnitelua varten ja saimme heti tarjouksen.

Toimii

Hyvä, nopea toimitus, kotimaisuus iso plussa!

Nopea ja ystävällinen asiakaspalvelu

Asentajan työn jälki ammattitaitoista.

Laadukkaat tuotteet.

Kiitos

Hyvä asiakaspalvelu, nopea toimitus. Kaluste asentaja oli ammattitaitoinen. Siisti työn jälki. Kiitos

Kaikki sujui, kuten olimme sopineet. Ammattimainen työ ja erittäin siistiä jälkeä.

Alkuvaiheet kaappien ja laatikoiden etupaneelin suunnittelu - ja mittaustöistä ovat sujuneet kitkattomasti ja vallan loistavasti.

Great service. Pricing may prohibit the sale for my landlord, though.

Joni Ranua suunnitteli meille erinomaisen ja toimivan kodinhoitohuoneen. Aiempaan keittiöremonttiin liittyen hän sai myös uuden liesituulettimen sovittua samaan hintaan. Muutama kaapinovi piti päivittää, se onnistui soittamalla tehtaalle.

Terveiset myös asiakaspalvelun rouvalle joka otti laina-asiasta selkoa. 🙂

Työ sujui ammattitaitoisesta ja suunnitellusti aikataulut pitivät.

Tuotteen ja asennuspalvelun laatu huippuluokkaa!

Remontin tulos oli se mitä pitikin ja yhteistyössä suunnittelijan ja remonttimiesten kanssa saimme kauniin ja toimivan keittiön.

Remontti kesti hiukan kauemmin kuin oli luvattu. Viikon tai kaksi kauemmin, joten siihen ehkä kannattaa varautua. Lopputulos saa kuitenkin hymyn huulille aina keittiössä toimiessani, joten oman kokemukseni perusteella voin suositella.

Olen todella tyytyväinen keittiööni, sekä palveluun kokonaisvaltaisesti. Voin suositella.

Kaikki onnistu erittäin hyvin....mitoitukset, asennukset ja rahoituskin. Tuli juuri semmoinen kun toivottiinkin. Olimme tyytyväisiä kun myyntiedustaja kävi myöhemmin vielä paikanpäällä kysymässä tyytyväisyyttä.

Meillä kävi lassi tekemässä keittiösuunnittelun Inkoossa.

Kaveri kyllä vaikutti ammattitaitoiselta ja lupaili lähetellä saman viikon puolella tarjouksen + 3d mallennuksen.

Nyt aikaa kulunut 3kk eikä tarjousta tai mallennusta ole näkynyt.

Harmi sinälsä kun oltiin keittiöstä todella kiinnostuneita!

Kaikki meni hyvin ja ajallaan paitsi saarekkeen kannesta puuttui viilu takareunasta . Siitä yksi tähti pois . Virhe korjattiin tehtaalla .

Hyvä keittiö suunnitelma

Kotimainen suunnittelutoimisto, hyvä palvelu.

Elega esittelijä ammattitaitoinen ja osaava+ antoi hyviä ideoita. Suosittelut!

Ihan hyvin meni kun oli ammattimies suunnittelemassa!

Saatiin juuri se mitä suunniteltiin, laatu hyvä, hinta kohdillaan, ja pikku reklamaatio hoidettiin välittömästi

Kaikki meni sovitusti ja suunnitellusti. Hinta oli huomattavasti kalliimpi kuin mitä etukäteen ajattelimme ja tuttavien kokemuksia vertailimme mutta se nyt meni näin. Lopputulos oli kuitenkin erinomainen. Mies asensi ovet itse ja kaikki oli hyvin mitattu yms., mitään ongelmaa ei ilmaantunut.

Työ valmistui sovitussa ajassa ja asentaja saapui paikalle juuri silloin kuin oli sovittu. Täsmällistä työtä. Työn jälki vastasi odotuksia.

Eivät osaa lukea postilaatikossa olevaa "ei mainoksia" -kylttiä koska heidän mainoksensa oli siellä muun jätepaperin seassa.

Helppo keittiöremontti asiakkaan kannalta. Ammattitaitoa ja hyvää palvelua.

Todella asiantunteva ja asiakaslähtöinen palvelu. Suunnitteluaika järjestettiin todella nopeasti. Toiveemme tuli kuulluksi hyvin eikä suunnittelijalla ollut kiire käynnillään ja hän oli todella ammattitaitoinen. Suunniteltu keittiö saapui aikataulussa ja asentaminen oli todella ripeää ja ammattitaitoista. Suosittelen Elegaa todella lämmöllä kaikille!

Tarjottiin mitä asiakas halusi, vertailtiin eri vaihtoehtojen vaikutusta hintaan, ei tyrkytetty.

Asennus hoitui hyvin, myös jälkiviilaus, toimittiin palvelualttiisti.

Aikataulut pitivät. Ei huomauttamista kokonaisuudessa.

Loistavaa palvelua ja lopputuloksena upeasti uudistunut keittiö! Uudistunut keittiö sai vielä lisäosana etulevyn asennuksen kera täysin integroituun astianpesukoneeseen, jonka saapumista jouduttiin odottamaan.

Remontti sujui hyvin ja nopeasti, laatu on erinomaista ja kaikki mitä sovittiin tuli…

Laadukas tuote jahyvä asentaja

Hyvin ja ripeästi tehty työ ja tekijä oli todella ystävällinen.

Ei ole ollut mitään ongelmia

Sovimme Elegan edustajan kanssa kotikäynnin, jossa oli tarkoitus käydä läpi mahdolliseen keittiöremonttiin liittyviä asioita. Edustaja jätti tulematta sovittuna ajankohtana paikalle eikä ilmoittanut esteestä etu- tai jälkikäteen. Olin yhteydessä Elegaan heidän chat- toimintonsa kautta. Chatissä luvattiin laittaa eteenpäin "kiireellinen yhteydenottopyyntö myyntipuolelle" asian selvittämiseksi. Elegalta ei kukaan ollut yhteydessä samana tai seuraavana päivänä yhteydenottopyynnöstä.

Muokkaus 22.4.: Asiaa selvitetty yrityksen kanssa palautteen jättämisen jälkeen. Kyseessä ollut inhimillinen virhe varauksen teossa ja yhteydenottopyynnön käsittelyssä. Yritys ja sen edustajat pahoitelleet asiaa.

Ei mitään moitetta. Uudet ovet ovat oikein hyvät

Elämämme helpoin ja nopein keittiöremontti!

Suunnittelijan käynti - mietittiin ovet, vetimet, kaappien sekä laatikostojen modernisointi päivitys. Seuraavaksi mittauskäynti ja lopuksi muutaman viikon kuluttua asennus. Koko hommaan meni 4 tuntia alun toimenpiteet ja yksi työpäivä asennus.

Supersiisti ja todella jämäkät, laadukkaat materiaalit. Olemme positiivisesti yllättyneitä ja iloisia. Uuden kotimme keittiö on vain 10 vuotta vanha, mutta oli selvästi kulahtanut ja myös kylpyhuoneen isohko pyykkikaappi (2 isoa lankakoria) oli erittäin epäkäytännöllinen - se uusittiin samalla. Nyt mahtuu neljään isoon laatikkoon paljon kaikkea.

Elega oy on hieno yritys, jolla pitkä historia ja tae osaamisesta. Lisäksi arvostamme todella heidän yhteistyötään Lastenklinikoiden Kummit ry:n kanssa. Kiitos! T. Anne ja Dave

Suunnitelma oli hyvä. Suunnittelijalla oli hyvää näkemystä. Hinta oli vain hieman korkea, siitä yksi tähti pois.

Toimitus nopeaa ja asennus huolellista ja ammattitaitoista ei mitään ongelmia kaikki meni suunnitellusti olen tyytyväinen keittiooni.kiitos!

Ensikertalaiselle keittiönostajalle virhe sekaantua tähän firmaan. Ainoa positiivinen asia, että tuotteet sentään vaikuttavat laadukkailta, palvelu sen sijaan ala-arvoista.

Ostopäätöstä kiirehdittiin, eikä aikaa harkita annettu. Ensimmäinen virhe.

Päätin hoitaa asennuksen itse, mutta kysyin myyjiltä altaan asennuksesta ja vastaukseksi sain, että "tasoon tehdään reikä". Toinen virhe, etten kysynyt kuka tekee ja milloin ja missä. Tasoa ei kuulemma voi kuljettaa valmiiksi leikatun reiän kanssa, ohjeita reiän tekoon ei ole. Ohjeistus myyjältä soitella jonnekin.

Laskutus ei vastaa sähköpostiin. Firman sisällä ei osata laittaa tietoa eteenpäin vaan jokainen soittelee erikseen, kun ei löydä kohteeseen perille ja kaikille saa neuvoa erikseen ajo-ohjeet. Kaikilla on koko ajan hirveä kiire ja hoputus asiakkaalle, vaikka asiakas on tuonut esiin, että remontilla ei ole kiire. Mittaamaan ja toimittamaan pitää päästä nyt heti ja asiakkaalla ei ole vaihtoehtoja kun järjestää sopimaan.

Ihan loistaavaa palvelua, kiitos!

Ihanat käyttää ja pinnat on helppo pyyhkäisemällä puhdistaa . Kauniit silmää miellyttävät pinnat tuovat luxusta keittiöön. Valkoiset kaapistot luovat avaruuden tunnun pieneen keittiötilaan. Laatikostoa rakastan erityisesti, isoihin laatikoihin saa tavarat hyvään järjestykseen ja sieltä on helppo ottaa mitä milloinkin tarvitsee. Olemme todella tyytyväisiä valintaamme ja iloisia siitä ,että keittiömme on saanut loistavaa palautetta kaikilta meillä kylässä käyneiltä.

Olemme olleet oikein tyytyväisiä aiemmin remontoituun keittiöömme. Myyjän mitat pitivät hyvin paikkansa ja asennus sujui mallikkaasti ammattitaidolla.

Nyt tilasin keittiöön asennettuja vetimiä, ovat hyviä, toimivia, ajattoman tyylikkäitä!

Toimitus oli kohtuu nopea, huomioiden koko asuntomme kaapin ovien määrän..

Ehkä pienenä miinuksena hiukan korkeat hinnat, niin keittiö remontissa kuin kahvoissakin. Ovat kuitenkin pitkä aikaisesti käytössä. Ja mikäpä laadussa ei nyky päivänä maksaisi?

Palvelu oli erinomaista alusta loppuun koko toimitusketjun ajan. Hyvä asiakaspalvelu oli myös yksi syy, miksi valitsimme Elegan. Keittiösuunnittelija huomioi kaikki toiveemme ja antoi hyviä vinkkejä. Vaihdoimme ovet itse ja saimme selkeät ohjeet videoiden kera. Voin lämpimästi suositella.

Mukava ja ystävällinen myyjä.

Asiantunteva myyjä joka ei tuputtanut vaan perusteli oman ratkaisunsa.

Asiantuntevaa palvelua ja esittelyä. Kiitos siitä!

Kaikki meni erinomaisesti

Esittely/tarjous, mittaus ja toimitus

Erinomaista työtä ja palvelua

I strongly recommend Elega as your kitchen builder ! Have had them in 3 homes during 10 years ! Always the best result !

Suunnittelu ja asennus sujuivat mutkattomasti ja nopeasti.

Erittäin mukava ja ammattimainen myyntiedustaja tämä Elegan keittiömyyjä! Keittiömme ei nyt mene vaihtoon, mutta tiedän kehen ottaa yhteyttä kun menee!

Elegalta ihmisystävällistä, auttavaa, asiantuntevaa palvelua.

Työn ja toimitetun keittiövarustuksen laatu. Asiakaspalvelu. Aikataulussa pysyminen. Tiedotus. Kokonaisuus🥰

Tilaus toimi aikataulun mukaan, pitkä maksuaika ja asiansa taitavat työmiehet.

Asiointi on ollut helppoa ja ammattitaitoista. Asennukset toimivat erinomaisesti ja tuotteiden laatu vaikuttaa hyvältä.

Asennettiin liukuovet ja niistä tuli hyvär. Asentaja oli hyvä ja hänellä oli hyviä ratkaisuja.

Ystävällinen asiakaspalvelu, ammattitaitoinen ja nopea asennus ja tuotteiden laatu vaikuttaa hyvältä.

Olen erittäin tyytyväinen tuotteeseen ja palveluun jonka sain.

Nätit kaapin ovet ja laatikot. Siistiä asennustyötä. Hyvin ovat toistaiseksi toimineet ja sopivat hyvin jäljelle jääneisiin vanhoihin kalusteisiin.

Paikan päällä tehty suunnittelu on hyvä vaihtoehto, kun voi helpommin selittää haasteet ja kysyä vinkkejä. Tuote vaikuttaa laadukkaalta, mutta niinhän nuo muutkin vaihtoehdot.

Osaavaa, miellyttävää, asiallista sekä ammattitaitoista toimintaa. Kaikki sujui nopeasti ja suunnitellusti. Voin suositella hyvillä mielin.

Kaikki toimituksessa sujui lupausten mukaan, asentajat tekivät työnsä huolellisesti ja lopputulos oli onnistunut.

Kaikki normal 🤗 Kiitos 👍

Kaikki meni sujuvasti

Keittiö on hyvän näköinen, työn jälki on hyvä. Olen tyytyväinen tulokseen.

Kaikki sujui todella hyvin aina ensimmäisestä ajanvaraajan puhelusta kalustetoimitukseen asti, eikä tarvinnut edes poistua kotoa asian takia 😊 Kalustetoimitus tuli odotettua nopeammin ja se kannettiin suoraan sisälle. Kaikki kohtaamani henkilökunta on myös ollut todella ystävällistä ja asiantuntevaa.

Miellyttävä mutta kallista

Lopullisen kokemuksen pilasi asennus päällikkö ylimielisellä suhtautumisella asennuksen viivästymisestä käytyyn keskusteluun. Pyysin pientä vastaantuloa. Paljon on opittavaa. Ikinä ei Elegan tuotteita tule tähän osoitteeseen niin kauan kun minä asun tässä.

Palvelu oli sujuvaa, homma eteni loistavasti ja lopputulos oli erittäin onnistunut.

Kaikki sujui mallikkaasti.

Kaikki sujui todella hyvin

Elegalla on erinomaisen asiantunteva ja ystävällinen suunnittelu-, mittaus- sekä asennuspalvelu. Keittiö kaunistui päivässä. Kiitos koko tiimille!

Ovien ja laatikoiden sekä vetimien vaihto muuten hyväkuntoisiin runkoihin. Myös vesihanan vaihto. Yksi lisälaatikko sekä roskakaapin sisustan uusinta myös tehtiin .Kaikki sujui nopeasti ja siististi n kuudessa tunnissa. Jäljet siivottiin. Lopputulos oikein loistava!

Liian salamyhkäistä.

Näin se käy, kun kaikki osaa.

Nopea asennus. Aaentaja siivosi jälkensä.

Kaikin puolin laadukasta tekemistä myynnistä asennukseen. Nopeaa ja tehokasta. Asennusjälki viimeisen päälle priimaa ja kaikki edustajat joiden kanssa asioin koko keittiön ostoprosessin aikana, olivat asiantuntevia ja mukavia.

Firma, joka kauppaa väkisin keittiökalusteita ovelta ovelle ryöstöhinnoilla ei voi saada enempää kuin yhden tähden. Välttäkää tätä firmaa viimeiseen asti ja varoittakaa erityisesti vanhempia ihmisiä; älä avaa, jos Elegan porukka on ovella. Ostakaa keittiöremonttinne muualta.

Asiallinen ja asiantunteva myyntiedustaja, toimitusaika sopiva ja sovitun mukainen, asentaja ja hänen työnsä kiitettävää

Kaikki toimi hyvin ja olen iloinen uudistuneesta keittiöstä.

Asennus kävi erittäin sujuvasti, materiaali jonka valitsimme helppo puhdistaa

Nopeaa ja ystävällistä, ammattilaisten toimintaa

Suosittelen. Sovittu työ tehtiin huolellisesti ja työn jälki vastasi täydellisesti tilausta.

Mukava ja asiantunteva suunnittelija, mutta kallis ja suurpiirteinen tarjous.

Juuri sellainen keittiö mistä minä pidän.

Ammattitaitoista työtä joka osa-alueella, valmistuksessa, myynnissä ja asennuksessa.

Jälkihoito pelaa myös 10+.

Kaikki sujui hyvin ja asiallisesti

Kaikki meni nappiin

Asiallinen myynti ja toiveet otettiin hyvin huomioon ja ehdotettiin muitakin hyviä parannuksia. Kaunis toimiva keittiö saatiin🫶

Saimme mitä tilasimme ja keittiö koki uudistuksen ja tuli osin jopa paremmaksi. Asentaja oli ammattitaitoinen ja osaava ja tiesi mitä teki. Työajan arvio oli 8h, mutta työ valmistui parissa tunnissa.

Ensi käynti antoi jo luotettavan kuvan. Kaapin ovien asentaja oli ammattitaitoinen ja tiesi mitä teki. Itse en olisi näin hyvin tehdä. Päätimme ottaa asennuksella työn. Saimme monen vuoden maksuajalla, mutta maksoimme velan pois jo puolessa vuodessa. Kaapin oven kestänyt hyvin. Olemme tyytyväisiä kaikin puolin ja siksi arvosana.

Hyvä palvelu ja laatu ja että Elega oli valmis myös tulemaan saaristoon ja sama myyjä myös siellä kun kaupungissa .

Kaikki sujui niin kuin pitikin ja jälki erinomaista.

Suositukset Elegalle, huippulaadukas ja kotimainen keittiö! Asennus oli huippuluokkaa ja palvelu ystävällistä.

Kaikki sujui suunnitelmasta, asennukseen erinomaisesti.

Tarjoustapahtuma oli asiantunteva hyvin hoidettu .

Tarjoushinta oli meille mielestämme liian korkea.

Nopeaa ja siistiä työtä !

Täydet viisi ku myyjä ja asentaja oli ok, mittamiestä unohtamatta.

Selasin useita keittiökauppa kohteita ja mielestäni minulle sopiva oli Elega keittiöt enkä ole katunut ostostani.

Toimivuus perusteella sekä hinnoittelu.Edustajan toiminta tosi pitkäjännitteistä ja sujuvaa.

Meillä onnistui suunnittelusta ja mittauksista remonttiin ihan kympillä

Erinomainen, asiantunteva ja asiakasystävällinen palvelu. Suosittelen lämpimästi.

Arvostan kotimaista kalustetuotantoa. Palvelu toimi heti alusta asti mutkattomasti. Mittaus tehtiin huolellisesti ja samoin suunnitelma. Toimitus ja kokoonpano tapahtuivat annetussa aikaikkunassa.

Tosi nopea ja ammattitaitoinen avustus materiaalien valintaan ja asennus onnistui päivässä.

Tuote antaa pirteän ja uuden ilmeen. Ja hiljaiset ovet ja laatikot.

Asiantunteva ja asiakkaan toiveet huomiova suunnittelu. Asennus tapahtui sovitussa aikataulussa ja asennuksen jälkeen siivous hyvää: ei tarvinnut itse siivota uudelleen, vaan sai nostaa astiat takaisin kaappeihin.

Vanhat keittiönkaapistot päivitettiin helposti tähän päivään. Pientä ongelmaa oli sovitun asennusajan suhteen, mutta kun asennukseen päästiin, se sujui näppärästi ja siististi. Puolentoista vuoden jälkeen kaapit ovat edelleen kuin uudet, ainoastaan ulosvedettävä roskakaappi roikkuu hieman, mikä vähän vähentää pisteitä.

Nopeaa, osaavaa ja ystävällistä palvelua.

Lopputulos siisti ja toimiva, sellainen kuin suunnitelma oli

Hyvin hoidettu keittiöremotti. Lopputulos todella hyvä.

Kaapistot ovat laadukkaat, hyvännäköiset ja asennus on tehty oikein siististi

Kaikki toimii moitteettomasti, suunnittelusta toteutukseen ja käyttömukavuuteen.

Hyvää jälkeä asentajalta.

Toimitus sovitun mukaisesti , aikataulu piti.

Mukavat ja ammattitaitoiset edustaja sekä asentaja. Olemme kalusteisiin oikein tyytyväisiä

Voin suositella Elegaa! Koko prosessi sujui hienosti. Sekä kalusteiden laatu että asentajan ammattitaito olivat erinomaisia.

Suunnittelija kuuli ja ymmärsi, mitä haluan. Asentaja oli loistava ammattilainen.

Kaunis keittiö ja kaikki toimii, lisäosia ja palvelua on saanut pyynnöstä suht nopeasti

Myyjä tuli kotiin, kaikki muut halusivat minut kuvien ja mittojen kanssa myymälään. Tämän lisäksi myyjä oli asiantunteva ja ammattilainen. Minun ei tarvinnut kuin sanoa ajatuksia ja valita materiaalit, hän piirsi ja suunnitteli ja mittasi. Ilkka oli tekijänä MIELETÖN, upea ammattilainen ja jälki priimaa. Nopea tekijä. Jälkiostona hankitut taustalevyt yläkaappien päälle tulivat myös tiptop sekä myyjältä että tekijältä. Oli myös superihanaa että sähkö- ja putkityöt tuli teidän kautta eikä tarvinnut kuin maksaa. Ei säätöä, ei kikkailua. Joka pennin arvoinen keikka.

Keittiöremontti oli helppo, Elega huolehti tarvittavan sähkö- ja putkimiehen, asennus sujui ammattitaidolla. Iso plussa oli Elegan osaava suunnittelija sekä mittamies, jotka antoivat keittiöön hyviä vinkkejä, pienen keittiön jokainen hukkasentti on nyt hyötykäytössä.

Tyytyväisyys tulee miten hyvin asennus sujui Ja kalusteet kestää kulutusta Ja kyllä tähän asti ollaan tyytyväisiä 😀

Remontti alusta loppuun sujui hyvin. Tarjousprosessi oli sujuva, palveluhenkinen ja nopea. Asentaja teki työnsä huolellisesti.

Keittiön kaapinovet ovat olleet hyvin toimivat, kauniit ja helposti säädettävissä

Aikataulut pitivät, edustajien käynnit kiireettömiä, laatu todella hyvä.

Elämäni helpoin remontti. Lopputulos aivan huikea. Aikataulut pitivät, työ tehtiin huolellisesti, asentaja työskenteli siististi, järjestelmällisesti, tehokkaasti ja ystävällisesti. Ainoastaan se harmittaa, miksi itse lykkäsin suotta remonttipäätöstäni. Upeaa, tehokasta, jämptiä toimintaa! Iso kiitos!

Palvelu oli tosi hyvää ja asiantuntevaa, ja lopputulokseen olen tosi tyytyväinen.

Olen hyvin tyytyväinen palveluun, toteutukseen ja sen aikatauluun, joka piti täydellisesti.

Hintalaatusuhde kohdallaan,erilaiset mahdollisuudet asiakkaalla investoinneissa, toimitus paikanpäällä eli koko tuotantoketju pohdittuna Elegan puolesta ja nopea toimitus.

Suunnittelu, asennus hyvät. Aikataulu piti sop.mukaisesti

Sujuva ja asiantunteva palvelu, ei pakkomyynnin makua (esim vanhat tasot jätettiin), kauniit tuotteet, taitava asennus

Keittiökalusteovet Hyvää materiaalia. Helposti puhdistettavat. Tiedot tallella joten sain lisävarusteita. Miinusta se kun firma on kaukana.

Työ laadukasta yhteistyö suunnittelu ssa ja toteutuksessa

Olen ollut todella tyytyväinen keittiön ulkonäköön, toimivuuteen ja palveluun.

Tuotteet ovat vastanneet sitä mitä pitikin. Kulumaa ym. ei ole havaittavissa ja kaikki toimii.

Kaikki toimi hyvin jotain pientä oli mutta korjattu Paavo on paras ihana tyyppi joka tulee kun soitan hänelle.

Kylpyhuone ja wc ovet uusittiin ja ovat todella kosteuden kestäviä.

Oli vähän no show edustaja. Sovittu edustajan kanssan ilmainen kotikäynti ja tarjous keittiöstä. Ei saapunut ikinä paikalle.

Kaikki toimii vieläkin .

Hyvä palvelu

Olen ollut tyytyväinen, sain toimivat kalusteet ja valoisan keittiön! Helpot pitää puhtaana. Vieraatkin ovat ihastelleet! Työtason pintakinn on helppo pitää puhtaana. Aluksi epäilin tarttuuko lika, mutta hyvin tahrat lähtee kun heti poistaa.

Keittiö on toimiva ja kaunis. Muutamat puutteet korjattiin asennuksen jälkeen. Ehkä olisin tarvinnut yhden sähkörasian lisää. Nyt kaikki on samassa kohdassa.

Myyjän asian tuntemus ja rauhallisuus ja asentajan todella hyvä ammattitaito ja huolellisuus

Hyvä ja tarkoin tehty työ eri vaiheissaan

Teetätin alakaapit, kysyin myyntimieheltä voiko yläkaappeihin teettää vain ovet. Vastasi että ei voi ja perusteli sen. Kun asentaja tuli niin hän kertoi että onnistuu ovien tekeminen ja dain sitten yhtenäisen keittiön. Yläkaappien runko on puuta ja hyväkuntoinen niin ei ollut järkevää sitä purkaa. Asentaja oli tosi ammataitoinen ja nopea.

Olen jo suositellut tuttaville tätä.

Olin hyvin tyytyväinen suunnitteluun ja että kommunikaatio hänen kanssa sujui niin hyvin. Toteutumisessa oli vähän viivästystä ja pieni virheitä mutta ne korjattiin.

Kaikki on sujunut sovitusti.

Hyvä laatu, ammattitaitoinen asentaja.

Lopputulos hieno.

Taitava ja sympaattinen asentaja🤭 Ovien hinta /laatu suhde hyvä.

Tuotteet kestäneet ja toimineet hyvin.

Roskis kaappi toimii mainiosti,voin suositella

10

Ammattitaitoisen oloinen ”keittiösuunnittelija” teki keittiön päivityssuunnitelman, joka sisälsi keittiön välitilojen valaistuksen suunnittelun sekä pesukoneen asennuksen keittiöön (tämä oli ehtona kaupalle). Kaikki meni kuitenkin päin honkia. Valaistus ei ikinä toteutunut, sillä sähkömies kävi paikalla keittiön asennuspäivänä toteamassa, ettei keittiösuunnittelijan suunnitelmaa voida toteuttaa ja se on täysin utopistinen. Lisäksi asennuksen jälkeen korjailtiin puuttuvia ja väärän kokoisia palasia useaan otteeseen. Keittiöön suunniteltua pesukonetta emme voineet käyttää kuin vasta yhdeksän kuukauden jälkeen asennuksesta, sillä suunnittelija ei ollut huomioinut, että lattia ei asennuskohdalla ollutkaan ihan vakaa ja pesukone pomppi pois paikoiltaan ja piti hirveää rytinää. Kauhean väännön ja tappelun jälkeen joku kävi valamassa pesukoneen alle betonin Elegan piikkiin. Elegan mielestä vika oli kuitenkin meidän, sillä he eivät lähtökohtaisesti suunnittele pesukoneita keittiöön. Meidän keississä keittiösuunnittelija kuitenkin sen suunnitteli, iloisin mielin, sillä se oli meidän ehtomme kaupan toteutumiselle. Kaikki oli yhtä huijausta. Tekevät mitä vain saadakseen myyntiä. Yksikin tähti tälle puljulle on liikaa.

Me teetimme remonttimme Elegan kautta. Ajanvaraus oli helppoa, etenkin parin tunnin ilmainen suunnittelukäynti kiinnosti. Myyjä oli ystävällinen ja ammattimainen. Asennus tapahtui vaivatta ja nopeasti. Suosittelen kaikille lämpimästi.

Erehdyin suostumaan vuonna 2018 että myyjä saa käydä tekemässä kotonani ilmaisen kustannusarvion väliovista ja kaapistoista. Näin vuosien jälkeen voin todeta sen olleen elämäni toiseksi suurin virhe. Myyntiedustajan käyntikään ei ollut mikään mieleinen kokemus, mutta tämä vuosia jatkunut soittelu, tarjousten ja ilmaisten kustannusarviokäyntien ajan varaaminen on meinannut ajaa minut hermoromahduksen partaalle. Homma on täyttä tuputtamista ja pakkomyyntiä, hävytöntä toimintaa. Myynnin perusteisiin on ilmeisesti otettu oppia Guantanamo Bay:stä. Jos haluatte säilyttää mielenterveytenne älkää vastatko ja jos vastaatte, niin sanokaa heti ei kiitos ja lyökää puhelin kiinni.

Palvelu, tuotteet ja toteutus, kaikki toimi kuten sovittiin ja lopputulos on laadukas ja tyylikäs.

Myyntitilanne oli vähän pakkomyyntiä, kallis ostopäätös piti tehdä heti. Myyjä kyllä ystävällinen. Kauppasopimus ylimalkainen, odotin tarkkaa erittelyä sovituista tuotteista esim.sähköpostilla. Asentaja ei tullut sovitusti eikä mitään ilmoitettu myöhästymisestä, useita tiedusteluja tein. Asentaja oli ripeä ja osaaava. Väärät saranat yhteen oveen toimitettiin nopeasti. Keittiön uusi ilme ilahduttaa. Elegaa en voi suoitella.

Mukavan oloinen myyjä tuli sovitusti paikalle ja kerroimme tarkkaan toiveemme uusien keittiökaappien suhteen.

Päädyimme valitettavasti yhteistyöhön Elegan kanssa ja lopputulos ei ollut sovitunlainen:

- Kaappien vaihto meni jouhevasti ja siistiä jälkeä, mutta myyjä ei ollut ymmärtänyt toiveitamme. Kaapit vaihdettiin mutta kaappien sisällä olevat tasot ei, sekä kaikkia toiveitamme ei noudatettu.

- Päivä asennuksen jälkeen, yksi kaappi tipahti keskellä yötä lattialle eli se oli huonosti kiinnnitetty

- Asiakastyytyväisyyttä he eivät oikeasti mittaa nimittäin tuntui että heti töiden jälkeen lähdetään "karkuun".

En voi suositella kenellekään.

Täyden kympin toimintaa. Toimitus juuri siten kuin oli sovittu. Olemme oikein tyytyväisiä lopputulokseen. Myyjä oli erittäin asiantunteva, ei tuputusta, toki olimme jo etukäteen varautuneet tekemään päätöksiä hankinnasta. Asentaja tuli kuten olimme sopineet. Nopeasti sai ovet asennettua ja oli erittäin ystävällinen. Keittiö on taas kuin uusi.

Myyjä soitti, kertoi tarjoavansa Elegan keittiöitä ja tavoittelevansa isääni tästä numerosta. Kerroin isäni menehtyneen, jolloin myyjä löi luurin korvaan sanomatta sanaakaan. Toivottavasti kukaan ei tilaa tuotteita tällaista "palvelua" tarjoavalta yhtiöltä.

Väkisinkauppaava puhelinmyyjä sai sovittua eiliselle käynnin ja lupasi soittaa vielä ennen tuloansa että olen paikalla. Koska keittiöremontti on suunnitteilla odottelin turhaan soittoa että olisi tullut myyjä käymään. Nyt on ainakin yksi keittiöfirma varma mistä emme ainakaan keittiötämme osta.

Lupasivat sähköpostia puhelun jälkeen, eipä ole kuulunut.

Reunat kupruilevat asennetusta laatikosta.

Täyden kympin palvelua! Ensimmäisestä yhteydenotosta loppusiivoukseen asti kaikki sujui juuri kuten oli sovittu. Aikataulut pitivät minuutilleen ja työntekijät ovat ammattilaisia, joilla selvästi on homma hanskassa. Kiitos Elega!

Täysin ala-arvoista palvelua. Ei voida suositella kenellekkään.

Tilasin joulukuussa keittiön kaapistojen ovien vaihdon jota piti tapahtua viikolla 3. Nyt on viikko 5 , ja vieläkään en ole saanut selvitystä asiasta vaikka olen ollut yhteydessä sekä asentajaan että myyjään. Lasku tuli kyllä jo ennen aikaa, jota en tietenkään maksa ennenkuin toimitus on hyväksyttävästi vastaan otettu.

Olen hyvin pettynyt toimimtaanne ja mietin mihin toimiin ryhdyn ellei asiat hoideta kuntoon välittömästi.

Hyvä palvelu ja aikataulu piti paikkansa!

Hyvä laatu ja erinomainen asiakaspalvelu. Reklamaatio hoidettiin nopeasti.

Tilasimme uuden keittiön ja homma pelasi hienosti 👍Pieniä ongelmia oli mutta asiat hoidettiin hienosti 👍 Suosittelen Elega keittiöt lämpimästi 👍😄

Asiat ja tuotteet olivat niinkuin sovimme.

Hyvin tehty työ ja loistava palvelu

Hyvin tehty työ ja aikataulussa.

Hyvin suunniteltu ja työn jälki siisti.

Kiva osaava myyjä, hyvät tuotteet, osaava asentaja. Erittäin toimiva keittiö.

Kaikki sujui erittäin hyvin tilauksesta toimitukseen. Nyt meillä on kauniit keittiökaapin ovet :) ja lisäksi vanhoihin runkoihin saatiin muutama toimivampi vetolaatikko ratkaisu, joka on helpottanut arkea.

Koko prosessi myyntitilanteesta, suunnittelusta, työn toteutushetkeen asti toimi kiitettävästi. Työn ajoitus (putki/sähkötyöt/asennusvaihe) toimi aivan nappiin. Saimme juuri sellaisen keittiön kuin olimme tilanneet. Voin lämpimästi suositella ( olen jo suositellutkin) Elegaa kaikille naapureille taloyhtössä.

Hienoa ammattitaitoa ja kaikki lupaukset toteutui

Erittäin fiksu ja ammattitaitoinen suunnittelija joka tuli käymään. Hänelle täydet pisteet palvelusta! Toimitus tuli töysin ennalta sovittuun aikaan ja lopputulos oli upeampi kuin osasimme edes odottaa. Ehdottomasti suosittelemme Elegaa

Kaikki sujui suunnitellusti ja aikataulun mukaisesti

Keittiö on toimiva, myyjä ei ollut hyökkäävä eikä yrittänyt pakkomyydä mitään. Viivästys toimituksessa pudotti hiukan arvosanaa. Maksaa sai, kun keittiö oli valmis, keskeneräistä ei tarvinnut maksaa. Asentaja oli tehokas ja taitava, toimi järjestelmällisesti ja rauhallisesti.

Palvelu,laatu,

Kaikki sujui jouhevasti ja tuli sellainen kuin piti👍🏼

Ammattitaitoinen, ystävällinen ja joustava palvelu.

Tosi hyvä ja nopea palvelu.

Henkilökunta mukavaa

Laadukasta työtä!

Erittäin hyvää työtä.Kaupanteossa sovitut asiat pitivät. Yhteydenpito toimi kiitettävästi.

Kaikki toimi todella hyvin . Alusta loppuun Olen todella tyytyväinen

Aikataulut olivat jämptiä

Esitteen kuvien.

Myyntityö oli erinomaista : sutjakkaa ja asiantuntevaa (Juhani Kamppinen). Asennuksesta sopiminen sujui hyvin ja aikataulu piti.

Asennusta ennen olisi kaivannut paremmat ohjeet, kuten esim. mitä kaappeihin voi jättää, pitääkö jotain suojata jne. Meillä oli ns. ruttuputki mutta sen vaihtotarpeesta ei saatu ohjeita kuin hieman ohimennen. Asbestikartoituksestakin olisi voinut saada paremmat ohjeet ja vaikkapa yhteystietoja alan yrityksiin.

Keittiö on oikein mieluisa ja vastaa täsmälleen sovittua. Kaikkiaan voin suositella lämpimästi.

Tuotteet vastas odotuksia ja toimitus tuli ajallaan. Asentaja Jari Lähteenmäki osaava/ asiallinen ja nopea työssään. Olemme koko pakettiin tyytyväisiä

Suunnittelusta toteutuksee kympin arvoista,ihailen joka päivä uutta keittiötä.

Viimeistellyt tuotteet, toimitus nopeaa ja paikkansapitäviä.

Erittäin pätevä suunnittelu ja tehokas toteutus. Työ tehtiin huolellisesti, nopeasti ja ammattitaidolla.

Kaikki sujui nopeasti ja hyvin.

Saatiin tyylikäs keittiö. Kiitos

Olen ns. palaava asiakas sillä uusin keittiön pari vuotta sitten ja nyt veskit. Remontti tehtiin ajallaan. Työnjälki on erinomainen. Remonttimiehet myös siivosivat jälkensä.

Koko ketju toimi aukottomasti ja aikataulu piti. Jälki oli hyvää ja palvelu ystävällistä. Todella helppo tapa toteuttaa keittiön kasvojen kohotus.

Laadukas valinta, nopea asennus kuitenkin laadukkaasti tehden.

Kaikki meni hyvin

Tarjouslaskija, mittoilija ja asentaja olivat kaikki asiansa osaavia ja miellyttäviä tarkkoja työn tekijöitä.

Koko projekti sujui hienosti, asiantuntevasti ja täsmällisesti sovitussa aikataulussa. Asennus hoitui ripeästi ja asentaja teki siistiä työtä. Ovien laatu erinomainen.

Kaikki toimi saumattomasti ja nopeasti. Erittäin ammattitaitoiset tekijät.

Saatiin huippu siisti keittiö mökille

Miten voi tällaisena aika käydä ovelta ovelle kauppias ilman maskia?

Todella kallis paikka

Häiritsevää puhelinmarkkinointia.

Kaikki toimi kiitettävästi. Myyjä oli asiallinen ja mukava, asennus ensiluokkaista. Kaikki pelitti loistavasti.

Erittäin hyvätasoinen asennuspalvelu.

Täsmälliseet toimitukset.

Hyvälaatuiset

Hyvä palvelu ja tuote.

Myyntihenkilöt (miellyttäviä), antoivat hyviä neuvoja ttyön toteutuksesta. Työntekijä osaava ja sympaattinen. Olen lopputulokseen erittäin tyytyväinen. Myös jälkihuolto toimi hyvin.

.

Olen tyytyväinen saamaani palveluun.

Aivan mainio ratkaisu vanhan keittiön ovien uusimiseksi ja keittiön päivittämiseksi nykyaikaan.

Meidän keittiön kaapisto oli laajemmasta päästä n.30 ovea ja kalusteita muutettiin esim komeroita osin vetolaatikoiksi yms.

Mittaus toimi, asennus toimi ja asukas pääsi helpolla.

Laatu oli hyvä ja hinta kohtuullinen. Suosittelen ehdottomasti.

En suosittele missään nimessä !!!!

Aggressiiviset myyjät tulleet väkisin äitini asuntoon sisään. Yksinäinen häkeltynyt naisihminen helisemässä, kun myyjäporukka hajaantuu eri huoneisiin. Olisinpa ollut paikalla.

Mitä palautteet kertovat Elegan asiakaskokemuksesta

Alla oleva taulukko kokoaa Elegan keskeisimmät asiakaspalautteiden teemat.

 

PääteemaMitä arvosteluissa korostuu
AsennuspalveluAsentajat saavat eniten kiitosta: ammattitaitoiset, nopeat ja ystävälliset. Joissakin kohteissa asennuksen viimeistely tai laatu on jäänyt toivomisen varaan.
Suunnittelu ja myyntiMyynti ja kotikäynnit koetaan pääosin positiivisina. Mittaustarkkuus ja suunnittelun syvyys vaihtelee — asiakkaat toivovat enemmän ammattilaisneuvontaa.
Tuotteiden laatuKotimaiset kaapinovet ja kalusteet ovat kestäviä ja näyttäviä. Ajoittain raportoidaan pienistä materiaali- tai viimeistelypoikkeamista.
Asiakaskokemus82 % vastaajista antoi 4–5 tähteä. Palaute kerätään Trustmaryn järjestelmällä asennuksen jälkeen.

Miten Elegan arvostelut on kerätty ja miksi niihin voi luottaa

Elegan asiakaspalautteet on kerätty Trustmaryn puolueettoman järjestelmän avulla. Trustmary toimii ulkopuolisena kolmantena osapuolena, jonka tehtävä on varmistaa palautteen aitous ja tasapuolisuus.

  • Kysely lähetetään asiakkaalle asennuksen tai muiden kontaktipisteiden jälkeen — jokainen asiakas saa mahdollisuuden antaa palautetta.
  • Asiakas voi halutessaan julkaista palautteensa julkisena arvosteluna — Trustmary ei suodata tai muokkaa sisältöä.
  • Palautteen keräys on tasapuolista: kaikille asiakkaille lähetetään sama kysely riippumatta asiakassuhteen laadusta.

Lisäksi Trustmary seuraa kolmansien osapuolten alustoja ja kokoaa niistä saadut arvostelut yhteen näkymään. Tämä antaa kokonaisvaltaisen kuvan Elegan maineesta. Luotettava ja jatkuva palautteenkeräys on perusta, jolle Elegan korkea asiakastyytyväisyys rakentuu.

Elega lukuina

  • Julkisia arvosteluja: 431
  • Kokonaisvastauksia: 1989
  • Kokonaisarvosana: 4,2 / 5,0
  • 5 tähteä: 59 %
  • 4 tähteä tai enemmän: 82 %
  • Yli 80 000 keittiöuudistusta
  • 10 vuoden takuu kaikille kalusteille
  • Avainlippu-merkki — suomalainen tuotanto