Mikä on Varalan Urheiluopisto ja mitä Varalan Urheiluopisto tekee?
Varalan Urheiluopisto keskittyy liikunnan ja hyvinvoinnin edistämiseen monenlaisille kohderyhmille. Opisto palvelee niin yksittäisiä harrastajia, urheilujoukkueita, kouluryhmiä kuin yritysasiakkaitakin. Toiminta rakentuu liikuntaopetukseen, kuntotestaukseen, valmennuksiin ja hyvinvointiohjelmiin.
Kokonaisuuteen kuuluvat liikuntatilojen vuokraus, majoitus- ja kokouspalvelut, ravintola- ja ruokailupalvelut, ohjatut liikuntaohjelmat, kiipeilytoiminta, valmennus- ja koulutustapahtumat sekä rantasaunapalvelut. Tarjonnassa on myös leirikoulutoiminta, urheilutestaukset ja monipuoliset aktiviteetit.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Varalan Urheiluopisto onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen Varalan Urheiluopisto Trustmary Score on 80/100. Se perustuu 2849 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä yrityksen palautejärjestelmään. Tyytyväisyys kertoo keskimääräisen tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
| 13.4.2026 | 76 |
|---|---|
| 20.4.2026 | 77 |
| 27.4.2026 | 77 |
| 4.5.2026 | 76 |
| 11.5.2026 | 77 |
| 18.5.2026 | 77 |
| 25.5.2026 | 76 |
| 1.6.2026 | 75 |
| 8.6.2026 | 75 |
| 15.6.2026 | 76 |
| 22.6.2026 | 76 |
| 29.6.2026 | 76 |
| 6.7.2026 | 77 |
| 13.7.2026 | 76 |
| 20.7.2026 | 77 |
| 27.7.2026 | 77 |
| 3.8.2026 | 79 |
| 10.8.2026 | 79 |
| 17.8.2026 | 80 |
| 24.8.2026 | 80 |
| 31.8.2026 | 80 |
| 7.9.2026 | 79 |
| 14.9.2026 | 79 |
| 21.9.2026 | 79 |
| 28.9.2026 | 78 |
| 5.10.2026 | 79 |
| 12.10.2026 | 80 |
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen Varalan Urheiluopisto arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 4,6 edellisen 24 kk ajalta perustuen 2 849 arvioon, joista tunnistettuja on 338.
ONNISTUMISVARMUUS
Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen Varalan Urheiluopisto arvioijista 98,5 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 1,5 % tyytymättömiä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 0 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 497 kpl.
Mitä asiakkaat sanovat?
Palautteissa on korostunut kouluttajien kyky havainnollistaa anatomiaa ja liikkeitä selkeillä demoilla sekä luoda kannustava ilmapiiri, ja sähköpostiviestintä on sujunut nopeasti. Järvimaisema ja sijainti Pyhäjärven rannalla ovat saaneet toistuvasti mainintoja, ja ruoan maku on kerännyt kiitosta. Samalla majoitushuoneiden siisteydessä, sisäilmassa ja kasvispainotteisen ruokatarjonnan monipuolisuudessa on havaittu kehityskohteita.
Keskeiset trendit
Kouluttajien kyky selittää anatomiaa ja teoriaa sekä havainnollistaa liikkeet demoilla on korostunut noin kolmanneksessa palautteista syksyn 2025 ja syyskuun 2026 välisenä aikana, ja erityisesti Personal Trainer- ja Pilates-koulutusten osalta maininnat ohjauksen selkeydestä ovat lisääntyneet vuoden 2026 alkupuolelta lähtien.
Järvimaisema ja sijaintiin liittyvät havainnot ovat toistuneet noin 30 %:ssa palautteista huhtikuusta 2026 alkaen, ja kokoustoiminnan ja yritysasiakkaiden palautemäärät ovat painottuneet aiempaa enemmän viimeisen vuoden aikana.
Majoitustilojen siisteyteen ja sisäilmaan liittyvät huomiot ovat lisääntyneet lokakuusta 2025 lähtien, ja noin 15 %:ssa palautteista on mainittu huoneiden tai suihkutilojen puhdistuksessa tai ilmanvaihdossa parannuskohteita.
Ruoan maun kiitokset ovat toistuneet noin 35 %:ssa palautteista vuoden 2025 lopulta alkaen, mutta samaan aikaan kasvispainotteisemman tarjonnan toiveet ovat korostuneet kesäkuusta 2025 eteenpäin yhä useammassa palautteessa.
Missä Varalan Urheiluopisto onnistuu?
80 % palautteista myönteisiä
Missä Varalan Urheiluopisto voi kehittyä?
4 % palautteista sisältää kehitettävää · Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.
- Yksittäisissä palautteissa on mainittu majoitushuoneiden siisteydessä puutteita, kuten pölykertymiä hyllyillä, hiekaisia lattioita ja suihkutilojen pintoja on toivottu puhdistettavan huolellisemmin.
- Sisäilmaongelmia ja tuuletusikkunoiden haasteita on nostettu esiin muutamissa palautteissa, ja yksittäisissä tapauksissa ilmanvaihto ei ole toiminut toivotulla tavalla.
- Ruoan osalta on toivottu monipuolisempia kasvisvaihtoehtoja ja laajempaa salaattitarjontaa, ja yksittäisissä palautteissa ruoan maku, lämpötila tai kypsyysaste ei ole vastannut odotuksia.
- Aktiviteettien ohjaus ei ole sujunut aina selkeästi, ja muutamissa tapauksissa aktiviteettien kuvaukset eivät ole vastanneet toteutusta tai ohjaajaa ei ole ollut paikalla sovittuun aikaan.
Miten Varalan Urheiluopisto kerää palautetta?
Varalan Urheiluopisto kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti Trustmary- ja Google-alustoilla. Palautetta ja arvosteluja kerätään palvelun aikana. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Palvelun aikana
Trustmary, Google
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Varalan Urheiluopisto julkisesti 1442 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana ja yhteensä 2355 kertaa.
Liikunnat hyviä, ruokailussa asiakaspalvelu aika tympääntyneitä. Puuro vetistä. Liian makea mehu.
Lapselleni oli todella mukavaa, eikä muusta puhutakaan kun mitä seuraavalla lomalla tehdään
Tarvitsin irtioton normaalista arjesta, jotta pystyin keskittymään omaan hyvinvointiini ja viettämään laatuaikaa itseni kanssa. Ja todellakin sain rahoilleni vastinetta. Jo ensimmäisenä päivänä kiittelin itseäni siitä, että varasin tämän miniloman. Päivien sisältö sekä aikataulut olivat juuri hyvät ja järjestelyt toimivat sujuivasti. Huone oli siisti ja tarkoitukseensa sopiva sekä sänky oli todella mukava. Ruoka oli hyvää ja monipuolista. Vielä jos suolan määrää hieman vähentäisi niin se olisi täydellistä. Ohjaajat olivat ammattitaitoisia ja loivat osallistujille hyvän fiiliksin, joka sopi hyvin ko. tuntiin. Oli se sitten energinen tai rento ja seesteinen.
{{reviewText}}
