Mikä on Parmair ilmanvaihto Oy ja mitä Parmair ilmanvaihto Oy tekee?
Parmair ilmanvaihto Oy palvelee kotitalouksia, jotka etsivät ilmanvaihto- ja lämmitysratkaisuja asuntoihinsa. Asiakkaina on myös taloyhtiöt, jotka uusivat kiinteistöjensä ilmanvaihtokoneita. Lisäksi toiminnasta hyötyvät jälleenmyyjät, tukkuliikkeet, urakoitsijat ja suunnittelijat.
Toiminta keskittyy ilmanvaihtokoneisiin, lämmöntalteenottolaiteisiin ja ilmalämmityskoneisiin. Valikoimaan kuuluvat myös liesituulettimet. Palvelukokonaisuuteen sisältyvät asennukset, joissa vanhan koneen tilalle asennetaan uusi laite usein sovittimen avulla ilman putkistomuutoksia. Asennusten yhteydessä suoritetaan kanaviston puhdistukset, ilmamäärien mittaukset ja säädöt sekä käyttökoulutukset.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Parmair ilmanvaihto Oy onnistuu tuottamaan positiivisen kokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen Parmair ilmanvaihto Oy Trustmary Score on 91/100. Se perustuu 311 arvosteluun, jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä 652 analysoituun asiakaspalautteeseen. Tyytyväisyys asettaa tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100. Se lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä kolmen pääkomponentin kautta:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat.
ONNISTUMISVARMUUS
Kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Voiko lukuun luottaa juuri nyt: onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia.
Mitä asiakkaat sanovat?
Parmair ilmanvaihto Oy kerää arvosteluja pääosin NPS-kyselyillä ja verkkopalveluista. Suurin osa arvioista sijoittuu 9-10 pisteen välille, ja positiivisia arvosteluja on selvästi enemmän kuin negatiivisia. Asiakkaat nostavat säännöllisesti esiin asennusten sujuvuuden, aikatauluissa pysymisen sekä asentajien käyttäytymisen ja jälkien siistimisen. Toistuvia kehityskohteita ovat kondenssivedenpoistojen asennustarkkuus, säätöjen viimeistely heti ensimmäisellä kerralla ja jälkikontaktien lisääminen asennusten jälkeen.
Keskeiset trendit
Asennuksen siisteys ja jälkien siivous mainitaan yli puolessa viimeisen vuoden palautteista, kun aiemmin tämä teema esiintyi noin kolmasosassa arvioita.
Käyttöönottokoulutuksen perusteellisuus korostuu 45 %:ssa vuoden 2025–2026 palautteista verrattuna varhaisempiin, jolloin mainintoja oli noin 25 %:ssa.
Aikataulujen pitävyys ja sovituista aikatauluista kiinnipitäminen toistuu noin 70 %:ssa kaikista arvosteluista tasaisesti ajan tasalla.
Missä Parmair ilmanvaihto Oy onnistuu?
80 % palautteista myönteisiä
Missä Parmair ilmanvaihto Oy voi kehittyä?
6 % palautteista kielteisiä · Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.
- Kondenssivesiputken asennus osin puutteellinen, valumista esiintynyt joissakin tapauksissa.
- Uusi laite merkittävästi suurempi kuin vanha, minkä mainitseminen myyntivaiheessa jäi puutteelliseksi.
- Etäohjaus koetaan hankalaksi käyttää, sivustolle kirjautuminen vaaditaan.
- Ilmamäärät eivät yltäneet vanhan koneen tasolle yhdessä tapauksessa huolimatta samasta valmistajasta.
Miten Parmair ilmanvaihto Oy kerää palautetta?
Parmair ilmanvaihto Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti Trustmary- ja Google-alustoilla. Palautetta ja arvosteluja kerätään projektin jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Automaattinen palaute
Automaattiset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Projektin jälkeen
Trustmary, Google
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Parmair ilmanvaihto Oy yhteensä 311 kertaa 2 eri lähteessä. 98 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Myyjä Wiljami oli hyvä, Asentajat hyviä ja huollon tero erinomainen! 👍👍😁 .
Erittän tyytyväinen!
Asentajat hoitivat homman mallikelpoisesti,kiitos,-siivosivat jälkensä!-huippua!Voin todella suositella muillekin.
{{reviewText}}
