Mikä on Laine Print ja mitä Laine Print tekee?
Laine Print tarjoaa offset‑ ja digipainopalveluita sekä suurkuvatulostuksia ja teippauksia. Se suunnittelee kohderyhmäperusteisia ja personoituja kampanjoita, hallinnoi aineistoja ja hoitaa jälkikäsittelyä; sen palveluihin kuuluvat myös kuoritus, postitus sekä automaattiset monikanavaiset suoramarkkinointikampanjat, mukaan lukien tekstiviestitoimitukset.
Yritys palvelee yrityksiä eri toimialoilta, esimerkiksi teollisuudesta, finanssisektorilta ja mainostoimistoista, valtakunnallisesti. Asiakkaat voivat toimia siten, että Laine Print suunnittelee ja toteuttaa kampanjat asiakkaan tarvitsemalla tavalla, hoitaa materiaalin varastoinnin, päivittämisen ja postituksen, ja asiakas tavoittaa kohderyhmänsä yhdestä kumppanista.
Trustmary Score
Yrityksen Laine Print Trustmary Score on 82/100. Se perustuu 22 arvosteluun, jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä 36 analysoituun asiakaspalautteeseen. Kokonaispistemäärässä huomioidaan asiakastyytyväisyyden lisäksi arvosteluiden ja palautteiden määrä sekä tuoreus.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100. Se lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä kolmen pääkomponentin kautta:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Laine Print kerää asiakastyytyväisyyttä NPS-mittarilla. Asiakaspalautteista 87.5% on positiivisia, 4.2% neutraaleja ja 8.3% negatiivisia.
MÄÄRÄ
Laine Print on saanut yhteensä 40 arviota: 22 julkista arvostelua (Trustmary + ulkoiset lähteet, esim. Google ja Facebook) ja 36 yksityistä palautetta (kerätty Trustmaryn kautta, ei julkaista). Saman lomakevastauksen arvostelu ja palaute lasketaan kerran. Kokonaismäärä antaa kohtuullisen mahdollisuuden analysoida asiakastyytyväisyyttä.
TUOREUS
Laine Print on saanut viime kuukausina arvosteluja ja palautteita aktiivisesti. Tuoreita palautteita ja arvosteluja painotetaan Trustmary Scoren muodostamisessa enemmän kuin vanhempia, joten mittari kertoo mahdollisimman hyvin kuinka Laine Print on onnistunut viimeaikoina.
Mitä asiakkaat sanovat?
Sovitut aikataulut ovat pitäneet ja sähköpostiviesteihin on vastattu nopeasti, mikä on korostunut palautteissa. Hinnoittelu on koettu kilpailukykyiseksi, ja pienetkin tilausmäärät on tehty huolellisesti. Yksittäisissä tapauksissa teippausten asennuksesta ei ole tiedotettu ennakolta, ja painoprosessiin on tarvinnut varata tavanomaista enemmän aikaa.
Keskeiset trendit
Nopeuden mainitseminen on keskittynyt lähes kaikkiin touko–kesäkuussa 2026 kirjattuihin palautteisiin – toimitusajat, reagointi viesteihin ja asiointien sujuvuus ovat toistuneet havaintoina noin 80 %:ssa kyseisen ajanjakson arvioinneista.
Palautteiden volyymi on kasvanut merkittävästi touko–kesäkuussa 2026 verrattuna aiempiin vuosiin, jolloin arvioinnit ovat kirjautuneet yksittäin ja harvakseltaan.
Pitkäaikaiset asiakassuhteet ovat tulleet esiin useammassa palautteessa, joissa on viitattu useamman vuoden yhteistyöhön ja jatkuvaan joustavuuteen.
Missä Laine Print onnistuu?
5 toistuvaa vahvuutta
Missä Laine Print voi kehittyä?
Teippausten asennuksesta ei ole aina tiedotettu ennakolta, ja asiakas on joutunut kyselemään tilanteen perään.
Painoprosessiin on tarvinnut varata tavanomaista enemmän aikaa yksittäisissä tapauksissa.
Miten Laine Print kerää palautetta?
Laine Print kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti Trustmary- ja Google-alustoilla. Palautetta ja arvosteluja kerätään projektin jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Projektin jälkeen
Trustmary, Google
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Laine Print yhteensä 22 kertaa 2 eri lähteessä. 100 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Hinta, palvelu
Hyvä kokemus yhteistyöstä!
Nopea reagointi viesteihin ja erittäin nopea toimitus.
{{reviewText}}
