Las 14 mejores herramientas para mostrar reseñas en una web

¿Estás buscando el mejor software para añadir reseñas a tu web?

He elaborado una lista con las 14 mejores soluciones para mostrar reseñas, así no tendrás que dedicar tiempo a investigar por tu cuenta.

Prepárate para encontrar tu opción ideal para sacar todo el partido a la prueba social.

¿Cómo elegir la mejor herramienta para mostrar reseñas?

El mercado está saturado con todo tipo de soluciones para mostrar tus reseñas de clientes. 

Así por encima, parece que todas las herramientas ofrecen ventajas y características similares, pero si indagas un poco en el tema, verás que algunas herramientas son más adecuadas para cierto tipo de negocios o sitios web.

Consejo rápido: Si tienes una tienda online y buscas reseñas de producto, esta lista incluye algunas herramientas de las más adecuadas para el comercio electrónico. Utiliza la herramienta de búsqueda de tu ordenador para buscar la palabra “comercio electrónico”, y encontrarás esas soluciones más rápido.

Repasemos algunos factores que influyen en tu decisión.

Cosas en común

Aquí tienes algunas funciones que casi todas las herramientas de reseñas comparten.

Toda herramienta incluye:

• Widgets de reseñas
• Importación de reseñas desde sitios de reseñas
• Recopilación de nuevas reseñas
• Gestión de reseñas en una plataforma
• Marcado de datos estructurados para SEO

En lo referente a estas características, las plataformas difieren en la cantidad de integraciones o tipos de widgets.

“Si todas las herramientas son parecidas, ¿qué mas da la que elija? ¿No sería cuestión de escoger la más económica?”, podrías pensar.

¡No saques conclusiones precipitadas aún! Hay una serie características adicionales que debes tener en cuenta.

Factores diferenciadores

Estas características hacen destacar a algunas soluciones de la competencia.

• Selección de sitios de reseñas
• Ventanas emergentes o popups y otros tipos de widgets de reseñas
• Diseño de widgets y opciones de personalización
• Características de IA
• Compartir en redes sociales
• Seguimiento de conversiones
• Integraciones
• Flujos de automatización
• Facilidad de uso
• Velocidad
• Segmentación
• Atención al cliente

Precios y suscripciones

Y, por supuesto, el precio es importante. Asegúrate de recibir una buena relación precio calidad.

Presta mucha atención a lo que incluye tu suscripción. La mayoría de las herramientas dividen la herramienta en planes que incluyen diferentes capacidades, planes más baratos que tienen menos funciones o que están limitados de alguna manera.

Las formas más comunes de dividir los planes son:

• Número de reseñas o widgets que puedes publicar
• Número de fuentes de reseñas
• Número de visualizaciones
• Número de usuarios
• Número de dominios
• Características generales (planes más baratos que solo incluyen las características más básicas)

Recuerda tener en cuenta ambas cuestiones aquí. Primero, asegúrate de no pagar por algo que no necesitas.

Como hemos dicho antes, muchas plataformas incluyen capacidades de recopilación de reseñas, así como funciones de visualización. Esto puede suponer un costo añadido innecesario si solo te interesa una de las dos cosas. Si solo quieres mostrar reseñas, busca una solución que separe las funciones de recopilación y visualización en diferentes suscripciones.

Por otro lado, ten presentes las limitaciones del plan que elijas. Si quieres utilizar específicamente las reseñas de un sitio de reseñas concreto, verifica que estén incluidas en tu suscripción. (Y si tienes que pagar más solo para incluir esa fuente, quizá puedas mirar nuestras otras herramientas…)

Responde a estas preguntas

Por último, tendrás que hacerte las siguientes preguntas y usar las respuestas para elegir tu herramienta preferida:

1. ¿La plataforma se conecta con los sitios de reseñas concretos que quiero usar?
2. ¿Cuántas reseñas puedo añadir a mi web con esta herramienta?
3. ¿Hay un límite de widgets de reseñas que puedo usar?
4. ¿La herramienta da opción a la personalización de estilo que necesito?
5. ¿Es fácil de usar la herramienta?
6. ¿Cuánto tiempo tengo que emplear en usar la herramienta?
7. ¿Qué ventajas adicionales ofrece la herramienta y hasta qué punto las necesito? (SEO, seguimiento, etc.)
8. Si mi intención es recopilar nuevas reseñas, ¿puede esta herramienta ayudarme con eso también?

¡Espero que estés preparado para evaluar las herramientas a continuación!

Clasificación de las 14 mejores soluciones para mostrar reseñas

He clasificado las herramientas de la más recomendable a la menos recomendable para alguien que quiera mostrar reseñas en una web.

Las herramientas más abajo en la lista no son necesariamente malas: su conjunto de características puede ser un poco diferente o son las más adecuadas para un uso distinto.

Los criterios utilizados en la evaluación incluyen:

1. El conjunto de características generales es el más adecuado para mostrar reseñas de clientes en una web (no necesariamente reseñas de producto para una tienda online).
2. Relación calidad-precio y modelos de precios.
3. La herramienta te ayuda realmente a aumentar las conversiones.
4. El diseño es agradable y moderno, y los widgets son personalizables.

Veamos en la comparación en sí.

1. Trustmary

Sin complejos: creemos que Trustmary es la mejor solución para mostrar reseñas del mercado. 

Es rápida de configurar, y la filosofía detrás del producto se centra en optimizar las conversiones de tu web con las reseñas adecuadas en los lugares oportunos.

• Importa reseñas de las plataformas de reseñas más importantes y añádelas a tu web en unos pocos clics.
• La IA de Trustmary reconoce las mejores reseñas y las prioriza.
• Los widgets de reseñas se adaptan automáticamente al estilo de tu web y tienes muchas opciones diferentes: widgets en línea, ventanas emergentes, formularios, elementos de CTA entre otros.
• Con Trustmary, no solo añades reseñas a tu web y te olvidas. También puedes hacer un seguimiento de la eficacia de los widgets, y encontrar el mejor modo de aumentar las conversiones en tu web. 

Los widgets de Trustmary se adaptan a todas las empresas, especialmente a aquellas que operan en sectores tradicionales que estén empezando a utilizar sus sitios web como un importante canal de adquisición de clientes.

Si quieres, puedes recopilar reseñas nuevas en un proceso integrado con las demás funciones de tu negocio. Pero si no, ¡no tienes por qué pagar por características que no utilizas! En cualquier caso, puedes probar las funciones de recopilación sin pagar un plan de recopilación.

Y por supuesto, todo puede automatizarse con la integración adecuada a tus herramientas preferidas.

Being a European company (from Finland, specifically), Trustmary is also GDPR compliant and values data security.

Ventaja única: Trustmary encuentra tus mejores reseñas con un algoritmo de IA, y la función de seguimiento de objetivos te permite seguir el éxito de los widgets de reseñas en tiempo real para valorarlo con tus propios ojos.

Precios: de una versión gratuita a 129$ / mes

Empieza a utilizar Trustmary de forma gratuita y observa las ventajas por ti mismo

2. Elfsight

Elfsight ofrece una gran cantidad de aplicaciones para tu web, los widgets de reseñas forman parte del producto que ofrecen.

La plataforma se conecta con unas 30 plataformas de reseñas y los widgets se pueden personalizar con unos pocos clics.

El widget de reseñas de Elfsight es una opción asequible e ofrece suscripciones para diferentes necesidades, similar al modelo de precios de Trustmary.

Elfsight está en el segundo puesto, ya que ofrece en gran medida las mismas características que Trustmary, solo que carece de seguimiento de conversiones y marca automática.

Ventaja única: Clasificación automática de reseñas en función de diferentes criterios, resumen de reseñas de IA que permite al visitante saber lo que la gente valora de tu empresa.

Precios: desde una versión gratuita hasta 40$ / mes

3. Endorsal.io

Endorsal.io destaca por su eficiencia en la automatización del proceso de recopilación y visualización de testimonios. Afirman que el producto es adecuado para todo tipo de negocios.

Entre las características destacables de Endorsal están las ventanas emergentes de reseñas, los widgets de reseñas de producto y la publicación automática de reseñas en redes sociales. Los widgets son limpios y modernos.

La plataforma es fácil de usar y las opciones de personalización permiten a las empresas mantener su identidad de marca. Algunos clientes señalan que el manejo de la herramienta requiere algo de aprendizaje al principio.

A mí me encanta el diseño de la herramienta. Pero una mejor relación calidad-precio con Endorsal, también tendrás que utilizar sus funciones de recopilación de reseñas.

Ventaja única: Publicación automática de reseñas en redes sociales.

Precios: desde 39$ a 349$ al mes

4. Senja

Senja es una herramienta de reseñas y testimonios que se especializa en redes sociales y diseños divertidos. Ofrece importación desde redes sociales, así como conexiones a las plataformas de reseñas más grandes.

Puedes agregar widgets de Senja a tu web o compartir reseñas como imágenes en cualquier otro canal.

Los widgets admiten reseñas de texto y vídeo.

Personalmente, me encantan los divertidos diseños de Senja. El estilo hace que Senja se destaque de la competencia, aunque sus características no ofrecen nada especial.

Ventaja única: Senja ofrece unos de los diseños más creativos del mercado.

Precios: de una versión gratuita a 99$ / mes

5. JustReview

Justreview.co se describe a sí misma como una solución potente para recopilar y compartir reseñas de clientes. Ofrece reseñas de producto, un sitio de reseñas especializado e incluso la capacidad de recopilar reseñas de otros sitios de reseñas. 

La solución de JustReview es la más adecuada para empresas de servicios y comercio electrónico. Se puede integrar con muchos diseñadores de sitios web y plataformas de tiendas online.

Si bien el conjunto de características es amplio, me temo que no es tan bueno su modelo de precios. Si piensas usar esta herramienta, presta mucha atención a lo que se incluye en cada plan.

Los widgets de reseñas funcionan en dominios ilimitados e incluyen páginas vistas ilimitadas en cada plan, y JustReview se puede conectar con docenas de plataformas de reseñas online.

Sin embargo, sus planes más baratos vienen con muchas restricciones en cuanto a fuentes de reseñas y widgets. Si quisieras importar reseñas de, digamos, Capterra (por ejemplo), tendrías que comprar el plan más caro.

Ventaja única: Es una solución potente para marcas de comercio electrónico y ofrece muchos sitios de reseñas.

Precios: Desde un plan gratuito hasta 49€ / mes

6. Reviews.io

Reviews.io presenta una plataforma rica en funciones que cubre la recopilación, gestión, respuesta y análisis de las reseñas de los clientes. 

Ponen un gran énfasis en sus redes sociales y funciones de UGC, además de sus capacidades de reseñas de producto. 

Reviews.io ofrece una amplia gama de integraciones de plataformas de reseñas para la gestión de la reputación online, así como otras integraciones con software de marketing, plataformas de mensajería y demás.

Es una gran opción para marcas de comercio electrónico, pero algunas funciones pueden resultar innecesarias si solo buscas una herramienta sencilla de reseñas de empresa. También es mucho más cara que otras opciones de la lista.

Ventaja única: los Review Nuggets transforman reseñas largas en versiones más cortas.

Precios: 99€ – 499€ / mes

7. Trustindex

Trustindex es una plataforma que ofrece widgets y reseñas ilimitados, para empresas que buscan una solución rentable. 

La plataforma se integra con más de 130 plataformas de reseñas, proporcionando mayor cantidad de opciones que el resto de alternativas.

Además de los widgets de reseñas, ofrecen otras funciones de prueba social, como insignias y certificados.

Aunque su plataforma ofrece widgets y reseñas ilimitados a un precio atractivo, carecen de una opción de pago mensual y otras funciones de optimización de conversiones.

Trustindex sería especialmente adecuado para agencias que gestionan varias webs y requieren acceso a distintos sitios de reseñas por un precio asequible.

Ventaja única: La mayor selección de sitios de reseñas y detalles interesantes, como un resumen de calificación por estrellas incluido en tu firma de correo electrónico.

Precios: suscripciones anuales 65$ / un dominio, 125$ / 5 dominios, 349$ / dominios ilimitados

8. ReviewsOnMyWebsite.Com

ReviewsOnMyWebsite.Com es una solución simple para añadir reseñas de terceros a una web. Destaca su asequibilidad al tiempo que ofrece visualizaciones y reseñas de widgets ilimitadas. 

La plataforma se integra con una amplia selección de plataformas de reseñas y permite responder a las reseñas y hacer seguimiento de reseñas.

Sin embargo, su diseño de widget de reseñas no es tan moderno y atractivo como los de la competencia.

Si buscas la mejor solución para mostrar reseñas en tu web sin más, te diré que probablemente esta no sea la indicada. Pero si lo que quieres es gestionar tu reputación online fuera de tu propia web, ReviewsOnMyWebsite.Com puede ayudarte

Ventaja única: Esta plataforma no parece tener una ventaja única específica con respecto a las funciones de visualización, pero es una buena herramienta para la gestión de la reputación online.

Precios: 9$ – 59$ / mes (por ubicación)

9. Repuso

Repuso proporciona una amplia variedad de widgets e integraciones con sitios de reseñas de terceros. 

Sin embargo, a pesar de su amplia selección de widgets e integraciones, el diseño de la plataforma y el widget es menos fino.

Además, los usuarios tienen que aprobar y desaprobar manualmente todas las reseñas, mientras que muchas otras herramientas pueden filtrar automáticamente las reseñas malas e ineficaces.

Ventaja única: Repuso no parece tener ninguna característica única que la diferencie de la competencia, pero es una solución simple y sin pretensiones para la recopilación y muestra de reseñas.

Precios: 9 – 23$ / mes

10. Stamped

Stamped es la más adecuada para marcas de comercio electrónico que quieran aumentar sus ventas con reseñas de clientes y establecer un programa de fidelización para sus clientes.

Stamped facilita el crecimiento del comercio electrónico al ofrecer herramientas para recopilar reseñas de producto y aprovecharlas en sitios web, motores de búsqueda y publicidad en redes sociales. 

La herramienta incluye muchas formas de mostrar reseñas en una tienda online.

Al igual que Trustmary, Stamped incluye funciones para realizar un seguimiento de las conversiones y el rendimiento.

A pesar de tener un amplio conjunto de características, algunos usuarios critican la plataforma por errores frecuentes y deficiencias en la atención al cliente.

Stamped solo ofrece integraciones de reseñas de Google y Facebook en planes los más caros, por lo que tendrás que usar sus funciones de recopilación para aprovechar al máximo la herramienta.

Ventaja única: La plataforma recompensa a los usuarios por dejar reseñas, lo que podría fomentar más reseñas de clientes.

Precios: de 19 a 249$ al mes

11. Review Tool

Review Tool (además de ganar en SEO por su elección de nombre) tiene como objetivo ofrecer una herramienta sólida para gestionar las reseñas de los clientes. 

Puedes añadir un widget de reseñas a tu web con un widget en línea, de barra lateral o de pie de página. Review Tool ofrece filtros amplios para gestionar las reseñas.

La plataforma parece bastante cara, y además que carece de variedad de plantillas de widgets, capacidades de optimización de conversiones, uso compartido de redes sociales y otras características adicionales.

Ventaja única: Filtra reseñas por palabras clave

Precios: 69- 149$ / mes

12. EmbedReviews by EmbedSocial

Centrada en la participación en redes sociales, EmbedSocial es una plataforma que ofrece herramientas integrales para generar y mostrar contenido generado por el usuario, incluidas las reseñas con su producto EmbedReviews.  

La selección de widgets es buena y tienen excelentes plantillas para resaltar las imágenes del usuario.

Según las opiniones de los usuarios, EmbedSocial es valorada por su atención al cliente rápida y amigable.

Si bien hacen énfasis en las redes sociales, carecen del nivel de integraciones de sitios de reseñas de terceros que se encuentra en otras herramientas, ya que EmbedReviews solo se integra con Google y Facebook. 

Teniendo en cuenta que solo hay un par de fuentes de reseñas disponible, no me parece que la herramienta tenga una buena relación calidad-precio comparativamente.

Ventaja única: Una gran colección de insignias de reseñas

Precios: 29- 99$ / mes

13. Boast.io

Boast.io es una plataforma fácil de usar que permite a las empresas recopilar y mostrar testimonios en vídeo. 

También permiten al usuario recopilar reseñas y feedback online, pero los widgets están diseñados para mostrar reseñas en vídeo.

Si bien puedes mostrar contenido relevante de vídeo con Boast, solo ofrecen una selección limitada de sitios de reseñas para trabajar (Google, Facebook y Yelp), y realmente no tienen soluciones efectivas para aprovechar esas reseñas de terceros.

Con todo, Boast es más una herramienta de recopilación de reseñas en vídeo que una herramienta de visualización de reseñas online.

Es una buena opción para alguien que quiera explorar y centrarse en las reseñas en vídeo en lugar de reseñas online estándar y reseñas de estrellas.

Ventaja Única: Posibilidad de editar testimonios en vídeo antes de publicarlos.

Precios: 59- 249$ / mes

14. Taggbox

Taggbox se posiciona como una plataforma que selecciona de manera experta el contenido generado por el usuario de varios canales. 

Sus ofertas destacadas incluyen diferentes herramientas de redes sociales, pero también brindan soluciones para usar reseñas en marketing. Puedes incluir reseñas en tu web, usarlas en redes sociales o incluso mostrarlas en tu evento o en la tienda.

El modelo de precios puede parecer un poco confuso, ya que tienen una serie de suscripciones distinta para cada uno de sus productos.

Francamente, esta no parece la solución ideal para alguien que solo quiera mostrar reseñas en una web. Sin embargo, parece una solución mejor para una empresa que quiera aprovechar el marketing en redes sociales de manera efectiva.

Ventaja única: Si quieres ampliar la visualización de pruebas sociales a espacios físicos, Taggbox también puede ayudarte con ello.

Precios: El producto Widget va desde un plan gratuito hasta 79$/mes.

Conclusión

Aquí tienes las 14 mejores soluciones para mostrar reseñas en tu web. Cada una de las herramientas tiene sus puntos fuertes y débiles propios, por lo que depende de ti dilucidar qué solución encaja mejor con tus necesidades.

Si ya has investigado suficiente y quieres añadir reseñas a tu web ya mismo, prueba nuestra herramienta mejor calificada Trustmary. Familiarízate con la herramienta sin condiciones y paga por las visualizaciones que necesites.

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