Asiakkaiden kokemukset Paperplastista ovat poikkeuksellisen positiivisia, ja yrityksen saama suositteluhalukkuus on erittäin korkealla tasolla. Erityisesti verkkokaupan helppokäyttöisyys, toimitusten nopeus ja henkilökohtainen palvelu saavat asiakkailta jatkuvasti kiitosta.
Paperplast Oy arvostelut
Paperplast Oy on luotettava ja asiantunteva kumppani, joka on erikoistunut korkealaatuisten terveydenhuollon ja hyvinvoinnin erikoistuotteiden, siivousvälineiden sekä hygieniatuotteiden tukkumyyntiin ja verkkokauppaan. Yritys palvelee laajaa asiakaskuntaa aina yksityisistä kuluttajista ammattilaisiin, kuten fysioterapeutteihin, hierojiin, palvelukoteihin ja majoitusliikkeisiin. Paperplast tunnetaan erityisesti nopeista toimituksistaan, kilpailukykyisistä hinnoistaan sekä erinomaisesta asiakaspalvelustaan, joka on hioutunut vuosikymmenten kokemuksella.
Palvelut ja tuotteet
Paperplastin verkkokauppa tarjoaa kattavan valikoiman ammattitason tuotteita useisiin eri tarpeisiin:
- Terveydenhuolto ja hyvinvointi: Tuotteet perusterveydenhuoltoon, fysioterapiaan ja jalkahoitoon.
- Liikuntatuet: Laadukkaat tuet urheiluun ja arkikäyttöön.
- Hygienia ja puhtaus: Ammattikäyttöön suunnatut siivous- ja hygieniatuotteet sekä paperituotteet.
- Tukkupalvelut: Palvelut julkiselle sektorille, hoitolaitoksille ja isännöitsijöille.
Toimialueet
Paperplast palvelee asiakkaita koko Suomen alueella, mukaan lukien Ahvenanmaa.
Osoite
Lekatie 1, 35800 Mänttä
Verkkosivusto
Puhelinnumero
Perustettu
1984
Y-tunnus
0565712-4
Toimiala
Paperit, paperituotteet, kartongit
Kokemuksia Paperplastista
Mitä asiakkaat sanovat
Tämä on AI:n generoima yhteenveto yrityksen arvosteluista
Keskeiset trendit
- Asiakkaat kokevat verkkokaupassa asioinnin helpoksi ja löytävät tarvitsemansa tuotteet vaivatta.
- Nopea ja tehokas toimitus saa yli 90 % positiivista palautetta.
- Enemmistö asiakkaista antoi korkean suositteluhalukkuuden (NPS).
- Tuotteiden laatu ja hinta-laatusuhde ovat keskeisiä tyytyväisyyden aiheita.
- Yksittäiset haasteet liittyvät mobiilimaksamiseen tai tiettyjen tuotteiden tilapäiseen puuttumiseen.
Positiivinen palaute
- Verkkokaupan käyttö on erittäin selkeää ja vaivatonta.
- Toimitukset ovat nopeita ja täsmällisiä.
- Asiakaspalvelu on ystävällistä ja ammattitaitoista.
- Tuotteet ovat laadukkaita ja hinnat kilpailukykyisiä.
Neutraali palaute
- Muutamat asiakkaat antoivat keskinkertaisen arvostelun ilman erityisiä moitteita.
- Joitakin neutraaleja kommentteja verkkokaupan käyttöön liittyvistä yksittäisistä haasteista.
Negatiivinen palaute
- Vain yksittäiset asiakkaat ilmaisivat tyytymättömyyttä esimerkiksi toimitusviiveiden tai korkeiden postikulujen vuoksi.
- Muutama maininta tuotteiden saatavuushaasteista.
Arvostelut
Erittäin toimiva verkkokauppa ja toimitukset tulleet muutamassa päivässä !
E
Hyvin toimivat verkkosivut, helppoa ostostentekoa ja riittävä valikoima tuotteita.
J
Laaja valikoima tarvikkeita sekä sterilointi- ja desinfiointiaineita, mukaan lukien kuvaukset ja käyttöohjeet.
S
Asiakaspalvelu erinomaista.
T
Paplast-poikkilakana toimii hyvin muussakin suojauksessa kuin vain vuoteessa. Askartelu, pentukoiran sisäsiisteyden opettelu, lattian tai autonpenkin väliaikainen suojaus kun tehdään sottaista korjaustyötä, maalaussuojaus, jne. Hyvä, edullinen, ei liian järeä suoja, joka ei turhaan täytä roskista.
H
Helppo ja nopea. Kiitos!
S
Helppoa ostamista ja laatutuotteita
J
Helpossa käytössä, suosittelen !
I
Helppo löytää tuotteet ja laaja valikoima.
J
Erittäin helppoa ja nopeaa tilaaminen
H
Hoitolaan hyväksi todettuja tuotteita, kiitos :). Nopeat toimitukset myös plussaa!
A
Verkkosivut olivat selkeät. Halusin laadukkaat välineet. Valinta meni hyvin läpi ja tuotevalikoima sopiva. Maksuvaihtoehtoja riittävästi.
O
Hyvä verkkokauppa,selkeä. Toimitus Jämsän alueelle kätevää. Kertakäyttötuotteilla kilpailukykyiset hinnat,.Tarjouksiakin joka kerta erilaisille tuotteille.
N
Tilauksen tekeminen ja tuotteet löytyivät todella näppärästi!
T
Erittäin selkeä sivusto ja helppoa tilata !
R
HYVÄ
O
Ostaminen oli helppoa ja nopeaa. Suosittelen.
T
Tämä on luotettava nettikauppa.
R
Helppo tilata verkkokaupasta laadukkaat tuotteet, hyvään hintaan.
T
Minä olen tilannut hanskoja jo jonkin aikaan ja
tulen tilaamaan jatkossakin. Tuotteet on priimaa tavaraa.
Suosittelen kaupan tekoa kaikille
P
Hyvä valikoima käsineitä ja muita tuotteita. Verkkosivusto on helppokäyttöinen. Saatavilla on useita toimitusvaihtoehtoja. Tämä on toinen tilaukseni. Suosittelen.
S
Selkeä sivusto. Laajavalikoima.
S
Laadukkaita sängyn kosteussuojia ostanut monesti sekä myymälästä että myös verkkokaupasta (jossa myös palvelu toiminut mahtavasti, saanut jopa kiitos kortin tilauksen yhteydessä). Myös kertishanskat edullisia ja hyviä, myös elintarvikekäyttöön sopivia löytyy :).
E
edulliset hinnat,hyvät tuotteet
I
Teillä on hyvät tuotteet. Helppo ja nopea tilata. Turvalliset maksutavat. Myös nopea toimitus🤗
P
Hyviä tuotteita ja nopea toimitus!
R
Todella helppo tehdä tilauksia ja tavarat toimitetaan hyvin pakattuna. Suosittelen lämpimästi.
M
Edullinen ostospaikka kaikelle tarpeelliselle erityislapsen omaishoitoon.
H
Erittäin helppo ostotapahtuma ja hyvät tuote sivut.
M
Laadukkaat tuotteet, nopea toimitus. Erinomainen asiakaspalvelu.
K
Tuotteet saapuivat nopeasti ja väärän kokoisen nilkkatuen palautus kävi helposti ja nopeasti.
T
Tilaaminen on hyvin vaivatonta ja helppoa. Jään odottamaan pakettia saapuvaksi.
M
Kiitos avalon vinyyli ja nitriili käsineistä ne on aina edullisia ja hyviä käsineitä
P
Todella sujuvaa palvelua ja monipuolinen tuotevalikoima. Hyvä yhteistyökumppani hierojille.
H
Tykkään käyttää hoitopedissä 70 cm leveää, pehmeää kuitukankaista suojapaperia. Tulin asiakkaaksi muutama vuosi sitten, kun etsin sellaista ja täältä löytyi, ja lisäksi se oli todella edullista. Nyt on hinta reippaasti noussut, mutta tilaan silti samasta paikasta, koska tilaaminen on helppoa ja nopeaa. Ja toimituskin on ollut aina huippunopea.
R
Helpot ja toimivat nettisivut, nopea toimitus.
P
Tilaaminen helppoa ja nopeaa, iso plussa kun ei tarvitse tehdä tunnuksia ja yksityishenkilökin saa tilattua!
M
Tilaus onnistui helposti
F
Sivustoa on helppo käyttää. Kaikki on selkeää ja helposti saatavilla. Kaverit työskentelevät nopeasti ja tehokkaasti. Suosittelen.
I
hyvä ja edllullinen verkkokauppa suosittee kaikille
J
Erittäin helppo tehdä ostoksia !
E
edullinen hinta ja nopea toimitus
L
Helppoa ja nopeaa tilaamista !
Tuotteet erittäin laadukkaita ja hinta / laatu suhde kohdallaan !
Suosittelen lämpimästi !
K
Helppo tilata ja laaja valikoima.
P
Täältä löytyy helposti tuotteet ja suosittelen muillekin.
A
Perustarvikkeet aina saatavilla, helppo ja nopea ostostapahtuma ja tuotteet tulevat nopeasti.
H
Oli mukava saada tuotteita tilattua hoidettavalle henkilölle oikeastaan melkein kaikki tarvittavat.
Edullinen vaihtoehto.
S
Tuotetiedot- ja kuvat olivat hyvin esillä, ja tilaus sujui vaivattomasti.
A
Helppoa kuin heinän teko...........
J
Tilaus helppoa ja toimitus nopeaa.
P
Olen jo vuosia tilannut Paperplastilta tuotteita. Nopea toimitus, helppokäyttöinen ja selkeä verkkokauppa.
Tyytyväinen asiakas täällä
L
Paperplast on luotettava verkkokauppa. Tuotteet ovat laadukkaita ja turvallisia. Käytän ihonhoitoon puhdistuspyyhkeitä, voiteita ja kokemus näistä on ensiluokkaista.
C
Nettiostosten tekeminen PaperPlastilla oli erittäin helppoa. Suosittelen.
A
Helppo tilata ja nitriilihanskat todella edullisia
K
Kiitos
A
Hyvä hinta-laatusuhde ja valikoima. Nopea toimitus.
M
Helppoa tilaamista ja nopea toimitus!
H
Löysin helposti etsimäni tuotteet.
M
Toimiva luotettava nettikauppa 👍
J
Nopea toimitus. Edullinen hinta. Hyvät tuotteet.
M
Nopea toimitus. Hyvät tuotteet. Olen tyytyväinen.
P
Helppoa asiointia, kaikki selkeästi löydettävissä.
P
Homma toimii!
Paperit ja rasvat nopeasti perillä, arvostan!
P
helppo tilata juuri sopiva avustajan käteen
M
Helppo käydä. Helppo löydä tuotteet. Suosittelen.
I
Ihan hienosti sujui tilaus
E
Tästä kaupasta löytää tärkeät tuotteet vammaisen arkeen helposti, nopeasti ja etenkin edullisesti!
A
Hyvä ja luotettava palvelu, suosittelen.
P
Hyvä verkkokauppa edullisin hinnoin. Nopea toimitus. Hyvä valikoima.
A
Olen aina löytänyt tarvitsemani Tena tuotteet Paperplastin sivuilta ja edulliseen hintaan.
M
Sujuva ja selkeä verkkokauppa!
S
Nopea palvelu. Laadukkaat tuotteet🤗
P
👍🏻
J
Todella hyvä ja nopea palvelu, sekä laadukkaat tuotteet. Ystävälliset toimittajat.
N
Paljon erilaisia tuotteita hoitotyötä ajatellen
L
Tilaus onnistui.
J
Helppo tilata
R
Kiitos monen vuoden yhteistyöstä. Aina on sujunut tilaaminen ja tuotteiden toimitus erinomaisesti. Paketti ja tuotteet tulevat ehjinä perille. Ja tilauksen seurantakoodi pysyy ajan tasalla. Tilaan jatkossakin, vahva suositus!
A
Erittäin edullisia kertakäyttökäsineita ja käsidesejä. Ostaminen helppoa. Edullisia ( Avalon. intiimihygienia( esim.) pyyhkeitä. Niistä ei kokemusta vielä.
S
Löysin kaikki tarvitsemani tuotteet välinehuoltoon. Parasta, että saan tuotteet töihin toimitettuna!
R
Kiva, kun voi tilata myös yksityishenkilönä👍
P
Nopea - hinta - laatu - OK
K
Suosittelen tätä kauppaan!
I
Selkeät nettisivut,helppo tehdä tilaus !
E
selkeät sivut sieltä löytää helposti tuotteet mitä etsii ja on edullisia ja hyviä tuotteita.
T
Selkeä verkkokauppa ja hyvä, että tarjolla on edullisia vaihtoehtoja, esim. kertakäyttöhanskoista.
M
Tuotteet tulevat tosi nopeasti,nettisivut tosi selkeät
M
edullisia hanskoja
P
Tilaus ja postitus toimii tosi hyvin, suosittelen.
P
Palvelu hyvää, tuotteet löytyvät helposti
K
Nopea toimitus ja laadukkaat tuotteet !
Suosittelen lämpimästi ❤️
K
Tästä kaupasta saa kunnolliset nitriilikäsineet erittäin hyvään hintaan ja aina ovat tulleet nopeasti perille!
A
Hienosti aina pelannut tilaukset ja toimitus nopeasti.
P
Minulla on kokemus hyvästä palvelusta
H
Hyviä tuotteita ja nopea toimitus!
C
Hyvä ja nopea palvelu.
Kaikki tarvikkeet löytyy ja toimitetaan nopeasti perille.
P
Useamman kerran olen täältä jo tilannut. Tälläkin kertaa oli tilauksen tekeminen selkeää ja helppoa.
T
Tuotteet löytyy verkkokauppasivuilta helposti ja tilaaminen toimii hienosti ja helposti.
A
Pesuemulsiot ja riskijäteastiat ovat olleet erittäin hyviä ja meillä kahdessa sukupolvessa kovassa käytössä.
T
Nopea toimitus. Tavarat ovat kaikkineen juuri niin toimitettu mitä tilaakin.
E
Helppoa löytää kaikki tarvittava ja tilaaminen yksinkertaista.
J
Selkeät nettisivut ja nopeat toimitukset. Kilpailukykyinen hinta.
J
Verkkokauppa löytyi helposti netistä googlaamalla. Sivut ovat selkeät ja tarvittavat tuotteet löytyivät nopeasti. Tuotevalikoimassa kaikki mitä tarvitsen hierojan työssä. Vertailemalla hintoja, papreplast oli kokonaisuudessaan edullisin.
H
K
H
A
Hyvä palvelu 🌹 Kattava tuotevalikoima 🌹 Hinnat kohtuullisia 🌹
M
Toimitus nopea jahyvä tuote.
M
Nopea toimitus.
J
Nopea toimitus. Kaikki tuotteet toimitettiin.
T
Helppo asiointi, nopea toimitus
T
Tavara ja toimitus ok!
H
Hyvä palvelu teillä
T
Luotettava ja nopea toimitus
R
Helppo asiointi verkkokaupassa. Nopea toimitus. Valikoimassa tuotteita, joita yksityishenkilönä vaikea hankkia muualta.
M
Nopea toimitus, selkeät sivut
J
Nopeaa ja vaivatonta asiakaspalvelua
S
Nopea toimitus, edullinen hinta, oikea tuote ja viesti kuka oli pakannut tuotteen :-)
V
hinta ja toimitusnopeus
J
Nopea toimitus, hyvä tuote jota oli vaikea saada mistään. Ei siis edes apteekeista
M
Nopea, mutkaton toimitus. Tuotteet hyviä
M
Hyvä ja nopea palvelu.
S
Hinta OK. Toimitus nopea. Nettiosto helppo.
H
ystävällinen palvelu puhelimessa ja selkeät verkkosivut
K
Toimitus oli nopea ja palvelu oli tosi ystävällinen.
H
Tuotteet laadukkaita👍
U
Toimitus oli tosi nopea ja sain juurikin sitä, mitä olin tilannut.
O
Nopea toimitus, laadukas tuote
T
Todella nopea toimitus!
P
Täysin sujuva palvelu.
R
toimitus tapahtui tosi nopeasti eikä tarvinnut soitella perään että missä pakettini viipyy.on hyvä kauppa käytän toistekkin paperplastia
K
Toimitus nopeaa ja tuotteet laadukkaita.
J
Nopea toimitus. Ja laadukas tuote. Helppo tilata
Verkkosivuilta.
M
-Nopea toimitus
-Kaikki sujui, kuten sovittu
J
Verkkokauppa helppo käyttää ja kaupan palvele hyvää.
K
Edullinen tuote ja nopea toimitus
M
Nopea toimitus.
T
Todella nopea toimitus
M
Tuote oli hyvä
A
Tuote vastasi odotuksia ja toimitus oli nopea.
T
Kaikki kävi sujuvasti ja tilaus tuli ajallaan.
T
Nopea toimitus!
A
Hyvin sujui toimitus perille asti.
C
Hyvä asiakaspalvelu ja nopea toimitus
K
Nopea toim
A
Nopeus toimitus, laadukkaat tuotteet
H
Erinomainen ja asiallinen palvelu.
R
Tuotteet tulivat nopeasti ja verkkokauppa oli helppo käyttää.
O
Olen jo suositellut teitä, tähän mennessä 5lle työkaverille. Tuotteen laatu, hinta, sen tilaamisen helppous ja nopea toimitus, ovat syynä. Laittamanne kiva kortti oli loistava kruunu sujuneelle kaupalle. Kiitos. Tilaan toistekin.
P
aina on hyvä kauppa ostaa Tavaroita
C
Asialliset hinnat
C
Todella helppo asioida ja toimitus on nopeaa
H
Nettikauppa oli selkeä, toimitus oli nopea ja kiva kun pakkaaja on laittanut myös kortin ja käsin kirjoittanut oman nimen :-) Arvostan!
H
Mitä arvostelut kertovat asiakaskokemuksesta
Paperplast seuraa asiakastyytyväisyyttä kahden eri kanavan kautta: jatkuvalla verkkokauppakyselyllä sekä laajemmalla asiakaskokemuskyselyllä. Tulokset osoittavat, että yritys on onnistunut säilyttämään erittäin korkean palvelutason kaikilla osa-alueilla.
| Pääteema | Analyysi asiakaspalautteesta |
| Suositteluhalukkuus (NPS) | Verkkokaupan NPS on huikea 84, ja yleinen asiakaskokemuskysely antaa tulokseksi 79. Valtaosa asiakkaista (yli 82 %) on erittäin halukkaita suosittelemaan yritystä. |
| Toimitusprosessi | Nopeus on Paperplastin suurin valtti. Yli 90 % palautteista korostaa toimitusten tehokkuutta ja luotettavuutta. |
| Verkkokaupan laatu | Kauppa koetaan selkeäksi ja tuotteiden löytäminen helpoksi. Asiointi onnistuu vaivatta myös ensikertalaisilta. |
| Hinta-laatusuhde | Asiakkaat arvostavat kilpailukykyistä hinnoittelua ja tuotteiden ammattimaista laatua. |
Miten palaute ja arvostelut on kerätty
Paperplast mittaa asiakaskokemustaan järjestelmällisesti puolueettoman Trustmary-palvelun avulla. Palautetta kerätään kahdella eri tavalla:
- Jatkuva verkkokauppakysely: Jokaisen onnistuneen ostoksen jälkeen asiakkaalle esitetään verkkosivuille upotettu kysely, jossa mitataan NPS-lukua (Net Promoter Score) ja pyydetään avointa palautetta ostoprosessista.
- Määräaikaiset massalähetykset: Yritys toteuttaa säännöllisesti laajempia sähköpostikyselyitä koko asiakaskunnalleen varmistaakseen palvelun laadun myös ostohetken ulkopuolella.
Tämä systemaattinen tapa kerätä palautetta takaa sen, että Paperplastilla on jatkuvasti ajantasainen tieto asiakkaidensa tarpeista ja mahdollisista kehityskohteista.
