L’intelligence artificielle prend de plus en plus d’importance dans tous les aspects de notre vie.

Cela a bien sûr une incidence sur les tendances actuelles en matière de marketing.

Voici un aperçu rapide des tendances du marketing IA en 2022 et des outils de marketing IA que vous devriez consulter.

Ce Qu’est L’intelligence Artificielle Et Pourquoi Vous Devriez Vous Y Intéresser

Vous savez probablement que l’intelligence artificielle existe, mais vous la considérez peut-être comme un film de science-fiction ou comme un phénomène futur.

Mais non : elle est bien là, tout autour de nous, tout le temps.

Vous utilisez déjà Google, vous jouez à des jeux en ligne contre l’ordinateur, vous comptez sur Netflix pour vous donner les meilleures recommandations, et vous utilisez peut-être Siri ou Alexa pour répondre à vos questions délicates aléatoires.

Tous ces éléments sont pilotés par l’intelligence artificielle.

Et laissez-moi vous dire que l’IA a également créé certaines parties de ce blog.

Définition De L’IA

La définition de l’IA selon le manuel de Britannica :

« Intelligence artificielle (IA), capacité d’un ordinateur numérique ou d’un robot contrôlé par ordinateur à effectuer des tâches communément associées à des êtres intelligents. Le terme est fréquemment appliqué au projet de développement de systèmes dotés des processus intellectuels caractéristiques des êtres humains, tels que la capacité de raisonner, de découvrir du sens, de généraliser ou d’apprendre à partir d’expériences passées. »

Cela signifie que les machines et les robots sont capables de traiter des informations, d’en tirer des enseignements et de tirer des conclusions.

AI definition

L’IA existe depuis des décennies. La première théorie sur la mémoire et l’apprentissage des machines a été élaborée par Alan Turing dans les années 1930, et le premier programme d’IA a été écrit en 1951 par Christopher Strachey.

L’histoire de l’IA est déjà longue et très fascinante, et je pourrais en parler pendant des siècles, mais passons.

L’IA Est-Elle Mauvaise ?

Vous avez probablement vu des films et entendu parler des perspectives inquiétantes pour l’avenir, où l’intelligence artificielle atteint les mêmes capacités que le cerveau humain et où les machines envahissent le monde.

Bien que l’objectif ultime de la recherche et du développement de l’IA soit d’atteindre la capacité intellectuelle d’un humain, nous en sommes encore loin.

Dans les années 1950, Alan Turing, déjà cité, a mis au point le test de Turing, dans lequel les interrogateurs tentent de déterminer s’ils parlent à un humain ou à un ordinateur. 

À ce jour, aucune machine n’a été capable de passer le test, c’est-à-dire de se faire passer pour un humain.

Vous ne devez donc pas avoir peur de l’IA. Elle ne sera pas à l’origine d’un soulèvement, mais elle peut certainement vous aider dans votre vie quotidienne !

Que disent les spécIAlistes du marketing actuels de l’IA ?

Le rapport 2021 Marketing AI de Drift indique que :

  • La plupart des spécIAlistes du marketing (52 %) reconnaissent l’importance de l’IA pour leur réussite.
  • 80 % des spécIAlistes du marketing pensent que, dans les cinq prochaines années, ils utiliseront l’IA pour automatiser plus d’un quart de leurs tâches.
  • 56 % des spécIAlistes du marketing pensent que, dans les dix prochaines années, l’IA créera plus d’emplois qu’elle n’en supprimera.

Dans quelle mesure les spécIAlistes du marketing sont-ils avancés dans l’utilisation de l’IA et qu’est-ce qui les retient ?

  • Dans l’ensemble, la plupart des spécIAlistes du marketing sont encore en train de se familIAriser avec l’IA, et seule une fraction d’entre eux (17 %) réussit à mettre en œuvre l’IA marketing à plus grande échelle.
  • Les trois principales raisons pour lesquelles les solutions d’IA ne sont pas adoptées sont le manque d’éducation et de formation (70 %), le manque de sensibilisation (46 %) et le manque de ressources (46 %).
why do marketers not use AI

En conclusion de ces faits, il est temps de se lancer et de mettre en œuvre l’IA dans votre stratégie marketing.

Si vous commencez maintenant, vous pourrez rattraper les marketeurs les plus avancés.

L’IA Et Les Tendances Du Marketing Numérique

À l’avenir, les outils marketing de l’IA seront encore plus courants et sophistiqués qu’aujourd’hui. 

Voici 7 exemples de tendances en matière d’IA qui se manifestent en ce moment même dans le marketing numérique et qui vont se développer à l’avenir.

1. Segmentation Automatisée Des Clients

La segmentation de votre clientèle est essentielle pour un marketing ciblé, et l’IA sera en mesure de le faire plus rapidement et plus précisément que jamais. 

L’automatisation de la segmentation de la clientèle vous fait gagner beaucoup de temps. 

Il vous permet de fournir un contenu plus personnalisé et de répondre aux intérêts d’un ou de plusieurs publics cibles spécifiques.

Différentes solutions logicielles d’IA peuvent segmenter votre public en fonction de divers critères, tels que les données démographiques et les comportements.

segment customers with AI

2. Analyse Prédictive

L’IA sera capable d’analyser les données et le comportement des clients pour prédire les tendances et les besoins futurs, afin que vous puissiez adapter votre stratégie marketing en conséquence. 

L’IA utilise des algorithmes et des données internes et externes pour vous fournir des informations exploitables sur le comportement des clients et la manière dont il évoluera à l’avenir.

3. Chatbots Intelligents

Les chatbots alimentés par l’IA seront en mesure d’avoir des conversations plus naturelles avec les clients et de leur fournir les informations dont ils ont besoin. 

Vous n’avez pas besoin de scénariser les interactions entre les clients et les chatbots, car la technologie d’IA peut utiliser l’apprentissage automatique et le traitement du langage naturel pour créer des conversations naturelles avec les utilisateurs.

Les chatbots IA apprennent des interactions précédentes et améliorent les réponses à chaque fois.

Les chatbots seront de plus en plus importants, car les clients veulent des réponses rapides à leurs questions, et le marketing conversationnel explose.

AI chatbots

4. Recommandations Personnalisées

L’IA sera en mesure d’identifier les préférences individuelles et de faire des recommandations de produits et de services plus susceptibles d’être intéressants. 

Au cours de ce processus, les outils de recommandation de produits par l’IA analysent l’intention de recherche et le comportement de navigation en ligne.

Lorsque les clients reçoivent des recommandations plus personnalisées, ils sont plus susceptibles d’acheter.

5. Création Automatisée De Contenu

L’IA peut vous aider à créer rapidement un contenu ciblé et personnalisé pour vos campagnes marketing, en fonction des données et du comportement des clients. 

Pour l’instant, l’IA peut créer du contenu principalement écrit, mais peut-être qu’à l’avenir, elle pourra aussi aider à créer du contenu audio et vidéo.

Les outils de marketing de contenu de l’IA peuvent 

  • Améliorer votre classement dans les moteurs de recherche
  • Créer un article de blog complet, un article pour les réseaux socIAux, une lettre d’information par e-mail, etc.
  • Imiter un style d’écriture humain
  • Générer un contenu unique
  • Aider votre stratégie de contenu

La plupart du temps, le contenu créé par les outils de copywriting de l’IA nécessite encore une révision humaine.

Selon les experts, il sera de plus en plus difficile de se classer dans Google avec du contenu organique ; vous avez donc besoin de toute l’aide nécessaire. 

6. Optimisation En Temps Réel

Parfois, les situations changent rapidement, et votre campagne de marketing n’est peut-être pas la meilleure pour le moment.

Grâce aux outils d’intelligence artificielle, vous serez en mesure d’ajuster vos campagnes de marketing à la volée, en fonction des interactions et des retours des clients. 

Vous ne devez pas vous contenter des informations d’hier – obtenez les informations les plus récentes à l’aide de l’analyse des données en temps réel.

7. Amélioration Des Mesures Et Des Rapports

L’IA peut vous fournir des informations détaillées sur vos campagnes de marketing, notamment sur les éléments les plus efficaces et ceux qui doivent être améliorés. 

Les données relatives à chaque client sont si vastes aujourd’hui que vous n’avez pas la moindre chance sans l’IA.

De plus, avec les outils d’analyse marketing alimentés par l’IA, vous pouvez connecter différentes mesures et éviter les silos de données.

AI reporting and analytics

Essayez Ces Outils D’IA Dans Vos Campagnes De Marketing Numérique

Maintenant que nous avons discuté de certaines tendances clés de l’intelligence artificielle et du marketing numérique, voyons quels outils vous pourriez mettre en œuvre pour tirer parti des avantages mentionnés ci-dessus.

1. Personalize

ai marketing tool

Personalize permet de suivre les intérêts de vos clients afin de leur recommander le bon produit ou service au bon moment.

2. Ortto

ai marketing tool

Ortto est un logiciel de segmentation d’audience qui vous aide à cibler des publics spécifiques et à comprendre leur expérience client.

3. Phrasee

ai marketing tool

Phrasee est un logiciel d’apprentissage profond alimenté par l’IA qui vous permet d’optimiser le langage de votre marque et de créer de meilleurs textes.

4. ManyChat

ai marketing tool

ManyChat est un outil de gestion du chat qui permet de créer des conversations personnalisées sur les plateformes de réseaux socIAux comme Facebook Messenger et les messages directs Instagram.

5. Grammarly

ai marketing tool

Grammarly est un outil de relecture intelligent qui vous aide à créer un contenu plus professionnel en vérifIAnt votre grammaire et votre orthographe.

6. SurferSEO

ai marketing tool

SurferSeo est un outil d’IA marketing qui vous aide à optimiser les moteurs de recherche en vérifIAnt les textes existants et en sélectionnant les mots-clés à utiliser.

7. Smartly.io

ai marketing tool

Smartly.io est l’un des outils de marketing IA qui vous permet de tester les publicités les plus performantes sur les canaux de réseaux socIAux. Vous pouvez gérer l’ensemble de votre marketing sur les réseaux socIAux sur une seule et même plateforme.

8. Socialbakers

ai marketing tool

Socialbakers est une autre plateforme qui donne du mou à votre équipe de marketing des réseaux socIAux. Elle vous permet de gérer tous vos profils de réseaux socIAux sur un seul tableau de bord. Elle est particulièrement utile pour suivre le succès de votre marketing d’influence.

9. Brand24

ai marketing tool

Brand24 est un outil d’IA de gestion de la réputation des marques en ligne qui utilise la détection des sentiments. Il suit les endroits où votre marque est mentionnée et vous permet de réagir aux retours positifs et négatifs des clients.

10. Seventh Sense

ai marketing tool

Seventh Sense est un logiciel de marketing par e-mail qui suit le comportement de vos clients pour déterminer le meilleur moment et la meilleure fréquence pour leur envoyer des e-mails.

Avantages De L’utilisation Des Outils De Marketing De L’IA

Nous avons abordé les bases de l’intelligence artificielle, les tendances actuelles du marketing numérique et 10 outils d’IA que vous pouvez utiliser dans vos stratégies de marketing.

Il est temps de tirer des conclusions et de résumer les avantages de la mise en œuvre d’outils marketing alimentés par l’IA dans votre stratégie marketing.

L’outil de marketing par intelligence artificielle peut par exemple :

  • vous aider à travailler de manière plus efficace et efficiente
  • offrir à vos clients une expérience plus personnalisée, ce qui accroît leur satisfaction
  • vous aider à économiser de l’argent (travail manuel ou logiciel)
  • faire gagner du temps aux équipes de vente et de marketing
  • renforcer votre visibilité dans les moteurs de recherche
  • améliorer l’engagement des clients
  • améliorer la qualité de votre marketing de contenu
  • offrir de meilleurs rapports et analyses
  • vous tenir au courant de tout ce qui se passe autour de votre marque

Les solutions marketing d’IA éliminent l’erreur humaine dans les tâches qui nécessitent une collecte et une analyse précises des données, mais il y a certaines choses qu’elles ne pourront jamais remplacer : l’émotion et l’humanité.

Prochaines Étapes

Trustmary est une jeune entreprise de technologie marketing qui vise à créer de meilleurs outils d’IA et d’apprentissage automatique à l’avenir.

Si vous voulez être les premiers à bénéficier des nouveaux outils de marketing de l’IA, restez à l’écoute !

En attendant, pourquoi ne pas commencer à collecter des preuves socIAles pour votre marque ?

Grâce au logiciel facile à utiliser de Trustmary, vous pouvez recueillir des témoignages, des témoignages vidéo et des avis et les présenter sur votre site Web à l’aide de widgets dynamiques et entièrement personnalisables.

Trustmary propose également des widgets de génération de prospects, tels que des formulaires en page et des chatbots.

Commencez un essai gratuit !

Autres Rectures

FAQ

Quels Sont Les Outils De Marketing De L’IA ?

Les outils marketing d’IA (intelligence artificielle) sont des logiciels et des outils en ligne qui utilisent l’apprentissage automatique et l’intelligence artificielle comme base de leurs fonctions. Un outil marketing d’IA peut collecter des informations sur Internet et les utiliser pour faire des prédictions et suivre le comportement des clients.

Quelles Sont Les Tendances Du Marketing Numérique En 2022 ?

Parmi les tendances du marketing numérique en 2022, citons la forte demande d’expériences personnalisées, le marketing conversationnel et l’essor des stratégies marketing basées sur l’intelligence artificielle.

Quel Est L’avantage Des Solutions Alimentées Par L’IA ?

L’utilisation d’outils alimentés par l’IA peut vous aider à obtenir des informations exploitables sur les tendances actuelles et futures. Elle vous aide à générer et à modifier la meilleure stratégie de vente et de marketing pour votre entreprise. Les outils d’IA vous font également gagner du temps, voire de l’argent, et contribuent à personnaliser le parcours du client.