AI-marknadsföringsverktyg som du behöver år 2022

Vad artificiell intelligens är och varför du bör bry dig om det

Du vet förmodligen att AI finns, men du kanske anser att det är något från en sci-fi-film eller något som kommer att hända i framtiden.

Men nej: det händer överallt omkring oss hela tiden.

Du använder redan Google, du spelar onlinespel mot datorn, du litar på att Netflix ger dig de bästa rekommendationerna och du kanske använder Siri eller Alexa för att besvara dina slumpmässiga knepiga frågor.

Allt detta drivs av artificiell intelligens.

Och låt mig berätta att AI också har skapat vissa delar av den här bloggen.

Definition av AI

Den klassiska definitionen av AI enligt Britannica:

“Artificiell intelligens (AI), förmågan hos en digital dator eller datorstyrd robot att utföra uppgifter som vanligtvis förknippas med intelligenta varelser. Termen används ofta för att utveckla system som är utrustade med de intellektuella processer som är karakteristiska för människor, t.ex. förmågan att resonera, finna mening, generalisera eller lära sig av tidigare erfarenheter.”

Detta innebär att maskiner och robotar kan bearbeta information, lära sig av den och dra slutsatser.

AI har funnits i årtionden. Den första teorin om maskinminne och maskininlärning skapades av Alan Turing på 1930-talet, och det första AI-programmet skrevs 1951 av Christopher Strachey.

AI:s historia är redan lång och mycket fascinerande, och jag skulle kunna prata om den i evigheter, men låt oss gå vidare.

Är AI dåligt?

Du har förmodligen sett filmer och hört talas om de oroväckande framtidsutsikterna, där artificiell intelligens når samma kapacitet som den mänskliga hjärnan och maskinerna tar över världen.

Även om slutmålet för forskning och utveckling av artificiell intelligens är att nå upp till människans intellektuella förmåga är vi fortfarande långt ifrån det.

På 1950-talet utvecklade den tidigare nämnda Alan Turing Turing-testet, där förhörsledare försöker avgöra om de talar med en människa eller en dator. 

Hittills har ingen maskin lyckats klara testet, dvs. låtsas vara en människa.

Du behöver alltså inte vara rädd för AI. Det kommer inte att leda till ett uppror, men det kan säkert hjälpa dig i ditt dagliga liv!

Vad säger nuvarande marknadsförare om AI?

I rapporten 2021 Marketing AI från  Drift rapporteras att

• De flesta marknadsförare (52 %) erkänner att AI är viktigt för deras framgång.
• 80 % av marknadsförarna tror att de under de nästa fem åren kommer att använda AI för att automatisera mer än en fjärdedel av sina arbetsuppgifter.
• 56 % av marknadsförarna tror att AI kommer att skapa fler jobb än att ta bort dem under de kommande 10 åren.

Hur avancerade är marknadsförarna när det gäller användningen av artificiell intelligens och vad är det som håller dem tillbaka?

• Sammantaget lär sig de flesta marknadsförare fortfarande om AI, och endast en bråkdel av marknadsförarna (17 %) lyckas implementera AI för marknadsföring i större skala.
• De tre viktigaste orsakerna till att AI-lösningar inte införs är brist på utbildning (70 %), brist på medvetenhet (46 %) och brist på resurser (46 %).

Med tanke på dessa fakta är det nu dags att börja använda AI i din marknadsföringsstrategi.

Om du börjar nu kan du komma ikapp de mest avancerade marknadsförarna.

AI och trender för digital marknadsföring

I framtiden kommer AI-marknadsföringsverktyg att vara ännu mer vanliga och sofistikerade än de är idag. 

Här är 7 exempel på AI-trender som är aktuella just nu inom digital marknadsföring och som kommer att växa i framtiden.

1. Automatiserad kundsegmentering

Att segmentera din kundbas är viktigt för målinriktad marknadsföring, och AI kommer att kunna göra det snabbare och mer exakt än någonsin tidigare. 

Genom att automatisera kundsegmenteringen sparar du mycket tid. 

Det gör att du kan erbjuda mer personligt innehåll och tillgodose en specifik målgrupps intressen.

Olika AI-programvarulösningar kan segmentera din publik utifrån olika kriterier, t.ex. demografi och beteenden.

2. Prediktiv analys

AI kommer att kunna analysera kunddata och kundbeteende för att förutsäga framtida trender och behov, så att du kan anpassa din marknadsföringsstrategi därefter. 

AI använder algoritmer och interna och externa data för att ge dig användbara insikter om kundernas beteende och hur det kommer att förändras i framtiden.

3. Intelligenta chatbots

Chatbots som drivs av artificiell intelligens kommer att kunna föra naturligare samtal med kunderna och ge dem den information de behöver. 

Du behöver inte skriva ut interaktionerna mellan kunder och chattrobotar, eftersom AI-teknik kan använda maskininlärning och behandling av naturligt språk för att skapa naturliga konversationer med användarna.

AI-chattrobotar lär sig av tidigare interaktioner och förbättrar svaren varje gång.

Chatbots kommer att bli allt viktigare eftersom kunder vill ha snabba svar på sina frågor och konversationsmarknadsföring exploderar.

4. Personliga rekommendationer

AI kommer att kunna identifiera individuella preferenser och göra rekommendationer för produkter och tjänster som är mer sannolikt intressanta. 

I processen analyserar AI-verktyg för produktrekommendationer sökintention och surfbeteende på nätet.

När kunderna får mer personliga rekommendationer är de mer benägna att köpa.

5. Automatiserat skapande av innehåll

AI kan hjälpa dig att snabbt skapa målinriktat, personligt innehåll för dina marknadsföringskampanjer, baserat på kunddata och beteende. 

För närvarande kan AI skapa mest skriftligt innehåll, men i framtiden kanske den också kan hjälpa till med ljud- och videoinnehåll.

AI-verktyg för innehållsmarknadsföring kan 

• Förbättra din placering i sökmotorerna
• Skapa ett helt blogginlägg, ett inlägg i sociala medier, ett nyhetsbrev etc.
• Imitera en mänsklig skrivstil
• Skapa unikt innehåll
• Stödja din innehållsstrategi

Det mesta av det innehåll som skapas av AI-verktyg för copywriting kräver fortfarande en del mänsklig redigering.

Enligt experter kommer det att bli allt svårare att rankas i Google med organiskt innehåll, så du behöver all hjälp. 

6. Optimering i realtid

Ibland förändras situationer snabbt, och din marknadsföringskampanj kanske inte är den bästa för tillfället.

Med hjälp av verktyg för artificiell intelligens kan du justera dina marknadsföringskampanjer i farten,  baserat på kundernas interaktioner och feedback. 

Du behöver inte nöja dig med gårdagens information – få de senaste insikterna med hjälp av dataanalys i realtid.

7. Förbättrad mätning och rapportering

AI kan ge dig detaljerade insikter om dina marknadsföringskampanjer, inklusive vilka delar som är mest effektiva och vilka som behöver förbättras. 

Uppgifterna om varje kund är så omfattande i dag att du i princip inte har en chans utan AI.

Med AI-drivna verktyg för marknadsanalys kan du dessutom koppla samman olika mätvärden och undvika datasilos.

Testa dessa AI-verktyg i dina digitala marknadsföringskampanjer

Nu när vi har diskuterat några viktiga trender inom artificiell intelligens och digital marknadsföring ska vi se vilka verktyg du kan använda för att dra nytta av de ovan nämnda fördelarna.

1. Personalize

Personalize spårar dina kunders intressen så att du kan rekommendera rätt produkt eller tjänst vid rätt tidpunkt.

2. Ortto

Ortto är en programvara för målgruppssegmentering som hjälper dig att rikta in dig på specifika målgrupper och förstå deras kundupplevelse.

3. Phrasee

Phrasee är en AI-driven mjukvara för djupinlärning som låter dig optimera ditt varumärkesspråk och skapa bättre texter.

4. ManyChat

ManyChat är ett verktyg för hantering av chattar som skapar personliga konversationer i sociala medier som Facebook Messenger och Instagrams direktmeddelanden.

5. Grammarly

Grammarly är ett intelligent korrekturläsningsverktyg som hjälper dig att skapa mer professionellt innehåll genom att kontrollera grammatik och stavning.

6. SurferSEO

SurferSeo är ett AI-verktyg för marknadsföring som hjälper dig med sökmotoroptimering genom att granska befintliga texter och välja nyckelord som du kan använda.

7. Smartly.io

Smartly.io är ett av AI-marknadsföringsverktygen som gör att du kan testa de bästa annonserna i sociala medier. Du kan hantera all din marknadsföring i sociala medier på en enda plattform.

8. Socialbakers

Socialbakers är en annan plattform som ger ditt marknadsföringsteam för sociala medier lite mer utrymme. Du kan hantera alla dina profiler i sociala medier på en enda instrumentpanel. Det är särskilt användbart för att följa upp hur framgångsrik din influencer marketing är.

9. Brand24

Brand24 är ett AI-verktyg för hantering av varumärkets rykte på nätet som använder sig av sentimentdetektering. Den spårar var ditt varumärke nämns och låter dig reagera på positiv och negativ kundfeedback.

10. Seventh Sense

Seventh Sense är en programvara för e-postmarknadsföring som spårar dina kunders beteende för att fastställa bästa tidpunkt och frekvens för att skicka e-post till dem.

Fördelar med att använda AI-marknadsföringsverktyg

Vi har behandlat grunderna för artificiell intelligens, aktuella trender inom digital marknadsföring och 10 AI-verktyg som du kan använda i dina marknadsföringsstrategier.

Det är dags att dra slutsatser och sammanfatta fördelarna med att införa AI-baserade marknadsföringsverktyg i din marknadsföringsstrategi.

Marknadsföringsverktyg med artificiell intelligens kan t.ex.

• hjälper dig att arbeta mer effektivt och ändamålsenligt
• ge dina kunder en mer personlig upplevelse, vilket ökar kundnöjdheten.
• hjälper dig att spara pengar (manuellt arbete vs. programvara)
• spara tid för sälj- och marknadsföringsteam
• öka din synlighet i sökmotorerna
• öka engagemanget hos kunderna
• förbättra kvaliteten på din innehållsmarknadsföring
• erbjuda bättre rapportering och analys
• hålla dig uppdaterad om allt som händer kring ditt varumärke

AI-lösningar för marknadsföring eliminerar mänskliga fel i uppgifter som kräver exakt datainsamling och analys, men det finns saker som de aldrig kan ersätta: känslor och mänsklighet.

Nästa steg

Trustmary är ett ungt företag inom marknadsföringsteknik som har som mål att skapa bättre AI- och maskininlärningsverktyg i framtiden.

Om du vill vara först i kön när de nya AI-marknadsföringsverktygen utvecklas, håll ögonen öppna!

Under tiden kan du börja samla in sociala bevis för ditt varumärke.

Med Trustmary’s lättanvända programvara kan du samla in kundreferens, video kundreferens och recensioner och visa upp dem på din webbplats med dynamiska och helt anpassningsbara widgetar.

Trustmary erbjuder också widgetar för att generera leads, t.ex. formulär på sidan och chatbots.

Ytterligare läsning

• 80 % av marknadsföringen av innehåll riktar sig till fel målgrupp – undvik detta vanliga misstag.
• Grunderna i marknadsautomatisering
• Grunderna för digital marknadsföring – Var ska du koncentrera dig på det?

FAQ