5 Raisons d’ajouter un badge d’avis Google

Saviez-vous qu’une entreprise doit disposer d’environ 100 avis Google laissés au cours des 12 derniers mois pour que la note globale en étoiles puisse être ajoutée à un site Web sous la forme d’un badge d’avis Google ?

La présence de ces avis de clients Google sur votre site Web est non seulement nécessaire, mais aussi vitale pour les entreprises de tous les secteurs d’activité et de toutes les tailles.

Passons en revue les 5 raisons pour lesquelles vous devriez ajouter un badge d’avis Google à votre site Web, et comment vous pouvez le faire même si vous n’avez pas encore 100 avis récents.

Qu’est-ce qu’un badge d’avis Google

Un badge d’avis de clients Google est un widget qui peut être placé sur un site Web et qui affiche un classement par étoiles résumant tous les avis Google reçus par l’entreprise.

Un badge Google ne met pas en valeur les avis Google individuels, mais plutôt votre classement général par étoiles. Les internautes doivent donc les rechercher séparément, au cas où ils souhaiteraient lire les commentaires ouverts et les avis individuels.

Ce petit badge soigné peut être le facteur qui convaincra les visiteurs de votre site web d’acheter.

Ou bien l’absence d’un tel badge peut inciter les internautes à quitter votre site sans hésiter.

Toutefois, un badge Google Reviews n’est pas la même chose qu’une évaluation de vendeur.

Qu’est-ce que l’évaluation du vendeur?

L’évaluation d’un vendeur est ce qui apparaît dans les annonces de recherche lorsque les internautes recherchent un produit spécifique sur Google.

Il s’agit d’un élément que vous ne pouvez pas contrôler, mais qui apparaît automatiquement dans la section des annonces d’achat de Google.

Elles présentent les caractéristiques suivantes :

• L’évaluation globale du vendeur
• Le nombre d’avis Google

Les gens sont inconsciemment guidés par la preuve sociale et les opinions des autres. Rien qu’en regardant les évaluations des vendeurs, quel livre envisageriez-vous d’acheter ?

Oui.

Il est donc essentiel de :

1. Mettre en place votre enquête Google sur les avis des clients afin d’obtenir (régulièrement) le plus grand nombre d’évaluations possible.
2. Ajouter un badge d’avis de clients Google sur votre site.
3. Gérer les évaluations globales et individuelles des produits.

En résumé, la principale différence entre le badge et l’évaluation du vendeur est que le badge peut être placé sur votre site web et que l’évaluation est visible par tous dans les annonces de recherche.

Passons maintenant à l’importance de ce badge d’évaluation.

5 Raisons d’ajouter un badge d’avis Google à votre site Web

Nous allons maintenant examiner les raisons pour lesquelles l’ajout d’un badge Google sur votre site est tout à fait judicieux.

1. Des meilleurs résultats en matière de référencement (SEO)

Tous les propriétaires de sites web devraient se préoccuper du classement de leurs principaux mots clés dans les SERP de Google.

Google mettant davantage l’accent sur le contenu utile, l’ajout manuel d’un badge d’avis de clients Google ou d’un widget d’avis Google sur votre site web augmentera en fait vos chances d’être mieux classé.

Ce n’est qu’après avoir attiré du trafic sur votre site que vous pourrez commencer à optimiser les résultats de votre site.

2. Améliorer la confiance

En fin de compte, l’ajout d’avis de clients Google à votre site constitue un moyen visuel d’ajouter une preuve sociale à votre site web.

La preuve sociale signifie que les gens font confiance à d’autres personnes et imitent souvent leur comportement.

Nous faisons également confiance aux autorités, mais les avis de nos pairs constituent la forme la plus forte de preuve sociale.

Si vous n’avez qu’une poignée d’avis Google, un excellent moyen d’exploiter ce pouvoir est d’ajouter un Widget d’avis Google. Vous pouvez ainsi afficher tous les avis ou choisir de n’afficher que les meilleurs d’entre eux. 

L’ajout d’avis de clients Google est un moyen de renforcer la confiance dans votre marque. Cela nous amène à la prochaine raison d’ajouter un badge d’évaluation Google…

3. Booster les conversions

Lorsque vous incitez les internautes à venir sur votre site web, montrez-leur comment se sont déroulés les achats d’autres personnes.

C’est un moyen infaillible de booster les taux de conversion sur l’ensemble de votre site. Lorsque les internautes voient un contenu qui suscite l’émotion, ils sont plus enclins à acheter ou à laisser leurs coordonnées.

Il en va de même pour l’inscription à des lettres d’information ou à des webinaires, ou pour tout autre objectif de conversion.

4. Récupérer automatiquement les donées d’évaluation sur le site Web

Une fois que vous avez ajouté les avis clients Google d’une manière ou d’une autre, les données relatives aux avis sont généralement mises à jour automatiquement.

En d’autres termes, l’ajout d’un badge ou d’un widget d’avis de clients Google est une opération ponctuelle.

Ensuite, vous pouvez vous concentrer sur la mise en place d’une enquête sur les avis clients Google afin de recueillir davantage d’avis.

5. Les avis génèrent plus d’avis

Une fois que vous disposez d’avis de clients Google à présenter, ceux-ci peuvent être utilisés pour générer encore plus d’avis à présenter.

Cela est dû, une fois de plus, à la preuve sociale. Lorsque les clients voient que d’autres personnes ont déjà donné leur avis sur votre entreprise, ils sont plus enclins à faire de même.

Il en va de même pour les décisions d’achat.

Afficher les avis Google sur votre site Web

Google a déclaré que, dans la plupart des cas, une entreprise doit avoir reçu au moins 100 avis dans un pays donné au cours des 12 derniers mois pour que l’évaluation du vendeur apparaisse sur votre site.

Cela peut s’avérer une tâche impossible, en particulier pour les entreprises qui débutent.

Toutefois, cette situation est également assez fréquente, même pour les entreprises établies, car seules quelques entreprises ont mis en place une stratégie de collecte d’avis.

Il est prouvé que les clients potentiels lisent les avis avant d’acheter quoi que ce soit dans un magasin en ligne ou de donner leurs coordonnées pour demander un devis sur des services. L’ajout de ces commentaires à votre page web contribuerait grandement à améliorer les taux de conversion.

Si vous disposez de ces 100 avis récents, vous devez vous rendre sur le Google Merchant Center et intégrer le code du badge d’avis Google Customer (GCR) sur votre site à l’aide de cette documentation.

Si vous ne répondez pas encore à ce critère, mais que vous souhaitez tout de même ajouter un widget d’avis de clients Google, vous pouvez le faire avec Trustmary – totalement gratuitement.

Processus en 3 étapes

1. Saisissez le nom de votre entreprise. Trustmary va chercher vos avis Google existants.

2. Copiez l’extrait de code
3. Collez l’extrait de code sur votre site Web.

Et voilà ! Aucune compétence en matière de codage ou de conception web n’a été requise, et vous pouvez profiter des avantages de l’intégration des avis des clients de Google sur votre site web.

L’éditeur visuel de Trustmary vous permet de personnaliser l’apparence de vos widgets d’avis en un rien de temps.

Le processus fonctionne tout aussi simplement avec les différentes options classiques de construction de sites web, notamment :

• WordPress
• Shopify
• Squarespace
• Wix
• Tous les autres sites Web

Recueillir les avis précieux

D’une part, les évaluations et les avis des vendeurs peuvent être considérés comme une forme de preuve sociale pour les utilisateurs et visiteurs du site Web.

D’autre part, ils sont très utiles pour fournir à l’entreprise un retour d’information précieux sur ce que pensent les clients de ses produits et services.

Il est donc essentiel de créer et de mettre en œuvre une stratégie de marketing d’avis dans le cadre de laquelle vous recueillez automatiquement, par exemple, des évaluations de produits après chaque achat.

Il est important de choisir le bon moment pour recevoir les demandes d’avis. L’objectif est d’attirer les gens selon le principe de la règle peak-end pour obtenir un maximum de résultats.

Avis, Feedback, ou les deux?

Les Feedback des clients sont essentiels pour savoir si vous avez réussi à les servir ou non.

Les évaluations doivent être considérées comme une forme de retour d’information de la part des clients. Par conséquent, recueillir un retour d’information et demander des évaluations devraient en fait signifier la même chose – et être recueillis selon le même processus.

Moins vous avez besoin de charger vos clients dans le processus, mieux c’est.

Les utilisateurs de Trustmary peuvent configurer leur collecte d’avis en mode pilote automatique. Outre la collecte d’évaluations avec Trustmary, vous pouvez activer la collecte simultanée des évaluations des clients de Google.

Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur activer dans les paramètres et vous pouvez regarder ces avis Google arriver comme jamais auparavant.

Lectures complémentaires :

• Générateur automatique d’avis : Pourquoi vous en avez besoin
• Le Guide ultime pour collecter et utiliser les avis
• Comment ajouter des avis Google à votre site Web (pour les débutants)

FAQ