Mikä on Tarranalle ja mitä Tarranalle tekee?
Tarranalle on suomalainen perheen perustama verkkokauppa, joka keskittyy personoituihin nimitarroihin ja tarroihin. Pääasiallisina asiakkaina toimivat kotitaloudet, joille lasten tavaroiden nimikointi päiväkotiin tai hoivakotien asukkaille merkittävät vaatteet ovat keskeisiä tarpeita.
Verkkokaupassa asiakkaat voivat suunnitella ja tilata personoituja nimitarroja valitsemalla fontteja, kuvia, värejä ja tarran muotoja. Tuotevalikoima sisältää perinteisiä liimattavia tarroja vaatteiden pesulapuille, silitettäviä tarranalustoja vaatteisiin ilman pesulapuja sekä kuvatarroja. Toimitus hoidetaan pääosin postin kautta ja tilauksiin kuuluu ilmainen toimitus yli 15 euron ostoissa.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Tarranalle onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen Tarranalle Trustmary Score on 94/100. Se perustuu 3048 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 1 eri arvostelualustalle (Trustmary) sekä yrityksen palautejärjestelmään. Tyytyväisyys kertoo keskimääräisen tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
| 18.5.2026 | 94 |
|---|---|
| 25.5.2026 | 94 |
| 1.6.2026 | 94 |
| 8.6.2026 | 94 |
| 15.6.2026 | 94 |
| 22.6.2026 | 94 |
| 29.6.2026 | 94 |
| 6.7.2026 | 94 |
| 13.7.2026 | 94 |
| 20.7.2026 | 94 |
| 27.7.2026 | 95 |
| 3.8.2026 | 95 |
| 10.8.2026 | 95 |
| 17.8.2026 | 95 |
| 24.8.2026 | 95 |
| 31.8.2026 | 95 |
| 7.9.2026 | 95 |
| 14.9.2026 | 95 |
| 21.9.2026 | 94 |
| 28.9.2026 | 94 |
| 5.10.2026 | 94 |
| 12.10.2026 | 94 |
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen Tarranalle arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 4,8 edellisen 24 kk ajalta perustuen 3 048 arvioon, joista tunnistettuja on 2 016.
ONNISTUMISVARMUUS
Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen Tarranalle arvioijista 99,2 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 0,8 % tyytymättömiä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 0 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 553 kpl.
Mitä asiakkaat sanovat?
Tilausten toimitusaika on ollut nopea, ja käsinkirjoitetut viestit sekä kaupanpäälliset ovat tuottaneet myönteisiä mainintoja asiakkailta. Tarrat ovat pysyneet kiinni vaatteiden pesulapuissa myös toistuvan pesun ja kuivauksen jälkeen, mutta suoraan kankaaseen kiinnitettyjen tarrojen irtoaminen on toistunut kehityskohteena. Verkkokaupan suunnittelutyökalun helppous ja kotimaisuuden merkitys ostovalinnassa ovat korostuneet palautteissa vuosien 2025–2026 aikana.
Keskeiset trendit
Toimitusnopeuden mainitseminen on korostunut erityisesti vuosien 2025 ja 2026 aikana, ja yli puolessa palautteista on tuotu esiin nopea toimitusaika positiivisena kokemuksena.
Kotimaisuuden painotus ostopäätöksen perusteena on lisääntynyt vuoden 2025 jälkeen ja vakiintunut osaksi palautteita vuonna 2026. Noin kolmasosassa palautteista on mainittu suomalaisuus tai paikallisen tuotannon tukeminen valintakriteerinä.
Verkkokaupan käytettävyyden ja tarrojen suunnittelun helppouden maininnat ovat toistuneet tasaisesti koko palauteaineiston ajanjaksolla, ja noin 40 % palautteista on sisältänyt viittauksia tilauksen tekemisen sujuvuuteen tai suunnittelutyökalun toimivuuteen.
Tarrojen pysyvyyteen liittyvät havainnot ovat vaihdelleet kiinnitysalustan mukaan, ja vuodesta 2025 eteenpäin on toistunut maininta siitä, että tarrat ovat pysyneet paremmin pesulapuissa kuin suoraan kankaaseen kiinnitettynä. Yksittäisissä 3–4 tähden arvioissa on vuosina 2025–2026 nostettu esiin tarrojen irtoamista pesuissa tai hankaavissa käyttöolosuhteissa.
Missä Tarranalle onnistuu?
90 % palautteista myönteisiä
Missä Tarranalle voi kehittyä?
3 % palautteista sisältää kehitettävää · Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.
- Osa tarroista on irronnut pesussa, vaikka kiinnitysohjeet on noudatettu ja suositeltu odotusaika on pidetty ennen vaatteen pesemistä.
- Tarrat eivät ole pysyneet yhtä hyvin suoraan kankaaseen kiinnitettyinä kuin pesulappuihin kiinnitettyinä, mikä on tuotu esiin useissa palautteissa.
- Silitettäviin tarrapohjiin on kaivattu selkeämpää ohjeistusta, kun tuotteen toimintaperiaate ei ole avautunut kaikille käyttäjille.
- Yksittäisissä palautteissa on mainittu tarrojen värien tai tekstin kuluneen nopeasti esimerkiksi kengissä, joissa tarraan on kohdistunut hankausta.
Miten Tarranalle kerää palautetta?
Tarranalle kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti Trustmary-alustalla. Palautetta ja arvosteluja kerätään oston jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on tähtiarvostelut.
Automaattinen palaute
Automaattiset arvostelut
Sähköpostikyselyt
Tähtiarvostelu
Oston jälkeen
Trustmary
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Tarranalle julkisesti 1779 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana ja yhteensä 1892 kertaa.
Aika paljon on lähteny tarroja perukoneessa 😯
Helppo tilata ja hyvä valikoima kuvia, värejä ja fontteja! Kotimaisuudesta ja pienyrittäjyydestä erityisesti kiitosta! Ohjeet ovat selkeät ja vastauksia löytyy mieltä askarruttaviin asioihin. Käyttäjämukavuuteen yksi toive olisi ostoskorituotteen vielä aavistuksen helpompi muokkaus. Odottelemme pienten kanssa jo tarroja innolla!
Selkeät ohjeet, helppo tilata.
{{reviewText}}
