Mikä on Tarranalle ja mitä Tarranalle tekee?
Tarranalle on suomalainen perheen perustama verkkokauppa, joka keskittyy personoituihin nimitarroihin ja tarroihin. Pääasiallisina asiakkaina toimivat kotitaloudet, joille lasten tavaroiden nimikointi päiväkotiin tai hoivakotien asukkaille merkittävät vaatteet ovat keskeisiä tarpeita.
Verkkokaupassa asiakkaat voivat suunnitella ja tilata personoituja nimitarroja valitsemalla fontteja, kuvia, värejä ja tarran muotoja. Tuotevalikoima sisältää perinteisiä liimattavia tarroja vaatteiden pesulapuille, silitettäviä tarranalustoja vaatteisiin ilman pesulapuja sekä kuvatarroja. Toimitus hoidetaan pääosin postin kautta ja tilauksiin kuuluu ilmainen toimitus yli 15 euron ostoissa.
Trustmary Score
Yrityksen Tarranalle Trustmary Score on 99/100. Se perustuu 1719 arvosteluun, jotka jakaantuvat 1 eri arvostelualustalle (Trustmary) sekä 2869 analysoituun asiakaspalautteeseen. Kokonaispistemäärässä huomioidaan asiakastyytyväisyyden lisäksi arvosteluiden ja palautteiden määrä sekä tuoreus.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100. Se lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä kolmen pääkomponentin kautta:
TYYTYVÄISYYS
Tarranalle kerää asiakastyytyväisyyttä tähtiarvostelumittarilla. Asiakaspalautteista 90% on positiivisia, 7% neutraaleja ja 3% negatiivisia.
MÄÄRÄ
Tarranalle on saanut yhteensä 2872 arviota: 1719 julkista arvostelua (Trustmary + ulkoiset lähteet, esim. Google ja Facebook) ja 2869 yksityistä palautetta (kerätty Trustmaryn kautta, ei julkaista). Saman lomakevastauksen arvostelu ja palaute lasketaan kerran. Kokonaismäärä antaa hyvän mahdollisuuden analysoida asiakastyytyväisyyttä.
TUOREUS
Tarranalle on saanut viime kuukausina arvosteluja ja palautteita aktiivisesti. Tuoreita palautteita ja arvosteluja painotetaan Trustmary Scoren muodostamisessa enemmän kuin vanhempia, joten mittari kertoo mahdollisimman hyvin kuinka Tarranalle on onnistunut viimeaikoina.
Mitä asiakkaat sanovat?
Tilausten toimitusnopeus ja vuorovaikutus käsinkirjoitettujen kiitoksien sekä kaupanpäällisten muodossa ovat tuottaneet myönteisiä mainintoja, ja tarrat ovat pysyneet kiinni pesulappuihin kiinnitettyinä myös kuivausrummun läpikäytyään. Kotimaisuuden merkitys ostopäätöksessä on korostunut palautteissa erityisesti vuosien 2025 ja 2026 aikana, ja verkkokaupan suunnittelutyökalujen helppous on toistunut säännöllisesti. Tarrojen pysyvyydessä on kuitenkin havaittu vaihtelua, ja erityisesti suoraan kankaaseen kiinnitettyjen tarrojen irtoaminen on tuotu esiin kehityskohteena.
Keskeiset trendit
Toimitusnopeuden maininta on korostunut palauteaineistossa erityisesti vuosien 2025 ja 2026 aikana, ja noin 60–70 % palautteista on tuonut sujuvan toimituksen esiin. Vuoden 2026 palautteissa toimitusnopeus on esiintynyt keskeisenä teemana verrattuna aikaisempiin ajanjaksoihin.
Tarrojen pesunkestävyyteen ja pysyvyyteen liittyvät maininnat ovat toistuneet säännöllisesti koko ajanjakson ajan, ja yksittäisissä 3–4 tähden arvioissa on vuodesta 2025 alkaen noussut esiin tarrojen irtoamiseen liittyviä mainintoja erityisesti silloin, kun tarrat on kiinnitetty suoraan kankaaseen ilman pesulappua.
Kotimaisuuden maininta on lisääntynyt palautteissa vuoden 2025 aikana ja korostunut entisestään vuoden 2026 palautteissa. Noin 35–40 % palautteista on tuonut suomalaisuuden ja paikallisen tuotannon esiin ostopäätöksen perusteena.
Verkkokaupan käyttömukavuuden ja tarrojen suunnittelun helppouden maininnat ovat toistuneet noin 40 %:ssa palautteista koko aineiston ajanjaksolla. Yksittäisissä palautteissa on tuotu esiin toiveita silitettäviin tarrapohjiin liittyvästä lisäohjeistuksesta, mutta nämä maininnat ovat pysyneet vähälukuisina.
Missä Tarranalle onnistuu?
5 toistuvaa vahvuutta
Missä Tarranalle voi kehittyä?
Osa tarroista on irronnut pesussa, vaikka kiinnitysohjeet on noudatettu ja suositeltu 24 tunnin kiinnittymisaika on odotettu.
Tarrat eivät ole pysyneet yhtä hyvin suoraan kankaaseen kiinnitettyinä kuin pesulappuihin kiinnitettyinä, mikä on tuotu esiin useissa palautteissa.
Silitettäviin tarrapohjiin on kaivattu selkeämpää ohjeistusta, kun tuotteen toimintaperiaate ei ole avautunut kaikille käyttäjille.
Yksittäisissä palautteissa on mainittu tarrojen värien tai tekstin kuluneen nopeasti esimerkiksi kengissä, joissa tarraan on kohdistunut hankausta.
Miten Tarranalle kerää palautetta?
Tarranalle kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti Trustmary-alustalla. Palautetta ja arvosteluja kerätään oston jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on tähtiarvostelut.
Automaattinen palaute
Automaattiset arvostelut
Sähköpostikyselyt
Tähtiarvostelu
Oston jälkeen
Trustmary
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Tarranalle yhteensä 1719 kertaa yhdessä lähteessä. 98 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Suloisia tarroja ja iso plussa, kun on paikallinen yrittäjä ☺️
Kaikin puolin luotettava Tarranalle, kiitos jälleen. 🧸❤️
Nettisivut ovat selkeät ja mieleiset tarrat on helppo suunnitella. Vaihtoehtoja on omaan makuun oikein kattavasti. Olemme kokeilleet useita eri nimitarra firmojen tuotteita ja teidän tuotteenne ovat pysyneet parhaiten. Iso plussa kotimaisuudesta! :)
{{reviewText}}
