Mikä on Suomen Arvokierto Oy ja mitä Suomen Arvokierto Oy tekee?
Suomen Arvokierto Oy ottaa vastaan kullan, hopean ja muiden arvoesineiden kierrätystä yksityishenkilöiltä. Toiminta keskittyy niihin, jotka haluavat muuttaa käyttämättömät jalometallit ja korut rahaksi.
Käytännön toteutus sisältää esineiden arvioinnin, ostotarjouksen tekemisen ja maksusuorituksen. Asiakkaat voivat toimittaa tavarat joko paikan päälle tai postitse turvapussin avulla. Arvioinnin jälkeen maksetaan sovittu summa tilille.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Suomen Arvokierto Oy onnistuu tuottamaan positiivisen kokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen Suomen Arvokierto Oy Trustmary Score on 95/100. Se perustuu 174 arvosteluun, jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä 216 analysoituun asiakaspalautteeseen. Tyytyväisyys asettaa tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100. Se lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä kolmen pääkomponentin kautta:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat.
ONNISTUMISVARMUUS
Kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Voiko lukuun luottaa juuri nyt: onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia.
Mitä asiakkaat sanovat?
Vuorovaikutus on ollut rauhallista, ja henkilö on testannut pitoisuuksia asiakkaan nähden sekä selittänyt hinnanmuodostusta ilman kiireen tunnetta. Hinnoittelu on vertailtu kilpailijoihin ja koettu kilpailukykyiseksi, sovitut hinnat ovat pysyneet voimassa, ja maksusuoritukset ovat siirtyneet nopeasti. Yksittäiset asiakkaat ovat toivoneet erittelyn saamista arvioinnista, selkeämpää opastusta toimitilan löytämiseen sekä parempaa siisteyttä tiloissa.
Keskeiset trendit
Hinnoittelun vertailu kilpailijoihin on korostunut viimeaikaisissa palautteissa – noin puolet vuosien 2025 ja 2026 maininnoista on todennut hinnan olleen parempi kuin muualla.
Maksusuoritusten nopeus on säilynyt johdonmukaisena läpi tarkastelujakson, ja yli 60 prosenttia vuosien 2024–2026 palautteista on todennut rahan siirtyneen tilille muutamassa minuutissa tai saman päivän kuluessa.
Pitoisuuksien testaaminen asiakkaan nähden ja hinnanmuodostuksen selittäminen ovat toistuneet noin kolmanneksessa vuosien 2025–2026 palautteista, eikä tämän havainnon esiintymistiheydessä ole havaittavissa ajallista vaihtelua.
Toimitilan siisteydestä ja opasteiden puutteesta on mainittu satunnaisesti vuosina 2025 ja 2026, ja muutama asiakas on toivonut tehokkaampaa siivousta sekä selkeämpää opastusta toimitilan löytämiseksi.
Missä Suomen Arvokierto Oy onnistuu?
91 % palautteista myönteisiä
Missä Suomen Arvokierto Oy voi kehittyä?
3 % palautteista kielteisiä · Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.
- Toimitilan siisteydestä on huomautettu muutamassa palautteessa vuosina 2025 ja 2026, ja yksittäiset asiakkaat ovat toivoneet tehokkaampaa siivousta ja esillepanon parantamista.
- Yksittäiset asiakkaat ovat toivoneet erittelyä siitä, miten maksettu kokonaissumma on muodostunut, kun lähetyksessä on ollut useita erilaisia tuotteita.
- Muutaman palautteen mukaan toimitilan löytäminen on ollut hankalaa, ja asiakkaat ovat ehdottaneet suurempia kylttejä tai opasteiden lisäämistä sekä selvempää parkkeerausta koskevaa tiedotusta.
- Yhdessä joulukuussa 2025 annetussa palautteessa on mainittu, että luvattua 12 tunnin käsittelyaikaa ei ollut pidetty, vaan arviointi oli kestänyt 25 tuntia ja asia oli edennyt vasta asiakkaan soitettua tilanteesta.
Miten Suomen Arvokierto Oy kerää palautetta?
Suomen Arvokierto Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti Trustmary- ja Google-alustoilla. Palautetta ja arvosteluja kerätään oston jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on tähtiarvostelut.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt
Tähtiarvostelu
Oston jälkeen
Trustmary, Google
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Suomen Arvokierto Oy yhteensä 174 kertaa 2 eri lähteessä. 100 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Palvelu oli ystävällistä ja asiantuntevaa. Sain nopeasti vastaukset kysymyksiini ja asiointi hoitui hyvin ja neuvokkaasti.
Hinnat hyvät ja asiallinen toiminta
Asia hoitui mutkattomasti ja asiallisesti. Maksu oli heti tililläni. Asiaa hoitava henkilönne oli asiansa osaava.
{{reviewText}}
