Mikä on Småpotatis Oy ja mitä Småpotatis Oy tekee?
Småpotatis Oy toimii Jyväskylässä ja tarjoaa liikkeenjohdon konsultointiin liittyviä palveluita, kuten mainostoimistoja, graafista suunnittelua, valokuvausta ja taiteellista sisällöntuotantoa. Yrityksen toiminta käynnistyi vuonna 2024, ja se tuottaa konkreettisia luovia palveluita asiakasprojekteihin.
Yritys palvelee yrityksiä erilaisissa viestinnän ja visuaalisen ilmeen tarpeissa, erityisesti Jyväskylän seudulla. Asiakas asioi Småpotatis Oy:n kanssa todennäköisesti projektikohtaisesti, kun haluaa ulkoistaa graafista suunnittelua, sisällöntuotantoa tai kampanjasuunnittelua ja toteutusta.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Småpotatis Oy onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?
Ei tarpeeksi riittävän tuoretta dataa luvun muodostamiseksi. Luku päivitetään kun yritys saa lisää arvioita.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen Småpotatis Oy arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 5 edellisen 24 kk ajalta perustuen 5 arvioon, joista tunnistettuja on 5.
ONNISTUMISVARMUUS
Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen Småpotatis Oy arvioijista 100 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 0 % tyytymättömiä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 120 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 0 kpl.
Mitä asiakkaat sanovat?
Palaute on painottunut aikataulussa pysymiseen ja omatoimiseen työskentelyyn yhteisen suunnan päättämisen jälkeen; deadlinet ovat pitäneet myös tiukoissa aikatauluissa. Visuaalisen ilmeen rakentaminen ja sisällöntuotanto eri alustoille ovat nousseet toistuvasti esiin osana toteutettuja hankkeita. Analysoidussa palautteessa ei ole havaittu merkittäviä kehityskohteita.
Keskeiset trendit
Analysoitu palaute on kerätty touko–kesäkuussa 2026, ja kaikki arvioinnit ovat olleet korkeimman arvosanan mukaisia.
Aikataulussa pysyminen on korostunut toistuvasti palautteissa; projektit ovat edenneet sovitusti, kun yhteinen suunta on päätetty alussa.
Omatoiminen työskentely yhteisen suunnan päättämisen jälkeen on noussut esiin osana toteutustapaa.
Missä Småpotatis Oy onnistuu?
100 % palautteista myönteisiä
Missä Småpotatis Oy voi kehittyä?
Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.
- Ei merkittäviä negatiivisia kommentteja analysoidussa palautteessa.
Miten Småpotatis Oy kerää palautetta?
Småpotatis Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti Trustmary-alustalla. Palautetta ja arvosteluja kerätään projektin jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Projektin jälkeen
Trustmary
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Småpotatis Oy julkisesti 4 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana.
Todella hyvä kokemus ja iloinen asenne!
Kaikki sujui jouhevasti ja tiukassa aikataulussa sekä iloinen pilke silmäkulmassa.
Sari auttoi meitä rakentamaan rinnakkaishankkeille yhteisen visuaalisen ilmeen. Siitä tuli toiveidemme mukainen: raikas, iloinen ja helppokäyttöinen. Lisäksi hyödynsimme Sarin osaamista sisällöntuotannossa eri alustoille. Yhteistyö oli sujuvaa ja mukavaa!
{{reviewText}}
