Priima Yrityslaskenta Oy
Priima Yrityslaskenta Oy
Vahvistettu profiili

Priima Yrityslaskenta Oy Kokemuksia

0201 210 200
www.priimalaskenta.fi
Avaa verkkosivustoOta yhteyttä

Mikä on Priima Yrityslaskenta Oy ja mitä Priima Yrityslaskenta Oy tekee?

Tekoälyn tuottama

Priima Yrityslaskenta Oy tarjoaa yrityksille taloushallinnon palveluita, kuten palkanlaskennan, kirjanpidon ja yritysten kehittämispalvelut, jotka sisältävät muun muassa budjetoinnin, kassavirtalaskelmat ja faktapohjaisen raportoinnin. Lisäksi se tukee ulkomaankauppaan, rakentamiseen, hotelli- ja ravintola-alaan, kuljetusalaan, sosiaali- ja terveysalaan, energia-alaan, kiinteistöalaan, yhdistyksiin ja säätiöihin liittyviä erityistarpeita taloushallinnossa. Ohjelmien yhteiskäyttö mahdollistaa asiakkaan omien järjestelmien tai Priiman työkalujen hyödyntämisen. 

Yritys palvelee eri‑kokoisia asiakkaita – kasvuyrityksistä vakiintuneisiin pk‑yrityksiin sekä suurempiin organisaatioihin – ympäri Suomen, toimipaikkoinaan Seinäjoki ja Alavus. Asiakkaat asioivat Priiman kanssa nimettyjen vastuuhenkilöiden kautta, ja taloushallinnon toteutus tapahtuu valitun toimintamallin mukaisesti, luoden sujuvan ja henkilökohtaisen palveluprosessin. 

Trustmary Score

Kuinka todennäköisesti Priima Yrityslaskenta Oy onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?

TYYTYVÄISYYS
86 %
ONNISTUMISVARMUUS
98 %
TUOREUS JA MÄÄRÄ
79 %

Yrityksen Priima Yrityslaskenta Oy Trustmary Score on 83/100. Se perustuu 57 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 1 eri arvostelualustalle (Trustmary) sekä yrityksen palautejärjestelmään. Tyytyväisyys kertoo keskimääräisen tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.

Trustmary Scoren kehitysLuku sellaisena kuin se näkyi profiilissa kunakin viikkona. Katkoviiva tarkoittaa, ettei lukua näytetty, koska dataa ei ollut riittävästi.
Trustmary Scoren kehitys
15.6.202684
22.6.202687
29.6.202687
6.7.202687
13.7.202687
20.7.202686
27.7.202685
3.8.202686
10.8.202686
17.8.202686
24.8.202685
31.8.202685
7.9.202685
14.9.202685
21.9.202684
28.9.202684
5.10.202683
12.10.202683
Miten Trustmary Score lasketaan?
i

Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:

Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.

TYYTYVÄISYYS

Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen Priima Yrityslaskenta Oy arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 4,6 edellisen 24 kk ajalta perustuen 57 arvioon, joista tunnistettuja on 57.

4,6
arvioiden keskiarvo (1–5)
57
arviota 24 kk aikana
Tunnistettu vastaaja tarkoittaa sellaista vastausta, jonka vastaajasta on vähintään tunnistettu sähköpostiosoite.
57
Tunnistetut vastaajat

ONNISTUMISVARMUUS

Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen Priima Yrityslaskenta Oy arvioijista 98,2 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 1,8 % tyytymättömiä.

Arvosana vähintään 80 % asteikon maksimista: NPS 8–10, tähdet ja CSAT 4–5.
96,5 %
Positiivinen
Arvosana näiden välissä: NPS 5–7, tähdet ja CSAT 3.
1,8 %
Neutraali
Arvosana asteikon alimmassa 40 %:ssa: NPS 0–4, tähdet ja CSAT 1–2.
1,8 %
Negatiivinen

TUOREUS JA MÄÄRÄ

Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 71 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 1 kpl.

71
päivää uusimmasta arviosta
0
arviota viimeisen kuukauden aikana
1
arviota viimeisen 3 kk aikana

Mitä asiakkaat sanovat?

Tekoälyn tuottama

Nimettyjen vastuuhenkilöiden tavoitettavuus ja kysymyksiin reagointi ilman viiveitä ovat nousseet palautteissa keskeisiksi vahvuuksiksi, ja asiakkaat ovat saaneet vastaukset saman päivän tai saman tunnin aikana. Sovittujen aikataulujen noudattaminen, muistutukset tekemättömistä tehtävistä ja virheiden oma-aloitteinen korjaaminen ovat myös saaneet kiitosta. Palkanlaskennan viestinnän aktiivisuus ja työehtosopimusten soveltamisen syvyys ovat kuitenkin muodostuneet kehityskohteiksi, ja yksittäisissä tapauksissa on sattunut unohduksia viranomaisilmoituksissa sekä toivottu henkilökohtaisempaa kanssakäymistä sähköisen asioinnin rinnalle.

Keskeiset trendit

Tekoälyn tuottama

Nimettyjen vastuuhenkilöiden tavoitettavuus on korostunut toistuvana teemana läpi palauteaineiston, ja nimetyn kirjanpitäjän saatavuus on mainittu useassa kesäkuun 2026 puolivälissä kerätyissä vastauksissa.

Vastausten nopeus on toistunut säännöllisenä havaintona kesäkuun 2026 puolivälistä elokuuhun 2026, ja saman päivän tai saman tunnin sisällä saadut vastaukset on nostettu esiin vertailukohteena aikaisempiin palveluntuottajiin.

Sovittujen aikataulujen noudattaminen, muistutukset tekemättömistä tehtävistä ja virheiden oma-aloitteinen korjaaminen on kirjattu toistuvasti kesä–heinäkuun 2026 aikana.

Palkanlaskennan viestinnän aktiivisuus ja työehtosopimusten soveltamisen syvyys on nostettu kehityskohteiksi yksittäisissä palautteissa kesäkuun 2026 puolivälissä, samoin yksittäiset unohdukset viranomaisilmoituksissa ja KTA-jakson käyttöönotossa.

Missä Priima Yrityslaskenta Oy onnistuu?

Tekoälyn tuottama

78 % palautteista myönteisiä

Kirjanpitäjät ovat vastanneet sähköpostiviesteihin saman päivän tai saman tunnin aikana.
Nimetty kirjanpitäjä on ollut tavoitettavissa tarvittaessa, ja tuttu henkilö on hoitanut asioita ilman kankeita tiimirakenteita.
Virheet on myönnetty ja korjattu oma-aloitteisesti ilman viiveitä.
Asiakkaille on annettu opastusta ja neuvontaa järjestelmien oikeasta käyttötavasta.
Nimetyt vastuuhenkilöt ovat perehtyneet asiakkaiden tilanteeseen, muistuttaneet unohtuneiden asioiden hoitamisesta ja toimittaneet tilinpäätökset sovituissa aikatauluissa.

Missä Priima Yrityslaskenta Oy voi kehittyä?

Tekoälyn tuottama

Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.

  • Palkanlaskennan viestintä on koettu passiiviseksi, ja aktiivisempaa yhteistyötä on toivottu.
  • Työehtosopimusten soveltamisen syvyys ja eroavaisuuksien huomioiminen eri henkilöstöryhmien sopimusten välillä on koettu puutteelliseksi, ja epäselvät kysymykset on jätetty osoittamatta työnantajalle.
  • Yksittäisiä unohduksia on sattunut viranomaisilmoituksissa ja KTA-jakson käyttöönotossa.
  • Asioiden hoitaminen sähköisessä muodossa on koettu etäiseksi, ja henkilökohtaista kanssakäymistä kasvotusten on toivottu lisää.

Miten Priima Yrityslaskenta Oy kerää palautetta?

Priima Yrityslaskenta Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti. Palautetta ja arvosteluja kerätään palvelun aikana ja käyttöönoton jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.

Automaattinen palaute

Automaattiset arvostelut

Sähköpostikyselyt

NPS-kyselyt

Palvelun aikana, Käyttöönoton jälkeen

4.6/5

Viimeisimmät arvostelut

Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Priima Yrityslaskenta Oy julkisesti 22 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana.

17
5
0
0
0
Vahvistettu

Priiman yrityksiemme palveluihin nimetyt henkilöt ovat perehtyneet yrityksiemme tilanteeseen ja toimivat huolellisesti.

S
Sebastian LönnqvistHelsinki • Lönnqvist Consulting Oy ja sen muodostama konserni • toimitusjohtaja, hallituksen pj
4.8.2026
Vahvistettu

Täsmällistä toimintaa. Saa apua tarvittaéssa.

H
Hannu SaloSeinäjoki • Lakeuden Elämysliikunta ry • Toiminnanjjohtaja
15.7.2026
Vahvistettu

Teiltä saa asiantuntijan kiinni tarvittaessa, ja teillä on kehittävä ote asioihin. Mahdolliset virheet korjataan viipymättä.

L
Liisa ÖstermanSeinäjoki • Lakeuden Etappi Oy • Taloussihteeri
6.7.2026
83/100

Voitko luottaa yritykseen Priima Yrityslaskenta Oy?

Yrityksen Priima Yrityslaskenta Oy Trustmary Score on 83/100. Se perustuu 57 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 1 eri arvostelualustalle (Trustmary) sekä yrityksen palautejärjestelmään.

Vertaa palveluntarjoajia