Helppo toimiva tapa kerätä rahaa joukkueelle. Sukat oli laadukkaita ja nopea toimitus
Mikä on Jar-X Oy ja mitä Jar-X Oy tekee?
Jar-X Oy tukee koulujen, seurojen ja yhdistysten varainhankintaa. Kohderyhmänä ovat erityisesti vanhempainyhdistykset, urheiluseurat, partiolippukunnat ja oppilaskunnat, jotka rahoittavat lasten harrastuksia, luokkaretkiä ja joukkuetoimintaa.
Valikoimaan kuuluvat sukat, päähineet, alusvaatteet, mausteet ja tossut. Myynti tapahtuu verkkokaupan kautta, jossa kampanjanvetäjä jakaa myyntilinkkiä ja tuotteet toimitetaan suoraan ostajille. Palveluun sisältyy myös raportointi ja tuoton tilitys.
Trustmary Score
Yrityksen Jar-X Oy Trustmary Score on 83/100. Se perustuu 62 arvosteluun, jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä 141 analysoituun asiakaspalautteeseen. Kokonaispistemäärässä huomioidaan asiakastyytyväisyyden lisäksi arvosteluiden ja palautteiden määrä sekä tuoreus.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Miten Trustmary Score lasketaan? — Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100
TYYTYVÄISYYS
Jar-X Oy kerää asiakastyytyväisyyttä NPS-mittarilla. Asiakaspalautteista 72.6% on positiivisia, 19.4% neutraaleja ja 8% negatiivisia.
MÄÄRÄ
Jar-X Oy on saanut yhteensä 144 arviota: 62 julkista arvostelua (Trustmary + ulkoiset lähteet, esim. Google ja Facebook) ja 141 yksityistä palautetta (kerätty Trustmaryn kautta, ei julkaista). Saman lomakevastauksen arvostelu ja palaute lasketaan kerran. Kokonaismäärä antaa hyvän mahdollisuuden analysoida asiakastyytyväisyyttä.
TUOREUS
Jar-X Oy on saanut viime kuukausina arvosteluja ja palautteita aktiivisesti. Tuoreita palautteita ja arvosteluja painotetaan Trustmary Scoren muodostamisessa enemmän kuin vanhempia, joten mittari kertoo mahdollisimman hyvin kuinka Jar-X Oy on onnistunut viimeaikoina.
Mitä asiakkaat sanovat?
Suoratoimitusmalli, jossa tilaaja on saanut tuotteet kotiin ja kampanjanvetäjä on välttynyt rahan ja pakettien käsittelyltä, on noussut keskeisimmäksi kiitoksen aiheeksi asiakaspalautteissa. Kotimaisuus on vaikuttanut toimittajan valintaan, ja myyntilinkin jakaminen on koettu vaivattomaksi. Verkkokaupan käytettävyys – erityisesti tuotekoodien etsiminen ja kampanjatietojen navigointi – on kuitenkin kaivannut selkeyttämistä, ja pienten tilausten postikulut ovat muodostuneet ostokynnyksen nostavaksi tekijäksi.
Keskeiset trendit
- Suoratoimitusmalli, jossa ostaja on saanut tuotteet kotiin ja kampanjanvetäjä on välttynyt rahan ja tuotteiden käsittelyltä, on korostunut yli 70 %:ssa palautteista – erityisesti vuoden 2025 toisen vuosipuoliskon aikana tämä piirre on noussut keskeisimmäksi myönteisenä havaintona verrattuna aiempaan.
- Verkkokaupan ja portaalin käytettävyyteen liittyvät haasteet – tuotekoodien löytäminen, navigointi ja kampanjanäkymien päivitysviiveet – ovat toistuneet 15–20 %:ssa syksyn 2025 palautteista, kun aiemmin vastaavia mainintoja oli vähemmän.
- Postimaksujen ja pienten yksittäistilausten kynnys on mainittu noin 10 %:ssa vuoden 2025 palautteista, ja osa on kaivannut takaisin aiempaa koontitilausmallia, jossa toimitus oli yhdessä erässä kampanjanvetäjälle.
Perustuu 144 arvioon.
Missä Jar-X Oy onnistuu?
- Tuotteet on toimitettu suoraan ostajalle kotiin, jolloin kampanjanvetäjä on välttynyt rahankäsittelyltä ja pakettien jakelulta.
- Myyntilinkkiä on voinut jakaa koko seura, eikä jokainen myyjä ole tarvinnut erikseen rekisteröityä.
- Tuotteet on pakattu valmiiksi myyjittäin ja merkitty selkeästi, mikä on helpottanut jakelua kampanjan päätyttyä.
- Ostaja on maksanut ostoksensa suoraan verkkokaupassa, mikä on poistanut maksujen keräämisen kampanjanvetäjältä.
- Kotimaisuus on noussut esiin asiakaspalautteissa ja vaikuttanut valintoihin varainkeruutoimittajasta.
Missä Jar-X Oy voi kehittyä?
- Verkkokaupan ja portaalin käytettävyydessä on ilmennyt haasteita: tuotekoodien etsiminen on koettu hankalaksi, kampanjasivujen myyntiluvut eivät ole päivittyneet reaaliajassa ja navigointi kampanjatietoihin on vaatinut useita klikkauksia.
- Kolmella myyjällä on ollut ongelmia myyntilinkin muodostamisessa, koska palautussähköpostia ei ole saapunut lomakkeen täytön jälkeen.
- Pienten yksittäistilausten postikulut ovat muodostuneet ostokynnyksen nostavaksi tekijäksi, ja osa on kaivannut takaisin aiempaa koontitilausmallia, jossa toimitus tapahtui yhtenä eränä.
- Palkkion tilitysaikaa on pidetty liian pitkänä ja kampanjan aloitusajankohdan muokkausmahdollisuutta jälkikäteen on kaivattu.
Miten Jar-X Oy kerää palautetta?
Jar-X Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti Trustmary- ja Google-alustoilla. Palautetta ja arvosteluja kerätään projektin jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Automaattinen palaute
Automaattiset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Projektin jälkeen
Trustmary, Google
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Jar-X Oy yhteensä 62 kertaa 2 eri lähteessä. 100 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Helppo toimiva tapa kerätä rahaa joukkueelle. Sukat oli laadukkaita ja nopea toimitus
Tuotteet ovat laadukkaita. Linkkiä oli helppo jakaa ja tilaaja sai sukat suoraan haluamaansa paikkaan. Ei siis varastointia eikä rahan kanssa puljaamista kenenkään myyjän kodissa.
Helppoa, kun voi vaan jakaa koko seura samaa linkkiä, eikä tarvitse erikseen rekisteröityä. Ja se, että asiakas saa tilauksen kotiin on loistava palvelu, eikä niitä tarvitse olla jakamassa jälkikäteen !!
{{reviewText}}
