Mikä on Jar-X Oy ja mitä Jar-X Oy tekee?
Jar-X Oy tukee koulujen, seurojen ja yhdistysten varainhankintaa. Kohderyhmänä ovat erityisesti vanhempainyhdistykset, urheiluseurat, partiolippukunnat ja oppilaskunnat, jotka rahoittavat lasten harrastuksia, luokkaretkiä ja joukkuetoimintaa.
Valikoimaan kuuluvat sukat, päähineet, alusvaatteet, mausteet ja tossut. Myynti tapahtuu verkkokaupan kautta, jossa kampanjanvetäjä jakaa myyntilinkkiä ja tuotteet toimitetaan suoraan ostajille. Palveluun sisältyy myös raportointi ja tuoton tilitys.
Trustmary Score
Yrityksen Jar-X Oy Trustmary Score on 83/100. Se perustuu 62 arvosteluun, jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä 141 analysoituun asiakaspalautteeseen. Kokonaispistemäärässä huomioidaan asiakastyytyväisyyden lisäksi arvosteluiden ja palautteiden määrä sekä tuoreus.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100. Se lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä kolmen pääkomponentin kautta:
TYYTYVÄISYYS
Jar-X Oy kerää asiakastyytyväisyyttä NPS-mittarilla. Asiakaspalautteista 72.6% on positiivisia, 19.4% neutraaleja ja 8% negatiivisia.
MÄÄRÄ
Jar-X Oy on saanut yhteensä 144 arviota: 62 julkista arvostelua (Trustmary + ulkoiset lähteet, esim. Google ja Facebook) ja 141 yksityistä palautetta (kerätty Trustmaryn kautta, ei julkaista). Saman lomakevastauksen arvostelu ja palaute lasketaan kerran. Kokonaismäärä antaa hyvän mahdollisuuden analysoida asiakastyytyväisyyttä.
TUOREUS
Jar-X Oy on saanut viime kuukausina arvosteluja ja palautteita aktiivisesti. Tuoreita palautteita ja arvosteluja painotetaan Trustmary Scoren muodostamisessa enemmän kuin vanhempia, joten mittari kertoo mahdollisimman hyvin kuinka Jar-X Oy on onnistunut viimeaikoina.
Mitä asiakkaat sanovat?
Suoratoimitus tilaajan kotiosoitteeseen, jolloin kampanjanvetäjä on välttynyt rahan ja tuotteiden käsittelyltä, on noussut keskeisimmäksi myönteiseksi kokemukseksi palautteissa. Myyntilinkin jakaminen ja kotimaisuus ovat vaikuttaneet valintaan, ja toimitukset ovat sujuneet säännöllisesti. Verkkokaupan käytettävyys – erityisesti tuotekoodien löytäminen, kampanjatietojen navigointi ja myyntilukujen päivitysviiveet – on kuitenkin kaivannut selkeyttämistä, ja pienten tilausten postikulut ovat muodostuneet ostokynnyksen nostavaksi tekijäksi.
Keskeiset trendit
Suoratoimitusmalli, jossa tilaaja on saanut tuotteet kotiinsa ja kampanjanvetäjä on välttynyt rahan ja tuotteiden käsittelyltä, on noussut keskeisimmäksi myönteiseksi havaintoksi vuoden 2025 jälkipuoliskolta lähtien – noin 70 % syksyn 2025 ja alkuvuoden 2026 palautteista on tuonut esiin tämän piirteen, kun aiemmin keväällä ja kesällä 2025 malli oli vasta lanseerattu ja mainintoja oli vähemmän.
Verkkokaupan käytettävyyteen liittyvät haasteet – erityisesti tuotekoodien löytyminen, kampanjatietojen navigointi ja myyntilukujen päivitysviiveet – ovat toistuneet noin 15–20 %:ssa syksyn 2025 ja alkuvuoden 2026 palautteista, kun vastaavia mainintoja esiintyi vähemmän aiemmin.
Pienten yksittäistilausten postimaksut ja toive palata aiempaan koontitilausmalliin on noussut esiin noin 10–15 %:ssa vuoden 2025 jälkipuoliskon ja alkuvuoden 2026 palautteista, erityisesti niiden kampanjoiden osalta, joissa ostajien määrä on ollut suuri mutta yksittäisostot pieniä.
Missä Jar-X Oy onnistuu?
5 toistuvaa vahvuutta
Missä Jar-X Oy voi kehittyä?
Verkkokaupan tuotekoodien löytäminen on koettu hankalaksi, kampanjatietoihin on tarvinnut navigoida useiden klikkausten kautta ja myyntiluvut eivät ole päivittyneet reaaliajassa.
Kolme myyjää ei ole saanut sähköpostia lomakkeen täytön jälkeen, eikä myyntilinkkejä ole täten muodostunut.
Pienten yksittäistilausten postikulut ovat muodostuneet ostajalle ostokynnyksen nostavaksi tekijäksi, ja aiempaa koontitilausmallia on kaivattu takaisin.
Palkkion tilitysaikaa on pidetty liian pitkänä, ja kampanjan aloitusajankohdan jälkikäteistä muokkausmahdollisuutta on kaivattu.
Miten Jar-X Oy kerää palautetta?
Jar-X Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti Trustmary- ja Google-alustoilla. Palautetta ja arvosteluja kerätään projektin jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Automaattinen palaute
Automaattiset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Projektin jälkeen
Trustmary, Google
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Jar-X Oy yhteensä 62 kertaa 2 eri lähteessä. 100 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Helppo toimiva tapa kerätä rahaa joukkueelle. Sukat oli laadukkaita ja nopea toimitus
Tuotteet ovat laadukkaita. Linkkiä oli helppo jakaa ja tilaaja sai sukat suoraan haluamaansa paikkaan. Ei siis varastointia eikä rahan kanssa puljaamista kenenkään myyjän kodissa.
Helppoa, kun voi vaan jakaa koko seura samaa linkkiä, eikä tarvitse erikseen rekisteröityä. Ja se, että asiakas saa tilauksen kotiin on loistava palvelu, eikä niitä tarvitse olla jakamassa jälkikäteen !!
{{reviewText}}
