Helppo toimiva tapa kerätä rahaa joukkueelle. Sukat oli laadukkaita ja nopea toimitus
Mikä on Jar-X Oy ja mitä Jar-X Oy tekee?
Jar-X Oy tukee koulujen, seurojen ja yhdistysten varainhankintaa. Kohderyhmänä ovat erityisesti vanhempainyhdistykset, urheiluseurat, partiolippukunnat ja oppilaskunnat, jotka rahoittavat lasten harrastuksia, luokkaretkiä ja joukkuetoimintaa.
Valikoimaan kuuluvat sukat, päähineet, alusvaatteet, mausteet ja tossut. Myynti tapahtuu verkkokaupan kautta, jossa kampanjanvetäjä jakaa myyntilinkkiä ja tuotteet toimitetaan suoraan ostajille. Palveluun sisältyy myös raportointi ja tuoton tilitys.
Trustmary Score
Yrityksen Jar-X Oy Trustmary Score on 83/100. Se perustuu 62 arvosteluun, jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä 141 analysoituun asiakaspalautteeseen. Kokonaispistemäärässä huomioidaan asiakastyytyväisyyden lisäksi arvosteluiden ja palautteiden määrä sekä tuoreus.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Miten Trustmary Score lasketaan? — Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100
TYYTYVÄISYYS
Jar-X Oy kerää asiakastyytyväisyyttä NPS-mittarilla. Asiakaspalautteista 72.6% on positiivisia, 19.4% neutraaleja ja 8% negatiivisia.
MÄÄRÄ
Jar-X Oy on saanut yhteensä 144 arviota: 62 julkista arvostelua (Trustmary + ulkoiset lähteet, esim. Google ja Facebook) ja 141 yksityistä palautetta (kerätty Trustmaryn kautta, ei julkaista). Saman lomakevastauksen arvostelu ja palaute lasketaan kerran. Kokonaismäärä antaa hyvän mahdollisuuden analysoida asiakastyytyväisyyttä.
TUOREUS
Jar-X Oy on saanut viime kuukausina arvosteluja ja palautteita aktiivisesti. Tuoreita palautteita ja arvosteluja painotetaan Trustmary Scoren muodostamisessa enemmän kuin vanhempia, joten mittari kertoo mahdollisimman hyvin kuinka Jar-X Oy on onnistunut viimeaikoina.
Mitä asiakkaat sanovat?
Jar-X Oy:n asiakkaat antavat palautetta 141 kerätyn palautelomakkeen perusteella, ja NPS-luku sijoittuu tasolle 73. Suurin osa palautteesta korostuu myyntilinkkien jaon helppoudessa ja siinä, että tuotteet toimitetaan suoraan tilaajille ilman rahan tai tuotteiden välittämistä kampanjan vetäjän kautta. Kotimaisuus ja tuotteiden kestävyys nousevat toistuvasti esiin, samoin sukkien istuvuus ja verkkokaupan toimivuus uudistuksen jälkeen. Kehityskohteina mainitaan kuitenkin pitkät tilitysten odotusajat, verkkokaupan osittainen epäloogisuus ja se, että kampanjasivujen myyntiluvut eivät aina vastaa todellista tilannetta reaaliajassa.
Keskeiset trendit
- Varainhankintamallin helppous mainitaan yli 70 %:ssa palautteista, ja viimeisen vuoden aikana uudistunut verkkokauppamalli on keskittänyt maininnat erityisesti suoratoimituksiin tilaajille – tämä vähentää rahankäsittelyä ja tuotteiden jakelua.
- Verkkokaupan ja portaalin käytettävyysongelmat nousevat esiin noin 15–20 %:ssa viimeaikaisia palautteista: tuotekoodien löytäminen, sivuston navigointi ja kirjautumishaasteet toistuvat kesä-joulukuussa 2025 kerätyssä datassa aiempaa useammin.
- Postimaksujen ja pienten tilausten kynnys mainitaan 10–12 %:ssa vuoden 2025 palautteista, kun taas aiemmin korostui enemmän tilausten koontitoimitus – painopiste on siirtynyt yksittäistilauksiin ja niiden kustannuksiin.
Perustuu 144 arvioon.
Missä Jar-X Oy onnistuu?
- Tuotteet toimitetaan suoraan ostajille kotiin, jolloin kampanjan vetäjän ei tarvitse käsitellä rahaa eikä jakaa paketteja.
- Varainkeruuseen riittää myyntikanavalinkin jakaminen, ja tilaaja maksaa ostoksensa suoraan verkkokaupassa.
- Tuotteet pakataan valmiiksi myyjittäin ja merkitään selkeästi, mikä nopeuttaa jakoprosessia kampanjan päättyessä.
- Koko seura voi jakaa samaa linkkiä ilman erillistä rekisteröitymistä kullekin myyjälle.
- Tuotteiden takuu on yllättänyt monta käyttäjää positiivisesti.
Missä Jar-X Oy voi kehittyä?
- Verkkokaupan ja portaalin käytettävyys koettu epäloogiseksi ja tuotenumeroiden etsiminen hankalaksi.
- Joillakin asiakkailla ilmeni teknisiä ongelmia myyntilinkkien muodostamisessa ja sähköpostien saamisessa.
- Pienten tilausten postikulut ja uusi verkkokauppamalli herättivät negatiivista palautetta osassa asiakkaista.
- Palkkionmaksuaika koettiin liian pitkäksi ja kampanjan aloitusajankohdan muokkaus jälkikäteen puuttui.
Miten Jar-X Oy kerää palautetta?
Jar-X Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti Trustmary- ja Google-alustoilla. Palautetta ja arvosteluja kerätään projektin jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Automaattinen palaute
Automaattiset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Projektin jälkeen
Trustmary, Google
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Jar-X Oy yhteensä 62 kertaa 2 eri lähteessä. 100 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Helppo toimiva tapa kerätä rahaa joukkueelle. Sukat oli laadukkaita ja nopea toimitus
Tuotteet ovat laadukkaita. Linkkiä oli helppo jakaa ja tilaaja sai sukat suoraan haluamaansa paikkaan. Ei siis varastointia eikä rahan kanssa puljaamista kenenkään myyjän kodissa.
Helppoa, kun voi vaan jakaa koko seura samaa linkkiä, eikä tarvitse erikseen rekisteröityä. Ja se, että asiakas saa tilauksen kotiin on loistava palvelu, eikä niitä tarvitse olla jakamassa jälkikäteen !!
{{reviewText}}
