Mikä on Finago Procountor ja mitä Finago Procountor tekee?
Finago Procountor tarjoaa pilvipohjaisen taloushallintojärjestelmän, jonka avulla yritykset voivat hoitaa esimerkiksi myyntilaskutuksen ja ostolaskujen käsittelyn, matka- ja kululaskujen hallinnan, palkanlaskennan, kirjanpidon ja viranomaisraportoinnin. Ohjelmisto sisältää myös vähemmin näkyviä, mutta käytännöllisiä työkaluja kuten verkkolaskujen lähetyksen ja vastaanoton, automaattisen maksuliikenteen käsittelyn, skannauspalvelun ostolaskuille, sähköisen arkistoinnin, mobiilikäytön sekä laajat integraatiomahdollisuudet muiden ohjelmistojen kanssa. Organisaatio voi valita käyttöönsä version, jossa tilitoimisto ja asiakas työskentelevät yhdessä samassa ympäristössä, tai vaihtoehtoisesti ketterämmän Solo-version toiminimiyrittäjälle.
Palvelu on suunnattu sekä yksinyrittäjille että pienille ja keskisuurille yrityksille kaikilta toimialoilta, ja se toimii pilvipalveluna Suomessa ja muissa Pohjoismaissa. Asiakas voi käyttää järjestelmää selaimella tai mobiililaitteella valitsemaltaan laitteelta, ja yhteistyö taloushallinnon kanssa tapahtuu suoraan ohjelmistoympäristössä – yrittäjä voi esimerkiksi tallentaa kuitit ja laskut suoraan Solo-versiossa, jonka jälkeen tilitoimisto käsittelee kirjanpidon omassa käyttöliittymässään.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Finago Procountor onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen Finago Procountor Trustmary Score on 78/100. Se perustuu 170 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 3 eri arvostelualustalle (Trustmary, Google Play ja Google) sekä yrityksen palautejärjestelmään. Tyytyväisyys kertoo keskimääräisen tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
| 1.6.2026 | 84 |
|---|---|
| 8.6.2026 | 84 |
| 15.6.2026 | 83 |
| 22.6.2026 | 84 |
| 29.6.2026 | 84 |
| 6.7.2026 | 84 |
| 13.7.2026 | 84 |
| 20.7.2026 | 83 |
| 27.7.2026 | 83 |
| 3.8.2026 | 83 |
| 10.8.2026 | 80 |
| 17.8.2026 | 80 |
| 24.8.2026 | 80 |
| 31.8.2026 | 77 |
| 7.9.2026 | 77 |
| 14.9.2026 | 77 |
| 21.9.2026 | 79 |
| 28.9.2026 | 78 |
| 5.10.2026 | 78 |
| 12.10.2026 | 78 |
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen Finago Procountor arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 4,3 edellisen 24 kk ajalta perustuen 170 arvioon, joista tunnistettuja on 0.
ONNISTUMISVARMUUS
Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen Finago Procountor arvioijista 95,9 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 4,1 % tyytymättömiä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 12 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 76 kpl.
Mitä asiakkaat sanovat?
Laskujen käsittely ja visuaalisen käyttöliittymän selkeys ovat korostuneet palautteissa myönteisinä piirteinä, ja reskontrien täsmäytys sekä kirjanpidon perustyökalut on mainittu toimivina. Tukitikettijärjestelmän toiminnassa on havaittu puutteita, ja hinnoittelu on herättänyt kritiikkiä erityisesti niiden käyttäjien keskuudessa, jotka ovat hoitaneet kirjanpidon pääosin itse.
Keskeiset trendit
Graafisen käyttöliittymän selkeys on korostunut vuosina 2025–2026 annetuissa palautteissa aiempaa voimakkaammin. Vuonna 2026 visuaalista ilmettä on kuvattu intuitiiviseksi ja helppokäyttöiseksi useissa vastauksissa, kun taas vuosina 2023–2024 päivitysten jälkeen ilmenneet käytettävyysvaikeudet ovat vähentyneet.
Tukitikettijärjestelmän toiminnassa on havaittu heikentymistä vuonna 2026. Tikettien ennenaikainen sulkeutuminen on noussut toistuvaksi huomiokohdaksi viimeaikaisissa palautteissa, ja vuorovaikutuksen vaikeus on mainittu selkeämmin kuin aiempina vuosina.
Hinnoitteluun – erityisesti tositehintoihin – liittyvät huomiot ovat keskittyneet vuosiin 2024–2026 annettuihin palautteisiin. Kustannukset on koettu korkeiksi niiden käyttäjien joukossa, jotka ovat hoitaneet kirjanpidon pääosin itse.
Missä Finago Procountor onnistuu?
68 % palautteista myönteisiä
Missä Finago Procountor voi kehittyä?
16 % palautteista sisältää kehitettävää
Tukitikettejä on suljettu ennen kuin käyttäjä on ehtinyt reagoida, ja keskustelun jatkaminen on edellyttänyt uuden tiketin avaamista.
Hinta on koettu korkeaksi erityisesti käyttäjien keskuudessa, jotka ovat hoitaneet kirjanpidon suurelta osin itse.
Raporttien ja tositteiden haku on koettu hankalaksi, ja oikean polun löytäminen on vaatinut ulkopuolista apua.
Vastauksissa on ollut viivettä yksittäisissä tapauksissa.
Miten Finago Procountor kerää palautetta?
Finago Procountor arvosteluja automaattisesti Trustmary-, Google- ja Google Play-alustoilla. Arvosteluja kerätään palvelun aikana. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on tähtiarvostelut.
Automaattiset arvostelut
Tähtiarvostelu
Palvelun aikana
Trustmary, Google, Googleplay
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Finago Procountor julkisesti 82 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana ja yhteensä 109 kertaa.
uuden päivityksen jälkeen ei pysty lisäämään omalla rahalla tehtyjen ostosten kuitteja. ilmoittaa aina että virheellinen alv
Kaikki toimii perustasoiltaan mainiosti. Rahoitusomaisuuslaskentaan API-endpointteja ulkopuolisille softalle, kiitos!
Olen käyttänyt sitä kauan ja mielestäni toimii erinomaisesti
{{reviewText}}
