Mikä on BusinessCredit ja mitä BusinessCredit tekee?
BusinessCredit keskittyy suomalaisten yritysten rahoitustarpeisiin. Palvelu on suunnattu erityisesti tilanteisiin, joissa likviditeetti vaihtelee tai tarvitaan nopeaa käyttöpääomaa kausivaihteluiden, kassavajeiden tai taantumavaiheessa.
Tarjottaviin tuotteisiin kuuluvat yrityslaina, yrityslimiitti ja laskurahoitus. Lainan hakeminen ja päätöksenteko tapahtuvat digitaalisen prosessin kautta, jota täydennetään henkilökohtaisella puhelinyhteydellä tarvittaessa.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti BusinessCredit onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen BusinessCredit Trustmary Score on 88/100. Se perustuu 942 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 1 eri arvostelualustalle (Trustmary) sekä yrityksen palautejärjestelmään. Tyytyväisyys kertoo keskimääräisen tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
| 2.2.2026 | 85 |
|---|---|
| 9.2.2026 | 86 |
| 16.2.2026 | 86 |
| 23.2.2026 | 87 |
| 2.3.2026 | 87 |
| 9.3.2026 | 87 |
| 16.3.2026 | 86 |
| 23.3.2026 | 86 |
| 30.3.2026 | 87 |
| 6.4.2026 | 87 |
| 13.4.2026 | 86 |
| 20.4.2026 | 85 |
| 27.4.2026 | 85 |
| 4.5.2026 | 86 |
| 11.5.2026 | 86 |
| 18.5.2026 | 86 |
| 25.5.2026 | 86 |
| 1.6.2026 | 85 |
| 8.6.2026 | 86 |
| 15.6.2026 | 86 |
| 22.6.2026 | 87 |
| 29.6.2026 | 86 |
| 6.7.2026 | 86 |
| 13.7.2026 | 85 |
| 20.7.2026 | 86 |
| 27.7.2026 | 86 |
| 3.8.2026 | 86 |
| 10.8.2026 | 86 |
| 17.8.2026 | 87 |
| 24.8.2026 | 87 |
| 31.8.2026 | 88 |
| 7.9.2026 | 88 |
| 14.9.2026 | 88 |
| 21.9.2026 | 87 |
| 28.9.2026 | 88 |
| 5.10.2026 | 88 |
| 12.10.2026 | 88 |
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen BusinessCredit arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 4,6 edellisen 24 kk ajalta perustuen 942 arvioon, joista tunnistettuja on 928.
ONNISTUMISVARMUUS
Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen BusinessCredit arvioijista 97,9 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 2,1 % tyytymättömiä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 0 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 181 kpl.
Mitä asiakkaat sanovat?
Päätös tai rahoitus on saapunut tilille 1–2 päivässä, ja henkilökohtainen puhelinyhteys ennen sopimuksen solmimista on toteutunut säännöllisesti. Hakuprosessi on ollut kevyt, eikä laajoja lisäselvityksiä ole tarvittu. Hinnoittelua on kommentoitu korkeaksi toistuvasti, mutta samaan aikaan rahoituksen saavutettavuus kausivaihteluiden ja kassavajeiden aikana on tunnustettu palautteissa.
Keskeiset trendit
Päätöksenteon ja rahoituksen nopeus on toistunut jatkuvasti elokuusta 2024 alkaen, ja yli puolessa palautteista vuoden 2024 loppupuoliskolta vuoteen 2026 on mainittu, että päätös tai rahoitus on saapunut 1–2 päivässä hakemuksen jättämisen jälkeen.
Henkilökohtainen puhelinyhteys ennen sopimuksen solmimista on noussut teemaksi erityisesti elokuusta 2024 alkaen ja on esiintynyt noin joka viidennessä palautteessa vuoden 2024 jälkipuoliskosta vuoteen 2026, ja palvelun ystävällisyys sekä kohteliaisuus ovat korostuneet samaan aikaan.
Hinnoittelua on kommentoitu läpi koko tarkastelujakson vuosina 2024–2026: noin puolessa hinnoitteluun viittaavista palautteista kustannuksia on pidetty korkeina tai hyvin korkeina, mutta samaan aikaan rahoituksen saavutettavuus kausivaihteluiden, taantuman ja kassavajeiden aikana on tunnustettu säännöllisesti.
Missä BusinessCredit onnistuu?
74 % palautteista myönteisiä
Missä BusinessCredit voi kehittyä?
11 % palautteista sisältää kehitettävää
Hinnoittelua on kommentoitu korkeaksi tai hyvin korkeaksi useissa palautteissa vuosina 2024–2026.
Yksittäisissä palautteissa lainasumma ei ole vastannut haettua määrää.
Laskurahoituksen kielteisen päätöksen viestintä on koettu viiveelliseksi, ja asiakas on laskutettu vaikka rahoitusta ei ole myönnetty.
Takaisinmaksun ennenaikaiset kulut on mainittu epäselvinä yksittäisessä palautteessa vuoden 2024 huhtikuulta.
Miten BusinessCredit kerää palautetta?
BusinessCredit kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti Trustmary-alustalla. Palautetta ja arvosteluja kerätään projektin jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Automaattinen palaute
Automaattiset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Projektin jälkeen
Trustmary
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen BusinessCredit julkisesti 357 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana ja yhteensä 398 kertaa.
Laina asiat meni todella nopeasti
Sujuva palvelu
Palvelu oli nopeaa ja mutkatonta.
{{reviewText}}
