Mikä on Big Boy Company Oy ja mitä Big Boy Company Oy tekee?
Big Boy Company Oy toimii Tampereella (ja palvelee myös Turussa) viestinnän suunnittelu- ja toteutuspalveluiden tarjoajana yrityksille. Sen palveluihin kuuluvat strateginen suunnittelu, konseptointi, sisällöntuotanto ja viestinnän kuukausipalvelu, joita täydentävät sparraus, workshopit ja fasilitointipalvelut. Työssä keskitytään liiketoimintaa tukevaan viestintään, joka huomioi asiakkaan tarpeet ja tavoitteet.
Yritys palvelee pk-yrityksiä, mainostoimistoja ja kolmannen sektorin toimijoita koko Suomen alueella, erityisesti Tampereen ja Turun seuduilla. Asiakkaat ottavat yhteyttä, kun viestinnältä puuttuu selkeys, ideat ovat loppuneet tai sisällöntuotannolle ei ole resursseja; prosessi etenee asiakkaan yhteydenotosta tarpeiden kartoittamiseen, suunnitteluun ja viestinnän toteutukseen asiakkaan toivomassa muodossa.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Big Boy Company Oy onnistuu tuottamaan positiivisen kokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen Big Boy Company Oy Trustmary Score on 77/100. Se perustuu 15 arvioon, jotka jakaantuvat 1 eri arvostelualustalle (Trustmary) sekä yksityiseen analysoituun asiakaspalautteeseen. Tyytyväisyys asettaa tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
| 18.5.2026 | – |
|---|---|
| 25.5.2026 | – |
| 1.6.2026 | – |
| 8.6.2026 | – |
| 15.6.2026 | 77 |
| 22.6.2026 | 78 |
| 29.6.2026 | 78 |
| 6.7.2026 | 78 |
| 13.7.2026 | 78 |
| 20.7.2026 | 78 |
| 27.7.2026 | 77 |
| 3.8.2026 | 77 |
| 10.8.2026 | 77 |
| 17.8.2026 | 76 |
| 24.8.2026 | 76 |
| 31.8.2026 | 76 |
| 7.9.2026 | 77 |
| 14.9.2026 | 77 |
| 21.9.2026 | 77 |
| 28.9.2026 | 77 |
| 5.10.2026 | 77 |
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100. Se lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä kolmen pääkomponentin kautta:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen Big Boy Company Oy arvioiden keskiarvo on 4,5 edellisen 24 kk ajalta perustuen 15 arvioon, joista tunnistettuja on 11.
ONNISTUMISVARMUUS
Kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen Big Boy Company Oy arvioijista 93,3 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 6,7 % tyytymättömiä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Voiko lukuun luottaa juuri nyt: onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 31 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 1 kpl.
Mitä asiakkaat sanovat?
Viestinnän ytimen tunnistaminen ja henkilökohtainen yhteistyö ovat korostuneet kerätyssä palautteessa. Sovitut asiat on hoidettu sovitusti, ja suunnitteluyhteistyö on sujunut nopeasti. Yksittäisissä havainnoissa lopputulos on koettu tavalliseksi, mutta kokonaisuudessaan tulokset ovat vastanneet odotuksia ja olleet käyttökelpoisia.
Keskeiset trendit
Palautemäärä on painottunut viimeisimpään keruujaksoon, jolloin suurin osa tallennetuista kommenteista on kertynyt; kesäkuun 2026 keskipäivien aikana on dokumentoitu useampia havaintoja kuin muina ajanjaksoina.
Viestinnän ytimen ja keskeisten viestipisteiden tunnistaminen on toistunut noin kolmanneksessa kommenteista, kun taas yhteistyön henkilökohtaisuuteen liittyvät havainnot ovat esiintyneet suunnilleen samassa suhteessa.
Suunnittelun nopeus on noussut esiin yksittäisissä palautteissa, mutta ei ole muodostanut vallitsevaa teemaa koko aineistossa.
Missä Big Boy Company Oy onnistuu?
93 % palautteista myönteisiä
Missä Big Boy Company Oy voi kehittyä?
Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.
- Yhdessä palautteessa lopputulos on koettu tavalliseksi ja vaille merkittävää vaikuttavuutta, vaikka yhteistyö ja lopputulosten hyödynnettävyys ovat saaneet myönteisen arvion.
Miten Big Boy Company Oy kerää palautetta?
Big Boy Company Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti Trustmary-alustalla. Palautetta ja arvosteluja kerätään puolivuosittain. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Puolivuosittain
Trustmary
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Big Boy Company Oy julkisesti 6 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana.
Kokemus, palvelu, asenne kohdallaan.
Riina hoitaa sovitut asiat ammattitaidolla ja tuo pöytään ennakkoluulottomasti erilaisia vaihtoehtoja. Hän todella ajattelee boksin ulkopuolelta. Hänen apunsa meidän uuden yritystapahtuman Yrittäjä 365 luomisessa muutama vuosi sitten oli korvaamaton.
Nopeaa ja upeaa suunitteluyhteistyötä.
{{reviewText}}
