Estadísticas de testimonios en vídeo que deberían importarte

¿Qué son los testimonios en vídeo?

Todos sabemos a estas alturas que los clientes leen reseñas online.

Pero, ¿has oído hablar de los vídeos testimoniales?

Los vídeos testimoniales son vídeos cortos en los que tus clientes satisfechos hablan de su experiencia con tu marca o productos.

En cierto modo, son recomendaciones de tú a tú de clientes existentes a nuevos clientes potenciales. Es una forma de prueba social, que hace que las personas imiten las acciones de los demás.

Hay muchas razones por las que los vídeos testimoniales a menudo superan a los testimonios y reseñas por escrito tradicionales.

Siga leyendo para descubrir cuáles son las razones

Los testimonios del cliente en formato vídeo ayudan en las decisiones de compra

Los vídeos de testimonios de clientes realmente tienen un impacto en las decisiones de compra online de los consumidores.

Los vídeos testimoniales son efectivos, como ilustran estas estadísticas:

El 79% de la gente ha visto un vídeo testimonial para obtener más información sobre una empresa o sus productos y servicios.

2 de cada 3 personas tienen más probabilidades de comprar algo después de ver un testimonio en vídeo de un cliente anterior.

El 77% de los que han visto un vídeo testimonial sobre un producto o servicio dicen que les ha motivado a realizar una compra.

La gente piensa que los testimonios en vídeo funcionan porque: 

• Ayudan a visualizar cómo funcionan realmente los productos y servicios (47%)
• Ayudan a los espectadores a comprender la historia de un cliente real (42%)
• Ilustran qué tipo de impacto tiene el producto o servicio en la vida de las personas (39%)
• Son más auténticos de lo que la empresa dice sobre su producto o servicio (37%)

El vídeo es el rey de las redes sociales

Tómate un momento para reflexionar sobre la cantidad de contenido en vídeo que consumes a diario.

Es mucho, ¿no? Lo más probable es que tus clientes estén en una situación parecida.

Todos los días, la gente ve mil millones de horas de vídeos de YouTube. 

Lo que es aún más impresionante, es que cada minuto ¡167 millones de horas de video se ven en TikTok!

Es inevitable que el contenido de vídeo también sea el más buscado en otras plataformas. Según la Encuesta de Tendencias de Contenido de HubSpot, la gente querrá ver más contenido de vídeo en el futuro.

A la gente también le gusta interactuar con el contenido de vídeo. Por ejemplo, se comparten vídeos en LinkedIn 20 veces más que otros tipos de contenido.

¿Y sabías que Youtube es el segundo motor de búsqueda más grande del mundo?

Ahora que lo sabes, piensa en cuántos clientes potenciales están navegando por ahí.

El vídeo también influye en los compradores B2B

El vídeo es emocionalmente más atractivo que el texto, lo cual influye en que los testimonios en vídeo funcionen tan bien. 

Y sí, las emociones tienen un gran impacto en nuestras decisiones, incluso si crees que eres inmune a ellas.

Teniendo esto en cuenta, el vídeo no es solo un tema del marketing de consumo. También es relevante en el sector B2B.

• El 73% de las empresas B2B que utilizan el vídeo como parte de sus esfuerzos de marketing reportan un ROI positivo.
• El 75% de los ejecutivos consume contenido de vídeo relacionado con el trabajo al menos una vez a la semana.
• El 59% de los ejecutivos dice que prefiere el vídeo al texto.

Como vimos antes, LinkedIn (que es una plataforma de redes sociales profesional) también está llena de vídeos. ¡Esa es una prueba más de la relevancia de los vídeos!

Los testimonios en vídeo mejoran el tráfico de la web

¿Sabías que las páginas con vídeo tienen 53 veces más probabilidades de aparecer en la primera página de los motores de búsqueda?

¿Y eso?

Bueno, Google aprecia las webs con una baja tasa de abandono, y el vídeo es una gran herramienta para reducir dicha tasa.

De media, la gente permanece en una web dos minutos más si el sitio incluye contenido de vídeo.

Además, mientras que un visitante de webs pasa solo 15 segundos en una web, está dispuesto a mirar casi 3 minutos de contenido de vídeo.

Obtén más ventas con testimonios en vídeo

Todo lo dicho anteriormente es genial y ayuda a tus esfuerzos de marketing.

Pero sé que estás muy interesado en las ventas reales que los testimonios en vídeo pueden generar.

Así que déjame decirte que cuando agregas videos testimoniales a tu página de destino, tu tasa de conversión puede crecer hasta un 80%.

Los testimonios en vídeo en páginas de ventas aumentan las conversiones también.

Aquí tienes algunos datos reales de nuestro cliente: consiguieron aumentar las ventas un 32% al mostrar un solo testimonio en vídeo en la página de pago.

Además, otro cliente notó que esos clientes que vieron testimonios en vídeo en la página del producto tuvieron mucha más probabilidad de realizar una compra que los que no lo vieron.

Conclusión

Espero que hayas aprendido algo nuevo de estas estadísticas. 

Como puedes ver, el vídeo convierte como loco. Es una herramienta de marketing contemporáneo esencial y crecerá en el futuro. 

Las reseñas en vídeo influyen en las decisiones de compra del cliente, te posicionan más alto en los motores de búsqueda y son más atractivas emocionalmente.

Ahora es el momento de aprovechar y comenzar a utilizar vídeos de testimonios de clientes en tu web y redes sociales.

Estamos aquí para ayudarte en esa misión.

Trustmary es una aplicación de vídeo en remoto que te ayuda a recopilar testimonios de vídeo de clientes sin ningún tipo de esfuerzo.

Simplemente envías una solicitud de testimonio en vídeo a tus clientes (¡automáticamente!) y les facilitas grabar o subir un testimonio en vídeo. Crear testimonios en vídeo nunca ha sido tan fácil.

A continuación, podrás mostrar las reseñas de los vídeos en tu web y redes sociales.

¡Regístrate ahora y mira de lo que estoy hablando!

Lectura Adicional

Obtén más información sobre los testimonios en vídeo y cómo obtenerlos:

• La guía definitiva para crear y utilizar testimonios en vídeo
• ¿Cómo hacer un vídeo testimonial? Las 5 cosas principales a considerar
• Consejos para los testimonios en vídeo y cómo obtenerlos de clientes B2B
• Testimonios en vídeo remotos: 3 plantillas gratuitas que puedes copiar
• App de Testimonios en Vídeo: guía en 5 pasos para configurarla

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