FIXIn asiakkaat kiittävät erityisesti nopeaa ja joustavaa palvelua, laadukkaita huoltotöitä sekä ystävällistä asiakaspalvelua. Yli 94 % asiakaspalautteista antaa 4 tai 5 tähteä ja keskiarvo on 4,58 / 5.
Fixi Oy arvostelut
FIXI on vuonna 2008 perustettu puhtaan sisäilman asiantuntijayritys, joka palvelee kotitalouksia koko Suomen alueella. Yritys on suorittanut yli 55 000 huoltotyötä. FIXIn palvelumalli on suunniteltu asiakaslähtöiseksi: huoltotyöt suoritetaan nopeasti ja ammattitaitoisesti, tyypillisesti muutamissa tunneissa.
Palvelut
- Ilmanvaihtojärjestelmän puhdistus
- Ilmalämpöpumpun puhdistus
- Sadevesikourujen puhdistus
- FIXI Huoleton -huoltosopimus
Toiminta-alueet
- Koko Suomi
Osoite
Voudintie 4, 90400 Oulu
Verkkosivusto
Puhelinnumero
Y-tunnus
2186083-5
Toimiala
Ilmanvaihto- ja ilmastointipalvelut
Kokemuksia FIXIstä
Mitä asiakkaat sanovat FIXIstä: yli 1 200 asiakaspalautetta
FIXI on kerännyt noin 1 200 asiakaspalautetta puolueettoman Trustmary-palvelun kautta sekä kolmansien osapuolten alustoilta. Näistä 733 on julkisia arvosteluja. Tähtijakauma kertoo FIXIn palvelun laadusta koko asiakaskunnan näkökulmasta:
- 5 tähteä: 846 kpl (70,7 %)
- 4 tähteä: 280 kpl (23,4 %)
- 3 tähteä: 27 kpl (2,3 %)
- 2 tähteä: 11 kpl (0,9 %)
- 1 tähti: 33 kpl (2,8 %)
- Keskiarvo: 4,58 / 5
Yli 94 prosenttia kaikista asiakaspalautteista antaa FIXIlle 4 tai 5 tähteä, mikä kertoo erittäin korkeasta ja tasalaatuisesta asiakastyytyväisyydestä.
Mitä asiakkaat sanovat
Tämä on AI:n generoima yhteenveto yrityksen arvosteluista
Yleisarvio
Suurimmaksi osaksi positiivinen palaute, jossa korostetaan nopeaa ja joustavaa toimitusta, laadukkaita huoltotöitä sekä ystävällistä ja ammattitaitoista asiakaspalvelua. Asiakkaat arvostavat erityisesti FIXIn kykyä toimia ripeästi ja sovitussa aikataulussa. Kokonaisuutena FIXI saa asiakkailtaan erinomaisen arvion palvelun laadusta.
Keskeiset teemat
- Nopea ja joustava palvelu sekä asiakkaiden tarpeiden huomiointi
- Laadukkaat huoltotyöt ja siisti työn jälki
- Ystävällinen ja ammattitaitoinen asiakaspalvelu
Positiivinen palaute
- Erittäin nopea ja joustava palvelu, joka vastasi asiakkaiden toiveita.
- Laadukkaat huoltotyöt, jotka täyttivät odotukset.
- Ammattitaitoinen ja ystävällinen asiakaspalvelu, joka auttoi ratkaisemaan mahdolliset ongelmat.
- Sovitut aikataulut pitävät ja mahdollisista muutoksista ilmoitetaan etukäteen.
- Siisti työn jälki, josta ei jää asiakkaalle ylimääräistä siivoamista.
- Asentajat selittävät tekemänsä toimenpiteet ja antavat suosituksia jatkoa varten.
Neutraali palaute
- Tavoitettavuutta jälkikäteen toivotaan helpommaksi.
- Hinnoittelun läpinäkyvyydessä nähdään kehityspotentiaalia.
Negatiivinen palaute
- Yksittäisiä mainintoja aikataulun pettämisestä tai reklamaation hitaasta käsittelystä.
- Näiden osuus kokonaispalautteesta on hyvin pieni.
Arvostelut
Palvelu on ollut hyvä ja aikataulut pitäneet.
A
Tekijällä hyvä ammattimainen ote tehtävään
J
Kaikki sujui hyvin
T
Ystävällinen palvelu. Ammattitaitoisuus. Aikataulu toteutui hyvin.
J
Homma toimi kuten sovittiin.
A
Korjaus nopea ja pojat ajallaan..
R
Toimi tosi hyvin
V
Kotelon pesu oli vain imurointi muuten asiallista palvelua
J
Tilaamani ilmastointikoneen huoltotyö tehtiin sovittuun aikaan ja siististi. Koneen ominaisuudet paranivat tehdyn työn ansiosta odotetusti.
M
Asiakaspalvelu pelasi hyvin. Työntekijä hoiti huoltotyön hyvin ja alle sille varatun ajan puitteissa.
T
Asiantunteva asentaja.
R
Asentajalle täydet pisteet. Fiksu kaveri.
S
Hyviä tyyppejä
H
Puhdistus ja laakerien vaihto sujuivat ammattitaitoisesti ja hyvässä yhteistyössä. Koskee myyntiä ja asennusta.
M
ystävällinen palvelu,asentaja teki hommat ammattitaidolla.jäi huolellisen työn leima.hyvät neuvot vielä kaupan päälle.
J
Työ ja muu asiointi henkilöt oli asiallisia. Homma toimi niinkuin sovittiin.
Työn tarpeellisuus ? Kun hinta on kuitenkin kova.
L
Reilu pari tuntia puhelusta ja jätkät oli lämpöpumpun kimpussa. Sain myös hyvin tietoa miksi kannattaa ilmalämpöpumppu säännöllisesti puhdistaa.
E
hyvä asentaja tekityönsä nopeasti siistityönjälki ei kone ei vongu enää
R
Aikataulut vaihtelivat muutamaan otteeseen, mutta asentaja oli ammattilainen
J
Hyvä palvelu
M
Nopeaa ja siistiä jälkee.
H
Ammattimies ja ahkeruus
M
TODELLA HYVÄÄ TYÖTÄ JA JOPA JÄLKEENPÄINKIN SAIN VIELÄ TARKASTUKSEN TOISEN ASIAN YHTEYDESSÄ.
E
A
Hyvin suoritettu huoltotyö. Ystävällinen palvelu.
E
Aikataulu piti ja asentaja työskenteli asiaan paneutuen sekä tehokkaasti.
P
Huoltomies tuli etuajassa, kun tiedusteli,voiko saapua. Huoltotoimenpide sujui ilmeisen hyvin, koska yhteenveto oi: Kaikki kunnossa. Ystävällinen palvelu.
E
Homma meni hyvin .Huolto aika siirtyi mut uusi aika saatiin nopeasti
A
Homma sujui todella hienosti
E
Työ kävi näppärästi, hinta oli hieman korkea verrattuna aiempaan samaan työhön.
M
Kokonaisarviointi
J
kokonaisuus
J
Ammattitaitoinen asentaja teki työn nopeasti.
S
On vaikeaa maallikon tietää, onko kaikki tehty miten on sovittu. Luotan, että minulle puhuttiin totta ja hommat tehtiin sopimuksen mukaan. Työntekijä teki kyllä kaikki siististi.
T
Meillä on tosi vanhan mallinen ilmastointi järjestelmä ,mutta teidän pojat osaa työnsä vaikka ei ole nähnyt näin vanhaa laitetta. Paljon kiitoksia!
M
Huolto tapahtui sovitusti. Huolellinen ja asiantunteva huoltomies.
H
E
Homma hoitui ammattimaisesti
J
Hiihtoaika meni.
E
Aikataulu piti ja asentaja työskenteli varsin perusteellisesti.
P
Hyvä työnjälki ja ammattitaitoinen asentaja.
H
Asiantuntemus
K
Hyvä palvelu
P
työ tehtiin kiitettävästi
M
Kaikkipelasi todella hyvin. Asentaja oli fiksu nuorimies joka osasi asiansa hyvin. Kysyttäessä vastaukset tulivat hyvin asiantuntevasti. Siistiin kuntoon kaikki paikat jäivät. Minun koneeseen piti tilata suodattimet ja ne tulivat jo 3 päivän kuluttua joten sekin toimi nopeasti.
E
K
Huoltoasentaja Teemu Myllykangas teki asiantuntevaa ja tehokasta työtä koko päivän.
Kyseessä oli iso kohde joten hän työskenteli miltei tauotta koko päivän. Iso kiitos asentajalle
M
Hyvä palvelu, hyvä lopputulos, mukava työ tekijä. Täyden kympin antamisen estää korkeahko hinta.
K
Ahkera, tunnollinen työ. Ilmanvainto ja lämpöpumppu toimivat kunnollla.
P
Ammattitasoisesti tehty työ.
S
Ammattitaitoinen työntekijä hoiti homman ripeästi.
M
Asiallinen ja kohtelias työmies
T
Työntekijä ajoissa paikalla. Tehokas työ. Mukava henkilö eli vaihdettiin myös muutama sana. Osasi vastata kysymyksiin, jotka askarruttivat koskien ilmalämpöpumppua, jota huollettiin. Tehokkaampi puhallus työn jälkeen.
A
Ammatillinen ja tehokas
E
Ystävällinen palvelu
P
Asiantuntija, avoin, mukava.
J
Palvelu tehtiin sovittuna aikana. Asentaja soitti ja kertoi pienestä viivästyksestä. IV-puhdistus tehtiin siististi ja tehokkaasti.
P
Pojat asiallisia ilm.aikataulupoikkeamasta.arvostan ystävällistä palvelua
E
Hei ! Oli kyllä tosi ripeä huoltomies kävi laatuun työ , kyllä ottaisin uudelleen töihin 😊
R
Olette useamman kerran käyneet puhdistmassa ilmastokanavat, puhdistukseen olen tyytyväinen. Ainut harmittava seikka oli, että sulake ei ollut kestänyt ilmastokanavien puhdistuskoneen sähkörasitusta, ja sen jälkeen ulkopistoke, jolla lämmitän autoa, ei toiminut. (kanavan puhdistaja olisi voinut kertoa, sulakkeen palamisesta). Asia hoitui, kuienki parhain päin, tilasitte sähkömiehn vaihtamaan sulakkeen, kiitos siitä.
R
Hyvää työtä
J
Ammattitaito
M
tekijä tosi fiksu kaveri ja teki työnsä hienosti
L
Hienoa palvelua. Huolto oli tulossa naapuriimme ja teiltä soitettiin tarvitaanko meilläkin huoltoa. Kyllä tarvittiin! Lisäksi huolto sujui todella hyvin ammattitaitoisen huoltajan toimesta.
M
Sujuva operaatio, fiksu asentaja
J
Työ suoritettiin sovitussa ajassa ja siististi
E
Tyő tehtiin ammattimaisesti, huolellisesti ja ripeāsti. Tekijä osasi kertoa toimenpiteistään, selittää toimenpiteen tarkoitusta ja antaa sousituksia huoltotoimista jatkossa.
O
Kokonaisuuden perusteella
S
Palvelun aikataulutus onnistui hyvin.
Pieni aikataulun muutos infromoitiin hyvin.
Homma hoitui sovitussa ajassa.
Työn jälki oli siisti.
Oikein hyvin hoidettu.
P
Tekjjä saapui sovittuun aikaan ja hoiti työn sujuvasti
R
Hyvä palvelu
J
hyvin tehty työ
T
Kaikki meni hyvin
M
Oikein ystävällinen palvelu ja reipas toiminta .
H
joustava palvelu
J
Työ tehtiin niin kuin sovittiin. Siisti työn jälki.
M
Olen kaikin puolin tyytyväinen.
K
hyvä palvelu
J
kaikki meni niin kuin piti
J
Ajallaan tehty ja laadukas jälki
J
Hyvin hoitui homma.
A
Hyvä palvelu ja homma hoitui.
J
Kiitoksia nopeasta toiminnasta ja ripeästä Kiitoksia paljoin ja arvosanan Annan 9..👍
E
Aikataulu piti. Homma tehtiin siististi. Mittaukset ym hoidetty
Työsuoritus hyvää
K
Asentaja tuli jämptisti sovittuun aikaan. Reipasta työskentelyä ja sain vastaukset kysymyksiini. Homma hoitui myös sovitussa aikataulussa. Asentajlta suositus tuloilmamoottrin laakereitten hiipumisesta, harmi ettei niitä voitu vaihtaa, koska laakereita ei onnistuttu vaihtamaan, ruuvien tiukkuuden takia. Kiitettävää toimintaa.
T
Palvelun myyjä oli puhelimessa selkeä ja osaava. Ajanvaraus onnistui saman tien. Työntekijä oli ammattimainen ja osaava, ja helposti lähestyttävä ihminen, joka teki työnsä tehokkaasti ja nopeasti, ja vastasi kysymyksiini osaavasti.
M
Palvelu erinomaista ja työntekijällä asiakaspalvelu hyvää hänelle tuhanet kiitokset
K
Nopea palvelun saatavuus
Asialli ,kohtelias ja asiansa osaava asentaja.
Tämän kokemuksen perusteella voimme tilata tulevaisuudessa uudestaan.
K
Työ tehtiin hyvin ja huolellisesti.
M
Nopeaa ja huolellista työtä
K
Kaikki sujui kuten sovittu
H
Asiallista toimintaa
P
Työn tekijän ammattitaidolla . erittäin siisti homma.
S
Nopea toiminta
P
Nopea työn saatavuus. Asiallinen ystävällinen työntekijä.
T
Mukava ja siisti poika hoiti hommat tosi hyvin😁😁
O
Ainakin tämä meillä Hinnerjoella 11.12 -25 käynyt huoltomies teki hommansa tunnollisesti ja kunnolla sekä myös käytös oli kiitettävää .
J
Tehokas, ystävällinen ja tosi ammattataitoinen.
P
Ammattimies asialla. Tuli sovittuun aikaan. Työskentely tehokasta ja perusteellista. Asiallinen ja kohtelias. Ihan paras työntekijä tähän hommaan.
M
Ystävällistä ja asiantuntevaa palvelua. Huoltoasentaja kuuntelee asiakkaan näkemyksiä ja arvostaa kohteesta saatua uutta tietoa. Kaikki kohteet, kun eivät ole samanlaisia.
R
Ystävällinen ja asiantunteva palvelu. Lisäksi huoltoasentaja kuuntelee asiakkaan näkemyksiä ja arvostaa kohteesta saatua uutta tietoa. Eli kohteita on monenlaisia.
R
Asiat meni niinkuin oli sovittu. Erittäin asiallinen huoltaja. Hänelle kiitos.
R
T
Hyvin ammattitaidolla tehty työ, ystävällinen palvelu. Aikataulu täsmäsi ! Kiitos !
U
Homma oli sujuvaa ja kaikki meni niinkuin sovittiin.
E
Toiminta on olut aina hyvää ja asinmukaista
T
Työn suorittaja oli erittäin ystävällinen ja suoritti asian niinkuin oli sovittu,vaikka ollut vain hetken Fixi Oy:ssä
A
Reipasta toimintaa.
L
Ammattitaitoinen ja huolella tehty puhdistus
M
Asiallinen asentaja teki hyvän työn
P
Erittäin ystävällinen ja hyvä palvelu. Se miksi laitoin 8 on että olen todella huono suosittelemaan ketään kenellekään.
T
Kaikki tehty huoltotyö on ollut tarpeen! Tällä tavalla vältytään arvaamattomista ongelmista!
V
Huolellista työtä,ystävällinen asentaja.
M
Hyvin tehty huoltotyö. Uskon , että tarvetta niihin olisi erittäin paljon. Löytyisikö markkinointia varten tutkittua tietoa, jotta laitteiden tehokkuuden kannalta olisi ns kättä pitempää! Oletan, että 90% ilmalämpöpumpun käyttäjistä ei edes ymmärrä, että laite tarvitsee huoltoa!
V
Ammattitaitoinen,reipas nuori mies teki siististi työnsä. Työn hinta pudotti arvosanan kympistä kasiin.
T
Hyvä ja asiantunteva palvelu
O
Palvelu oli perusteellista, työntekijä selitti mitä on tekemässä riittävästi ja asiallisesti.
P
Työ toteutettiin sujuvasti, ja asentaja otti puheeksi huippuimurin laakereiden iän.
Laakerit vaihdettiin tällä käynnillä.
H
Työ tehtiin huolellisesti ja hyvin.
P
Todella näppärä ja ammattitaitoinen asentaja. Fiksu nuorimies teki työnsä siististi ja reippaasti.
T
Työn laadun
S
Kaikki sujui hyvin ja nopeasti
J
Asentaja teki työnsä todella hyvin ja ripeästi. Hänelle 10. Mutta kun jälkeen päin on kysyttävää niin hankala tavoittaa ketään.
E
Työ tehtiin sopimuksen mukaan sovittuna aikana ja ammattitaitoisesti.
J
Hyvä palvelu.
J
Erittäin hyvää ja nopeaa toimntaa
I
Siistiä ja rauhallista työtä. Heru - laitteemme oli työmiehelle ennestään tuntematon, joten tuli uutta oppia ohjekirjasta. Myös se, että rintamatalon liesihormi onkin savupiipussa.
T
Huomasin, että pumpun huoltaja teki hyvin huolellista työtä.
P
Siisti ja ammattitaitoinen kaveri oli töissä.
S
Tilattu homma sujui ihan kuten odotin ja kuten oli sovittu
K
Todellinen Aöammattilainen ja erinomainen asiakaspalvelija Miikka Jalonen 👌🏻 Hommat hoitui sovitusti ja lisähommana huollettiin myös ILP👍🏻
T
Tuttu firma
O
Huoltomies oli pätevä ja kertoi asiallisesti suoritetuista toimenpiteistä.
R
Hinta pysyi ennalta sovitussa. Aikataulu sinkui tunnin eteenpäin, muuten
kaikki meni sopimuksen mukaan.
S
olin tyytyväinen tehtyyn työhön
K
Aikataulu järjestyi meidän ehdoilla
J
Ammattilainen asialla!
T
Miika Jalonen. Hän kävi kotonamme puhdistamassa ilmalämpöpumpun. Sen jälkeen tilasin hänet tekemään saman operaation kesämökillemme. Samalla hän tutki pyynnöstäni pumpun ulinan. Sisäyksikön moottori oli rikki. Miikka tilasi osan ja kävi korjaamassa sen muutama viikkoa myöhemmin, kuten sovimme. Erinomainen käyntikortti yrityksellenne, suosittelen pitämään kiinni tuollaisesta tekijästä. ps. Miikka ei ole sukulaiseni, tapasin hänet ensi kertaa tämän prosessin alussa.
J
Ystävällinen, nopea ja hyvä palvelu!
T
Jäi tosi hyvä kuva kokonaisuudessaan !
P
Reipas, mukava työntekijä.
A
Kaikki meni niin kuin elokuvissa
R
Hyvällä työllä.Kohtuullisella hinnalla.
J
Hyvä tuote seloste paketista.
H
Tuttu firma ja hyvin tehty työ
R
Siisti työ ja asiallinen kaveri, Amattitaitoinen
T
M
Työt on tehty sovitun mukaisesti
K
Olimme todella tyytyväisiä, tilasin jo 2026 tammikuussa yhteydenoton!
M
Palvelu, työnjälki
J
Kaikki toimi hyvin ja homma hoitui jouhevasti :)
M
Sujuva ja nopea käynti.
K
Ystävällinen ja tehokas palveiu
S
Asiantunteva asentaja, kyseli, onko tehty omia säätöjä, antoi hyviä käytännön niksejä.
J
Haluan kiittää työn suorittajaa Konsta Pikkuahoa erittäin tunnollisesta ja asiantuntevasta työsuorituksesta. Koko toimenpiteestä jäi positiivinen kuva.
A
Oli ammattinsa osaava palvelu. Puhdistus/Huolto eteni järjestelmästi ja hyvin.
T
Kaikki toimi hyvin. Puhdistuksen tulostabtietenkin vaikea tarkistaa, mutta uskottavaa toimintaa.
K
homma toimii
J
A
Hyvä ja ystävällinen palvelu
J
Puhdistus asiat sujui hyvin ja kaveri osasi asiansa.
J
Homma hoitui hyvin ja tehokkaasti sovitussa aikataulussa.
J
Huoltotyön tehnyt Jami Laikari hoiti toimeksiannon loistavasti. Jami soitti ennakkoon, että hän on noin 20 min myöhässä, eli ei tarvinnut turhaan odotella. Työ hoitui tehokkaasti, tarkasti ja mukavan jutustelun ohessa. Työn jälki oli hyvää ja jälkisiivous hoitui hiensti. Jamista ja puhdistuksesta jäi kiva fiilis, joten hienosti hoidettu.
Plussat myös työn myyneelle Ainolle. Hienosti hoidettu myyntitilanne, eli kaikin puolin hyvä juttu, kiitos!
R
Hyvä palvelu, mutta palvelut tulevat kaukaa.
Tehokas ja ystävällinen tekijä.
H
Hyvää jälkeä. Muutama kärpänen oli jäänyt lattialle ja sekös harmitti puolisoa.
A
J
Kirjallinen vahvistus puhelun jälkeen, yhteydenotto muuttuneesta ajankohdasta, tuli kuva, että minua arvostettiin. Työntekijä ammattitaitoinen ja suoritti työtehtävän hyvin ja kertoi miten toimitetaan pöytäkirja tehdystä työstä
A
Työn suorittaja saapui paikalle täsmälleen sovittuna aikana, esitti asiansa ystävällisesti, siisti jälkensä ja suoritti työn juuri, kuten oli sovittu. Hinta oli myös kilpailukykyinen.
J
Lopputulos vaikuttaa hyvältä. Sain palvelun nopeasti. Sujui hyvin.
P
Poika, joka teki työt, teki hyvin ja ahkerasti. Miellyttävä mies.
S
Loistavaa työskentelyä vanhalta kumppanilta !!
P
huoltoasentaja on tehokas, ystävällinen ja aulis vastaamaan mun kysymyksiin ja antoi hyviä vastauksia.
J
asentaja/korjaaja/puhdistaja oli tosi asiallinen ja teki töitä kovasti ja kertoi mitä teki ja vastaili kysymyksiini, olivat ne järkeviä tai eivät olleet.
J
Työ tehtiin tarkasti työntekijä oli ystävällinen ja ammattitaitoinen.
H
Hienosti ja sovitusti hoidettu homma ja erityiskiitos ammattitaitoiselle asentajalle
A
Hienosti hoidettu ja erityiskiitokset asentajalle
A
Erittäin hyvin tehty työ hyvällä asenteella.
J
Olin tyytyväinen saamaani palveluun, kiitokset myös lisätöistä.
P
Oli ilo seurata hyvää tekemistä. Työsuorituksen jälkeen käytiin läpi tehty työ ja lyhyesti mitä ja mistä voi säätää mikäli tarvetta ilmanvaihdon hienosäädölle tulee
J
nopea,osaava huoltomies
L
Asentaja ystävällinen ja hoiti huollon perusteellisesti ja tarkasti
K
Asentaja, nuorimies teki työn ammattitaitoiseti ja tarkasti, huomioiden kohteen vaatimukset, työn perusteellisen suorituksen loppuun saattamiseksi.
Hän keskittyi työhönsä todella antaumuksella.
Todellakin voin suositella nimenomaan tätä henkilöä kenelle vain tilaajalle.
Asentajan nimi taisi olla Aapo.
R
nopea ja siisti työ
I
R
Työpäällikön asialliset kommentit. Työn suorittajan ammatillinen ote työhön.
H
Asentajan taitojen perusteella.
J
Tekijä oli osaava
T
Työ tuntui vastaavan varsin hyvin tarjousta. Asentajan työ vaikutti ammattitaitoiselta.
A
Hommat hoidettiin reippaasti sovitussa aikataulussa.
T
Työ sujui reippaasti ja pysyi aikataulussa.
T
Hyvin homma onnistui
T
nopea palvelu
V
Luvattu tehtävä hoidettiin ajallaan. Ahkera mies työssään
R
Palvelun helppous, avaimet käteen periaatteella
A
Ammattitaidolla tuli hommat hoidetuksi. IV-koneeseen tuli samalla tarpeellinen laakerinvaihtokin hoidettua, eikä tarvinnut palvelua erillisestä liikkeestä ottaa.
J
Asiointi sujuvuudella
A
Työ tuli tehtyä ja samalla vaihtoi laakerin.
Samalla selvisi miksi uusi liesituuletin oli niin äänekäs. Syy löytyi katolta. Just ed viikolla asennettu verkko oli liian tiivis ja lieneekö ollut linnunjämiä putkessa. Varmaan lähtivät nyt.
Pikku ritinä on on äänessä ( koska nyt sen voi kuulla .. Jos se on jokin luu niin eiköhän hankaudu pian pois.
M
- Näppärää, nopeaa ja asiallista toimintaa.
T
Ihan ok palvelu
P
Itse työ tehtiin hyvin
O
Hyvä ja ammattitaitoinen henkilökunta.
J
Erittäin pätevä asentaja hyvin tehty huolto työ
E
Olen tyytyväinen työn laatuun ja sovittuun aikatauluun.
P
Huoltomies tuli ajallaan ja teki sovitut asiat.
A
työ tehtiin sovitusti, ja ammattitaidolla. Huoltomiehelle kiitettävä .
J
Näppärä ja ystävällinen palvelu.
O
Kaikki meni tilauksesta työn suorittamiseen erittäin hyvin.
J
Miika oli hyvä tyyppi joka teki hyvää duunia > selitti ja näytti missä mennään
H
Asiantunteva, luotettava, vuosien varrella tutuksi tullut.
M
Tekijä oli siisti, ystävällinen ja avoin laitteen ominaisuuksista.
V
Reipas ja ystävällinen tekijä
T
Hyvä ja asuantunteva palvelu, sekä käyttöopastus
H
Työ oli huolellisesti tehty. Työn hinta ja työhön kuuluvat toimenpiteet tuli ilmi selkeästi jo työstä sovittaessa. Loppuraportti oli selkä ja siitä sai hyödyllistä tietoa mm. ilmanvaihtokoneen kunnosta ja huollon tarpeesta.
P
Hyvä ja osaava palvelu
A
Mielestäni huoltaja tiesi mitä teki, osasi hommansa.
Huolehti siisteydestä.
Kertoi kysyttäessä työn etenemisestä.
M
homma hoitu hyvin ja siististi.
J
Oli sovittu klo 10.00 työt alkavaksi. Täsmälleen klo 10,00 asentaja saapui pihalle.
M
Asiallinen ja hyvä informointi
L
ystävällinen, avulias, asiansa osaava työntekijä
R
Meille vaivaton homma, työ oli sopimuksen mukainen, työn jälki oli asiallinen, työntekijä miellyttävä käytöksinen ja ripeä otteinen, näytti osaavan työnsä. Olemme tyytyväisiä.
H
Nopea vastaus, toimitus ja siisti työ
J
Nopea ja osaavaa toimintaa
V
Hultomies oli ammattitaitoinen ja asiantunteva, vaikka ilmalämpöpumppu oli harvinainen malli
Ystävällinen ja siisti palvelu.
H
Sujuvaa
A
Kyllä oli ripeä ja huolellinen huoltomies, mielellään tuollaisesta työstä maksaakin!
A
Jami Laikari hoiti hommansa ripeästi ja tarkasti, tuollaisia työmiehiä Suomi kaipaa!
Mielellään hyvästä työstä maksaakin.
A
Työ tehtiin asiantuntevan huolellisesti.
R
Työn suorittaja Jami Laikari teki työnsä huolellisesti ja hyvin.
P
Ystävällinen palvelu.
U
palvelu oli hyvää ja työt sujuivat hyvin.
T
Tunnollista työtä.
H
Hyvä se oli.
J
Hyvät ohjeet tulevaisuuteen, siisti työnjälki.
J
Työ tehty erittäin tehokkaasti ja siististi
Ammattitaitoisuus ja asialliset laitteet
J
oli erittäin miellyttävä asentaja
M
Asentaja toimi reippaasti ja asiantuntevasti.
R
nopea ja hyvä palvelu
P
Mukava kokemus, työ oli tehty nopeasti, siististi ja ammattitaidolla
I
Nopea ja selkeä palvelu, työ tehtiin nopeasti, siististi ja ammattitaidolla, jäi tosi miellyttävä kokemus
I
Asillinen toiminta
J
Nopea ja laadukas toimitus. Työn hinta oli tiedossa jo työtä tilattaessa.
M
Monen vuoden yhtistyön tuloksena.
A
Hyvä ja reipas palvelu
K
Hyvä ja nopea palvelu. Perusteellista työtä, osaava ammattilainen.
M
asiantunteva
A
Hyvin ja siististi tehty työ.
H
Työntekijän ystävällisyys, asiallisuus, reippaus, yms.
M
Hyvä yhteydenpito, ja ei soitella joka vuosi vaan silloin kun pitäisi työ tehdä.
Hyvä työnlaatu ja mukavan tuntuinen huoltaja
K
Huolto tapahtui sovitusti ja nopealla aikataululla, joustava hinnoittelu
T
Huolto näytti olevan asiantuntevaa ja tekijä oli miellyttävä..
A
Asiantunteva palvelu
P
Asillinen suoritus
H
Työ tehtiin hyvin ja sovitusti
S
Puhdistyus ym.työn tekemisen johdosta,asiallista tekemistä!
E
Työ oli sujuvaa ja järjestelmällistä. Kaikki tuli tehtyä mitä sopimuksessa oli
E
Kohtelias nuorimies teki ripeästi ja siististi luvatut hommat ja tarkistukset !
P
No kun homma hoitu hyvin
M
Työ tehtiin sovitulla tavalla
S
Hyvä ammattimainen työ. Opastus ja neuonta hyvää.
S
Työn suorittaja toimi tietoisesti ja reippaasti
S
Hyvää palvelua
R
Kohtelias ja tehokas työn toteutus, ei mitään valittamista.
M
Alkukontaktien perusteella muodostui luotettava kuva firmasta mikä pysyi jatkossakin.
Ainoastaan e-mail laskun kanssa on ongelmia, hävisi?? Onneksi ehdin ottaa kuvan laskusta läppärin ruudulta mutta kopiointi manuaalisesti paperille jäi vailinaiseksi oleellisesti. Ja paperi lasku kuulemma maksaa 5€.
Eli älylaitteiden käyttö ei ole sujuvaa monilla eläkeläisillä ja ohjelmat muuttuvat usein ja päivitykset ei toimi.
Olisiko iso investointi firmalle lähettää lasku velotuksetta epävarmoille eläkeläisille vaihtoehtoisesti?
M
asiantuntemus, palvelualttius, kohteliaisuus
S
Asia osaavaa palvelua. Työntekijät ystävällisiä ja ammattitaitoisia.
O
Asiallinen, asiansaosaava , kohtelias työntekijä
H
Ystävällinen ja asiantunteva palvelu.
E
Mielestäni työ oli hyvin tehty ja asentaja vaikutti ahkeralta ja ammattitaitoiselta.
Työskentely ammattitaitoista ja siitiä
R
Tosi ammattimainen tekijä
M
Hyvää palvelua
E
Arvostan työnne joustavuutta. Jouduin vaihtamaan sovittua työaikaanne lähestyvän ukonilman vuoksi ja se sujui hyvin.
Kiitos kaikille asian osaisille.
A
Palvelu oli ystävällistä ja asiantuntevaa. Esittämiin kysymyksiin vastattiin.
P
Luotettava asiantunteva palvelu.
M
työt vastasivat odotuksia, mutta vanhat suodattimet oli unohtuneet viedä roskiin.
T
Kaveri teki hyvää työtä.
P
Vastattiin tarjouspyytöön nopeasti, työ hoitui sovitusti
E
Hyvä ja mukava asentaja
M
Rivakka toimitus, kohtelias tekijä.
H
Puhdistuksen hinta oli kolmanneksen korkeampi kuin paikallisella toimijalla.
P
Jouhevaa toimintaa sovitun mukaisesti. Lisäksi erittäin miellyttävää palvelua ja 10+ työnsä suorittaville kavereille 👍
R
Kaikki toimi kuten oli sovittu. Aikataulua piti kuitenkin hieman muuttaa.
P
Hyvä palvlu
P
Kaikki sujui ongelmitta
E
Työntekijän ammattitaito, osasi kiinnittää huomiota asioihin mistä muut yritykset eivät ole edes maininneet. Asiallinen ja fiksu käyttäytyminen, muutoksista ajoissa informointi. Lisäksi puhelinkontakti, jossa muistutettiin palvelun ajankohtaisuudesta.
S
Työntekijä teki työtään eleettömästi ja ammattitaidolla ja kysyi aina tarvittaessa neuvoa. Hyvä työntekijä.
M
Sujuvasti ja ammattitaitoisesti homma hoitui.
M
Aikataulu täsmäsi sovitusti.Ammattimies hoiti hienosti työnsä. Muuten täyden kympin suoritus van jätti siivottavaa jälkeensä
T
Siistiä ja varmaan työsketelyä
P
Palvelu sujuvaa, siisti jälki.
V
Työ tehty huolellisesti.
O
Yhteydenottoon vastattiin nopeasti ja tulitte myös nopeasti tekemään varsinaisen työn. Olitte huolellisia ja tarkkoja, annoitte jatkoon ohjeita ja lisäksi mukavat asiakaspalveluhenkiset kaverit hommissa.
M
Työ suoritettiin järjestelmällisesti ja huolellisesti.
R
Työn jälki hyvä, pisteitä pudottaa hinta, muihin verrattuna kallis
K
Kaikkia toimi sovitusti ja työsuoritus oli hyvä sekä asiakasystävällisyydeltään että toteutukseltaan.
E
Ajanvaraus vähän piiputti mutta huolto henkilö toimi, kiitos
R
Tuntui olevan huolellista työtä
B
Reipasta toimintaa, kuuntelivat myös asiakkaan kokemuksia ilmastoinnista
T
kaikki sujui sopimuksen mukaisesti
S
Ensimmäinen kokemus yrityksestä, hyvin tehty, aika helposti sovittu
Työn suorittaminen onnistui sovitusti
L
Huollon ajankohta sujui mutkattomasti, joustavasti ja ajallaan, eikä ollut mielestäni ylihinnoiteltu. Huoltomiehet olivat mukavia ja tehokkaita ja siistejä työssään.
S
Työ ammattitaitoista ja lopputulos siistiä. Aikataulut pitivät hyvin.
A
asiantunteva ja miellyttävä kaveri
J
Huolellinen työ, asiallinen ja pätevä asentaja.
M
Homma toimi hienosti ja hinta kohtuullinen.
J
Asiallinen toiminta
M
homma sujui hyvin.
R
Huoltotyöntekijä oli fiksu nuori mies, kohtelias ja asiansa osaava. Hintakin saatiin neuvoteltua kohtuulliseksi.
L
Hyvä ja tolokku työ , asentaja teki hommat hyvin suunnitellusti , asiantuntevasti toimittu
L
Huolellinen nopea perusteellinen ja SIISTI toteutus
Ystävällinen palvelu
P
Hyvä työ.
L
Homma hoidettiin sovitusti ja saatiin hiukan ekstra palveluakin. Miksi ei kymppi? Huoltomies tuli tunnin sovittua myöhemmin, mutta toki ilmoitti siitä hiukan etukäteen.
T
Asiallinen kaveri, joka kertoi mitä tekee. Tulo- ja poistoilman mittausraportti hyvä, mutta se kaipaisi selittelyjä: miksi eri huoneissa arvot eri suuruisia? Miksi tulo- ja poistoilman määrä ei ole sama?
N
Nopea ja ammattitaitoinen
M
Hyvä palvelu ja työn laatu sekä kohtuullinen hinta
P
Asentaja tuli sovittuna aikana. Fiksu , huolellinen ja reipas asentaja.
T
Homma toimi suht ripeästi
M
Perusteellinen työ, koneiston huolto ja pesu plussaa.
M
Ihan hyvää settiä, mukava ja asiallinen asentaja.
I
Asiat hoitui sovitusti
H
Asia kokonaisuus hoidettiin erittäin hyvin.
Hyvää työtä
B
Huoltomies Aapo teki tarkkaa ja laadukasta työtä.
P
Hyvä työn jälki.
M
Tehtiin ajallaan ja siististi
S
Asiallinen tekijä, jätti paikat puhtaaksi, hyvä työn jälki.
H
Saimme kuulla mitä mikäkin työvaihe sisälsi ja niiden tulokset. Ystävällinen palvelu.
Lisäsi talotekniikka tuntemustamme.
M
nopea
J
Tämä oli toinen kerta kun puhdistus tehtiin taloni ilmastointiin ja olin tyytyväinen. Kohtelias, luotettava ja osaava palvelu. Suosittelen.
L
Ammattitaitoinen ja siisti työmies.
J
Siististi tehty työ, aikataulu piti ja pöytäkirja tuli nopeasti.
J
Aikataulu piti hyvin. Siisti ja tehokas työ. Pöytäkirja tuli nopeasti !.
J
Myyntitapahtuma puhelimessa oli selkeä ja jämäkkä. Iikka tuli just sovittuun aikaan ja hoiti työt joutuisasti ja tarkasti. Hän oli myös erittäin ystävällinen ja erittäin hyvät käytöstavat omaava nuorimies.
T
Huolellinen, siisti työn jälki ystävällinen !
T
Oli sovittu, että asentaja tulee klo 12.00, mutta hän tuli vasta klo12.45 ja lähti
pois klo 13.40. Eli oli paikalla vain 55 min. Tekiköhän kaikkia tilausvahvistuksen
ilmoittamia töitä. Myyjä ilmoitti puhelimessa, että tilausvahvistuksen työt vie
aikaa noin 2 tuntia
J
Hyvä palvelu ja miellyttävä asiantuntija tekemässä töitä.
K
Nopea toiminta tilauksesta
Pidän tästä asiasta,että sieltäpäin otetaan yhteyttä ilmanvaihtokanavien puhdistamisen tarpeesta.Vuodet vierivät nopeasti.Tietenkin voi tulla esteitä,mutta voidaan neuvotella ajankohdan sopivuudesta.Jo tilausta tehdessä sain tarkan tiedon mitä pakettiin kuuluu ja mitä se maksaa.Työntekijä oli asiansa osaava ja jutteli kun töiltään ehti.Työ tuli tehtyä huolellisesti ja mitään siivoamista ei jääny.KIITOS PALJON JA MUKAVAA KESÄÄ!
S
Työn suoritus
Homma sujui hyvin ja asentaja oli miellyttävä.
J
Työntekijällä asenne kohdallaan. Hyvä suoritus!
M
Palvelu oli ihan ok
P
Ajankohta IV-huollolle löytyi nopeasti ja aikataulu piti. Reipas ja ammattitaitoinen asentaja, siisti työn jälki.
A
Ajankohta ja aikataulu järjestyivät nopeasti, asentaja oli reipas ja osaava, työn jälki siistiä.
A
Huoltoasentaja Ilari Paananen oli joka tavalla ammattitaitoinen. Hän hoiti työnsä huolellisesti ja laadukkaasti. Työ sujui tehokkaasti ja Ilari pysyi hyvin ilmoitetussa aikataulussa. Kaikenkaikkiaan hänellä on hyvä asiakaspalveluasenne.
E
Työntekijä ammattitaitoinen ja osaava
J
Työ tapahtui nopealla aikataululla. Asentaja oli reipas ja ystävällinen ja teki työn huolellisesti ja siististi
E
Työ tehtiin asiallisesti ja hyvin.
M
luotettava ja asiantunteva työ
A
Kokonaisuutena hyvin suoritettu työ
A
työn laatu
J
Työ tehtiin asiallisesti ja ammattitaitoisesti.
T
Hyvä
J
Oli näppärä puhdistaja
J
Hyvä ja asiantunteva palvelu.
T
Työ alkoi sovittuna aikana ja suoritettiin tehokkaasti ja ammattitaidolla.
J
Loistava palvelu, Jami teki rauhallisesti ja hyvin työnsä!
P
Erittäin asiantunteva ja fiksu myyjä. Ammattimies kävi tekemässä työn. Siivosi lähtiessä venttiilistä lattialle tippuneet pölyt pois! Kiitos Jamille hyvin hoidetusta hommasta!
T
Puhdistus hoitui ammattitaitoisesti
P
Työ laatu on korkea. Talon ilmanlaatu parani merkittävästi huoltotöiden jälkeen. Esimerkiksi ilmanvaihtokanavista tullut tunkkainen tuoksu hävisi kokonaan. Kanavien nuohous itsessään hoidettiin hyvi vähäeleisesti, eikä talon muu toiminta häiriitynyt töiden yhteydessä. Panin merkille, että kanavien alipaineistaminen ja imurointi tapahtui huoneiston ulkopuolella, joten sisälle ei tarvinnut tuoda raskasta kalustoa.
M
Huoltaja olisi voinut enemmän kertoa työvaiheista sekä hormien/Iv-koneen likaisuudesta ennen ja jälkeen puhdistuksen.
T
Jees homma
S
Putsarin rento mukava käytös
S
Kiitettävä ja ystävällinen palvelu.
Muutoin olisi ollut täysi kymppi, mutta aikataulu sovitusta petti ilmeisesti kulkuvälineeseen tulleesta viasta johtuen.
K
Homma tuli hoidettua nopeasti!
E
Siistiä työtä mutta todella lyhyt maksuaika, 7pv, laskussa, sen takia en anna 9.
Henkilön ja toiminnan
R
Kunnon työ. Ei valittamista. Hinta ihmetyttää, kun kesto alle tunnin.
Erittäin osaava ja reipas henkilö teki ilmanvaihto huollon meille ja sai ilmanvaihdon toimimaan kunnolla, toisin kuin edelliskerralla kun Fixi teki ilmanvaihto huollon meille kaksi miestä ei saanu säätöjä kohdalleen millään. Onneksi annoin Fixille vielä uuden mahdollisuuden!
J
Palvelu hyvää,asentajan työskentely siistiä.
P
Erinomainen huoltomekaanikko. Kuten jo aiemmin lähetin viestin, raportin lukuja pitäisi avata asiakkaalle. Riittääkö ilma ine.
M
Kiitos, saatiin asiallista ja erittäin hyvää palvelua.Ei ollut väkisin kauppaamista . Kiitos myös kuuluu hyvälle , huolelliselle työntekijälle !!!!
U
Asiallinen nuori mies. Puhdasta jälkeä. Ystävällinen. Näytti uuden ilmastointi
laitteen käyttöä.
H
Hyvä ja ystävällinen palvelu ja oli kaikki kunnolla tehty.
H
Huoltoasentaja osasi työnsä. Toimi esimerkillisesti ja teki hyvää työtä.
.
Työn nopeus ja siisteys.
J
Toiminta ammattimaista/perusteellista.Työn suorittaja,reipas,ystävällinen ja homma hoitui!
T
Täsmällinen palvelu
K
Toimi
J
Ystävällinen palvelu
A
Erittäin miellyttävä työntekijä. Hän ystävällisesti auttoi minua vanhaa (85v) muoria pienessä kotitarpeessa. Varsinainen huoltotyö sujui moitteettomasti, joten Kiitos, Iikka, kun homma hoitui niin sujuvasti!
L
Todella hyvä ja asiallinen palvelu, viimeisen päälle
A
Hyvä palvelu
Lämmin kiitos 10+
S
tekijä oli ammattitaitoinen ja asiallinen, myös ystävällinen. kaikki sujui perinteiseen tapaan.
M
Puhdistuksen teki ammattitaitoinen henkilö ja erittäin huolellisesti. Aikaisemmin on myös tehty hyvin mutta tämä oli täysi 10+ Kiitos tekijälle. Olemme tyytyväisiä. Päivä oli 7.5.2025 aamulla klo 8 alkaen
S
tunteella
M
Hinta oli sopiva. Puhdistuksen suorittaja oli miellyttävä ja asiantunteva. Puhdistuksen tulos on vaan vaikea todeta.
J
Ei ole ollut mitään ongelmia
M
Ilmanvaihtojärjestelmän puhdistuksen suorittaja oli erittäin positiivinen ja paneutui huolella työhönsä. Miinuksena voi pitää sitä, että hän toimi yksin, jolloin jouduin itse auttelemaan kaluston siirtelyssä toiseen kerrokseen ym. Mutta minä tein sen mielelläni, samalla pystyin kertomaan tietoni laitteistosta ja "valvomaan" suoritusta. Tällaista jeesaamista eivät ehkä kaikki halua tai pysty tekemään.
J
Kaikki sujui hyvin ja sovitusti …
P
Ystävällinen asiansa osaava nuori mies!
J
Mielyttävä asentaja.
J
Osaava hlö selvästikin
P
Palvelu on ystävällistä ja nopeaa
J
Työ tehtiin sovittuna ajankohtana, ja ajankohdan osalta jousta neuvottelu. Työ itsessään hyvin ja joutuisasti sekä asiakasystävällinen käytös :)
A
Asian mukaista puhdistus työtä
P
Hyvä palvelu ja kontaktointi puhdistus ajan muutoksista ja asentajan yhteydenotot
A
Ystävällinen palvelu
K
En ollut paikalla, kun työ tehtiin. Arvioin, että työ on tehty hyvin ja siksi arvosana 9. Ja siksi etten ollut paikalla.
S
ammattimainen, siisti, nopea
P
Siistiä työtä ja hyvin hoidettu.
J
Ammattitaitoista ja ripeetä toimintaa
S
Työ hoitui nopeasti ja sovitussa aikataulussa.
K
Työ hoitui sovitusti ja aikataulussa.
K
Asentajan asennoituminen tehtäväänsä oli positiivinen ja ihmisenä arvostettava. Huolellinen ja työn saattaminen loppuun.
P
oikein sujuva työrupeama ja ystävällinen, selkeäsanainen toimija
A
Tiesin että hyvä työ
J
Hoiti hyvin
P
Huolellinen työ, vaikka kin tänä vuonna jäi ilmanottoritilä irtonaisena nurmikolle
J
Aiemmin toiminut ja toimittanut palveluja meille.
J
Erittäin osaava ja palveluhenkinen asentaja.
K
Kaikki tapahtui suunnilleen suunnitellusti. Hinta ja laatu kohtasivat.
J
Aikanaan asentaja tuli,kaikki sujui hyvin,Asentaja ystävällinen
P
Kaveri toimi erinoimaisesti
P
Hyvää palvelua, vieläkö hinnasta vähän sais tinkattua 👍
A
Hinta/laatu
R
Olisin antanut 10 jos hieman halvempi 👍
A
Hommat hoituivat hyvin, vaikka en itse ollut paikalla vaan isäni.
M
Firma teki aikaisemman työn, johon olin tyytväinen. Nytkin työn suoritus toteutettiin sopimuksen mukaan. Hintaa olisin hieman kilpailutuksella saanut todennäköisesti tiputettua, asia kuitenkin marginaalinen.
Pienenä miinuksena sovittiin suodattimien jälkitoimitus, joka jäi toteutumatta.
M
Ammattitaitoinen ja hyvä asiakaspalvelu. Asentaja oli tosi miellyttävä ja tuntui siltä, että osasi hommansa.
T
Hyvää työtä ja mukava työntekijä. Vastasi kysymyksiinne hyvin.
T
Asiantunteva, huolellinen palvelu.
I
Ammattitaitoiset työntekijät ja miksi vaihtaa firmaa, kun hinta laatusuhde on kohdallaan
E
Sain hyvän palvelun
P
Ammattitaito ja työntekijät todella mukavia ja asiallisia
J
hyvä
K
Olin tyytyväinen työhönne.
M
Työntekijän asiallisuuteen ,ja työn sujuvuuteen
R
työn siisteys, työn jälki, toimivat työvehkeet
S
Kohtelias, asiallinen käytös ja esiintyminen. Siistiä toimintaa.
K
Hyvä työ. Hieman kallis palvelu.
P
Asentaja tuli sovittuna ajankohtana ja suoritti työnsä huolellisesti. Hänen käytöksensä oli myös kohteliasta ja miellyttävää.
P
Yhteistyö vuosien varrella kaikki on toiminut aina ajallaan ja sovitusti. Tapaamani henkilöt ovat olleet mukavia. Siispä 10.
M
Asiallisesti hoitui paitsi myyjä laittoi ajan ensin päivälle jolle ei ollut lopulta vapaita työmiehiä.
S
reipas poika, kun tuli muutosta hän otti yhteyttä. Sukkela siististi toimi
M
Kanavien puhdistus tehtiin korkeaa ammattitaitoa ja työmoraalia osoittaen asianmukaisesti luvattuna aikana sovittuun hintaan. Jo kolmannen kerran meidän talossa.
K
Helppo ja nopea
S
asiallinen ja ystävällinen palvelu
M
Ei moitittavaa
T
Tehokkuus ja siisteys
M
Palveluhenkiset työntekijät ja hyvä työn laatu
A
Perusteellinen työ. Ihmettelen, että puhdistusmetodi erilainen eri vuosina. Tällä kertaa mielestäni metodi oikea. Pölyt imettiin kattoläpiviennin kautta ulos putkea pitkin.
P
Työt tehtiin sovitun mukaisesti ja sujuvasti
J
-
I
Hyvät kokemukset puhdistuksista
E
Kaikki toimi hyvin
T
Iv puhdistus asiantuntevasti ja kohtuu hintaan.
M
Siistiä työtä!
P
asiallinen kaveri ja palvelu
J
Nopea ja asiantunteva palvelu!
H
Koska ilmanvaihtokoneemme on Fixi Oy:n asentama, saamme aina yritykseltä tiedon, milloin on määräaikaishuollon ajankohta. Asentajat tuntevat laitteemme hyvin, ja huolto sujuu juohevasti.
T
Kaikki tuli tehtyä niin kuin sovittu.
H
P
Homma sujui asiallisesti ja hyvin. Tekijä osasi asiansa.
M
H
Kaikki meni kuten oli sovittu.
M
Olen käyttänyt yhtiötä parinkymmenen vuoden aikana.
V
Koska saimme hyvän palvelun ja työ tehtiin hyvin
G
Homma tehtiin reippaasti, oli osaava henkilö tekemässä, kaikki tehtiin mitä sovittiin. Siinäpä se lyhyesti.
M
Hyvä työ ja ohjeistus
P
loistava asiakaspalvelu, tehokas ja siisti työ.
Y
Päivässä tuli iso systeemi kuntoon, siistiä jälkeä
M
Hyvää jälkeä!
P
Työ sujui hyvin ja sovitusti.
M
Hyvin ja perusteellisesti hoidettu homma kaikkiaan.
T
J
Työn eri vaiheiden kertominen, aikataulussa pysyminen, ilmanvaihdon toimivuuden mittaus lopuksi
J
Homma toimii
P
Hyvin tehty työ
B
J
Kun kaikki meni oikein hyvin ja jälki hyvää
C
M
Työ ammattimaisesti tehty, sujuvaa, maksun sai maksaa erissä, joka on itselleni tosi tärkeää.
P
Palvelu oli hyvää.
Työnsuorittaja oli pätevä, huolellinen, luotettavan ja ystävällisen oloinen kaveri.
Sovittu aikataulu joka piti ja työn aloituksesta ja lopetuksesta ilmoitettu hyvissä ajoin. Ripeästi ja tarkasti tehty sovitut työt.
T
Työ suoritettiin hyvin ja silloin kun oli sovittu.
H
Hyvä ja ystävällinen palvelu ja huolellisen tuntuinen työskentely.
A
Luotettava ja hyvä palvelu sekä vielä fiksut kaverit töissä 😊
R
Kokemuksen ja käytännöllisyyden perusteella
J
Kohtalaisella ammattitaidolla suoritettu työ
M
työ sujuvaa
J
Asiantuntemus hyvällä tasolla.
J
Tehtiin mitä luvattiin ja siististi .
P
Ystävälllinen palvelu. Pienenä miinuksena yläkerran varastohuoneiden ovien jättäminen auki.
P
Homma toimi hyvin.
E
Työn tuloksen peruustella
M
Olen ollut tyytyväinen huoltoihin
C
Tehokas,nopea,hyvä palvelu
M
Siisteys
R
Nopea ja edullinen
T
Nopea laadukas työ
R
Kaikki sujui nopeasti ja siististi
A
Reipas työntekijä.
T
Ystävällinen muistutussoitto ilmanvaihtokoneen osalta. Ei ”pakotettu” vaihtamaan.
A
Vähän arvoin 8 ja 9 välillä. Puhdistus ok. Vielä odotan suodattimia.
T
Homma toiminut sovitusti.
R
Asiat hoituivat sujuvasti
H
Näyttää ammattilaisen työskentelyltä
S
Fixi on tehnyt työnsä hyvin
S
Tehtiin sopimuksen mukaiset työt huolellisesti.
S
työn laatu hyvää ja miellyttävä huoltomies.
K
hyvä palvelu ja työn toteutus
M
Valitsin 8, sillä olisin toivonut, että asentaja olisi käynyt kertomassa mitä hän on tehnyt, kun oli työnsä saanut päätökseen. Olin sillä hetkellä koko ajan läsnä/ paikalla.
S
Hyvä palvelu.
P
Kaikki hoitui erinomaisesti.
E
Toimi
J
Homma toimi hienosti eikä mitään valittamista
J
Hyvä palvelu varauksesta asennukseen.
J
Monen vuoden asiakassuhteen perusteella suosittelen lämpimästi Fixiä. Asiantunteva, luotettava ja ystävällinen palvelu. Hintakaan ei ole karannut vuosien saatossa. Ilarin työn jälki tänään huippua! Kiitos!
M
Asentaja oli hyvä ja teki hyvää työtä. Palvelu oli hyvää.
M
Miellyttävä henkilö ja hyvin hoidettu työ.
T
Asiantunteva, luotettava ja ystävällinen palvelu. Hyvä että Fixi muistuttaa hyvissä ajoin iv-systeemin puhdistuksesta ja säädöstä säännöllisesti.
M
Työs suorittaja oli oikein fixu kaveri ja teki työnsä erittäin huolellisesti. Hintakin oli suht kohtuullinen.
P
Puhdistus oli perusteellinen, nopea ja ei hintakaan paha. Olen erittäin tyytyväinen työhön.
P
Ammattimainen ja ystävällinen palvelu.
T
Vastuullinen ja asiakaslähtöinen korjaus
K
Hyviä neuvotteluja tuli tehtyä
M
Asiantunteva palvelu ja hyvä raportointi.
K
työ sujui vaivattomasti ja työn jälki oli laadukasta
M
Työ sujui joutuisasti ja kuten oli sovittu
H
Hyvin hoidettu työ. Asiallinen ja osaava palaute mittauksista.
I
Ammattitaitoinen ja ystävällinen putsaaja.
T
Asiat hoituivat sovitusti ja palvelu oli ystävällistä.
M
Tekijä ammattitaitoinen ja työ tehtiin joutuisasti ilman mitään ylimääräisiä taukoja ja katkoja.
J
Vastaileva kaveri
T
Ammattitaitoisuuden takia
J
Työn jälki oli loistavaa ja työn suorittaja oli ammattitaitoinen.
J
Kyllä oli fiksuja ja osaavia nuoria miehiä. Hommat sujuivat erittäin hyvin. Ei mitään huomautettavaa. Hyvä ja kiitos!
P
Huolellinen työn jälki -vuosikymmeneltä toiselle👍hintataso on neuvoteltavissa👍
A
Asiantuntemuksen perusteella
E
Soitetaan kun on ajankohtaista tehdä. Ystävällistä palvelua ja työnjälki on hyvää ja asianmukaista.
Työn tekijä oli asiallinen ja positiivinen
R
Hyvällä, asiantuntevalla ja ystävällisellä palvelulla
M
Käynyt useamman kerran ja työt on sujunut mallikkaasti.
S
Työ tehtiin hyvin
M
Hyvä palvelu
A
Sovitut asiat ok.
J
Työ tehtiin tehokkaasti.
E
Perushyvä
J
Palvelu oli hyvää ja asiat sujui hyvin
P
Kaikki toimi.
M
Työntekijä oli asiallinen ja tehokas.
Teki työn ahkerasti ja tunnollisesti. Tuli paikalle odotetusti, niinkuin oli sovittu.
M
Olisin anta antanut täyden kympin mikäli teillä olisi ollut riitävän pitkät tikkaat mukana!
Ystävällinen ,tarkkaa työtä,sovittuna aikana saapui paikalle.
M
Hyvä ja asiantuntevaa palvelua
J
Kaikki tapahtui asiallisesti ja ajallaan
J
nopea ja perusteellinen puhdistus hyvä ojeistus tjatko hoidosta
T
Puhdistuksen tekijä tuli sovitusti, ajoissa, toimi nopeasti mutta ei hutiloiden. Ystävällinen palvelu, hyvä työn jälki. Talossa paikat siistit työn jäljiltä. Helppo juttu asiakkaalle.
O
Fixin työntekijät tekevät siistiä työtä,hyvin pienellä jälkisiivouksella selviää. Tykkäsin 👍
P
Työ oli ammattitaitoista ja ripeää.
M
Puhdistus onnistui hyvin ja hoidettiin ennakkosopimuksen mukaisesti ja aikataulukin piti.
L
Kaikki hoitui ja oli perusteellista.
L
Kaikki sujui sovitusti.
H
Pätevät huoltomiehet koska meillä on tosivanha ilmastointi ja osasivat toimia oikein Kiitos
M
Asiantunteva ja osaava henkilökunta.
M
Palvelu oli toimivaa. Ainoa pisteen pudotus tuli siitä, että pidän tärkeänä suosia näitä paikallisia yrityksiä. Heinolassa yrittäjät ovat kovilla, pieni paikkakunta.
T
Jos kutsun asiantuntijoita tekemään työn, oletan heidän hoitavan sen hyvin.
Luotin lupauksiinne työn esittelyn perusteella. Työn tarjoaja osasi hommansa.
Työ oli tehty Kuopiossa, josta olen nyt muuttanut kerrostaloon Jyväskylässä.
P
Asentaja teki tarkkaa työtä
K
Työ tehtiin sovitusti ja sujui hyvin ja nopsaan eli ihan aikataulussa.
T
Todella hyvää ja ammattimaista työtä,palvelu hyvää ja työn jälki siistiä.suosittelen
J
Hyvän palvelun johdosta.
M
Työ tehtiin reippaasti ja sovitusti
P
Ihan asiallista toimintaa!
V
Ystävällinen ja asiantunteva palvelu
S
Homma hoitui siististi ja nopeasti
P
Työn suoritus, sopimus, dokumentointi
S
Oli ammattitaitoista ja siistiä työntekoa.
R
Ystövällinen, ammattitaitoinen ja hyvä työ.
P
Tuloksen perusteella
K
tuttu firma. Ei ole ollut valittamista
H
Oma Telia-mies auttaa aina! Kiitos!
R
Arvostan kovasti sitä, että työ tehdään siististi, eli mahdollisimman vähän tulee sotkua. Fixin työntekijät ovat meidän kohteessa tehneet työn todella siististi.
P
Työ tehty sopimuksen mukaan aikaisemmin, nyt uusi työ alkukesästä.
A
Työ oli tasokasta
K
teki työn hyvin
T
Täydellistä ja asiantuntevaa palvelua!
H
Hyvin tehty työ.
V
Se tehtiin mitä luvattiin
K
Asiallinen,asiantunteva ja ystävällinen palvelu,kaikki meni sovitusti ja luotettava toimija ollut meillä useampana vuonna
A
toimi
P
Näppärä palvelu
J
Ollin itse kotona.Asialinen työntekijä.Kyselin jotakin työhön liittyvä.Sain asiallisen vastauksen..Siistiä työtä.
S
Reipasta toimintaa
P
Poika joka kävi oli huippu kaikilta osin 100+👍
J
Työn sujuvuus ja aikataulussa pysyminen
S
Siistiä jälkeä, pysyttiin aikataulussa, hyvä palvelu.
P
Tekevät minkä lupaavat. Ei moittimista.
K
Asiat hoidettiin sovitun mukaisesti.
J
Huolellisesti tehty työ
P
Nyt toimii hyvin tuuletin.
S
Entinen tuttavuus, aikaisemmat tapahtumat hoituneet hyvin, rauhallinen kerronta asiasta, sopiva hinta ja sen maksaminen, mielyttävä nuori työntekijä
P
ammattitaito, miellyttävä käytös
M
Työntekijä oli flunssaisena.
A
Työ suoritettiin rivakasti ja huolella ja työntekijä oli valmis vastaamaan kysymyksiini.
K
kaikki toimi hienosti asentaja kertoi mitä teki kun olin hänen kanssaan sain nähdä paikan päällä työ vaiheet
J
Rännien puhdistus on vasta tulossa, mutta edellisten kokemusten perusteella voin sanoa, että kaikki on sujunut mallikkaasti ihan alkuhetkestä lähtien.:)
A
Palvelulla tekijä tosi ystävällinen
P
Jees homma
S
M
Harvoin suosittelen mitään kenellekään, mutta ei minulla tästä kyllä mitään moitittavaakaan tule mieleen. Homma hoitui kyllä sovitulla tavalla.
T
Oli tosi tehokas ja asian tunteva nuori kaveri homman hoitamassa.
Ei turhia "tupakoitu" vaan homma hoidettiin joutuisasti
A
Työn ajoitus meni sovitusti ja sujui odotetusti ja hyvin. Arvosana 9 on käytännössä paras mahdollinen normaalisti sujuneesta hommasta. Kymppi vaatisi kuitenkin jotain ekstraa kuten pienen liikelahjan (kynä tms), josta aina muistaisi hyvin menneen homman 😀.
M
Hyvä, nopea palvelu. Ainoastaan hinta välillä hirvittää :)
I
Todella tunnollinen huoltomies
H
Työn laadussa en huomannut moitittavaa. Maksussa joustoa.
T
Erittäin ammattitaitoista ja siistiä palvelua
J
Homma toimi hyvin👍
J
asiallinen palvelu ja työ
P
Homma tehtiin sovittuna aikana ja sovitulla tavalla
O
Ammattitaitoinen asentaja osasi opastaa ja kertoa mitä ja miksi.
O
Asiantunteva ja ripeä palvelu.
L
Palaute 19.3. tapahtuneesta huoltokäynnistä. Oli ilo kokea miten asentajanne, Mathias Downton, hoiti huollon. Hän saapui sovittuna ajankohtana, tarkasti paikat, kertoi mitä hän tekee ja hoiti huollon siististi. Hän oli erittäin fiksu ja kohtelias nuori mies. Hän edusti firmaanne mitä parhaimmalla tavalla. En tiedä miten teillä annetaan sisäistä palautetta, mutta toivon että tämä käynti ainakin kirjataan hänen kohdallaan erittäin asiantuntevasti ja hyvin hoidetuksi.
Terveisin Peter Ahlbom
P
Asiantuntevaa palvelua ajallaan.
L
Nopea ja hyvä palvelu
P
Kaikki pelannut kiitettävästi!
M
Työn suorittaja hyvä!
K
Työ on asiallisesti tehty
A
Nopea asiallinen
J
hyvää työtä.
H
Kokoneisuus.
J
-.
M
Kaikki meni muuten hyvin, mutta aikataulu veny aikalailla.
J
Nopea ja siisti työ
R
Asentaja oli huollinen,ja yställinen nuorimies. Keskustelu meidän Seniorien kanssa, olisi hyvä jos ottaisitte yhteyttä, kun keittiön aukea niin paljon kuin ennen.
V
Ystävällinen asentaja, siisti omat jälkensä.
P
Työn suorittajan toiminta oli asiallista ja työ tuli tehtyä sovitusti.
Todella asiakaslähtöistä palvelua.
O
Kaikki hoidettiin sovitun mukaisesti.
J
homma toimii hienosti
R
Työn hoiti iloinen ja kohtelias nuori asentaja, joka koko ajan jaksoi selittää uteliaalle asiakkaalle mitä kulloinkin oli tekemässä.
Kympin suoritus!
O
Työnsuorittaja teki varmaan työn ammattitaitoisesti. Kiersi ensin opastuksellani huoneet missä on poistoventtiilit (meillä on huippuimuri ja poistoventtilit ovat neljässä huoneessa, korvausilma tulee ikkunakarmissa olevista venttiilistä). Sen jälkeen haki imurin ym tarvittavat laitteet sisälle ja aloitti homman. Lopuksi meni katolle ja teki siellä hommat.
Se mikä ei mielestäni ollut ok oli henkilön suhtautuminen siisteyteen.
Ulkona oli loskakeli ja hän veti imuria maatapitkin ja olisi tuonut sen sisään kuraisena, ellen olisi kehottanut häntä puhdistamaan laitetta ennen sisään tuontia. Vastentahtoisesti hän haki autosta rätin jolla hiukan puhdisti laitetta - ei kunnolla. samoin sisäällä työskentely ei mielestäni siisteyden ja puhtauden näkokulmasta ollut kiitettävää.
Samoin hänelle voisi opastaa työturvallisuustta: hän joutui hankalassa työasennossa työntämään imuharjaa ilmanvaihtoputkeen ja teloi siinä kätensä verille. Sitten vasta hän haki työkäsineet. Veritahroja jäi.
M
Olen tyytyväinen,pitkäaikaiseen ,huoltotyö,suhteen hoitamiseen.
S
Työ kävi laatuun ja oli persteellista
K
Oli mukava asiantunteva huoltokäynti!
M
Tehokas ja osaava tekijä.
J
Hyvä palvelu
K
Palvelu on ollut sujuvaa aina tarjouksesta puhdistukseen asti. Työmiehet ovat olleet osaavia ja kohteliaita.
S
Työt tuli tehtyä ajallaan
A
Siistiä työtä ja tekijällä tuntui olevan hyvä tieto ilmanvaihdosta.
J
Fixi on hoitanut hyvin ja siististi.
T
Huolellinen
R
Nopea toimitus ja työ.
H
työ sujui ripeästi js siististi.
R
Ei mitään valitettavaa, sain myös hyviä neuvoja
M
Hyvä käytös
S
Toimiva palvelu
J
Hyvä palvelu. Huoltaja hoiti homman loppuun asti. Meillä ilmastointilaitteesta kuului "kuplintaa". Huoltajan kanssa tutkimme asian. Piti päästää ilmat laitteen putkesta niin kuplinta loppui.
Myös työnjälki sisätiloissa oli hyvä: Varsinkin naisväelle tämä asia on hyvin tärkeä.
T
Hyvä palvelu
L
Asiantunteva, luotettava
A
Työ sujui nopeasti ja sovitusti
S
Hyvä palvelu
G
Työ tehtiin aikataulun mukaan ja siististi.
T
Homma hoitui suj6vasti suodattimien toimitusta lukuunottamatta.
R
Työntekijä,ja tehokkuus.
M
Pitävä aikataulu ja siisti työ
K
Ripeä palvelu
H
Pätevä kaveri hoiti työnsä hyvin, oli oikea asiakaspalvelija👍
J
Hyvin aikataulutettu laadukas hyvä toiminta.
J
Huolellista työtä. Ystävällinen tekijä.
M
Tekijät olivat asiallisia ja mukavia ja ottivat yksikkömme asukkaat huomioon hienovaraisen korrektisti. Ystävällinen palvelu.
M
Toimitus oli nopea ja asiantunteva
M
Työntekijä saapui sovittuna ajankohtana, hoisi työnsä huolellisesti ja vastaili kaikkiin ilmanvaihtoon tekemiini kysymyksiin.
A
Palvelun
J
Koska kaikki toimi ihan upea.sti
T
Täsmällisyys, siisti työn jälki ja säädöt.
H
Laadukas työ ja ystävällinen palvelu.
M
Aiempaa kokemusta tfhdhdtä työstä.
J
Viime kerta oli 10+ suoritus, mutta edellinen oli surkea 5-. Teillä on liian suuri merkitys, minkälainen kaveri tulee työn tekemään,
A
Homma toteutettiin ammattitaidolla.
P
Kaikki sujui hyvin. Asentaja toimi siististi.
J
Työtä suorittava henkilö tuli juuri sovittuna aikana ja teki työn ammattimaisesti.
S
Ripeitä poikia tetemään hommat.
J
Työ oli nopea ja tehokas.
I
Kaikki sujui niin kuin pitikin . Ammattitaitoinen kaveri.
S
Toimi hyvin ja tehtiin mitä sovittiin.
K
Palvelu oli nopeaa ja hyvä laatuista. Ja olen käyttänyt ennenkin
K
Työn suorittajalle iso plussa oli ystävällinen, siisti ja hoiti tehtävän aiheuttamatta ylimääräistä haittaa vaikka työskentelin kotitoimistolla samaan aikaan.
P
No kaikki kävi sujuvasti, en minä muuta osaa sanoa.
A
Kaikki muuten hoitui hyvin, mutta minun Parma Iivarini on iäkäs ja siitä oli ilmavaihdon voimakkuuden säätönuppi katkenut ja työ olisi tarvinnut sähkäriä. Toki asentajanne oli jättänyt viestin miten voin yrittää vaihtaa ilmanvaihdon säätö voimakkuutta itse jos tarvis.
K
Olimme palveluun tyytyväisiä
E
Ensimm. käynnillä ei ollut kennosuodatinta. Mitt. / säädöt piti tehdä toisena päivänä.
S
Hyvä hinta laatusuhde
E
Toiminta ripeää ja siistiä
P
Mukava ja osaava henkilökunta.Työt on aina hoituneet sovitusti
K
Sain nopeaa ja hyvää palvelua
A
Homma hoitui
P
Luotettavaa ja hyvää asiakaspalvelua!!
M
Työ sujui reippaasti,en tosin ehtinyt katsomaan mitä kanavista irtosi ja paljonko.
T
Kaikki meni sovitusti ja huoltomies osasi asiansa.
A
Nopea ja tarkka palvelu
M
Sovittu aikataulu ei pitänyt, ekalla parilla harja ei toiminut. Toinen pari tuli myöhemmin illalla paikkaamaan kun olisi pitänyt olla jo nukkumassa. Toinen näistä ilmoitti kovaan ääneen sisäänastuessaan että ammattimiehet saapui. Tämä amatimies onnistui rikkomaan huippuimurin vaihto kuntoon ja lähtiessään sovittiin että firma hoitaa vaihdon. Joku firmassa oli päättänyt että asiakas hoitaa vaihdon ilmoittamatta minulle.
E
Kaveri tuli ovelle tarjoamaan puhdistusta, sattui sopivasti kun olen tuota miettinyt ja muutaman tarjouksen jo kysynyt.
Kaveri sisälle ja tarkisti kanavien kunnon, lopuksi sanoi ettei näitä kannata vielä puhdistaa ja antoi ohjeet tulevaa varten.
Uskomattoman rehellistä hommaa jota harvoin ovelta ovelle myynnissä tapaa. Kun puhdistus ajankohtainen, tiedän mihin otan yhteyttä 🤝
J
Ilmanvaihto huoltotyö jäi kesken kun huoltomies rikkoi lämpötila anturin. Fixiltä luvattiin että tulee sähkömies vaihtamaan uuden. Ei kuulu eikä näy kyseistä miestä. Viesteihin ja puhelimeen ei vastata. Kuukausi on kulunut ja talo ilman kunnollista ilmanvaihtoa. En todellakaan voi suositella tätä firmaa kenellekään.
K
A
N
Kun homma osataan tehdä järjestelmällisesti niin on se ilo seurata kun nuori huoltomies sen teki reippaasti ja positiivisella asenteella.
Annoin jo hänelle suorat kiitokset tehdystä työstä 👍
A
M
Sujuva hyvä palvelu. Hyvä työn jälki. Löysivät jopa vian ilmanvaihtojärjestelmästä joka saatiin kuntoon asentajan ohjeilla, kunhan varaosa saapui...
P
S
M
Työn jälki huono, Ilmanvaihdon säätöä ei tehty ollenkaan.Arvostelun jälkeen soitettiin Fixsiltä ja sovittiin että he käy tekemässä homman uudestaan. Tänään kävi mies tekemässä työn, oli eri kaveri kuin eka kerralla. Nyt vaikutti siltä että työ hoitui niikuin pitikin.
A
Todella jämptisti ennakkoon ilmoitetussa aikataulussa työ hoidettu. Ystävällinen palvelu, kaikkiin kysymyksiin tuli vastaus ja muutoinkin homma sujui loistavasti. Suosittelen todella ja tulen uudestaankin ottamaan ilmanvaihdon putsauksen Fixiltä.
M
Asiakaspalvelu ala-arvoista! 10 kertaa soittanut ja aina menee vastaajalle jossa sanotaan puhelu rekisteröity ja soitamme takaisin mahdollisimman pian. Vieläkin puhelua odotellessa n. 1.5 kk! Luvataan palvelua puhelimessa ja sitten perustellaan väärinkäsityksille ja alennus 50€ työstä jonka hinta huomattavasti korkeampi. Lasku tulee jossa esittelyt tehdyistä töistä vaikka neljäsosa luvatuista töistä tehty! Eivät ota yhteyttä lukuisista yrityksistä huolimatta: puhelut ja sähköposti. En todellakaan suosittele ottamaan mitään palvelua Fixiltä!
S
Työn jälki tyydytti mutta todella kalliilla möivät urakan verrattuna työn määrään. Ensi kerralla täytyy käyttää oikeasti aikaa tarjoajien vertailuun.
J
Kyseessä ilmanvaihtojärjestelmän puhdistus. Huoltohenkilö ei saapunut sovittuna aikana. Odotimme tunnin, jonka jälkeen jouduimme soittamaan Fixille. Myös uusien suodattimien perään on jouduttu soittelemaan, koska nekään eivät ole saapuneet sovitusti. Asiakaspalvelussa asiaa perusteltiin suodatintoimittajan toimitusvaikeuksilla.
J
A
J
A
👍
S
A
Huolto sovittu klo 8.00. Ovikello soi tasan klo 8.00.Tarkasti huolellisesti ympäristön ennen toimenpiteitä. Maski ja suojahanskat! Ystävällinen, lähes "hovimestarillinen" läsnäolo, vastaa tarkasti ja asiantuntevasti kysymyksiin. Työskentely rauhallista ja tehokasta. Työnjälki aivan huikean hyvää. Ei sotkuja - ei siivottavaa.. Havaitsee ja korjaa ( tukkeutunut vanha äänen vaimennin ). Seikkaperäinen loppuselvitys. Aivan huippu ammattimies (Samuli).
Ei jäänyt mitään huomauttamista !!!
Iso kiitos ... raikkaasta ilmanvaihdosta nauttien 💗
P
A
Mitä palautteet kertovat asiakaskokemuksesta
FIXIn asiakaskokemusta on mitattu laajasti, ja palauteaineisto koostuu tuhansista vastauksista. Arvostelut on kerätty suoraan loppukäyttäjiltä, mikä antaa rehellisen kuvan palvelun laadusta arjessa.
| Pääteema | Mitä arvosteluissa korostuu |
| Tekninen osaaminen | Asentajien syvä asiantuntemus ilmanvaihto- ja ilmastointijärjestelmistä korostuu palautteissa. |
| Palveluasenne | Ystävällinen, kohtelias ja asiakasta kunnioittava kohtaaminen paikan päällä. |
| Toimitusvarmuus | Huollot suoritetaan silloin kun on luvattu, ja viestintä pelaa. |
| Asiakaskokemus | 94 % palautteista antaa 4 tai 5 tähteä. Palautteet on kerätty suoraan asiakkailta, jotka kokevat huoltotapahtuman. |
Miten FIXIn arvostelut ja palautteet on kerätty ja miksi niihin voi luottaa
FIXI käyttää puolueetonta Trustmary-palvelua asiakaspalautteiden ja arvostelujen keräämiseen. Trustmary on suomalainen SaaS-yritys, jota käyttävät kymmenet tuhannet yritykset ympäri maailman. Trustmary toimii riippumattomana kolmantena osapuolena, joka varmistaa palautteiden aitouden ja luotettavuuden.
- Asiakas saa huoltotyön jälkeen automaattisen palautekyselyn Trustmaryn kautta.
- Kaikille vastaajille tarjotaan mahdollisuus jättää palaute myös julkisena arvosteluna.
- Kyselyt lähetetään kaikille asiakkaille tasapuolisesti, ei vain tyytyväisille.
Osa arvosteluista on lisäksi kerätty kolmansien osapuolten alustoilta. Nämä ovat asiakkaiden oma-aloitteisesti jättämiä julkisia arvosteluja, jotka täydentävät kokonaiskuvaa. Yhdistelmä järjestelmällistä palautteenkeruuta ja riippumattomia arvosteluja antaa luotettavan kokonaiskuvan FIXIn palvelun laadusta.
FIXI lukuina
- Noin 1 200 asiakaspalautetta yhteensä
- 733 todennettua julkista arvostelua
- 4,58 / 5 tähden keskiarvo
- Yli 94 % asiakkaista antaa 4 tai 5 tähteä
- Yli 55 000 suoritettua huoltotyötä
- Toiminut vuodesta 2008
- Palvelee koko Suomen alueella
