Programvara för leadsgenerering: Varför använda dem?

Programvara för leadsgenerering: Förklarat

Programvara för leadsgenerering är ett verktyg som hjälper dig att generera leads och öka din kampanj för leadsgenerering.

En kort sammanfattning av de centrala termerna: 

En lead är en potentiell kund som har visat intresse för din produkt eller tjänst. 

Lead generation är processen att hitta dessa potentiella kunder. 

Om du vill läsa en mer omfattande beskrivning av processen kan du läsa vår ultimata guide till leadsgenerering.

Det finns många olika typer av program för att generera leads. Vissa är utformade för att hjälpa dig att generera leads via online-kanaler, t.ex. din webbplats eller sociala medier. 

Andra är utformade för att hjälpa dig att hitta leads som du kan kontakta via offline-kanaler, t.ex. genom kallringning.

De bästa kampanjerna för att skapa leads innehåller en blandning av både online- och offline-verktyg för att skapa leads. På så sätt kan du nå ut till en så bred publik som möjligt och generera flest leads. 

Kolla in dessa kostnadsfria och betalda verktyg för att generera leads och börja planera din mix.

Hur vet man vad som är en bra mjukvara för leadsgenerering?

Här är några saker att tänka på när du väljer en programvara för lead generation för ditt företag.

Användbarhet

Den mest funktionella programvaran för lead generation är enkel att använda. 

Den ska ha ett användarvänligt gränssnitt som är lätt att navigera i, och den ska kunna integreras med dina befintliga marknadsföringsverktyg och system. 

Support

Det är viktigt att det program för leadsgenerering som du väljer erbjuder bra kundsupport. Du bör kunna kontakta företaget om du har några frågor eller behöver hjälp med att använda programvaran. 

Den utmärkta kundsupporten hjälper dig också att få ut det mesta av programvaran. Specialisten ska alltid ha ditt bästa i åtanke.

Olika användningsområden

De bästa verktygen kan hjälpa till med flera faser av leadgenereringsprocessen: lead capture, lead magnet, lead qualification, lead nurturing och lead segmentation.

Det kanske inte är möjligt att ha en allt-i-ett-lösning (om du inte är redo att verkligen använda pengar), men försök att sikta på en programvara som åtminstone kan hjälpa till med att fånga fler kvalificerade leads, och inte bara vilka leads som helst.

Verktyg för analys

De bästa verktygen för leadsgenerering ger insyn i vad som verkligen fungerar och låter dig lära dig under hela processen.

Analyser och rapportering är en viktig del av en framgångsrik kampanj för att skapa leads.

Du får vad du betalar för

Det finns lösningar och verktyg för att generera leads i olika prisklasser.

Det är viktigt att utvärdera vad som är rätt pris för att du ska få exakt det du behöver. Om du inte behöver extra funktioner ska du inte behöva betala för dem.

De bästa programvaruverktygen för leadsgenerering har flera planer som du kan välja mellan. Börja med en gratis provperiod för att se hur det fungerar och om du behöver alla funktioner eller om du vill ha några fler funktioner.

Anledningar till att implementera mjukvara för lead generation

Mindre manuellt arbete = mer tid och pengar sparas

En programvara för leadsgenerering sparar tid och pengar genom att minska den manuella arbetsbördan för dina sälj- och marknadsföringsteam.

Få fler kvalificerade leads

Om du för närvarande får leads som inte är relevanta för din verksamhet är det dags att utvärdera hur du kan få fler potentiella kunder.

Verktyg för att generera leads hjälper dig att kvalificera fler leads snabbare, vilket säkert kommer att hjälpa säljteamen med deras arbetsbelastning!

Vårda leads med mindre ansträngning

Ibland är det helt enkelt inte rätt tid för en viss lead att omvandlas till en betalande kund.

Använd mjukvara för leadsgenerering för att vårda de leads som ännu inte är tillräckligt mogna längre ner i försäljningsledet.

Gör fler försäljningar

Fler kvalificerade leads = mer försäljning.

Jag behöver inte säga mer än så.

Vet vad som fungerar

När du använder programvara för att generera leads har du data om vad som fungerar.

Detta hjälper dig att fatta bättre beslut under nästa lead generation-kampanj.

Få faktiska resultat – enkelt

Här finns en presentation av hur Trustmary fungerar och hur man ställer in det för CRM etc. etc.

Skulle du vara intresserad av resultat som detta?

• 139,16 % mer försäljning med 21,81 % lägre reklambudget
• 32 % ökning av försäljningen
• 22,6 % ökning av konverteringsgraden
• Fler leads direkt från webbplatsen

Detta är faktiska resultat som våra kunder har uppnått med hjälp av vår programvara för kundreferens.

Låt mig berätta mer om Trustmary’s lösning för leadsgenerering och marknadsföring för ditt företag.

1. Samla in feedback och kundreferens från nöjda kunder

Vi på Trustmary är medvetna om kraften i kundernas kundreferens, videomaterial och recensioner. Dina nöjda kunder, dina promotorer, har en stor inverkan på nya potentiella kunder.

När dina potentiella kunder ser hur nöjda dina befintliga kunder är kommer de att känna sig mer uppmuntrade att också lita på din tjänst eller produkt.

Detta bygger på ett fenomen som kallas social proof, som du kan läsa mer om i vår Den kompletta guiden för att förstå kraften av sociala bevis.

Med Trustmary’s enkät verktyg kan du enkelt (och automatiskt) samla in kundfeedback, som kan omvandlas till recensioner och kundreferens.

Vi har många undersökningsmallar, t.ex. NPS, CSAT och stjärnomdömen, som du kan lägga in på din webbplats eller skicka via e-post eller SMS.

Alla mallar är också helt anpassningsbara och lätta att använda!

2. Visa upp kundreferens och videor på din webbplats

När du har samlat in lysande kundreferens och recensioner från dina kunder är det dags att visa dem på din webbplats och i sociala medier.

Trustmary erbjuder eleganta widgets, till exempel kundreferenssvägg, kundreferensskarusell, kundreferensspopup och många fler element som verkligen fångar webbplatsbesökarnas uppmärksamhet.

Widgetarna är naturligtvis också anpassningsbara. Du kan anpassa dem till ditt varumärkes färger och röst.

Oavsett om din webbplats eller e-handelsplattform är WordPress, Shopify, Squarespace eller annan, är Trustmary-widgetar enkla att implementera genom att kopiera och klistra in.

Du kan antingen se till att de nya kundreferensen visas automatiskt på din webbplats eller välja ut dem som du vill visa upp.

Tips: Om du har recensioner på Google, Facebook, Yelp eller andra webbplatser med recensioner kan du enkelt importera dem till din egen webbplats med Trustmary!

 3. Fånga leads med formulär för leadsgenerering och andra widgetar

“Hur fångar man faktiskt leads?”, undrar du kanske.

Jag har ett svar till dig!

Lägg till formulär för att fånga leads, CTA-balkar, pop ups och andra widgets som är laddade med sociala bevis på din webbplats.

På så sätt har dina potentiella kunder ett enkelt sätt att ge dig sina kontaktuppgifter och meddela att de vill att du kontaktar dem.

4. Kvalificera leads med chatbots

Chatbots är ett praktiskt verktyg eftersom de kan ha flera olika syften längs kundens resa.

Förutom att vara till hjälp för kundtjänsten kan de också användas som verktyg för att generera och kvalificera leads.

Trustmary erbjuder en mall för chatbot på sidan, som är – du gissade det –  helt anpassningsbar!

Du kan skriva in frågor som du tycker är relevanta i chattbotens meddelandesekvens, lägga till regler och skapa olika samtalsvägar baserat på olika svar.

5. Integrera med ditt CRM-system

Trustmary erbjuder Zapier-integrationer till många olika CRM-system (Customer Relationship Management) och integrering till HubSpot och Pipedrive.

Vilka är fördelarna med CRM-integration?

När du ansluter Trustmary till ditt CRM-arbetsflöde kan du använda aktiviteterna i CRM som utlösare för olika automatiseringar.

Du kan till exempel skapa en automatisering för en feedbackundersökning på följande sätt:

1. Ställ in “Affär vunnen” som utlösare för automatiseringen.
2. Utlösaren skickar kundens kontaktinformation till Trustmary.
3. Trustmary väntar 30 dagar innan undersökningen skickas.

Det bästa är att när kunden har gett feedback (och eventuella kundreferens) flyttas all information tillbaka till CRM.

På så sätt kan sälj-, marknadsförings- och kundsuccessteam få tillgång till samma information, och all information lagras på samma ställe.

Du kan enkelt följa kundens tillfredsställelse och hur det går med er relation och jämföra den med tidigare resultat.

6. Testning och rapportering

Det är viktigt att förstå vad som fungerar i din lead generation-process och vad som bör förbättras.

Trustmary erbjuder A/B-testning för kundreferensen, så att du kan hitta de element som konverterar bäst och få ut det mesta av dem.Om du ännu inte har bekantat dig med konverteringsoptimering kommer du att bli förvånad över vad som faktiskt gör skillnad på din landningssida.

Med våra analysverktyg kan du ta reda på enskilda konverteringar, övergripande Net Promoter Score, klick på meddelanden och mycket mer.

7. Få hjälp av specialister

Trustmary erbjuder hjälpsdokumentation för nästan alla situationer som kan uppstå när du använder programmet.

Om det inte räcker har vi också mejl, chatt och till och med telefonsupport för våra kunder!

Vår IT-hjälp är professionell och så snabb att du blir mållös.

8. Låt ditt företag växa!

Fördelen med lead generation med sociala bevis och kundfeedback är att det inte bara ger dig nya kunder: Det hjälper dig också att utvecklas och växa!

När du ber om feedback från varje kund kommer du oundvikligen att upptäcka utvecklingspunkter som du annars inte skulle ha lagt märke till.

Att förbättra din produkt- och kundupplevelse är avgörande för att ditt företag ska kunna växa.

På Trustmary ser vi feedback som ryggraden i utveckling och marknadsföring!

Slutsats om mjukvara för lead generation

Ett verktyg för att generera leads som hjälper dig att utveckla ditt företag på ett heltäckande sätt – kan det vara det?

Ja, det kan det, och det gör det!

Trustmary följer konceptet med ett svänghjul för idealisk tillväxt, där kundernas feedback används i produktutveckling, förbättringar av kundupplevelsen och marknadsföringsinsatser.

Du kan samla in kundfeedback och kundreferens med några få klick och imponera på nya kunder med dina eleganta landningssidor som är laddade med sociala bevis!

Samla in kvalitetsledningar med hjälp av formulär för leadsgenerering och chatbots, integrera ditt CRM för effektiv pipelinehantering och testa vilka funktioner som bäst omvandlar leads till betalande kunder.

Du kan också uppnå resultat som våra andra kunder har uppnått med hjälp av vår mjukvara för leadsgenerering:

• 139,16 % mer försäljning med 21,81 % lägre reklambudget
• 32 % ökning av försäljningen
• 22,6 % ökning av konverteringsgraden
• Fler leads direkt från webbplatsen

Starta en gratis provperiod eller boka ett möte för att få veta mer.

Vanliga Frågor