Exempel på negativa granskningssvar

Oavsett om du är helt ny för att driva din verksamhet online eller en mångårig veteran i din bransch, är det aldrig en trevlig upplevelse att få en negativ recension från en kund. Ett av de vanligaste svaren på all slags kritik är att bli defensiv, att vilja pressa tillbaka och förklara att ni (enligt […]

Hur man reagerar på positiva översyner?

Det är lätt för oss att ta de goda sakerna i livet för givna. Vi brukar ägna större delen av vår energi åt problem som behöver lösas eller desperat försöka arbeta igenom de dagarna för att göra en lista, och vi önskar att det bara fanns fler timmar på dagen för att få allt gjort. […]