Mikä on Lamminranta Oy ja mitä Lamminranta Oy tekee?
Lamminranta Oy keskittyy kotitalouksien ja kiinteistöjen vesihuollon tarpeisiin. Toiminta kohdistuu erityisesti omakotiasujiin, mökkien ja vapaa-ajan kiinteistöjen omistajiin, joilla on käytössään porakaivo. Toiminnan ydin on huolehtia siitä, että kaivosta virtaa puhdasta vettä päivittäiseen käyttöön.
Palveluvalikoimaan kuuluu porakaivojen puhdistus AQwell-tekniikalla ja paineilmamenetelmällä, porakaivopumppujen asennus ja vaihto, kalvopainesäiliöiden tarkistus ja säätö, kaivojen desinf iointi sekä vesianalyysit. Lisäksi toteutetaan paikan päällä kaivon kuvaus, raportointi kaivon syvyydestä ja veden tuotosta sekä neuvonta veden käsittelyyn ja kaivon ylläpitoon liittyvissä kysymyksissä.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Lamminranta Oy onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen Lamminranta Oy Trustmary Score on 88/100. Se perustuu 1379 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä yrityksen palautejärjestelmään. Tyytyväisyys kertoo keskimääräisen tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
| 23.2.2026 | 82 |
|---|---|
| 2.3.2026 | 82 |
| 9.3.2026 | 83 |
| 16.3.2026 | 82 |
| 23.3.2026 | 83 |
| 30.3.2026 | 84 |
| 6.4.2026 | 84 |
| 13.4.2026 | 85 |
| 20.4.2026 | 85 |
| 27.4.2026 | 86 |
| 4.5.2026 | 85 |
| 11.5.2026 | 84 |
| 18.5.2026 | 85 |
| 25.5.2026 | 85 |
| 1.6.2026 | 83 |
| 8.6.2026 | 84 |
| 15.6.2026 | 85 |
| 22.6.2026 | 86 |
| 29.6.2026 | 87 |
| 6.7.2026 | 86 |
| 13.7.2026 | 86 |
| 20.7.2026 | 87 |
| 27.7.2026 | 88 |
| 3.8.2026 | 86 |
| 10.8.2026 | 86 |
| 17.8.2026 | 86 |
| 24.8.2026 | 86 |
| 31.8.2026 | 87 |
| 7.9.2026 | 88 |
| 14.9.2026 | 86 |
| 21.9.2026 | 87 |
| 28.9.2026 | 88 |
| 5.10.2026 | 88 |
| 12.10.2026 | 88 |
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen Lamminranta Oy arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 4,6 edellisen 24 kk ajalta perustuen 1 379 arvioon, joista tunnistettuja on 1 376.
ONNISTUMISVARMUUS
Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen Lamminranta Oy arvioijista 96,5 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 3,5 % tyytymättömiä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 0 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 203 kpl.
Mitä asiakkaat sanovat?
Lamminranta Oy kerää valtaosan arvioistaan 9–10 pisteen tason suorituksista. Asiakkaat mainitsevat johdonmukaisesti selkeät aikataulut, sovitun hinnan pitävyyden ja asentajien kyvyn kertoa tehdyistä toimenpiteistä ymmärrettävästi. Toistuvina kiitoksen aiheina nousevat esiin paineilmapuhdistuksen näkyvä teho – useat kuvaavat veden kirkastumista silmämääräisesti puhdistuksen aikana – sekä asentajien tapa selittää työvaiheita ja antaa jatko-ohjeita. Hintaa kuvataan usein korkeaksi tai "kalliiksi", joskin osa asiakkaista korostaa, että lopputulos on rahojen arvoinen. Muutamissa tapauksissa mainitaan teknisiä yksityiskohtia, kuten putkien liitosten päivittämisen tarve tai pientä jälkisiivouksen puutetta.
Keskeiset trendit
Aikataulun ja sovittujen asioiden pitäminen nousee toistuvasti esiin lähes 70 %:ssa palautteista, mikä kuvastaa operatiivisen toiminnan tasaista laatua eri aikajaksoilla.
Työn vaiheiden selittäminen ja asiakkaan informointi työn aikana mainitaan kasvavassa määrin vuoden 2024–2025 aikana – noin 40 %:ssa viimeaikaisista arvioinneista korostetaan, että asentaja kertoo mitä tekee ja miksi.
Hinnoittelua koskevat maininnat toistuvat noin 15 %:ssa arvosteluista, ja osa asiakkaista pitää hintoja kilpailukykyisinä, kun taas toistuvasti esiintyy kommentteja siitä, että hintataso tuntuu korkealta erityisesti työn kestoon nähden.
YouTuben kautta löytyvät informatiiviset videot mainitaan useammassa vuosien 2024–2025 palautteessa, mikä viittaa kasvaneeseen tietoisuuteen digitaalisten sisältöjen merkityksestä asiakkaiden päätöksenteossa.
Missä Lamminranta Oy onnistuu?
74 % palautteista myönteisiä
Missä Lamminranta Oy voi kehittyä?
10 % palautteista sisältää kehitettävää
Yksittäiset palautteet varmuuslangan katkeamisesta ja putkiliitosten aiheuttamista ilmaongelmista (syyskuu 2025).
Muutama arvio mainitsee kaluston putkistoliitoksiin kaivattavan päivityksiä.
Hinta koettiin korkeaksi useassa palautteessa vuosina 2023-2024, mikä aiheutti yhdessä tapauksessa hankkeen viivästymisen.
Yksittäistapaus, jossa vesi pysyi sameana vielä kuukauden kuluttua puhdistuksesta (toukokuu 2025).
Miten Lamminranta Oy kerää palautetta?
Lamminranta Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti Trustmary- ja Google-alustoilla. Palautetta ja arvosteluja kerätään projektin jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Automaattinen palaute
Automaattiset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Projektin jälkeen
Trustmary, Google
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Lamminranta Oy julkisesti 367 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana ja yhteensä 620 kertaa.
Kaikki sujui nopeasti ja hyvin.
Ystävällinen, rehti ja asiansa osaava työntekijä oli sovittuna aikana paikalla. Soitti tulosta jo aiemmin ja kertoi aikataulusta. Suositteli puhdistuksen yhteydessä myös.pumpun vaihtoa, joka myöskin vaihdettiin samalla kertaa.
Nopea hyvä työ
{{reviewText}}
