¿No estás seguro de cómo utilizar los testimonios de los clientes en tu web?
Un carrusel de testimonios es un widget elegante que añade valor a tu web y aumenta las conversiones.
Aquí tienes algunos consejos sobre cómo hacer un carrusel de testimonios bonito y de marca. El consejo se aplica también a otros widgets.
Los testimonios de los clientes aumentan la confianza y la credibilidad
¿Qué son los testimonios?
Son esencialmente reseñas positivas de tus clientes satisfechos. Sin embargo, los testimonios y las reseñas no son exactamente lo mismo.
En un testimonio, tu cliente feliz es la estrella del espectáculo y te cuenta cómo tu producto o servicio le ayudó a superar una dificultad o problema.
Los testimonios actúan como prueba social: muestran que hay personas que han confiado en ti, lo que hace que otras personas también confíen en ti.
Los testimonios de clientes son una excelente manera de obtener más conversiones desde tu web y convertir a los visitantes de la web en clientes potenciales.
Trustmary es una de las herramientas más fáciles para recopilar y mostrar testimonios de clientes.
Déjame contarte más sobre cómo usar Trustmary para hacer el slider de testimonios más bonito de tu vida.
Crear fácilmente un carrusel de testimonios de marca
Un carrusel de testimonios es un widget rotativo que muestra testimonios y reseñas de clientes satisfechos.
Es una manera fácil de mostrar a los clientes potenciales que tu producto o servicio vale su tiempo y dinero.
Entonces, pongámonos manos a la obra.
Cómo obtener testimonios para empezar
Incluso si aún no tienes testimonios de clientes, podemos ayudarte.
Trustmary te ayuda a recopilar testimonios y testimonios en vídeo de tus clientes de forma remota y con poco o ningún esfuerzo manual.
Con Trustmary, puedes crear encuestas de feedback y formularios de testimonios. Prueba una plantilla de encuesta lista para usar, personalízala para que se ajuste a tu marca o crea la tuya propia desde cero.
Puedes
- insertar la encuesta en tu web para tener la posibilidad de dejar feedback,
- enviarla por email a tus clientes en determinadas épocas del año, o
- enviarla después de un punto de contacto específico en el recorrido del cliente.
Las automatizaciones son posibles, especialmente si integras Trustmary con tu CRM como Pipedrive o Hubspot.
Lee más consejos sobre cómo obtener más testimonios de tus clientes:
- Consejos sobre testimonios en vídeo para obtenerlos de clientes B2B
- Cómo obtener testimonios de clientes
Cómo hacer que los testimonios sean atractivos
Ahora ya sabes cómo recopilar testimonios de clientes satisfechos.
A continuación, elige el widget de testimonio adecuado y configúralo en tu web.
Trustmary ofrece muchos widgets, pero el carrusel de testimonios (o slider de testimonios) es uno de los más populares. No es de extrañar, ya que realmente son impresionantes, dinámicos y compactos.
Hay algunas cosas a tener en cuenta al crear tu carrusel de testimonios.
1. Credibilidad de los testimonios
Primero, asegúrate de que los testimonios que elijas sean positivos y específicos, pero también genuinos.
Los elogios genéricos no harán mucho para convencer a alguien de que te compre. Eso incluso podría parecer falso.
Si el cliente nombra a un empleado o producto específico, o habla del problema que tenía, el texto del testimonio es instantáneamente más creíble.
Trustmary te permite elegir a mano los testimonios que quieres mostrar en tu web. Si crees que se deben mostrar todos los comentarios de los clientes, también puedes hacer que vayan automáticamente al widget de testimonios.
También es bueno si hay algo de información personal sobre el cliente que hace el testimonio.
Puedes solicitar que se muestre una foto de perfil, nombre, ubicación, organización, título u otros detalles relevantes en el slider de testimonios. El cliente puede elegir qué campos de testimonios responde.
2. Tema de los testimonios
En segundo lugar, elige una serie de temas que cubran diferentes aspectos de tu negocio.
Si todos tus testimonios son sobre tu excelente servicio al cliente, los clientes potenciales pueden tener la impresión de que el producto queda corto.
Puedes controlar esto enviando formularios de testimonios durante las diferentes etapas del recorrido del cliente o configurando las preguntas en la encuesta de feedback para que el cliente hable sobre un tema específico.
3. Formato de testimonios
Por último, el widget en sí debe ajustarse a la imagen de tu marca.
Personaliza tu slider de testimonios con la plataforma intuitiva y fácil de usar de Trustmary.
Los colores de la marca, el logotipo de la empresa, el lenguaje apropiado y el tono de voz, la fuente y el tamaño de la fuente, y otros pequeños detalles como esos son importantes.
Por esa razón, te ofrecemos la posibilidad de modificarlos para que se ajusten a tu estilo único. No se necesitan habilidades de codificación, solo un poco de ojo para los detalles elegantes 😉
Cómo configurar el carrusel de testimonios
Los widgets de testimonios de Trustmary son fáciles de configurar en la web.
Ya sea con Squarespace, WordPress o Shopify, todo lo que necesitas hacer es copiar y pegar un código de inserción.
Simplemente elige el lugar correcto en tu web y listo.
El slider del carrusel de testimonios es un widget que se puede usar en muchos lugares diferentes de tu web. Dado que es compacto pero puede mostrar múltiples testimonios, es ideal para páginas de destino.
La adición de nuevos testimonios al carrusel se realiza desde la aplicación Trustmary.También puedes importar reseñas existentes desde sitios de reseñas como Google, Yelp, Facebook o Trustpilot y mostrarlas con tu slider de testimonios.
Ver más consejos sobre varios widgets de testimonios: 6 formas de usar testimonios en Squarespace
3 Ejemplos reales de carruseles testimoniales bonitos
Aquí tienes tres ejemplos que ilustran el posible aspecto de un carrusel de testimonios hecho con Trustmary.
1. Slider de carrusel de testimonios
Nuestro cliente Windward Software Systems tiene un slider de testimonios agradable y simple con reseñas de estrellas en su web.
Han importado testimonios existentes de varios sitios de reseñas externos y los muestran como citas en el carrusel rotativo.
Los testimonios muestran clientes reales con sus historias reales. La empresa ha podido encontrar testimonios genuinos que se pueden agrupar bajo el título: Clientes reales, resultados reales.
2. Muro de carrusel de testimonios
Uno de los widgets de testimonios más impresionante que existe es nuestro muro de testimonios. Gira en diferentes direcciones y es capaz de mostrar muchos testimonios a la vez.
Este widget es ideal para ti si ya tienes muchos testimonios. Recomiendo otro widget para principiantes, pero con un proceso de feedback constante, ¡también podrás recopilar suficientes testimonios para que esto funcione!
Los testimonios son una mezcla de reseñas de estrellas y comentarios de las encuestas de feedback del cliente.
Como puedes ver, algunos clientes han proporcionado más información sobre sí mismos, como el título, la ubicación, la empresa y la imagen de perfil.
3. Carrusel de testimonios con vídeo
Sí, puedes crear un widget con testimonios en vídeo
No hay nada falso en un testimonio en vídeo: es la mejor manera de generar confianza y credibilidad para tu negocio.
Hemos creado vídeos de testimonios de empleados para nuestra página de empleo, pero también puedes hacerlo con testimonios de clientes.
Recopilar vídeos de testimonios con Trustmary es tan fácil como recopilar testimonios escritos: simplemente envía el formulario de testimonios a tus clientes, y ellos pueden grabar un testimonio en video con la cámara de su portátil o teléfono directamente en el formulario, o cargar un vídeo.
Conclusión
Un carrusel de testimonios es un widget que muestra la experiencia y las historias de tus clientes satisfechos.
Los testimonios de clientes son una excelente manera de generar confianza y credibilidad para tu negocio y aumentar las conversiones en tu web.
Hemos visto cómo obtener testimonios, cómo elegir los testimonios correctos para mostrar en tu web y cómo agregar un slider de testimonios a tu web.
Además, vimos 3 ejemplos de sliders de testimonios reales que también puedes crear con Trustmary.
Entonces, ¿a qué esperas?
¡Móntate al carro y comienza a crear tus propios carruseles de testimonios, muros, sliders, testimonios en vídeo y otras opciones geniales de widgets
FAQ
¿Cómo hacer un carrusel de testimonios de marca?
Trustmary es un software que te ayuda a crear y personalizar tu carrusel de testimonios, slider u otro widget para tu web. Cambiar los colores y agregar logotipos de la empresa es fácil con la herramienta intuitiva.
¿Cómo es un buen slider de testimonios?
Un buen slider de testimonios muestra testimonios genuinos de clientes reales y es elegante. Un carrusel dinámico ahorra espacio y muestra muchos testimonios al mismo tiempo. Un buen slider se adapta al estilo de tu marca.
¿Cuál es el beneficio de tener un carrusel de testimonios?
Los testimonios de los clientes actúan como prueba social y generan confianza en tu marca. Un widget de testimonio con estilo como un carrusel es una buena adición a tu web y aumenta las conversiones.