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Vous ne savez pas comment utiliser les témoignages de clients sur votre site web ?

Un carrousel de témoignages est un widget élégant qui crée de la valeur pour votre site web et augmente les conversions.

Voici quelques conseils sur la façon de créer un carrousel de témoignages joli et personnalisé. Ces conseils s’appliquent également à d’autres widgets.

Les Témoignages De Clients Augmentent La Confiance Et La Crédibilité

Que sont les témoignages ?

Il s’agit essentiellement d’avis positifs de vos clients satisfaits. Cependant, les témoignages et les avis ne sont pas tout à fait les mêmes

Dans un témoignage, votre client heureux est la star du spectacle et il vous raconte comment votre produit ou service l’a aidé à surmonter un point sensible ou un problème.

Les témoignages servent de preuve sociale : ils montrent que des personnes vous ont déjà fait confiance, ce qui incite d’autres personnes à vous faire confiance également.

Les témoignages de clients sont un excellent moyen d’augmenter le nombre de conversions sur votre site Web et de transformer les visiteurs en clients potentiels.

getting testimonials

Trustmary est l’un des outils les plus faciles à utiliser pour recueillir et afficher les témoignages des clients.

Laissez-moi vous expliquer comment utiliser Trustmary pour créer le plus beau slider de témoignages de votre vie !

Créer Facilement Un Carrousel De Témoignages De Marque

Un carrousel de témoignages est un widget rotatif qui affiche des témoignages et des avis de clients satisfaits

C’est un moyen facile de montrer aux clients potentiels que votre produit ou service vaut leur temps et leur argent. 

Maintenant, passons aux choses sérieuses.

Comment Obtenir Des Témoignages En Premier Lieu

Même si vous n’avez pas encore de témoignages de clients, nous pouvons vous aider.

Trustmary vous aide à recueillir des témoignages et des témoignages vidéo de vos clients à distance et avec peu ou pas d’effort manuel.

Avec Trustmary, vous pouvez créer des sondages de retour et des formulaires de témoignage. Essayez un modèle de sondage prêt à l’emploi, personnalisez-le pour l’adapter à votre marque ou créez le vôtre à partir de zéro.

Vous pouvez :

  • intégrez le sondage sur votre site web afin de donner la possibilité de laisser des commentaires en permanence,
  • l’envoyer par e-mail à vos clients à certaines périodes de l’année, ou
  • l’envoyer après un point de contact spécifique dans le parcours du client.

Les automatisations sont possibles, surtout si vous intégrez Trustmary à votre CRM comme Pipedrive ou Hubspot.

testimonial request

Lisez d’autres conseils sur la façon d’obtenir davantage de témoignages de la part de vos clients :

Comment Mettre En Valeur Les Témoignages

Vous savez maintenant comment recueillir les témoignages de clients heureux. 

Ensuite, vous choisissez le widget de témoignage approprié et vous l’installez sur votre site web !

Trustmary propose de nombreux widgets, mais le carrousel de témoignages (ou slider de témoignages) est l’un des plus populaires. Ce n’est pas surprenant, car ils sont vraiment impressionnants, dynamiques et compacts.

Il y a quelques éléments à garder à l’esprit lors de la création de votre carrousel de témoignages.

1. Crédibilité Des Témoignages

Tout d’abord, assurez-vous que les témoignages que vous choisissez sont positifs et spécifiques, mais aussi authentiques

Les éloges génériques ne feront pas grand-chose pour convaincre quelqu’un d’acheter chez vous. Cela pourrait même passer pour de la contrefaçon.

Si le client nomme un employé ou un produit spécifique, ou parle d’un problème qu’il a rencontré auparavant, le texte du témoignage devient instantanément plus crédible.

Trustmary vous permet de sélectionner les témoignages que vous souhaitez mettre en valeur sur votre site Web. Si vous pensez que tous les commentaires des clients doivent être affichés, vous pouvez également les faire déplacer automatiquement vers le widget de témoignages.

Il est également bon de fournir des informations personnelles sur le client qui fait le témoignage. 

Vous pouvez demander qu’une photo de profil, un nom, un lieu, une organisation, un titre ou d’autres détails pertinents soient affichés sur le curseur de témoignage. Le client peut choisir les champs de témoignage auxquels il répond.

credible testimonial

2. Sujet Des Témoignages

Deuxièmement, choisissez une variété de sujets qui couvrent différents aspects de votre entreprise. 

Si tous vos témoignages portent sur l’excellence de votre service clientèle, les clients potentiels pourraient avoir l’impression que votre produit est déficient. 

Vous pouvez contrôler ce phénomène en envoyant des formulaires de témoignage à différentes étapes du parcours client, ou en définissant les questions de le sondage de satisfaction de manière à ce que le client soit amené à parler d’un sujet spécifique.

3. Forme Des Témoignages

Enfin, le widget lui-même doit correspondre à votre image de marque.

Personnalisez votre curseur de témoignages avec la plateforme intuitive et facile à utiliser de Trustmary.

Les couleurs de la marque, le logo de l’entreprise, le langage d’adaptation et le ton de la voix, la police et la taille des caractères, et d’autres petits détails de ce genre sont importants.

Pour cette raison, nous vous offrons la possibilité de les modifier pour les adapter à votre style unique ! Aucune compétence en codage n’est nécessaire, juste un œil pour les détails stylés 😉 .

Comment Configurer Le Carrousel De Témoignages ?

Les widgets de témoignage de Trustmary sont faciles à installer sur les pages Web. 

Que vous utilisiez Squarespace, WordPress ou Shopify, il vous suffit de copier et de coller un code d’intégration.

Il suffit de choisir le bon endroit sur votre site web et c’est parti !

Le carrousel de témoignages est un widget qui peut être utilisé à différents endroits sur votre site Web. Compact mais capable d’afficher plusieurs témoignages, il est idéal pour les pages d’accueil.

L’ajout de nouveaux témoignages au carrousel se fait à partir de l’application Trustmary.

Vous pouvez également importer des avis existants à partir de sites d’avis comme Google, Yelp, Facebook ou Trustpilot et les afficher avec votre curseur de témoignages !

placing the testimonials

Voir d’autres conseils sur les différents widgets de témoignages : 6 façons d’utiliser les témoignages sur Squarespace

3 Exemples Réels De Jolis Carrousels De Témoignages

Voici trois exemples qui illustrent à quoi peut ressembler un carrousel de témoignages réalisé avec Trustmary.

1. Toboggan Carrousel De Témoignages

Notre client Windward Software Systems dispose sur son site Web d’un curseur de témoignages simple et agréable, avec des avis à étoiles.

Ils ont importé des témoignages existants de divers sites d’avis externes et les affichent sous forme de citations dans le carrousel rotatif.

Les témoignages mettent en scène de vrais clients avec leurs histoires réelles. La société a réussi à trouver des témoignages authentiques qui peuvent être regroupés sous un seul titre : De vrais clients, de vrais résultats.

example testimonial carousel

2. Mur Du Carrousel De Témoignages

Notre mur de témoignages est l’un des widgets de témoignages les plus impressionnants qui existent. Il pivote dans différentes directions et peut afficher plusieurs témoignages à la fois.

Ce widget est idéal pour vous si vous avez déjà de nombreux témoignages. Je recommande un autre widget pour un débutant, mais avec un processus de retour d’information constant, vous pouvez recueillir suffisamment de témoignages pour que cela fonctionne aussi !

Les témoignages sont un mélange d’avis à étoiles et de retours issus des sondages de satisfaction des clients.

Comme vous pouvez le constater, certains clients ont fourni plus d’informations sur eux-mêmes, comme leur titre, leur localisation, leur entreprise et leur photo de profil.

example testimonial wall

3. Carrousel De Témoignages Avec Vidéo

Oui, vous pouvez créer un widget avec des témoignages vidéo !

Il n’y a rien de faux dans un témoignage vidéo – c’est le moyen ultime d’instaurer la confiance et la crédibilité pour votre entreprise.

Nous avons créé des vidéos de témoignages d’employés pour notre page de carrière, mais vous pouvez également le faire avec des témoignages de clients.

La collecte de vidéos de témoignages avec Trustmary est aussi simple que la collecte de témoignages écrits : il suffit d’envoyer le formulaire de témoignage à vos clients, et ils peuvent filmer un témoignage vidéo avec la caméra de leur ordinateur portable ou de leur téléphone directement dans le formulaire, ou télécharger une vidéo.

testimonial carousel with video

Conclusion

Un carrousel de témoignages est un widget qui présente l’expérience et les témoignages de vos clients satisfaits.

Les témoignages de clients sont un excellent moyen de renforcer la confiance et la crédibilité de votre entreprise et de stimuler les conversions sur votre site web.

Nous avons discuté de la manière d’obtenir des témoignages, de choisir les bons témoignages à afficher sur votre site et d’ajouter un slider de témoignages à votre site Web.

En outre, nous avons vu 3 exemples de curseurs de témoignages réels que vous pouvez également créer avec Trustmary.

Alors, qu’est-ce que vous attendez ?

Montez à bord et commencez à créer vos propres carrousels de témoignages, murs, curseurs, témoignages vidéo et autres options de widgets sympas !

FAQ

Comment créer un carrousel de témoignages de marque ?

Trustmary est un logiciel qui vous aide à construire et à personnaliser votre carrousel de témoignages, votre slider ou tout autre widget pour votre site web. Il est facile de modifier les couleurs et d’ajouter des logos d’entreprise grâce à cet outil intuitif.

Qu’est-ce qu’un bon curseur de témoignage ?

Un bon slider de témoignages présente des témoignages authentiques de clients réels et est élégant. Un carrousel dynamique permet de gagner de l’espace et d’afficher plusieurs témoignages en même temps. Un bon slider a été adapté au style de votre marque.

Quel est l’avantage d’avoir un carrousel de témoignages ?

Les témoignages de clients servent de preuve sociale et renforcent la confiance dans votre marque. Un widget de témoignage élégant, tel qu’un carrousel, est un bon complément à votre site Web et augmente les conversions !