Elega : 14% De Prospects En Plus Grâce A Des Avis Plus Longs
Trustmary teamDernière modification: November 1st, 2022
Vous ne savez toujours pas comment Trustmary peut aider votre entreprise ?
Nos clients ont tiré des avantages considérables de l’utilisation des avis sur leurs sites web, comme en témoignent les résultats de nos tests A/B.
Trustmary vous aide à :
- rassembler les avis,
- les mettre en valeur sur votre site web,
- découvrir la meilleure façon d’utiliser les avis, et
- tester les avis qui donnent les meilleurs résultats.
La fonction de test faisait jusqu’à présent partie de notre programme BETA, auquel les clients pouvaient s’inscrire volontairement.
Dans le programme, nous utilisons des tests A/B pour déterminer quels widgets de Trustmary obtiennent les meilleurs résultats sur votre site web.
L’entreprise de rénovation de cuisines Elega a décidé de tester les avis qui génèrent les meilleurs résultats sur le site web : les plus courts ou les plus longs.
Ils ont constaté que les visiteurs qui voyaient des avis plus longs étaient plus susceptibles de se transformer en prospects que les visiteurs qui voyaient des avis plus courts.
Les Bases Des Tests A/B
Les tests A/B sont une méthode permettant de comparer deux versions d’une même page web et de voir laquelle entraîne le plus de conversions, comme des ventes ou des prospects.
Le trafic du site est réparti équitablement entre les deux versions. Ensuite, on suit le taux de conversion sur chaque site. De cette façon, nous pouvons décider si une page fonctionne mieux que l’autre.
Les conversions peuvent être par exemple
- faire un achat,
- l’enregistrement d’un produit,
- l’abonnement à un bulletin d’information, ou
- demander des informations sur les prix.
Les conversions sont le plus souvent mesurées par les clics ou les soumissions de formulaires.
Enfin, nous obtenons un taux de conversion qui indique le pourcentage de visiteurs ayant réalisé l’événement de conversion souhaité.
Pour Elega, l’événement de conversion mesuré était la soumission du formulaire. Dans ce formulaire, le visiteur exprimait son intérêt pour la rénovation d’une cuisine.
Résultat : Les Avis Plus Longs Génèrent 14 % De Prospects En Plus
Elega voulait savoir si la longueur des avis des clients avait une incidence sur l’efficacité de la génération de prospects.
Leur site Web comprenait trois formulaires de génération de prospects : un pour participer à une loterie, un pour réserver une réunion de consultation et un pour demander un devis.
Le test visait à déterminer quelle variante du site Web entraînait le plus grand nombre de soumissions de formulaires. Les deux versions du site comportaient des widgets de carrousel de témoignages différents.
Un carrousel mettait en avant les avis les plus courts, et l’autre affichait les avis les plus longs.
Parmi les visiteurs qui ont vu des avis plus courts, 2,8% ont soumis un des formulaires.
Dans le cas des visiteurs qui ont vu des avis plus longs, le taux de conversion était de 3,2 %.
En conclusion, les avis plus longs ont contribué à générer 14 % de prospects en plus que les avis plus courts.
En mettant simplement en avant des avis plus longs, Elega pourrait obtenir par exemple
- 4 clients potentiels supplémentaires pour 1000 visiteurs du site web.
- 8 clients supplémentaires sur 2000 visiteurs.
- 40 clients supplémentaires sur 10.000 visiteurs.
Trustmary peut vous aider à obtenir des avis plus longs pour votre entreprise. Apprenez comment les obtenir en collectant automatiquement les avis via votre CRM.
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Grâce à des tests A/B, Elega a appris que les avis longs génèrent plus de clients potentiels que les avis courts.
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Si vous utilisez déjà Trustmary, contactez votre personne de contact, et mettons en place des tests pour votre site !
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