Optimize landing pages with:

  • a/b tested testimonials and reviews
  • a/b tested lead generation widgets

Sign up free

Opas konversioasteen optimointiin

Viimeksi muokattu: 21.3.2022

Oletko ikinä miettinyt, mitä tarkoittavat CR, CRV, CRO, CTR, CPL, CPC, SEM, ROI (sekä monet muut) ja miten ne vaikuttavat liiketoimintaasi?

Minä ainakin olen. Kyllästyin siihen, etten ole kokouksissa täysin varma, mistä puhutaan, kun nämä lyhenteet tulevat puheeksi.

Oletko joutunut samanlaiseen tilanteeseen?

conversion rate discussion 2

En uskaltanut kysyä keneltäkään, että mistä ihmeestä he oikein puhuvat. Päätin selvittää asian itse ja jakaa löydökseni muiden kanssa. Nyt sinun ei tarvitse googlata ja lukea ihan jokaista artikkelia, sillä olen tiivistänyt oleellisimman tähän artikkeliin.

Jos haluat tietää mitä tarkoittaa konversioaste ja miksi se on tärkeä,

Olet oikeassa paikassa, sillä tässä artikkelissa aion:

  • Suomentaa mystiset lyhenteet
  • Selittää, miksi ne ovat tärkeitä liiketoimintasi kannalta
  • Esitellä hyviä konversioasteita eri yrityksiltä
  • Auttaa sinua hallitsemaan ja parantamaan konversioasteita

Kun ymmärrät, miten konversioaste toimii, pystyt:

  • Luomaan tehokkaampia markkinointikampanjoita
  • Seuraamaan kampanjoiden toimivuutta
  • Minimoimaan maksettua mainontaa
  • Maksimoimaan myyntiä

Aloitetaan!

1. Mystiset lyhenteet selkokielellä

Tässä on yleiskatsaus käytetyimpiin lyhenteisiin, jotka liittyvät konversioasteeseen. Listan jälkeen näytän esimerkkejä, jotka syventävät ymmärrystäsi. Konversioasteille ja niiden optimoinnille on omistettu oma osionsa, mutta käyn lyhyesti läpi muut tärkeät termit myös, sillä sinun on ymmärrettävä myös niiden merkitys, jotta voit parantaa konversioastetta tulevaisuudessa.

Lyhenteet selitettynä

LyhenneTarkoittaaKertooLasketaan
CRConversion Rate = konversioasteKuinka monet ihmiset ovat toimineet mainoksen nähtyäänToiminnot / mainoksen näyttökerrat
CVRConversion Rate = konversioasteKuinka monet ihmiset ovat toimineet mainoksen nähtyäänToiminnot / mainoksen näyttökerrat
CROConversion Rate Optimization = konversioasteen optimointiTarkoittaa konversioasteen parantamisen prosessia
CTRClick Through Rate = klikkausprosenttiKuinka monta kertaa mainosta on klikattu vs. kuinka moni on nähnyt mainoksenKlikkaukset / näyttökerrat
CPLCost Per Lead = yhden liidin hintaMittaa kampanjoiden kustannustehokkuuttaMarkkinointiin käytetty raha / uusien liidien määrä
CPC (or PPC)Cost Per Click (Pay Per Click)
= yhden klikkauksen hinta
Määrittää mainosten näyttämisen hinnan hakukoneissaMainokseen käytetty raha / klikkausten määrä
SEMSearch Engine Marketing = hakukonemainontaYritykset maksavat mainosten näkymisestä hakukoneiden tuloksissa
ROIReturn On Investment = investoinnin tuottoKuinka kannattavia investoinnit ovatTuotto – markkinoinnin kulut / markkinoinnin kulut x 100%
KPIKey Performance Indicator = suorituskykymittariMiten jokin tietty osasto/tehtävä menestyy
SEOSearch Engine Optimization = hakukoneoptimointiHakukoneoptimoinnilla pyritään siihen, että useammat potentiaaliset asiakkaat löytävät sinut hakukoneista

Klikkausprosentti (CTR)

Klikkausprosentti kertoo, kuinka hyvin hakusanasi sekä mainoksesi toimivat. Se lasketaan ottamalla tietyn linkin klikkausmäärät. Tämä luku jaetaan se mainoksen nähneiden ihmisten määrällä.

CTR Click through Rate

Tavallisesti CTR:ää käytetään mittaamaan mainoskampanjoita ja sähköpostikampanjoiden toimivuutta.

Esimerkkinä: jos mainostasi on klikattu 60 kertaa ja 10 000 ihmistä on nähnyt sen, mainoksen CTR on:

60/10 000 x 100%= 0,06%

CTR on yksinkertainen tapa seurata sitä, kuinka paljon sait ohjattua sivuillesi ihmisiä. Kaikki mikä tapahtuu (tai ei tapahdu) kun saat ihmiset sivuillesi, liittyy konversioihin.

Yhden liidin hinta (CPL)

CPL mittaa, kuinka kustannustehokkaita kampanjasi ovat.

Wikipedia’s definition of CPL is: ”CPL is an online advertising pricing model, where the advertiser pays for an explicit sign-up from a consumer interested in the advertiser’s offer.”

Wikipedia määrittelee CPL:n seuraavasti: “CPL on verkkomainonnan hinnoittelumalli, jossa mainostaja maksaa täsmällisenYksinkertaistettuna CPL tarkoittaa sitä, kuinka paljon rahaa käytät yhden liidin hankkimiseen. CPL ei huomioi klikkausten määrää, vaan se keskittyy siihen, kuinka monta ihmistä konvertoitui esimerkiksi antamalla sähköpostiosoitteensa lomakkeella.

CPL cost per lead calculation formula

CPL lasketaan ottamalla markkinointiin käytetty summa ja tämä summa jaetaan saamiesi liidien määrällä.

Yhden klikkauksen hinta (CPC / PPC)

Cost Per Click ja Pay Per Click ovat synonyymeja ja tarkoittavat yhden klikkauksen hintaa. CPC tai PPC tarkoittaa kirjaimellisesti yhden mainoksesi saaman klikkauksen hintaa hakukoneissa, sosiaalisessa mediassa tai muilla alustoilla.

CPC on paljon käytetty verkkomainontamalli, jota käyttävät useimmiten ne mainostajat, joiden kampanjoille on määritelty päiväkohtainen budjetti. Kun päiväkohtainen budjetti tulee täyteen, mainos poistuu sivulta kuluvan laskutuskauden loppuun asti. Toisin sanoen, kampanjan budjetti ei voi ylittyä.

CPC cost per click calculation formula

CPC lasketaan ottamalla mainokseen käytetty summa ja se jaetaan klikkausten määrällä.

Tämän mallin ongelma on se, ettet voi etukäteen tietää, saatko mainoksiisi laadukkaita klikkauksia, jotka konvertoituvat klikkauksen jälkeen. CPC on myös altis vahinkoklikkauksille, joita tulee väistämättäkin ja jokainen klikkaus maksaa.

Hakukonemainonta (SEM)

Hakukonemainonta tarkoittaa sitä, hakukoneille (kuten Googlelle) maksetaan siitä, että tietty sivu näkyy ylempänä hakutuloksissa. Yritykset maksavat siitä, että mainokset näkyvät ylhäällä hakutuloksina hakukoneiden sivuilla (search engine result page = SERP).

search-engine-marketing-conversion-rate

Huomaatko, että listassa lukee “Ad” tai “Mainos”? Jep, nämä eivät ole orgaanisia hakutuloksia vaan maksettuja mainoksia. Nämä yritykset ovat maksaneet Googlelle tietyistä hakusanoista. Kun joku hakee näillä tietyillä hakusanoilla, PAM, mainokset ilmestyvät.

Investoinnin tuotto (ROI)

ROI eli investoinnin tuotto selkokielellä = kuinka paljon teit voittoa verrattuna siihen summaan, jonka käytit tai investoit.

Markkinointikielellä ROI tarkoittaa mainoksiin käytetyn rahan ja niistä saatujen tuottojen seuraamista.

ROI laskukaava:

ROI return of investment marketing calculation formula

Eli:

  • Laske, kuinka paljon sait rahaa
  • Vähennä siitä markkinointikulut
  • Jaa se markkinointikuluilla
  • Muuta vastaus prosenteiksi

Mitä suurempi ROI sinulla on, sitä paremmin sujuu. Ainoa tapa parantaa lukua on tarkkailemalla konversioastetta.

Suorituskykymittari (KPI)

Voit mitata muuta kuin taloudellista suorituskykyä suorituskykymittareilla (KPI). Vaikka niillä ei ole rahallista arvoa, ne vaikuttavat suuresti yrityksen kokonaisvaltaiseen tuottavuuteen. 

Markkinoinnissa KPI:t ovat mitattavia tekijöitä, jotka ovat yhteydessä markkinointikampanjoihin. Niillä mitataan edistystä kampanjan aikana ja kampanjan tehokkuutta.

Markkinoinnin suorituskykymittareita:

  • Uusien asiakkaiden määrä
  • Asiakkaan elinkaaren arvo
  • Mainontaan sijoitetun rahan ROI
  • Yhden liidin hinta
  • Konversioasteet

Yhteenvetona: Suorituskykymittareiden asettaminen ja seuraaminen auttaa luomaan strategisia markkinointikampanjoita ja arvioimaan niiden tuloksia.

Hakukoneoptimointi (SEO)

Hakukoneoptimoinnilla pyritään siihen, että hakukoneista tuleva liikenne sivuillesi olisi laadukkaampaa ja isompaa.

Suomeksi: Hakukoneoptimoinnilla useammat potentiaaliset asiakkaat löytävät tuotteesi ja palvelusi hakukoneista.

Konversioasteet ovat yksi tapa mitata hakukoneoptimointia, mutta ennen kuin voit hakukoneoptimoida tehokkaasti (tai ollenkaan), sinun on ymmärrettävä konversioita.

Katso aloittelijan opas hakukoneoptimointiin

Päätelmä:

Vaikka lyhenteitä on opeteltavaksi monia, luota minuun: kun alat parantelemaan kampanjoitasi seuraamalla edellä mainittuja tekijöitä, olet kohta itsekin lyhenteiden käytössä natiivi.

Nyt olet tutustunut lyhenteisiin, joita käytän tässä artikkelissa. Perusasiat on käyty läpi, joten nyt on aika sukeltaa päivän aiheeseen – konversioasteisiin.

2. Konversioasteen määritelmä

Meillä on paljon läpikäytävää, mutta aloitetaan perusasioista ja siirrytään siitä isompaan kuvaan.

Käymme läpi seuraavat aiheet:

  • Conversion Event = konversiotapahtuma
  • Conversion Rate = konversioaste
  • Conversion Rate Optimization = konversioasteen optimointi
  • Konversioasteiden tärkeys

Konversiotapahtuma

Ensin meidän on ymmärrettävä, mikä on konversiotapahtuma. Konversiotapahtuma tarkoittaa mitä tahansa toimintaa, jonka haluat verkkosivujesi vierailijoiden tekevän.

Esimerkkejä konversiosta:

  • Ostos verkkokaupastasi
  • Rekisteröityminen sivuillesi
  • Uutiskirjeesi tilaaminen
  • Blogipostauksen kommentoiminen
  • Sisältösi jakaminen omassa sosiaalisen median kanavassa
  • Kirjoittamasi oppaan lataaminen
  • Tarjouspyyntö
  • Demon varaaminen
  • Jatkuvan tilauksen tekeminen (ilmainen tai maksullinen)
  • Postaamasi videon katselu
  • Mainoksen tai linkin klikkaus
  • Artikkelin lukeminen, jonka mainitset toisessa artikkelissa

Ja lista jatkuu. Yhteenvetona, konversiot eivät ole vain myyntitapahtumia vaan ne ovat suorituksia (KPI), jotka ovat tärkeitä alallesi ja liiketoimintamallillesi.

Konversioiden lukumäärä (conversion count) tarkoittaa sitä, kuinka monta kertaa toiminta on tapahtunut. On kuitenkin tärkeämpää keskittyä konversioasteeseen kuin konversioiden lukumäärään, koska pelkästään lukumäärän seuraaminen voi antaa väärän kuvan.

Jos esimerkiksi lasket, kuinka monta kertaa mainosta klikattiin, et saa tietoa siitä, mitä tapahtuu, kun ihmiset päätyvät sivuillesi. Sitä tulisi seurata ja parantaa. Jokaisella konversiotapahtumalla on myös oma konversioasteensa.

Konversioaste

Konversioaste mittaa, kuinka tehokas nettisivu, sähköposti tai mainos todella on. Se kertoo kuinka moni katsoja tai verkkosivun vierailija suoritti halutun toiminnon nähtyään sisältösi.

Konversioasteen optimointi (CRO)

CRO tarkoittaa prosessia, jossa konversioastetta parannetaan nettisivuillasi tai sovelluksessasi.

Konversioasteiden tärkeys

Konversioaste on yksikkö, joka auttaa sinua seuraamaan, parantamaan ja nopeuttamaan kasvua. Tärkeää dataa keräämällä voit alkaa vertailemaan, miten kampanjasi toimivat eri mainoskanavissa.

Jos et tiedä mikä toimii, et pysty toistamaan sitä tai parantamaan tuloksia.

Konversioasteen optimointi:

  • Tuo lisää kauppaa samalla kävijämäärällä
  • Kasvattaa ROI:ta maksetussa mainonnassa
  • Auttaa saamaan lisää tilaajia sähköpostilistalle ja tarjouspyyntöjä

3. Miten konversioaste lasketaan

Konversioaste lasketaan ottamalla halutun toiminnan suorittaneet ihmiset ja jakamalla se koko yleisön määrällä. Lopputulos muutetaan prosenteiksi.

CR converision rate

CRV = konversiot jaettuna kaikilla kävijöillä kerrottuna sadalla.

Tämän numeron näkee myös suoraan Google Analyticsista:

google-analytics-conversion-rate

Kuka lasketaan kävijäksi?

Vaikka kaikki saattaa vaikuttaa yksinkertaiselta paperilla, tulisi sinun ottaa monia skenaarioita huomioon ennen konversioasteen seuraamista.

Katsotaanpa esimerkkiä:

conversion rate visitor unique visitor

Matti käy sivuillasi kerran ja Anneli käy viisi kertaa viikon sisällä.

Kysy itseltäsi:

  1. Laskemmeko yksilöityjä kävijöitä? Siinä tapauksessa kävijöitä olisi kaksi.
  2. Lasketaanko, jos sama ihminen käy sivuilla viisi kertaa seuraamisjakson aikana? Siinä tapauksessa kävijöitä olisi kuusi, vaikka ihmisiä on vain kaksi.

Kummatkin tavat ovat oikeita ja saat valita juuri itsellesi sopivan tavan. On kuitenkin hyvä muistaa käyttää johdonmukaisesti samaa laskentatapaa joka kerta.

Onko konversiotapahtumia yksi vai monta?

Yksi pohdittava asia on myös se, miten konvertoituvia kävijöitä lasketaan.

conversion-event-count

Matti ostaa yhden tuotteen, Lotta ei osta mitään ja Anneli tilaa lisää ja päätyy tilaamaan kuusi kertaa kuukauden aikana. Kuun lopussa sinulla on seitsemän myyntiä.

Jälleen kerran, sinulla on kaksi vaihtoehtoa.

  1. Lasket vain yksittäiset henkilöt (kaksi ihmistä teki ostoksia eli kaksi konversiotapahtumaa)
  2. Lasket jokaisen ihmisen niin monta kertaa, kuin he konvertoituvat (1 + 0 + 6 ostosta = 7 konversiotapahtumaa)

Valitse itsellesi sopiva tapa, mutta muista käyttää johdonmukaisesti samaa tapaa kaikissa mittauksissasi.

Nyt minulla on konversioaste. Mitäs nyt?

Okei, aloitetaan esimerkillä:

Pyörität mainoskampanjaa LinkedInissä, joka tavoittaa 20 000 ihmistä. 500 ihmistä tästä porukasta klikkasi mainosta.

500/20 000 = 0,025 → konversioasteesi on 2,5 %

Nyt sinulla on yksi testattu mainos, joka sai 2,5% konversioasteen.

KampanjaKlikkien määräTavoitettu yleisöKonversioaste
LinkedIn50020 0002,5%

Kun olet selvittänyt konversioasteen yhdestä LinkedIn-kampanjasta, voit alkaa miettimään, mikä toimii ja mikä ei:

Julkaise sama kampanja eri kanavissa ja vertaile tuloksia.

Tällä menetelmällä saat selville kustannustehokkaimman kanavan kohdeyleisösi löytämiseen.

KampanjaKlikkien määräTavoitettu yleisöKonversio
LinkedIn50020 0002,5%
Instagram20015 0001,3%
Facebook80080 0001%

Tässä tapauksessa laittaisin enemmän paukkuja LinkedIniin kuin Facebookiin, koska konversioasteessa on selkeä ero.

Muokkaa kampanjaa ja pyöritä se uudelleen LinkedInissä

Tällä tavalla saat paremman käsityksen siitä, mikä toimii ja mikä ei.

KampanjaKlikkien määräTavoitettu yleisöKonversioaste
Kampanja1- LinkedIn50020 0002,5%
Kampanja2- LinkedIn1005 0002 %
Kampanja3- LinkedIn60010 0006%

Kampanja 3 oli selkeästi edeltäjiään parempi, vaikka se tavoitti vähemmän ihmisiä, kuin ensimmäinen kierros. Tämän datan avulla voit alkaa pohtimaan:

  • Mikä on kohdeyleisösi 
  • Miten tavoitat heidät
  • Kuinka motivoit heidät konvertoitumaan (=tekemään jotakin)
  • Kuinka saat parempia tuloksia pienemmällä vaivalla

Päätelmä konversioasteista:

Kun alat mittaamaan konversioasteita, pystyt analysoimaan trendejä ja parantamaan kokonaisvaltaista konversioastetta. Korkeampi konversioaste tarkoittaa lisää tuloksia samalla vaivalla.

Voit kohdentaa resurssejasi uusiin ja tehokkaampiin kampanjoihin saadaksesi lisää myyntiä tai osoittaa resursseja muihin liiketoimintasi alueisiin.

Nyt kun olemme konversioasteiden laskemisen mestareita, voimme keskittyä niiden parantamiseen.

4. Käytännöllisiä tapoja parantaa nettisivujesi konversioastetta


Tässä osiossa keskitymme konversioasteen optimointiin (CRO) ja yhdeksään tehokkaimpaan tapaan optimoida.

1. Tarkista sivujesi nopeus

Rehellisesti: koska viimeksi testasit sivujesi nopeuden? Tee se esimerkiksi Googlen PageSpeed Insightsillä. Tuloksista saat pohjan parannusten aloittamiselle.

Tässä esimerkki siitä, miltä tulokset voivat näyttää. Mitä enemmän vihreää, sen parempi.

Ihmisillä on kiire ja he poistuvat sivuiltasi, jos se ei lataa tarpeeksi nopeasti (= parissa sekunnissa).

why-site-speed-matters

Tutkimusten mukaan yksi neljästä kävijästä lähtee sivuiltasi, jos lataaminen kestää yli 4 sekuntia. Portentin mukaan konversioaste tippuu 4,42 prosentilla jokaisesta ylimääräisestä sekunnista, joka sivun lataamiseen menee ensimmäisen viiden sekunnin aikana.

Eli: optimoi sivusi nopeus saadaksesi lisää konversioita. Tässä blogipostauksessa käymme läpi sivun nopeuden parantamista.

2. A/B testaa KAIKKI

Joskus pienimmätkin asiat häiritsevät niin, että kävijä poistuu sivuilta ostamatta mitään tai tilaamatta uutiskirjettä.

Tällaisia asioita voivat olla:

  • Otsikko
  • Fonttikoko
  • Leipäteksti
  • Käytetyt värit ja grafiikat

Voit hyödyntää A/B-testausta kokeillaksesi eri versioita samasta sivusta muuttamalla vain yhtä asiaa kerrallaan.

A/B-test-everything-example

Tässä esimerkissä toimintakehotenappulan (Learn More) värin muuttaminen sinisestä vihreään ja nuolen lisääminen lisäsi klikkauksia 20 prosenttia.

A/B-testien tekeminen jokaisen pienenkin muuttujan kohdalla saattaa kuulostaa tylsältä (koska se on), mutta testaus on silti sen arvoista. En tarkoita, että ihan jokainen, pikkuruinen yksityiskohta täytyy käydä läpi, mutta kannattaa testata sellaisiakin ominaisuuksia, jotka olet jättänyt aikaisemmin huomioimatta. Yllätyt varmasti siitä, millaisilla asioilla on merkitystä.

Mikä on pienin ja yllättävin hienosäätö, joka vaikuttikin suuresti konversioasteeseesi? Kerro kommenteissa.

Olen aina ymmälläni siitä, kuinka pieneltä tuntuvilla, satunnaisilla yksityiskohdilla on suuri merkitys.Jos etsit helppoa työkalua A/B-testaukseen, aloita 14 päivän ilmainen Trustmary-kokeilusi.

ab-testing-with-trustmary

3. Syynää laskeutumissivu

Koska ohjaat ihmisiä laskeutumissivuillesi ja koska laskeutumissivut on suunniteltu konvertoimaan kävijöistä liidejä, niiden on oltava kunnossa.

Kokeile verkkotyökalun käyttämistä saadaksesi tietoa kävijöiden käyttäytymisestä laskeutumissivulla ja verkkosivuillasi.

Crazy Egg on kiva työkalu tähän. Saat luotua sillä lämpökartan kävijöidesi liikkeistä ja klikkauksista laskeutumissivulla.

Kun tiedät, mikä kävijöitäsi kiinnostaa, voit parantaa konversioita säätämällä asioita, joita haluat kävijöidesi näkevän.

4. Tee tarjous, josta ei voi kieltäytyä

Kumpi kuulostaa houkuttelevammalta?

  • Jos haluat, saatat saada e-kirjani täältä.

vai

  • Lataa ilmainen e-kirja konversioasteen optimoinnista!

Älä pelkää tarjota selkeästi. Mitä selkeämpi tarjouksesi on, sitä suuremmalla todennäköisyydellä oikea yleisö hyödyntää tarjouksen.

Loppujen lopuksi, tuotteesi tai palvelusi vastaavat tiettyyn tarpeeseen. Tuo selkeästi ilmi, mikä tuo tarve on ja miten sinun ratkaisusi on parempi kuin kilpailijasi. Selkeys johtaa varmasti korkeampaan konversioasteeseen.

5. Kirjoita blogia (ja paranna sitä!)

Blogikirjoitukset ovat loistava tapa tarjota asiakkaille käytännöllistä ja hyödyllistä sisältöä alaltasi ja ongelmista, joita ratkaiset. Lukijoista voi lisäksi tulla myös liidejä.

Blogia ei kuitenkaan pitäisi kirjoittaa pelkästään paremman konversioasteen toiveessa. Kirjoita blogia, koska haluat oikeasti auttaa ja opettaa sivusi kävijöitä. Tulokset seuraavat perässä, jos sisältösi on tarpeeksi hyvää.

content-is-the-reason-for-searching

Älä unohda, että Sisältö on syy siihen, miksi haku ylipäätään alkoi”, kuten sanoi Lee Odden, joka on B2B markkinointistrategisti, kirjoittaja, kansainvälinen puhuja ja TopRank Marketingin toimitusjohtaja.

Kun olet julkaissut blogipostauksia, sinun tulisi seurata, miten ne menestyvät.

Seuraa ainakin:

  • Klikkausprosentteja (CTR)  – saat idean siitä, millainen sisältö tuo liidejä
  • Konversioasteita (CVR) – kertoo, mitkä blogipostaukset tekevät kävijöistä liidejä tai asiakkaita

Vaikka klikkausprosentit huitelisivat taivaissa, varmista, että lukijoista tulee liidejä tai asiakkaita. Kun sinulla on lähtötilanne molemmille mittauksille, on aika aloittaa kehittäminen.

Kuinka saat lisää konversioita blogista?

  • Ota tarkasteluun postaukset joilla on eniten liikennettä, mutta pienin konversioaste sekä postaukset, joilla on vähiten liikennettä.
  • Analysoi ja kehitä hakukoneoptimointia (SEO)
  • Päivitä vanhoja postauksia tämän päivän tasolle (on tärkeää uskottavuuden kannalta, onko tieto vuodelta 2011 vai 2021).
  • Lisää kuvia, infograafeja, gifejä, videoita ja niin edelleen, jotta postaus on helppo käydä nopeasti läpi (ja jotta lukijat näkevät toimintakehotuksesi postauksen lopussa)
  • Lisää toimintakehotteita läpi koko postauksen

6. Toimintakehotteet (Call to Action, CTA)

Toimintakehote tai CTA on termi, jota käytetään markkinointimaailmassa kuvaamaan elementtejä, joiden tarkoitus on saada yleisö toimimaan tietyllä tavalla välittömästi. Toisin sanoen, konvertoitumaan. Käytä toimintakehotteita saadaksesi ihmiset konvertoitumaan heti.

Esimerkkejä toimintakehotteista

  • Osta nyt
  • Vieraile sivuillamme
  • Tilaa palvelumme tästä
  • Aloita ilmainen kokeilujakso
  • Lataa ilmainen e-kirja
  • Klikkaa tästä
  • Varaa demo
improve-ctas-list

Viisi käytännöllistä tapaa parantaa toimintakehotteita

  • Käytä verbin imperatiivia eli käskymuotoa (“osta”, “liity”, “vieraile” jne.)
  • Käytä ensimmäistä persoonaa (“Kyllä, haluan ilmaisen e-kirjan!” tai “Kyllä, lähettäkää minulle sähköpostia uutuuksista!”)
  • Käytä kirkkaita värejä tomintakehotenappuloissa
  • Käytä toimintakehotteita tekstin alussa, tekstissä ja tekstin lopussa (tekstin lopussa olevat kehotteet saavat todennäköisesti eniten tuloksia, mutta helpota kävijöidesi konvertoitumista missä vaiheessa tahansa!)
  • Älä laita kävijöitäsi täyttämään liian pitkiä lomakkeita. (Keskity pelkän sähköpostiosoitteen keräämiseen, jos tarkoituksesi on saada sähköpostitilaajia)

Nämä ovat helppoja kikkoja kävijöidesi sitouttamisen maksimointiin. Ei ole väliä, onko sivusi verkkokauppa vai B2B-palvelusivu, tarvitset toimintakehotteita, jotta kävijäsi konvertoituvat.

Toimintakehotteet voivat näyttää erilaisilta mobiilisovelluksissa ja verkkosivullasi, mutta ne toimivat samalla tavalla.

7. Käytä social proofia luottamuksen kasvattamiseen

Jotta ihmiset antavat sinulle yhteystietonsa (tai vielä parempaa, rahansa), heidän täytyy luottaa sinuun. Helpoin tapa parantaa konversioastetta on lisätä potentiaalisten asiakkaittesi luottamusta sinuun.

Käytä social proofia (=ihmiset kopioivat ja seuraavat muiden tekemisiä) lisäämällä suosituksia ja kokemuksia tyytyväisiltä asiakkailtasi. Social proofin lisääminen sivuille on yksi suurimmista konversioon vaikuttavista tekijöistä.

Lisää konversioita asiakaskokemuksilla (yksinkertainen kaksivaiheinen prosessi!)

  • Määritä kohdeyleisösi
  • Analysoi, millaiset kävijät tulevat sivuille ja mistä he tulevat. Esimerkiksi sijainti, sukupuoli, ikä tai mistä he päätyivät sivullesi. (Google Analytics on loistava työkalu näiden ja monien muiden asioiden selvittämiseen)
  • Luo räätälöityjä kokemusponnahdusikkunoita
  • Ihmiset luottavat kokemuksiin, jotka vaikuttavat aidoilta ja samaistuttavilta. Konversioiden maksimoimiseksi näytä kohdeyleisöllesi asiakaskokemuksia, joihin juuri he voivat samaistua.
  • Jos sinulla on B2B-liiketoimintaa, lisää asiakkaidesi logot asiakaskokemusten kylkeen, sillä logojen lisääminen lisää uskottavuutta vieläkin enemmän.

Esimerkki siitä, kuinka social proof vaikuttaa konversioihin

Peter asuu Philadelphiassa ja etsii urakoitsijaa korjaamaan kattonsa. Peter googlettaa “kattourakoitsijat Phillyssä” ja löytää vaihtoehtoja.

  • Yritys A kertoo, että he korjaavat kattoja ja asentavat ikkunoita Philadelphiassa
  • Yritys B kertoo, että he korjaavat kattoja Pennsylvaniassa

Kun Peter pohtii, kummalta yritykseltä hän pyytäisi tarjouksen, yrityksen B nettisivuille ilmestyy ponnahdusikkuna vasempaan alareunaan.

Mike L. Philadelphiasta jätti juuri arvostelun: “10/10, nämä tyypit todella tietävät, mitä tekevät”

Vaikka Peter epäili aluksi, sillä yritys B ilmoitti toimivansa Pennsylvaniassa eikä juuri Peterin kotikaupungissa Philadelphiassa, hän vakuuttui nähtyään arvostelun samasta kaupungista. Peter suuntaa suoraan “ota yhteyttä” -sivulle ja täyttää yhteystietonsa tarjouspyyntöä varten. Koska yritys A ei onnistunut vakuuttamaan Peteriä ajoissa, he jäivät ilman konversiota.

Tämä sama malli toimii kaikilla nettisivuilla ja palveluilla. Käytä social proofia ja arvosteluja sekä kokemuksia todistamaan, että tuotteesi tai palvelusi luovat asiakkaillesi arvoa ja että yrityksesi on luotettava.

Jos sinulla ei ole julkaistavia kokemuksia?

Jos et ole kerännyt kokemuksia ja arvosteluja vielä, aloita 14 päivän kokeilu Trustmaryn palvelussa nyt.

Kokemusten keräämisen lisäksi Trustmary mahdollistaa:

  1. Julkaise kerätyt kokemukset sivuillasi (yhdellä klikkauksella!)
  2. Luo ja julkaise räätälöityjä ponnahdusikkunoita sopiville kohdeyleisöille
  3. A/B-testaa mitkä ponnahdusikkunat toimivat missäkin kontekstissa

8. Luo kiire

“Nappaa omasi nyt! Vain 5 tuotetta jäljellä!”

“6 ihmistä katsoo samaa hotellia juuri nyt” (Ja jäljellä on enää 2 huonetta alennetulla hinnalla)

“Varaa paikkasi, ennen kuin ryhmä on täynnä. Vain 2 paikkaa vapaana!”

“Sinulla on 4 päivää aikaa lunastaa alennuskoodisi”

Koska viimeksi ostit jotakin vain siksi, että tarjouksessa oli aikarajoitus?

Kiireen luomisessa on se taika, että se saa ihmiset pelkäämään jonkin hienon asian menettämistä. Me kaikki etsimme jatkuvasti parhaita tarjouksia. Voit lisätä konversioiden määrää huomattavasti luomalla kiirettä tarjoukseen.

Kokeile asettaa tarjouksillesi aikaraja ja yllätyt, kuinka paljon liikevaihtoa tai tuloksia saat, mitä lähemmäs tarjouksen päättymispäivää kuljetaan.

9. Poista häiriötekijät

Pidä hommat yksinkertaisina ja poista häiriötekijät. Tee käyttäjän toiminnoista mahdollisimman kitkattomia.

Tämä ei tarkoita sitä, että sinulla pitäisi olla vain yksi “Osta tästä” -nappula sivuillasi, mutta pyri suunnittelemaan sivustasi mahdollisimman käyttäjäystävällinen. Luota minuun, konversioasteesi kertoo sinulle tasan tarkkaan mikä toimii ja mikä ei, joten tee muutoksia sen mukaan.

Kuinka tunnistaa häiriöitä

  • Käy koko sivustosi läpi sivu kerrallaan
  • Käytä lämpökarttoja nähdäksesi, mitä kävijät milläkin sivuilla tekevät
  • Suhtaudu kriittisesti kaikkiin linkkeihin ja sisältöihin. (Motivoiko tämä ihmisiä konvertoitumaan? Jos ei, se on häiriötekijä.)
  • Tee A/B-testejä nähdäksesi, miten jonkun asian poistaminen vaikuttaa

Päätelmä konversioasteen optimoinnista

Toisaalta, verkkosivuillasi on yksi tavoite: auttaa sinua myymään tuotteitasi tai palveluitasi.

Toisaalta, verkkosivusi on tehokas työkalu, joka voi muuttaa kävijät myöhemmin asiakkaiksi, jos he eivät ole valmiita ostamaan juuri sillä hetkellä.

Optimoimalla konversioasteita saat seuraavia hyötyjä:

  • Parempi ymmärrys asiakkaistasi
  • Maksimoi markkinointiin käytetty summa
  • Päätöksenteko pohjautuu dataan eikä fiilikseen
  • Potentiaalisten asiakkaiden ryhmä kasvaa (Tästä on hyötyä, kun julkaiset uusia tuotteita!)
  • Paranneltu näkyvyys hauissa 
  • Asiakkaan elinkaaren lisääntynyt arvo
  • Pienemmät kulut asiakashankinnasta
benefits-of-conversion-rate-optimization

6. Varoitus: konversioasteet voivat olla harhaanjohtavia

Älä tuijota sokeasti numeroita ja ajattele, että ne ovat absoluuttinen totuus. Numerot eivät ole vihreä valo laiturin päässä, vaan ne toimivat oppaanasi markkinointidatan ja erilaisten lukujen meressä.

Ota nämä asiat huomioon ennen kuin uskot sokeasti kaiken, mitä Google Analyticsista luet.

Liikenteen lähde ja laatu vaikuttavat konversioasteisiin

On itsestäänselvyys, että sinun pitäisi kiinnostua enemmän liikenteen lähteestä ja laadusta kuin konversioasteista. Älä keskity maksimoimaan konversioasteita hinnalla millä hyvänsä, vaan keskity optimoimaan.

Esimerkiksi: jos potentiaaliset käyttäjät lataavat mobiilisovellustasi usein, mutta eivät koskaan käytä sovellusta uudelleen, olivatko ne arvokkaita konversioita?

Testattuasi keskimääräisiä konversioasteitasi eri kanavissa pystyt seuraamaan, mikä niiden ROI on. Tämän selvittäminen auttaa sinua päättämään, mihin kanavaan sinun kannattaa keskittyä (tai mistä sinun kannattaa luopua).Sen sijaan, että keskittyisit pelkästään konversioasteisiin, tavoitteesi pitäisi olla laadukkaiden liidien konversioasteiden kasvattaminen.

conversion-rate-comparison

Haluaisitko mieluummin

  • paljon liikennettä, josta saat tuhansia sähköpostiosoitteita, mutta et yhtään ostotapahtumaa

VAI

  • puolet liikenteestä, mutta puolet heistä ostavat sinulta puolen vuoden sisällä?

Vaikka näillä kahdella skenaariolla on täysin sama konversioaste, liikevaihto on täysin eri. Keskity siis ROI:hin (konversiot ovat osa sitä), äläkä tuijota pelkkiä konversioasteita.

Kausivaihtelut

Pidä mielessä myös kausivaihteluiden vaikutus liiketoiminnassasi yleisesti.

Sanoisin, että on aika hankalaa myydä lumilautailuvälineitä keskellä kesää, vaikka sivusi olisi kuinka optimoitu. Vuodenajoilla ja kausilla on suora vaikutus siihen, kuinka moni ihminen

a) käy sivuillasi

b) konvertoituu vierailusta.

B2B-yrityksissä näkyy pieni pudotus myynnissä ja konversioissa ennen suuria juhlapyhiä. Kukaan ei halua täyttää jo valmiiksi täyttä kalenteriaan vaan kaikki hoitavat juoksevat asiat ennen lomalle jäämistä.

Älä lannistu, vaikka konversiot tippuvat tietyllä aikavälillä. Ennen kuin aloitat ankaran A/B-testaamisen, tarkista seuraavat jutut:

  1. Miltä myyntiluvut näyttävät yleensä tähän aikaan vuodesta?
  2. Kuinka monta kävijää oli viime kuussa?
  3. Millaisia konversioita oli viime vuonna tähän aikaan?

Voi olla, että palvelusi tai tuotteesi eivät ole kovassa huudossa tietyllä kaudella.

Siinä tapauksessa sinulla on kolme vaihtoehtoa:

  1. Kehitä liiketoimintaasi uusilla ominaisuuksilla, tuotteilla tai palveluilla, joita tarvitaan ympäri vuoden
  2. Pidä lomasi silloin, kun on muutenkin hiljaista
  3. Optimoi konversioasteita järkevissä määrin

Konversioaste ei huomioi eri asiakkaiden arvoa

Jos saisit päättää, kenet näistä asiakkaista haluaisit?

Asiakas A tuo sinulle 3000 euroa viidessä vuodessa.

Asiakas B tuo sinulle 6000 euroa vuodessa.

Asiakas C tuo sinulle 8000 euroa viidessä vuodessa.

Itse valitsisin Asiakkaan C ja pyrkisin kasvattamaan asiakkaan elinkaaren arvoa entisestään noiden vuosien aikana. Asiakkaan elinkaaren arvo (Customer Lifetime Value = LTV) tarkoittaa asiakkaan arvoa sinulle asiakassuhteenne aikana.

Miten elinkaaren arvo liittyy konversioasteeseen?

No, sepä se – ei liity. Ja se onkin ongelma.

Kaikki liikevaihto on hyvää liikevaihtoa, mutta sinun pitäisi keskittyä siihen, mistä arvokkaimmat asiakkaasi tulevat. Siihen ei riitä, että seuraat konversioita eri kanavissa.

Konversioaste on hyvä mittari, mutta silläkin on rajansa.

Päätelmä: Konversioaste on hyvä palvelija, mutta huono isäntä

Pelkästään konversioiden tuijottelu ei vie yhtään mihinkään. Ne ovat loistavia mittareita, mutta muista, että ne voivat johtaa harhaan.

Jos olet odottanut merkkiä pyrkiäksesi konversioasteiden ennätysten kirjoihin, tämä on juuri se.

5. Eri alojen konversioasteiden benchmarkit

Hyvä konversioaste riippuu alasta. Se on monien tekijöiden summa:

  • Yrityksesi edustama ala
  • Tyypilliset konversiot (osto, profiilin luominen, tarjouspyyntö, …)
  • Konversioiden lähde (mobiilisovellus, verkkosivu, sosiaalinen media, …)
  • Onko konversio ilmainen (uutiskirjeen tilaus) vai maksullinen (tuotteen ostaminen)

Yleisesti ottaen, hyvä konversioaste = parempi konversioaste, kuin se oli aikaisemmin. Toisin sanoen kilpailet itseäsi vastaan. Käytä omia aikaisempia tuloksiasi benchmarkkina.

Jotta saisit kuitenkin paremman ymmärryksen siitä, mihin sijoitut verrattuna kilpailijoihisi, sukelletaan aiheeseen.

Katsaus konversioasteisiin aloittain

Unbounce on analysoinut yli 44 000 laskeutumissivua ja yli 33 miljoonaa konversiota tekoälyn avulla. Näiden analyysien avulla he laskivat alakohtaisia keskiarvoja (kaikki konversioasteet yhteensä jaettuna niiden määrällä) ja mediaaneja (laittamalla kaikki konversioasteet järjestykseen ja ottamalla keskiarvon) konversioasteista vuodelta 2021.

Mihin sinä sijoitut verrattuna näihin aloihin?

AlaMediaaniKeskiarvo
Toimistot2,4%8,8%
Kiinteistönvälitys2,6%7,4%
SaaS3,0%9,5%
Vammaisperheiden tukipalvelut3,4%9,0%
Yrityspalvelut3,5%8,7%
Sairaanhoito3,6%7,4%
Kodin remontit3,8%7,2%
Matkustus4,8%11,9%
Tapahtumat ja vapaa-aika5,2%13,4%
Verkkokaupat5,2%12,9%
Laki5,4%14,5%
Fitness ja ravitsemus5,6%13,2%
Koulutus5,8%14,2%
Talous ja vakuutukset6,2%15,6%
Media ja viihde7,9%18,1%
Pitopalvelut ja ravintolat9,8%18,2%

Katsotaanpa joitakin aloja ja niiden yksityiskohtia tarkemmin.

B2B-verkkosivut

PropelGrowth selvitti, mikä on hyvä konversioaste B2B-liiketoiminnassa. Tutkimuksessa putki pilkottiin liidien kvalifioinnin perusteella ja konversioaste mitattiin jokaisessa kohdassa.

Liidien pätevyys:

funnel conversion rates

Tulokset:

  • Kysymyksestä MQL:ään = 5% konversioaste
  • MQL:stä SALiin = 60% konversioaste
  • SALista SQL:ään = 50% konversioaste
  • SQL:stä voittoon = 27% konversioaste

Koska myyntiputket ovat tyypillisesti pitkiä ja monimutkaisia B2B-puolella, konversioita tulisi mitata putken jokaisessa vaiheessa. Näin voidaan selvittää, mikä osa vaatii parantelua. Tämän datan mukaan sinun tulisi priorisoida konversioasteen optimointi niihin prospekteihin, jotka ovat jo pidemmällä myyntiputkessa.

Verkkokaupat

Mozin vuonna 2017 tekemä verkkokauppojen benchmark-tutkimus osoittaa, että konversioaste on verkkokaupoissa keskimäärin 1,6%.

Katsotaanpa tätä pienemmissä osissa:

  • 1000 kävijää menee tuotesivulle
  • 16 heistä ostaa tuotteen
  • Konversioaste on 16/1000 x 100% = 1,6 %

Tulokseksi saamamme 1,6% on kuitenkin vain keskiarvo. Se ei kerro mitään siitä, kuinka monta tuotetta verkkokauppa on myynyt tai kuinka kalliita tuotteet ovat.

Laskeutumissivut

Suuri, vuonna 2021 tehty tutkimus laskeutumissivuista näyttää mediaanikonversioasteen kuudellatoista eri erityismarkkina-alalla. Näillä aloilla mediaaniaste oli 3,2%. Kaiken kaikkiaan konversioaste oli 9,7%.

Tämän kaltaiset raportit ovat hyvin arvokkaita markkinoinnin ammattilaisille, jotka työskentelevät näillä erityismarkkina-aloilla. Näin he pystyvät vertaamaan omia markkinoinnin tuloksiaan muihin samalla alalla.

On tärkeä muistaa, että asiakkaan polku jokaisella alalla on uniikki pituutensa ja mutkikkuutensa puolesta. Jokainen konversio ei välttämättä näy liikevaihdossa lyhyellä aikavälillä, mutta jokainen konversio vie askeleen lähemmäksi liiketoiminnan kasvattamista.

Facebook-mainokset

Wordstreamin vuonna 2021 tekemän tutkimuksen mukaan Facebook-mainosten keskimääräinen konversioaste kaikilla aloilla on 9,21%.

Kolme menestyjää Facebookissa ovat:

  • Fitness (14,29%)
  • Koulutus (13,58%)
  • Työllistäminen ja kouluttautuminen (11,73%)

Voimme vain arvailla, miksi nämä kolme alaa ovat listan kärjessä. Olen melko varma sen johtuvan siitä, että Facebook alustana mahdollistaa ihmisten helpon tavoittamisen, koska he jakavat Facebookissa vapaaehtoisesti niin paljon omia tietojaan (koko nimi, ikä, sukupuoli, sijainti, aikaisempi koulutus, vieraillut kohteet, elokuvat/tv-sarjat/musiikki josta he pitävät, …). Facebook on kuitenkin sosiaalinen media, jota käytetään yhteyden pitämiseen.

Kaikki Facebook-mainonnassa menestyvät alat ovat onnistuneet pääsemään käsiksi näihin tietoihin tuntemalla kohdeyleisönsä ja luomalla hyvän strategian tavoittaakseen heidät.

Päätelmä keskimääräisistä konversioasteista

Yleisellä tasolla on vaikeaa määrittää keskimääräistä konversioastetta kaikille aloille. On hyödyllisempää verrata omia konversioitaan omiin aikaisempiin lukuihin, kuin muiden yritysten lukuihin. Se on vähän kuin vertaisi aloittelijan liikevaihtoa kansainvälisen organisaation lukuihin. Mitä järkeä?

Loppujen lopuksi: kasvu tapahtuu keskittämällä markkinointipanos konversioasteen optimointiin – ei vertailemalla itseäsi muihin.

Voimme kuitenkin päästä joihinkin johtopäätöksiin keskimääräisistä konversioasteista.

keskimääräiset konversioasteet

Muista seuraavat:

  • Vaikka keskimääräinen konversioaste tietyllä alalla olisi korkea, keskiarvo koostuu kaikista konversioasteita joten siihen kuuluvat matalimmat ja korkeimmat asteet. Matalin voi olla 0,1% ja korkein 99%. Sitä ei näe katsomalla keskimääräistä konversioastetta, joten älä lannistu, vaikka konversioasteesi olisi matalampi kuin keskiarvo.
  • Monet alat ja yritykset eivät julkaise konversioasteitaan ollenkaan. Se voi johtua siitä, että he eivät seuraa asteita tai siitä, että luvut eivät näytä tarpeeksi hyviltä. Täysin luotettavia alakohtaisia normeja voi olla siis vaikea löytää.

Selvitä, mikä on sinunkeskimääräinen konversioasteesi ja kehitä sitä.

7. Parhaat työkalut konversioasteen optimointiin

Kun olet tehnyt hyvän päätöksen ja päättänyt alkaa optimoimaan konversioasteita, kurkkaa tämä lista läpi. Listassa on kategorisoitu eri käyttötarkoituksien mukaan työkaluja konversioasteen optimointiin.

A/B-testaus

Google Optimize

  • Ilmainen kaikille käyttäjille. Saatavilla myös maksullinen premium-versio
  • Mahdollistaa viisi samanaikaista testausta
  • Kenelle? PK-yrityksille, jotka aloittelevat A/B-testausta

Optimizely

  • Yksi johtavista A/B-työkaluista markkinoilla
  • Melko hintava, mutta hyvin käyttäjäystävällinen
  • Kenelle? Kokeneille markkinoijille

Tekniset analyysit

MouseFlow

  • Auttaa analysoimaan, miksi ja miten menetät liidejä
  • Yhdistää lämpökartan ja kävijän käynnin tallentamisen myyntiputken analysointiin
  • Kenelle? Yrityksille, jotka haluavat analysoida kävijäkokemustaan

Lucky Orange

  • Saat kokonaisvaltaisen kuvan siitä, miten kävijät ovat vuorovaikutuksessa sivuillasi
  • Tarjoaa kävijän käynnin tallentamista, dynaamiset lämpökartat, chat-mahdollisuuden ja analytiikkaa
  • Kenelle? Yrityksille, jotka aloittelevat konversioasteen optimointia, sillä Lucky Orangessa on vähän kaikkea

Ponnahdusikkunoiden rakentaminen

Popup Smart

  • Voit luoda yksinkertaisia ponnahdusikkunoita sivuillesi ilman koodaamista
  • Mahdollistaa sähköpostilistan rakentamisen ja asiakkaiden sitouttamisen
  • Kenelle? Verkkokaupoille

Justuno

  • Voit parantaa kävijäkokemustasi Justunon ponnahdusikkunoilla
  • Mahdollistaa pelillistämisen, räätälöidyn kokemuksen sekä segmentoinnin ja kohdentamisen
  • Kenelle? Yrityksille, joilla on mutkikkaita asiakaspolkuja ja vaihtelevia mainoskanavia

Liidinkeräystyökalut

Qualaroo

  • Mahdollistaa täytettävien lomakkeiden tarjoamisen kävijöille sivuillasi
  • Voit samanaikaisesti kerätä palautetta, saada lisätietoa kävijöiden käyttäytymisestä ja saada uusia liidejä
  • Kenelle? Yrityksille, jotka haluavat ymmärtää asiakkaitaan paremmin ja kerätä samalla uusia liidejä

Optinmonster

  • Tuottaa lisää tilaajia, liidejä ja kauppaa olemassa olevasta liikenteestä
  • Voit luoda visuaalisia tarjouksia, kohdentaa ja räätälöidä sekä testata ja muokata niitä reaaliajassa
  • Kenelle? Yrityksille, joilla on jo valmiiksi paljon liikennettä

Social proof -työkalut

TrustPulse

  • Automatisoi social proofin keräämisen konversioiden lisäämiseksi
  • Useita räätälöitäviä ilmoituksia (osto, analytiikka, konversio)
  • Kenelle? Mainostoimistoille, bloggaajille, verkkokaupoille

Trustmary

best-conversion-rate-software
  • Saat kaiken mahdollisen irti social proofista saadaksesi lisää liidejä
  • Integroitu palautteen kerääminen NPS-mittarin kanssa, mahdollisuus ponnahdusikkunoihin, A/B-testaus optimointia varten, automaatio
  • Kenelle? Kasvuyrityksille

8. Lue ja opi lisää konversioasteen optimoinnista

Jos haluat syventää tietojasi konversioasteen optimoinnista, tässä on joitakin loistavia vaihtoehtoja.

Blogit

  • The Daily Egg
    • Tietoa kaikesta, mikä liittyy konversioiden optimointiin
  • Backolinko
    • Jos se on tärkeää, siitä on Backolinkossa postaus. Saatat joutua vähän kaivelemaan löytääksesi juuri sen artikkelin, jota etsit (koska sisältöä on niin valtavasti), mutta tekstit ovat aina lukemisen arvoisia.

Kirjat

Podcastit

  • Authority hacker
    • He puhuvat paljon eri markkinoinnin aiheista ja kirjoittavat myös lukemisen arvoista blogia
  • CRO.CAFE
    • Oikean elämän tarinoita konversioasteen optimoinnista!

Verkkokurssit

  • Jon Penberthyn AdClient
    • Jon on innokas auttamaan asiakkaitaan menestymään ja tarjoaa monia erilaisia kursseja.
  • Muita lähteitä oppimiseen löydät yksinkertaisesti etsimällä hakukoneista. Jos ne eivät löydy hakukoneen ensimmäiseltä sivulta, voivatko he opettaa sinua löytymään sieltä?

Jaa omat vinkkisi kirjallisuudesta, podcasteista ja muista hyödyllisistä lähteistä liittyen konversioasteen optimointiin kommenteissa!

9. UKK konversioasteesta

Hyvä konversioaste on jompi kumpi:

  1. Parempi kuin aikaisempi konversioasteesi
  2. Parempi kuin kilpailijasi konversioaste

On todennäköistä, ettet saa tietoosi kilpailijoidesi lukuja. Suosittelenkin, että keskityt omiin lukuihisi pidemmältä ajalta.

Analysoi, miksi se näyttää siltä, miltä se näyttää. Jos se on korkea (yli 15%), jatka samaan malliin ja koita optimoida sitä saadaksesi vieläkin parempia tuloksia.

Jos se on matala (lähellä 0%), aloita optimointi heti saadaksesi lisää myyntiä.

Se mittaa kuinka moni ihminen käyttäytyy, kuten haluat heidän käyttäytyvän verrattuna kaikkiin, jotka näkivät mainoksesi/sovelluksesi/sähköpostisi/verkkosivusi.

Konversioaste mittaa muun muassa sovelluksesi latauksia sovelluskaupasta, myyntiä verkkokaupasta, uutiskirjeen tilaajia tai tarjouspyyntöjä.

Sehän riippuu siitä, mikä on sinulle tavallinen. Koska konversioasteet ovat hyvin vaihtelevia, on parasta verrata lukuja edellisiin kampanjoihisi. Tällä tavoin saat kuvan siitä, mikä toimii missäkin kanavassa ja mitä täytyy parantaa.

Kaikista huonoin konversioaste on se, jota et tiedä. Yleisesti ottaen jos kampanjasi, sovelluksesi tai verkkosivusi ei menesty yhtä hyvin kuin ennen, silloin konversioasteita voidaan pitää huonoina.

Kun olet kerännyt kaiken datan markkinoinnistasi, tarkastele mikä toimii ja mikä ei. Sen jälkeen keskity kehittämään niitä kampanjoita, jotka menestyivät huonommin ja parantamaan entisestään niitä, jotka menestyivät hyvin. Näin kävijäkokemuksestasi tulee täysin sujuva ja kitkaton.

Kun konversioasteen optimointi onnistuu, saat laadukkaampia liidejä ja myyntiä enemmän kuin ennen. Muista, että liikenteen lisääminen ei ole hyvä tavoite.

Saat parempia tuloksia pienemmällä vaivalla ja vähemmällä rahalla.

Jos se ei vielä vakuuta, saat enemmän tietoja potentiaalisista sekä nykyisistä asiakkaistasi. Tämä auttaa sinua parantamaan asiakkaan polkua ja kasvattamaan liikevaihtoasi. Jos tämä ei kuulosta hyvältä, en tiedä mikä kuulostaa.

Optimize your conversion rate with Trustmary!

Use Trustmary’s extensive widget library to convert more visitors into customers.

Book a call with our team >>