¿Alguna vez has oído hablar de la palabra “FOMO?” Si trabajas como copywriter o como especialista en marketing, probablemente este término te suene muy familiar.
El FOMO — el miedo a perderse algo — es una poderosa herramienta utilizada en el ámbito del marketing digital. Es algo que necesitas saber y utilizar, para que tu tasa de conversión aumente exponencialmente.
En este artículo podrás encontrar todo lo que necesitas saber sobre el FOMO y cómo utilizarlo en marketing.
FOMO: ¿Qué es?
FOMO son las siglas en inglés de “Fear Of Missing Out”, cuya traducción al español es “miedo a perderse algo”. Se trata de un poderoso concepto psicológico, utilizado muy a menudo en marketing. Si prefieres una definición más científica, así es como un estudio del 2013 lo define…
“…una aprensión generalizada de que otros podrían estar teniendo experiencias gratificantes de las cuales uno está ausente. El FOMO también se caracteriza por el deseo de estar continuamente conectado con lo que otros están haciendo.”
Imagina por un segundo que todos tus amigos irán a una fiesta a la que tú no has sido invitado. ¿Sientes esa sensación de malestar? Eso es el FOMO.
El FOMO aplicado en marketing
Los especialistas de marketing y copywriters suelen utilizar el FOMO como una táctica de persuasión para que…
- Compres un producto o un servicio…
- Te inscribas en una lista de correo…
- Hagas clic en un anuncio o en un resultado de búsqueda
Sirve para aumentar las conversiones y es utilizada de manera sutil en todos los medios — ya sea páginas web, correos electrónicos e incluso publicidades.
Tipos de FOMO
El FOMO es un concepto realmente amplio y por lo tanto, hay muchos tipos diferentes. Aquí tienes algunos ejemplos…
FOMO en Eventos
Todos han sido invitados a una fiesta, menos tú… Tu banda favorita dará un concierto, pero tienes que trabajar… Los eventos son una gran fuente de FOMO.
FOMO en los Descuentos/Promociones
Los descuentos y las promociones suelen captar la atención de todo el mundo — “¡50% de descuento!”
Generalmente, los descuentos y promociones tienen una vigencia limitada por lo que producen un mayor nivel de FOMO.
FOMO cuando tienes Hambre
¿Alguna vez te ha costado decidir qué ordenar en un restaurante? Te gusta un plato, pero también quieres probar otro. No puedes elegir los dos, debes tomar una decisión. Cualquier opción que elijas parecerá equivocada, ya que elegir un plato, significa que te estarás perdiendo del otro.
FOMO en lo que está de moda
Toda la gente que conoces se ha comprado el iPhone nuevo, ¿te sientes fuera? Probablemente estés sintiendo esa necesidad de comprarlo para ser parte del grupo.
FOMO de vacaciones
Ha llegado la época de vacaciones, todos tus amigos o familiares están planeando a dónde ir, menos tú. Tú no podrás disfrutar de todas las actividades divertidas que los demás sí disfrutarán.
Estadísticas del FOMO
- El FOMO afecta principalmente a los millennials (fuente)
- 69% de los millennials siente FOMO (fuente)
- 60% de los millennials hace sus compras debido al FOMO (fuente)
- 56% de los usuarios de redes sociales son afectados por el FOMO (fuente)
- 45% de los millennials afectados por el FOMO no puede pasar más de 12 sin mirar las redes sociales (fuente)
- 40% de las personas compra cosas una vez al año solo para publicarlo en las redes sociales (fuente)
- Debido al FOMO, el 60% de las personas toma decisiones de compra en menos de 24 horas (fuente)
Cómo utilizar el FOMO en Marketing
El FOMO es un concepto muy dinámico, de manera que hay cientos de maneras diferentes de utilizarlo en marketing. A continuación encontrarás una lista de algunas estrategias que puedes implementar. Las hemos separado según los diferentes aspectos del marketing.
FOMO en las redes sociales
Las redes sociales son una plataforma muy efectiva para utilizar el poder del FOMO. Existen muchas estrategias que puedes implementar…
Crea un grupo privado de Facebook
Un grupo privado de Facebook es una sección exclusiva reservada únicamente para una parte de tu audiencia.
¿Cómo crear FOMO? Publicita tu grupo privado de Facebook de manera que toda tu audiencia conozca su existencia.
Utiliza hashtags
Los hashtags — creados por Twitter — son una estrategia efectiva que te permite incrementar el reconocimiento de marca, así como también te acerca a tu comunidad. Pero, ¿de qué manera? Simple, FOMO.
Los hashtags construyen grupos sociales basándose en una tendencia. Los miembros de una comunidad o de una audiencia suelen utilizar, o incluso crear, ciertos hashtags.
La mayor parte de las veces, las personas utilizan ciertos hashtags únicamente por el miedo a perderse de algo: FOMO.
Utiliza Historias/Snapchat
Las historias de Facebook/Instagram, y Snapchat, son muy buenas herramientas para crear FOMO.
Esto se debe a que son contenidos visuales cuyo tiempo de visibilidad es limitado. Una vez pasado el tiempo límite, no podrás volver a ver ese contenido.
FOMO en el marketing por correo electrónico
El correo electrónico es otra plataforma realmente buena para utilizar el FOMO. Esto se debe a su alto nivel de personalización — los usuarios de esta plataforma tienen buzones personales. De esta manera, puedes utilizar buenas estrategias de FOMO que estén apuntadas directamente a cada usuario.
Utiliza el FOMO en el asunto del correo
La tasa de apertura promedio de los correos es del 17.92% — puedes aumentar esto de manera exponencial utilizando un asunto que incluya algo de FOMO.
Algunos ejemplos podrían ser…
- 20% de descuento en todos los productos, ¡válido solo por hoy!
- Las rebajas terminan este viernes
- Solo por mañana: envío gratis en todos los productos
Así es como debería verse…
Esto es aplicar correctamente el FOMO. Sin dudas, la tasa de apertura aumentará.
Utiliza una cuenta atrás
Si lo que buscas es un buen título repleto de FOMO, también puedes utilizar una cuenta atrás. Tal vez no sepas a qué me refiero, pero seguramente hayas visto uno de estos correos…
El correo es un HTML (sin texto) e incluye un reloj. Esta es una gran manera de añadir FOMO a tus correos. Añadir una cuenta atrás y un asunto interesante en tus correos, puede darte resultados muy interesantes.
FOMO en las páginas web
Como tus redes sociales y tus correos electrónicos, tu página web también necesita que le añadas algo de FOMO.
Aquí hay algunos espacios donde puedes utilizar el FOMO para incrementar las conversiones…
Formularios opt-in
¿Tus formularios de suscripción no están convirtiendo lo suficiente? Utiliza el FOMO.
Como puedes ver, este formulario incluye a las personas que están en la lista de correo, así como también, las empresas para las que trabajan dichas personas. Esto se llama demostración social, y puede incrementar el FOMO a niveles increíbles.
Productos
Si te dedicas a vender productos, debes utilizar FOMO. Mira el ejemplo de Amazon…
Esto es muy efectivo para aumentar las ventas, ya que el cliente se encuentra a solo un clic de realizar la compra. Con un poco de FOMO puedes conseguir que tomen la decisión, y hagan clic en el botón de compra.
Conclusiones
En este artículo hemos hablado sobre todo lo que un especialista en marketing necesita saber sobre el FOMO.
El FOMO — o el medio a perderse de algo — es una poderosa táctica psicológica, utilizada por especialistas en marketing y copywriters para aumentar la conversión. Sin duda alguna, debes incluirlo en tu estrategia de marketing.
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