¿QUIERES APRENDER LO QUE PIENSAN TUS CLIENTES?
Obtenga Una Encuesta Gratuita Sobre La Experiencia Del Cliente
Trustmary ofrece la oportunidad única de realizar una encuesta de experiencia del cliente con la ayuda de un experto.
Obtenga más información a continuación.
¿Qué incluye esta oportunidad gratuita?
La encuesta se realiza con la herramienta de software de Trustmary e incluye una consulta con un profesional.
La oferta incluye:
- Planificar la encuesta de clientes junto con un experto.
- Abrir una cuenta gratuita en Trustmary y hacer preparativos para la encuesta y el análisis de resultados.
- Diseñar y construir el formulario de encuesta dentro de la aplicación web de Trustmary.
- Importar contactos de clientes manualmente o a través de integración de CRM.
- Enviar la encuesta por correo electrónico y configurar mensajes de recordatorio.
- Análisis de las respuestas y resultados alrededor de una semana después del envío.
- Acceso permanente a su cuenta gratuita de Trustmary, donde se almacenan los datos de la encuesta.
Idiomas compatibles
Los idiomas actualmente admitidos incluyen inglés, español, alemán, francés, italiano, holandés, finlandés, sueco y noruego. Sin embargo, puede crear una encuesta en cualquier idioma.
Esto es lo que dicen los clientes sobre Trustmary.
¿Por qué es gratis?
Queremos ser transparentes sobre por qué ofrecemos esto de forma gratuita.
Hemos hecho esta oferta porque:
- Queremos ayudarlo a descubrir el potencial de su organización en el uso de reseñas y testimonios en el marketing digital.
- Hemos notado que obtener comentarios positivos de los clientes lo hace más interesado en la posibilidad de usarlos en el marketing.
- Estamos desarrollando nuestra propia comprensión de cómo las métricas de satisfacción del cliente más populares (NPS y CSAT) se correlacionan con la disposición a dejar reseñas públicas.
- Si está convencido de nuestra experiencia y Trustmary como herramienta, tenemos la oportunidad de discutir el papel de Trustmary en su organización a largo plazo.
¿Qué tiene que hacer?
Le pedimos unas pocas horas de su tiempo e información para poder realizar la investigación.
Necesitará:
- Alrededor de 30-45 minutos para preparar la encuesta con un profesional.
- Información de contacto del cliente (al menos una dirección de correo electrónico) en forma electrónica (CSV, Excel, XML…).
- Una versión actualizada de la política de privacidad de su organización.
- 30 minutos después de la prueba para analizar los resultados junto con sus colegas y nuestro experto.
Restricciones
- La encuesta gratuita incluye un máximo de 500 contactos.
- Contactos adicionales: 0,10€ / contacto.
- Envío de SMS: 0,20€ / contacto (solo en Europa).
¡Sí, por favor, quiero saber más!
¿Tiene alguna pregunta que desee responder antes de comprometerse con la oferta gratuita? Puede reservar una reunión para discutir con nuestros expertos.
Si lo desea, también podemos comenzar a planificar la encuesta durante la primera reunión.
Complete el formulario a continuación y nos pondremos en contacto con usted en breve.
